隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，觸網(wǎng)年齡不斷下降，未成年人在我國網(wǎng)民中所占比例越來越高。法律是如何給未成年人提供真正有效的網(wǎng)絡(luò)保護的呢？

受訪專家|孫銘溪（北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭（少年法庭）庭長） 董學(xué)敏（北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案庭法官）

新修訂的《未成年人保護法》已于今年6月1日起施行，其中增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)保護專章，從立法的角度為未成年人提供網(wǎng)絡(luò)保護。2021年8月20日通過了《中華人民共和國個人信息保護法》，其中對未成年人的個人信息進行了升級保護。國家出臺了這些法律法條，在保護未成年人互聯(lián)網(wǎng)安全的同時，也向大家傳達了一個信號：未成年人互聯(lián)網(wǎng)安全需要加大關(guān)注力度！

未成年人的互聯(lián)網(wǎng)安全問題

從網(wǎng)絡(luò)安全的角度看，未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)的安全問題一方面包括個人信息安全，如未成年人的賬號信息、生物識別信息（指紋、人臉），存在可能被盜取、冒用，這些信息安全進一步關(guān)乎人身財產(chǎn)安全，如個人信息泄露后可能面臨的網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險，個人隱私暴露面臨的網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險;另一方面是內(nèi)容安全問題，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容參差不齊，有很多內(nèi)容并不適合未成年人的成長，如果不能有效規(guī)制，很可能影響未成年人的身心健康。

真實案例，警鐘敲響

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理了不少未成年人大額直播打賞、游戲充值的案件，其中也發(fā)現(xiàn)部分平臺可能存在誘導(dǎo)未成年充值的情形。大多數(shù)案件中，未成年人都是使用父母的賬號登錄和支付，可以看出父母在平日對個人網(wǎng)絡(luò)賬戶、支付賬戶的保管可能不到位，對子女使用互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注不到位。

案例回顧

原告王先生稱2019年5月18日至19日短短兩天內(nèi)，其12歲的兒子在其不知情的情況下，將錢從他母親手機里轉(zhuǎn)賬到他手機里用于直播打賞及游戲充值，累計40000余元，其中在被告經(jīng)營的直播平臺打賞17000多元。

孩子的父親王先生認為其孩子在某知名直播平臺充值17000多元，其作為父母未盡到監(jiān)護責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但直播平臺也未盡到相應(yīng)的審核義務(wù)，應(yīng)當部分返還充值金額。希望法院支持原告的訴訟請求。2020年初，經(jīng)過北京互聯(lián)網(wǎng)法院的調(diào)解，涉訴直播平臺退還了本案原告部分打賞款項。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院董學(xué)敏法官說：“把基本的事實固定下來，這個數(shù)額是多少錢，由誰來打賞過去的，這筆錢流到了哪？就基本上確認了這么一些事實。調(diào)解的結(jié)果就是他們退還了大部分的款項，那么余下的部分因為其實孩子的父母也是有監(jiān)護責(zé)任的缺失，這部分是由他們來擔(dān)?！?/p>

原告雖然通過訴訟挽回了一些損失，但是這起案件暴露出的問題卻是在未成年人上網(wǎng)過程中屢見不鮮的。那么，未成年人是怎么接觸到那些誘導(dǎo)他打賞的人呢？承辦法官發(fā)現(xiàn)，本案的未成年人打賞的主播大多都是網(wǎng)絡(luò)游戲的解說。而這些誘導(dǎo)打賞的人是他在看游戲直播或者打網(wǎng)游的時候結(jié)識的。

類似大額打賞這樣的案例中，許多家庭遭遇了經(jīng)濟損失和親子關(guān)系的摩擦。如何給孩子們提供行之有效的網(wǎng)絡(luò)保護，不僅需要法律的保護，父母更不能忽視對孩子的關(guān)注。

父母要做合格的監(jiān)督員

《未成年人保護法》規(guī)定了全社會都有保護未成年的責(zé)任，在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護方面，對家庭、學(xué)校、平臺等各主體的義務(wù)都進行了規(guī)定，特別是規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的青少年模式、游戲“宵禁”制度。直播年齡限制等。新修訂的《未成年人保護法》中第5章專門為未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護問題而設(shè)置，而下面這些法律條款，父母應(yīng)該熟知：

《未成年人保護法》第71條

未成年人的父母或者其他監(jiān)護人應(yīng)當通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時間，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

《未成年人保護法》第74條

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。以未成年人為服務(wù)對象的在線教育網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，不得插入網(wǎng)絡(luò)游戲鏈接，不得推送廣告等與教學(xué)無關(guān)的信息。

《未成年人保護法》第76條

網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù);為年滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)時，應(yīng)當對其身份信息進行認證，并征得其父母或者其他監(jiān)護人同意。

父母是孩子的第一任老師，父母的監(jiān)護職責(zé)最為重要。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，加之未成年人個人信息屬于敏感信息，平臺識別未成年人的能力幾乎不可能做到像線下一樣。因此，父母和監(jiān)護人要把好第一道關(guān)，真正關(guān)注孩子，在網(wǎng)絡(luò)使用上對孩子進行正確的監(jiān)督和引導(dǎo)。