文/路珊丹（山東省煙臺市招遠(yuǎn)市環(huán)衛(wèi)中心）

專業(yè)的人力資源管理是激發(fā)事業(yè)單位潛力的重要手段，而建立合理且有效的激勵機(jī)制是人力資源管理正常運行過程中必不可少的部分。各事業(yè)單位以一定激勵措施引導(dǎo)人才促進(jìn)相關(guān)技能的提升，以此實現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部運行高效性、專業(yè)性的目標(biāo)。因此，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時，應(yīng)充分尊重每個工作人員的特點，引導(dǎo)工作人員將其特長或天賦進(jìn)行發(fā)揮，構(gòu)建獨具特色的事業(yè)單位內(nèi)部運營方式，最大限度地激發(fā)事業(yè)單位的內(nèi)在潛力，提升事業(yè)單位工作的創(chuàng)造力，保障事業(yè)單位在市場經(jīng)濟(jì)體制下不斷進(jìn)步。

一、激勵機(jī)制的實效性意義

（一）助推工作人員工作潛能的發(fā)掘

經(jīng)過對大量相關(guān)材料的查閱，發(fā)現(xiàn)大部分工作人員在工作過程中發(fā)揮的潛能不夠，基本維持在二三成之間，阻礙事業(yè)單位長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)工作人員受到鼓勵時，其工作潛能會大幅度提升，甚至可以達(dá)到七至九成。工作人員能力的充分發(fā)揮是事業(yè)單位穩(wěn)定前進(jìn)的基礎(chǔ)，而激勵機(jī)制的創(chuàng)建可以發(fā)揮人力資源管理的作用，對工作人員工作潛能的激發(fā)具有一定助推作用。同樣的工作人員在相同的工作環(huán)境中使用相同的工作設(shè)備，在受到激勵與未受到激勵的不同情況下，其展現(xiàn)的工作能力存在差異，對于自身潛能的開發(fā)也會產(chǎn)生截然不同的效果。

（二）使事業(yè)單位效能獲得飛躍式進(jìn)步

事業(yè)單位效能的提升是市場競爭力日益激烈的外在表現(xiàn)，而事業(yè)單位效能的提升與資金利用率、設(shè)備先進(jìn)性與人力資源管理之間存在緊密聯(lián)系。對于事業(yè)單位來說，提高資金利用率、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，可在一定階段內(nèi)推動事業(yè)單位利益與效能的提高。從長遠(yuǎn)角度來看，完善人力資源管理制度能夠促進(jìn)事業(yè)單位效能的持續(xù)性增長。而人力資源管理的有效應(yīng)用離不開激勵機(jī)制的扶持，激勵機(jī)制是保障人力資源管理有序且正常運行的重要方式。因此，在事業(yè)單位人力資源管理過程中，管理人員加強(qiáng)對激勵機(jī)制的運用，可有效促進(jìn)工作人員個人績效的增長，從而促進(jìn)事業(yè)單位各部門運作目標(biāo)的實現(xiàn)，保障事業(yè)單位內(nèi)部運營的高效性，使事業(yè)單位效能獲得飛躍式進(jìn)步。

（三）構(gòu)建與人才建設(shè)相適應(yīng)的氛圍

事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展與其技術(shù)研發(fā)能力息息相關(guān)，而新技術(shù)的開發(fā)離不開相關(guān)人才的努力，人才是事業(yè)單位提高市場競爭力的關(guān)鍵。因此，事業(yè)單位對人力資源管理的科學(xué)化與合理化越來越重視。激勵機(jī)制成為提升單位工作人員能力的有效方式，增加工作人員對事業(yè)單位發(fā)展理念的認(rèn)同感，使工作人員為事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)而努力奮斗，激發(fā)工作人員的向心力，提高工作人員的誠信意識，使人才的成長與事業(yè)單位發(fā)展方向保持一致，促進(jìn)事業(yè)單位人文環(huán)境的全面建設(shè)。

二、激勵機(jī)制運行的不同激勵措施

隨著各事業(yè)單位對人力資源管理的重視程度不斷加深，激勵機(jī)制的應(yīng)用愈發(fā)廣泛。事業(yè)單位在運行激勵機(jī)制時，所采取的激勵措施具體表現(xiàn)在兩方面，一方面是物質(zhì)層面的激勵措施，另一方面是精神層面的激勵措施，以此滿足事業(yè)單位工作人員的物質(zhì)及精神需求。

（一）物質(zhì)層面的激勵措施

物質(zhì)激勵是各事業(yè)單位比較傾向的激勵措施。在物質(zhì)層面的激勵措施中，薪酬福利激勵是影響人們就業(yè)選擇與崗位選擇的重要因素。在同一事業(yè)單位中，不同的崗位會設(shè)置不同的薪酬福利，甚至學(xué)歷也是影響薪酬福利的一項因素，不同學(xué)歷在同一崗位上的薪酬福利也存在一定差異，薪酬制度出現(xiàn)此類種種差異，可有效激勵工作人員提升自身學(xué)歷水平與相關(guān)職業(yè)技能，促進(jìn)“才盡其用”目標(biāo)的實現(xiàn)，保障事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的高效性與秩序性[1]。

（二）精神層面的激勵措施

精神層面的激勵措施相較于物質(zhì)激勵而言，其是一種無形的激勵，以滿足工作人員的精神需求，誘發(fā)工作人員才能的充分展現(xiàn)，使其對工作產(chǎn)生高度熱情，主動投身于工作之中。事業(yè)單位在實施精神層面的激勵時，一般是通過對工作人員工作能力的肯定、對工作人員失誤的包容、對工作人員人格的尊重等，可將其歸納為情感激勵、榮譽(yù)激勵與職業(yè)生涯激勵等。

三、激勵機(jī)制運行過程中易產(chǎn)生的問題

（一）激勵機(jī)制建立的科學(xué)性不足

部分事業(yè)單位為提升其市場適應(yīng)力，管理人員根據(jù)自身對市場的基本認(rèn)知建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，沒有考慮事業(yè)單位目前的實際現(xiàn)狀以及事業(yè)單位內(nèi)從業(yè)人員的需求，甚至未深入分析市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化和發(fā)展趨勢，導(dǎo)致其制定的激勵機(jī)制科學(xué)性不足、合理性缺乏，可能出現(xiàn)與事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)相違背的情況。此外，部分事業(yè)單位激勵機(jī)制的搭建比較完善，但在實施過程中，并未做到有效落實，不能滿足工作人員物質(zhì)需求與精神需求，降低工作人員積極性，使其面對工作時產(chǎn)生懈怠，甚至出現(xiàn)“摸魚”的狀況。

（二）激勵手段運用的多樣性不足

部分事業(yè)單位對激勵機(jī)制的運用較為重視，并將激勵措施管理放在人力資源管理的首位。但其運用的激勵手段較為單一，多樣性不足，對工作人員以物質(zhì)獎勵為主，充分保障工作人員的生活需求與福利待遇，但對工作人員的精神需求重視性不足，對于工作人員精神層面采取的激勵措施較少，未滿足工作人員自身發(fā)展需要，使工作人員認(rèn)為其所在事業(yè)單位無法實現(xiàn)自身價值，導(dǎo)致離職現(xiàn)象嚴(yán)重，使得事業(yè)單位無法留住人才，不利于事業(yè)單位創(chuàng)造性目標(biāo)的實現(xiàn)；人才流動過于頻繁，不利于事業(yè)單位長遠(yuǎn)發(fā)展；人才的缺乏不利于事業(yè)單位日常的經(jīng)營與管理，導(dǎo)致事業(yè)單位的運轉(zhuǎn)存在一定問題，甚至可能會使事業(yè)單位出現(xiàn)分崩離析的情況。

（三）激勵手段實施的靈活性不足

大部分事業(yè)單位為加強(qiáng)人力資源管理，對激勵機(jī)制的合理運用高度重視。但部分事業(yè)單位在實施激勵手段時靈活性不足，激勵措施的運用較為僵化，導(dǎo)致工作人員對事業(yè)單位缺少認(rèn)同感。究其原因，是因為部分事業(yè)單位管理層對激勵機(jī)制的認(rèn)知不足，他們認(rèn)為只要給予工作人員適當(dāng)?shù)男匠旮＠?，就不必重視工作人員的個人意愿和職業(yè)生涯規(guī)劃，隨意調(diào)整員工的休息時間，對工作人員的個人生活并不尊重，工作人員感受不到事業(yè)單位對自身的重視，對事業(yè)單位的歸屬感不強(qiáng)，導(dǎo)致事業(yè)單位的發(fā)展穩(wěn)定性不足、根基不夠牢固[2]。

（四）構(gòu)建的評價標(biāo)準(zhǔn)合理性不足

部分事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時，構(gòu)建的評價標(biāo)準(zhǔn)差異性較大，合理性不足，甚至可能會導(dǎo)致部分工作人員任務(wù)量較為繁重，無法在工作時間內(nèi)完成任務(wù)，可能出現(xiàn)無償加班的現(xiàn)象；部分工作人員任務(wù)量較少，可能出現(xiàn)在工作時間內(nèi)無工作可做的現(xiàn)象。此類現(xiàn)象的出現(xiàn)在一定程度上損害 工作人員的利益，導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)部的管理失去公平性，使工作人員工作態(tài)度較為消極，降低事業(yè)單位的運行效率。此外，部分事業(yè)單位的管理層主觀意愿過強(qiáng)，甚至產(chǎn)生“任人唯親”的現(xiàn)象，對其他工作人員的評價有失公允，導(dǎo)致其構(gòu)建的評價標(biāo)準(zhǔn)不夠合理，無法保障事業(yè)單位內(nèi)部競爭的公正性。

四、在人力資源管理中加強(qiáng)激勵機(jī)制建設(shè)的措施

（一）提高員工認(rèn)知

工作人員要明確激勵理念的核心內(nèi)容，加強(qiáng)人力資源管理力度，培養(yǎng)工作人員對激勵機(jī)制的認(rèn)知，明確事業(yè)單位人力資源管理中利用激勵的重要性和推動事業(yè)單位發(fā)展的具體方法以及方案落實，確保行之有效。另外，工作人員還要明確激勵機(jī)制，落實效果會關(guān)乎事業(yè)單位的發(fā)展情況，必須要根據(jù)實際情況明確相關(guān)政策的作用，結(jié)合自身單位的實際情況和各個崗位的職能特點，明確當(dāng)前工作性質(zhì)，建立有針對性的激勵機(jī)制，借鑒其他單位的應(yīng)用經(jīng)驗，邀請人力資源管理方面的專家學(xué)者共同探討，制定適合自身的專屬制度，落實人才強(qiáng)國的核心理念，推動企業(yè)發(fā)展[3]。

（二）加強(qiáng)激勵機(jī)制建設(shè)的完善性

激勵機(jī)制的完善性關(guān)乎人力資源管理的有效運轉(zhuǎn)。因此，事業(yè)單位管理層應(yīng)加強(qiáng)對單位實際情況的掌握，充分調(diào)查與分析市場變化規(guī)律，注重對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測，對單位內(nèi)部工作人員進(jìn)行意見調(diào)查，根據(jù)市場狀況給予合理的采納，制定與事業(yè)單位發(fā)展理念相適應(yīng)的激勵機(jī)制，保障激勵機(jī)制的制定具有高度科學(xué)合理性，在制定激勵機(jī)制的過程中，還應(yīng)進(jìn)行事業(yè)單位整體發(fā)展目標(biāo)的細(xì)化，事業(yè)單位管理層根據(jù)每個部門不同特點與發(fā)展方向制定與部門發(fā)展具有高度符合的部門目標(biāo)，各部門管理層根據(jù)每個工作人員的不同特點及特長制定相應(yīng)的個人發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)目標(biāo)遞進(jìn)式實現(xiàn)，促進(jìn)事業(yè)單位終極目標(biāo)的實現(xiàn)[4]。

（三）促進(jìn)激勵手段的創(chuàng)新性建設(shè)

專業(yè)人才是事業(yè)單位未來平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)，很多事業(yè)單位管理人員已經(jīng)在經(jīng)年累月的管理過程中認(rèn)識到這一點，會為工作人員營造良好的工作氛圍，提升工作積極性，樹立危機(jī)意識，培養(yǎng)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。有效的激勵制度是指可滿足員工需求的獎勵措施。工作人員的需求會隨著時代的發(fā)展而產(chǎn)生變化，因此，應(yīng)加強(qiáng)對激勵手段的創(chuàng)新性建設(shè)[5]。首先，應(yīng)根據(jù)工作人員的工作狀態(tài)，制定滿足其需求的激勵機(jī)制，在保障工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上促進(jìn)工作效率的提高。其次，應(yīng)注重對工作人員物質(zhì)需求與精神需求的滿足，建立物質(zhì)層面與精神層面相融合的激勵機(jī)制，促進(jìn)工作人員效能的顯著提升。此外，在建立物質(zhì)獎勵與精神獎勵前，應(yīng)加強(qiáng)對單位工作人員的調(diào)查，根據(jù)大部分工作人員需求制定相應(yīng)激勵機(jī)制，滿足其精神追求與物質(zhì)追求。最后，在制定激勵機(jī)制時，應(yīng)以事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，促進(jìn)激勵手段的創(chuàng)新，增強(qiáng)激勵措施的時效性，充分挖掘工作人員的潛能。

（四）加強(qiáng)對事業(yè)單位工作人員個人利益的尊重

事業(yè)單位在制定激勵機(jī)制時應(yīng)注重對工作人員意見的采納，并對未采納的工作人員意見進(jìn)行詳細(xì)分析，使工作人員明白其不合理之處，感受到單位對自身意見的尊重；還應(yīng)尊重工作人員獨立人格與發(fā)展觀念，建立與工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃相適應(yīng)的規(guī)章制度，提升工作人員對事業(yè)單位的歸屬感與認(rèn)同感，促進(jìn)“人盡其才”目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)單位管理層正確認(rèn)知的建設(shè)，尊重員工的意愿[6]。

（五）構(gòu)建合理的考核體系，注重約束與激勵的結(jié)合

人力資源部門根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展實際與部門運行特點，建立合理的考核體系，加強(qiáng)對員工績效的考核，并制定相應(yīng)激勵措施，鼓勵工作人員不斷提升自己，從中發(fā)現(xiàn)工作人員的不足之處，分析其成因，促進(jìn)工作人員能力的提升。在建立機(jī)制的同時需要設(shè)立一定的約束制度，保障激勵制度的正常運行，加強(qiáng)對工作人員潛能的開發(fā)，以約束與激勵并用的方式，促進(jìn)工作人員發(fā)展的專業(yè)性。此外，還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立，保障管理層與工作人員之間競爭的公平性，保障評價體系制定的公平性與透明性，使事業(yè)單位內(nèi)部形成良性競爭氛圍。

五、結(jié)語

總而言之，激勵機(jī)制的有效運用是實現(xiàn)人力資源管理的重要手段。因此，事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對激勵手段的靈活運用，為事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展提供動力，注重激勵機(jī)制的有效落實，利用約束機(jī)制與監(jiān)督體系，保證事業(yè)單位的層級管理，促進(jìn)激勵機(jī)制作用的充分發(fā)揮，提升激勵機(jī)制的效果，促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)定與長遠(yuǎn)的發(fā)展。