劉 瓊

（西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710089）

在當(dāng)代，許多教育學(xué)家不斷開始以診斷的邏輯去看待教育教學(xué)工作，試圖通過將教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理的量化，并針對(duì)問題進(jìn)行精準(zhǔn)的改進(jìn)和升級(jí)，來有序的提升教育教學(xué)的實(shí)際效果。2015年，教育部下發(fā)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），從此“教學(xué)診改”一詞正式成為了職業(yè)院校優(yōu)化教育教學(xué)質(zhì)量的核心方法。高職英語教育的發(fā)展在近年間趨近成熟，而成熟也意味著創(chuàng)新質(zhì)量的下降，這并不利于高職英語的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，部分高職院校便開始應(yīng)用教學(xué)診改手段，試圖通過建設(shè)高職英語課堂教學(xué)診改體系，來科學(xué)、有序的逐層優(yōu)化高職英語的教育質(zhì)量。因此，對(duì)高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)與實(shí)踐機(jī)制進(jìn)行探究，既可以充分響應(yīng)《通知》的宏觀號(hào)召，也可以立足于教學(xué)診改的科學(xué)價(jià)值基礎(chǔ)上，有效提升高職院校英語教育的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一、高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)

（一）視角選定

1.課堂教學(xué)的效果視角

課堂教學(xué)的效果指的是教育教學(xué)過程中，學(xué)生對(duì)于教師的教學(xué)行為所產(chǎn)生的對(duì)應(yīng)反應(yīng)。例如，當(dāng)教師完成了對(duì)某個(gè)語法體系的示例性講述，講述完畢后學(xué)生又能夠進(jìn)行復(fù)述和使用，那么該知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)效果良好。整個(gè)英語課堂的教學(xué)效果也處于良好的狀態(tài)之中。因此，將課堂教學(xué)的實(shí)際效果作為教學(xué)診改的視角，具有較強(qiáng)的科學(xué)性、實(shí)用性。

2.課堂教學(xué)的內(nèi)容視角

課堂教學(xué)內(nèi)容指的是教師在教學(xué)過程中所傳遞的知識(shí)點(diǎn)以及經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容。這些內(nèi)容是填充學(xué)生自身知識(shí)譜系的關(guān)鍵內(nèi)容。一名學(xué)生是否能夠掌握成熟的、完善的、正確的英語基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用知識(shí)，很大程度取決于教師為他們提供了怎樣的教學(xué)內(nèi)容。故而一堂課程中所涉及的教學(xué)內(nèi)容，也需要規(guī)劃到教學(xué)診改的“診斷”范圍之內(nèi)。

3.課堂教學(xué)的效率視角

高職院校公共英語課程雖然屬于公共課程，但仍然對(duì)學(xué)生每節(jié)課的知識(shí)吸收質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求。無論是一堂課的時(shí)間還是每學(xué)年開展公共英語課堂教育的時(shí)間均十分有限，如果教師想要在有限的時(shí)間內(nèi)令學(xué)生掌握更多的實(shí)用知識(shí)，就需要充分提升教學(xué)的效率。即在最短的時(shí)間內(nèi)，保障學(xué)生可以學(xué)習(xí)到以及掌握到更多的知識(shí)。如果一名教師善于講解知識(shí)，個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，但卻無法做到有效提升課堂效率時(shí)，該名教師的綜合實(shí)力必然較低，其所負(fù)責(zé)的班級(jí)內(nèi)學(xué)生的綜合能力也無法達(dá)到預(yù)期內(nèi)的高度?；诖?，課堂教學(xué)的效率也應(yīng)該規(guī)劃在高職英語課堂教學(xué)診改的視角內(nèi)。

4.教學(xué)資源的準(zhǔn)備視角

高職院校著重培養(yǎng)高品質(zhì)、高素養(yǎng)的實(shí)用型技術(shù)人才。這說明高職院校本身就十分看重人才的先進(jìn)性。而人才是否先進(jìn)，一方面取決于學(xué)生所掌握的技術(shù)是否具有先進(jìn)性，另一方面取決于他們學(xué)習(xí)過程中所接觸到的信息是否先進(jìn)。究其根源，“技術(shù)”和“信息”都擁有同一個(gè)來源，那就是“教學(xué)資源”。對(duì)于教師而言，明確自己要使用哪些資源、怎樣查找資源、怎樣應(yīng)用資源都具有一定的難度。尤其對(duì)于英語教師而言，少數(shù)情況下他們甚至要采集許多的英文資源，難度更甚。因此，教學(xué)資源準(zhǔn)備的質(zhì)量，也必然是衡量高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

5.課堂目標(biāo)的完成率視角

課堂目標(biāo)的完成率指的是課程結(jié)束后，實(shí)際教學(xué)質(zhì)量與預(yù)期教學(xué)質(zhì)量的對(duì)比結(jié)果。課堂目標(biāo)的完成率也是衡量教師教學(xué)質(zhì)量的所有因素中，最能夠被精準(zhǔn)量化的類別。高職英語有著清晰的教學(xué)任務(wù)，每個(gè)教師在開展學(xué)年教育前，也都會(huì)對(duì)每堂課的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行明晰。每堂課內(nèi)所有的教學(xué)方法的選定、教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、教學(xué)資源的應(yīng)用，也都需要以教學(xué)目標(biāo)為主而設(shè)定。故而，基于課堂目標(biāo)完成率的視角去對(duì)高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷，具有較強(qiáng)的必然性。

（二）體系建設(shè)

本次對(duì)高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)，將以國家課程建設(shè)規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)課程標(biāo)準(zhǔn)要求作為參考。體系建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)定，研究者選擇按照教學(xué)質(zhì)量的外顯程序來劃分，并將其劃分課前準(zhǔn)備、課堂展示、教學(xué)方法、教師綜合素質(zhì)、師生互動(dòng)這五個(gè)環(huán)節(jié)。并且在這五個(gè)環(huán)節(jié)中，分別設(shè)置3個(gè)、8個(gè)、6個(gè)、4個(gè)、8個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，并設(shè)置了對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)值、目標(biāo)值和預(yù)警值來判斷其合理程度。

1.課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備階段也就是教學(xué)資源的準(zhǔn)備視角，共設(shè)置3個(gè)監(jiān)控點(diǎn)：資源選取是否貼合教學(xué)目標(biāo)、是否存在教師獨(dú)創(chuàng)性資源、部分資源是否達(dá)到競(jìng)賽水準(zhǔn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)共有三個(gè)檔位：“是”“一般”“否”?！百Y源選取是否貼合教學(xué)目標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)值是一般，目標(biāo)是為是，預(yù)警值為否?！笆欠翊嬖诮處煪?dú)創(chuàng)性資源”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！安糠仲Y源是否達(dá)到競(jìng)賽水準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)是為是，預(yù)警值為否。

2.課堂展示

課堂展示階段也就是開始教學(xué)的階段，需要從課堂教學(xué)的效果視角、效率視角、內(nèi)容視角、課堂目標(biāo)的完成率視角進(jìn)行觀測(cè)。共設(shè)置8個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)共有三個(gè)檔位“是”“一般”“否”。教學(xué)效果方面的診改要素“學(xué)生是否能夠清晰的復(fù)述知識(shí)點(diǎn)邏輯”，標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！皩W(xué)生是否能夠獨(dú)立應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)值為一般，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。教學(xué)效率方面的診改要素“是否存在非教學(xué)目的的話語使用”，標(biāo)準(zhǔn)值為否，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為是?！笆欠翊嬖趧h減知識(shí)點(diǎn)以達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的行為”的標(biāo)準(zhǔn)值為否，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為是。教學(xué)內(nèi)容方面的診改要素“教學(xué)內(nèi)容是否在教材基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！敖虒W(xué)內(nèi)容是否具有實(shí)用性”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。目標(biāo)完成率方面的診改要素“預(yù)設(shè)的本堂課教學(xué)目標(biāo)是否全部達(dá)成”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。“當(dāng)前教學(xué)進(jìn)度是否符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。

3.教學(xué)方法

教學(xué)方法指的是教師在教學(xué)過程中所使用的方法，需要從課堂教學(xué)的內(nèi)容視角、教學(xué)資源的準(zhǔn)備視角進(jìn)行觀測(cè)。共設(shè)置6個(gè)觀測(cè)點(diǎn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)共有三個(gè)檔位“是”“一般”“否”。教學(xué)內(nèi)容方面，“是否規(guī)避了傳統(tǒng)的填鴨式方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為一般，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。“是否使用了可突出學(xué)生主觀能動(dòng)性的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！笆欠袷褂昧藢?shí)用性較強(qiáng)的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。教學(xué)資源方面，“是否選擇了與英語崗位實(shí)踐應(yīng)用高度一致的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！笆欠襁x擇了競(jìng)賽級(jí)別的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為一般，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。“是否使用了以評(píng)價(jià)為主的教學(xué)方法”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。

4.教師綜合素質(zhì)

教師綜合素質(zhì)的衡量需要從課堂教學(xué)的效果視角，以及課堂目標(biāo)的完成率視角進(jìn)行觀測(cè)。共設(shè)置4個(gè)觀測(cè)點(diǎn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)共有三個(gè)檔位“是”“一般”“否”。具體的診改質(zhì)控點(diǎn)數(shù)據(jù)如表四所示。教學(xué)效果方面“教師是否能夠有效掌握課堂節(jié)奏”“教師是否能夠精準(zhǔn)判斷學(xué)生狀態(tài)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)一致，標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。目標(biāo)完成率方面，“教師是否能夠按照預(yù)定計(jì)劃完成教學(xué)”的標(biāo)準(zhǔn)值為是，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否?！敖處熓欠窬哂小缶钟^’”的標(biāo)準(zhǔn)值為一般，目標(biāo)值為是，預(yù)警值為否。

5.師生互動(dòng)

師生關(guān)系是否融洽也會(huì)直接影響到高職英語課堂教學(xué)。這是因?yàn)閹熒P(guān)系會(huì)直接干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，情緒會(huì)影響態(tài)度和行為。對(duì)師生互動(dòng)關(guān)系的衡量，需要從課堂教學(xué)效果的角度進(jìn)行觀測(cè)。共設(shè)置8個(gè)觀測(cè)點(diǎn)?！敖處熖釂柎螖?shù)/課”的三個(gè)衡量值分別為≥15、≥15、≥5。“學(xué)生主動(dòng)發(fā)問次數(shù)/課”的三個(gè)衡量值分別為≥10、≥10、≥3。“學(xué)生缺課率/課”的三個(gè)衡量值分別為10%、0、6%。“師生沖突次數(shù)/課”的三個(gè)衡量值為0、0、1?！皫熒菍W(xué)習(xí)類互動(dòng)次數(shù)/周”的三個(gè)衡量值為≥15、≥20、≥5?！敖處熀迷u(píng)率/月”的三個(gè)衡量值為90%、90%、60%?！皩W(xué)習(xí)成績(jī)上漲率/學(xué)期”的三個(gè)衡量值為50%、80%、40%。

二、高職英語課堂教學(xué)診改體系的實(shí)踐機(jī)制

（一）組織階段

為確保診改工作能夠在英語教育部順利應(yīng)用，應(yīng)制定好不同診改目標(biāo)的診改周期。能夠由教學(xué)人員在課堂上自行診改的，要以每節(jié)課為單位完成內(nèi)容的填寫。需要對(duì)學(xué)生意見進(jìn)行調(diào)查和整理的，需要教育管理人員來負(fù)責(zé)相關(guān)工作。期間，診改體系的運(yùn)行由系部、教務(wù)處共同督導(dǎo)。所有工作記錄要及時(shí)上傳到校內(nèi)數(shù)據(jù)中心，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)分析各個(gè)教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生狀態(tài)，并依據(jù)預(yù)設(shè)好的預(yù)警值對(duì)接好線上、線下的通報(bào)工作。［1］

（二）實(shí)施階段

首先，可以在校方的支持下建構(gòu)由教務(wù)處、公共教育學(xué)院、英語教研室共同組成的高職英語教學(xué)質(zhì)量保障組織。其次，三個(gè)組織要按照既定的診改工作計(jì)劃按部就班、各司其職完成填報(bào)、監(jiān)督、上報(bào)等一系列工作。再次，過程中三方每半月要在線下開展一次對(duì)工作狀態(tài)的調(diào)研，務(wù)必保障診斷信息的正確性、客觀性和及時(shí)性。最后，當(dāng)線上系統(tǒng)出現(xiàn)預(yù)警信息，教務(wù)處和學(xué)院部要及時(shí)定位責(zé)任人，診斷責(zé)任課堂和具體責(zé)任的產(chǎn)生脈絡(luò)。期間教師要對(duì)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)自我的能力加以診斷。務(wù)必全面搜集相關(guān)信息，為后期的改進(jìn)工作提供足夠的參照。

（三）改進(jìn)階段

改進(jìn)階段要依照診斷的具體結(jié)果，創(chuàng)造對(duì)應(yīng)性的策略。例如，當(dāng)某位教師選擇的教學(xué)資源長(zhǎng)期圍繞在課本范圍內(nèi)，且始終無法達(dá)到賽級(jí)或者實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。說明這位教師缺少前瞻性思想，其教學(xué)知識(shí)的深度和廣度也都出現(xiàn)了瓶頸。對(duì)此，校方可以為該名英語教師安排遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源要求其進(jìn)行學(xué)習(xí)。也可以購買國外優(yōu)秀的慕課資源，拓展該名教師的專業(yè)視角，令其可以在對(duì)比、研究的過程中，有效提升自身的教育教學(xué)水準(zhǔn)。［2］

三、結(jié)語

開展課堂教學(xué)質(zhì)量診改，核心理念是自我發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行自我提升，繼而構(gòu)建自我完善的循環(huán)機(jī)制。但需要注意的是，教學(xué)診斷不僅僅是為了糾錯(cuò)，而是為了更好、更精準(zhǔn)改進(jìn)教學(xué)?；诖耍瑧?yīng)該以信息化技術(shù)作為重要支撐，在各個(gè)教學(xué)重點(diǎn)、要點(diǎn)部分布設(shè)監(jiān)控點(diǎn)。再利用信息化技術(shù)精準(zhǔn)、合理、及時(shí)的察覺問題。通過統(tǒng)一的課程建設(shè)目標(biāo)去改進(jìn)已發(fā)現(xiàn)的問題，過程中突出教師個(gè)人的教學(xué)特色和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，便可以有效提升教學(xué)的質(zhì)量，提升教師對(duì)課堂的掌控度和學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)的滿意度。