周曉會
(郟縣市場監(jiān)督管理局檢驗測試中心,河南 平頂山 467000)
計量工作人員職業(yè)道德建設的重要任務是正確引導廣大計量工作人員正確處理社會、集體和個人的利益關系,在工作中形成一絲不茍、嚴謹務實的工作態(tài)度,不斷提升個人素養(yǎng),樹立為人民、經(jīng)濟和社會服務的意識。為此計量工作人員必須提升自身職業(yè)道德,加強思想素質、理論素質和技術素質,切實增強為人民服務的能力。
首先,要具有過硬的思想素質。即基于計量工作的特殊性和復雜性,計量工作人員要有極強的心理素質,能夠實事求是的處理計量工作,熱愛計量事業(yè),以公平、公正的原則認真對待計量工作,保持良好的工作態(tài)度和工作作風。
其次,計量工作人員要具有良好的理論素質。即需要熟練掌握相關法律知識、計量理論等,對計量器具的形態(tài)、使用方法和計量方式形成正確認知,形成結構分明的知識層次,以更好地指導計量實踐活動。
最后,必須具備全面的技術素質。即掌握一定程度的操作技能和創(chuàng)新能力,能夠準確了解測量儀器的相關原理結構、儀器性能和測量方法,并能按照相關檢定規(guī)程順利完成計量檢定任務,出具檢定證書或報告。努力學習并應用新技術,不斷適應計量需求的變化,推動計量事業(yè)的發(fā)展。
計量工作觀念的落后主要表現(xiàn)在兩個方面。一是個別基層檢驗測試機構的管理領導層不重視計量工作的開展,沒有認識到計量工作的嚴肅性和法制性,對檢測檢定工作疏于管理,認為計量檢測是“一本萬利”的工作,出現(xiàn)了購買合格證的做法,抱著僥幸的心理,殊不知已經(jīng)違反了法律的規(guī)定。尤其是個別基層的技術監(jiān)督機構作為監(jiān)管主體沒有認真履行職責,使得這種現(xiàn)象經(jīng)常存在。另一方面,計量工作人員自身計量意識淡薄,再加上單位缺乏有效的管理機制和工作氛圍的慵懶之風,使得某些計量工作人員在工作中缺乏敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,存在著職業(yè)倦怠、缺乏耐心和相互推諉的現(xiàn)象,加之不重視提升自身工作修養(yǎng),對出現(xiàn)的新技術、新產(chǎn)品、新應用等不甚了解,繼而對計量工作缺乏創(chuàng)新調整,無法解決工作中出現(xiàn)的新難點和新問題。
計量人員專業(yè)素質的不過關主要表現(xiàn)為思想素質、理論素質和技術素質的不合格。首先,部分計量工作人員沒有恪守職業(yè)道德,沒有真正做到依法辦事、客觀公正、服務熱情和勇于創(chuàng)新,使得日常工作的開展極為不暢。其次,個別計量工作人員缺乏一定的理論基礎知識,即缺乏與計量工作相關的通用計量術語、數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析以及計量法規(guī)與規(guī)章等理論基礎,造成工作能力較差,拖慢了工作效率,影響了計量隊伍的整體形象。最后是部分計量工作人員缺乏技術素質,缺乏嫻熟的操作技能,不懂得維護和保養(yǎng)設備的具體操作方法,這就造成了實際工作中的不熟練,阻礙了計量事業(yè)的發(fā)展。
健全的計量管理制度包括計量設備與管理、工作人員的職責管理和計量數(shù)據(jù)的檔案管理等,縱觀當前計量事業(yè)的發(fā)展,一些法定計量技術機構缺少健全的計量管理制度來提高計量工作人員的職業(yè)道德水平,這就造成了部分計量工作人員對計量工作缺乏工作熱情,更沒有主動性和積極性,沒有干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。不明晰業(yè)務流程,不利于計量工作向更深遠的方向發(fā)展。
要轉變計量工作觀念,需要從兩個方面入手。一是加強引導宣傳,引起計量技術機構和計量工作上級監(jiān)管領導部門的重視,對計量工作強加管理,認識到計量工作的嚴肅性和法制性。為此,各級技術監(jiān)督部門要加強管理工作,形成重視計量、關心民生的市場氛圍,計量機構和市場經(jīng)營主體要遵守計量規(guī)范和規(guī)則,利用可靠計量器具從事生產(chǎn)經(jīng)營。二是對于計量工作人員要提升其對計量工作重要性的認識,增強發(fā)展計量事業(yè)的自信心和成就感,主動自覺的了解計量行業(yè)的新動態(tài),及時調整工作中的不足,正確解決出現(xiàn)的新問題和新難點,以積極的心態(tài)從事計量工作。
要從加強思想素質、理論素質和技術素質三方面強化計量工作人員的整體素質。首先,要在全社會和全行業(yè)加強宣傳工作,使計量工作人員樹立正確的道德規(guī)范,將“依法辦事、客觀公正、嚴謹細致、誠實守信、服務熱情、團隊合作、不斷進取、勇于創(chuàng)新”的道德規(guī)范印之腦海并主動踐行。其次,通過開展各種培訓加強計量人員理論基礎,鼓勵其通過各種渠道開展自我學習,準確掌握計量法規(guī)、計量學的基礎知識,從而具備扎實的理論基礎以便開展相關工作。最后,要為計量工作人員開展多類型技術培訓,使其積極主動參與解決計量器具的檢定測試問題,了解測試設備的運行原理,熟練計量器具的檢定測試操作流程,從而提升其為社會服務的技術水平。
要按照實際工作情況建立健全計量管理機制,一是健全計量設備與管理制度,規(guī)范計量設備的管理流程,提高管理水平;二是完善工作人員的職責管理制度,設置相關考核機制和獎懲機制,了解計量工作人員的工作水平,激發(fā)員工工作的積極性,提升計量服務保障能力。三是做好計量數(shù)據(jù)的檔案管理工作,充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,保證每臺器具的數(shù)據(jù)有專人記錄和存檔,保證計量工作的高效、高質量運行。
在嚴峻的市場經(jīng)濟發(fā)展形勢面前,加強計量工作人員職業(yè)道德符合時代發(fā)展的趨勢,因此技術監(jiān)督部門要通過轉變計量工作觀念、不斷強化專業(yè)素質和建立科學管理機制等方式,來提升計量工作人員的職業(yè)道德,以便最大程度地發(fā)揮每個計量工作人員的價值和作用,推動我國計量事業(yè)的科學發(fā)展、行穩(wěn)致遠。