趙珊

（山東省威海市文登區(qū)醫(yī)療保障局，山東 威海 264400）

醫(yī)保檔案的管理確實(shí)是需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)且系統(tǒng)的管理模式，如此才可以使得醫(yī)保信息清晰地呈現(xiàn)在檔案中，只有保證這些檔案中醫(yī)保信息的完好無(wú)缺，才可以將這些醫(yī)保信息運(yùn)用于今后的醫(yī)保活動(dòng)中，這時(shí)就讓信息數(shù)據(jù)成為了重要的參考依據(jù)，對(duì)于醫(yī)?；顒?dòng)的進(jìn)一步完善是極其有利的。如今處在信息化社會(huì)，醫(yī)保檔案的管理就處在了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下了，這時(shí)就可以改變傳統(tǒng)管理模式的弊端，讓管理工作變得更加科學(xué)高效。

一、醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的必要性

（一）為參保人員提供便利服務(wù)

我國(guó)對(duì)于醫(yī)保這一政策還是較為重視的，幾乎是做到了人人參保，同時(shí)每個(gè)參保人員皆有屬于自己的醫(yī)保檔案，這就使得醫(yī)保檔案的數(shù)量變得較為龐大，如此一來(lái)檔案的管理工作就顯得比較困難了。因?yàn)?，檔案管理工作是根本不允許任何偏差的存在的，倘若進(jìn)行檔案管理的時(shí)候存在偏差的話(huà)，不僅會(huì)使得檔案變得雜亂無(wú)章，甚至有時(shí)會(huì)出現(xiàn)檔案缺失的情況，而且還會(huì)使參保人員的利益受損。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存是利用那些被大量構(gòu)建的云儲(chǔ)存空間進(jìn)行的，這樣就不用再擔(dān)心信息的儲(chǔ)存問(wèn)題了，同時(shí)也可以保證醫(yī)保信息不會(huì)被輕易更改，使參保人員的信息更加真實(shí)。

（二）提升醫(yī)保檔案管理工作的效率

處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的整合處理都由計(jì)算機(jī)直接進(jìn)行，而不是進(jìn)行人工的整理，這樣就減少了檔案中信息數(shù)據(jù)管理人員的工作量，同時(shí)也減少了由人工進(jìn)行數(shù)據(jù)整合時(shí)的出錯(cuò)頻率。沒(méi)有那種事物是一成不變的，事物都是多變的，更別提出處大數(shù)據(jù)時(shí)代的各類(lèi)數(shù)據(jù)了，它們更是會(huì)著活動(dòng)的變化而出現(xiàn)變化的，參保人員的信息是自然是會(huì)隨著各類(lèi)醫(yī)?；顒?dòng)得盡興而不斷變化，數(shù)據(jù)的更新變化是頻繁的，只有利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)保檔案的管理才可以隨時(shí)對(duì)參保人員的信息進(jìn)行更新，如此就可以讓檔案管理工作更加高效的同時(shí)，也極大地減少了錯(cuò)誤率。

二、醫(yī)保管理信息化建設(shè)工作中的問(wèn)題

（一）醫(yī)保檔案管理的重視度不夠

當(dāng)前，由于國(guó)家的要求，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)確實(shí)認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保檔案管理工作的重要性，并且也確實(shí)加大了對(duì)醫(yī)療檔案管理工作的重視程度。但是，一些已經(jīng)深入人心的觀念又豈是如此輕易就可以被改變呢？各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中對(duì)醫(yī)保檔案的管理工作不重視的這種思想一直是存在的，并未得到根除，這種觀念在普通員工的心底存在倒是沒(méi)有什么巨大的影響，如果存在的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)的心里的話(huà)，就會(huì)對(duì)醫(yī)保檔案管理工作的安排產(chǎn)生影響，如此一來(lái)，醫(yī)保檔案管理工作的安排就不會(huì)得到足夠的重視。

（二）醫(yī)保檔案信息化管理程度不夠

隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)保檔案變得更加全面具體，這就使得檔案的數(shù)量變的龐大，醫(yī)保檔案管理的工作的工作量得到了大幅提升，為了保障檔案管理工作的工作效率，管理人員就必須讓醫(yī)保檔案管理方式與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善。因?yàn)?，如果依舊使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式的話(huà)，當(dāng)檔案的數(shù)量增加之時(shí)，就會(huì)使得檔案的重量增大，同時(shí)也會(huì)擴(kuò)大檔案的占地面積。

（三）醫(yī)保檔案管理人員的信息化水平不足

既然是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)保檔案管理工作，那么對(duì)于管理人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力還是有一定的要求的。但是，一些醫(yī)護(hù)人員并不太擅長(zhǎng)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，甚至可以說(shuō)是完全不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，這就使得他們只能用傳統(tǒng)的醫(yī)保檔案管理方式進(jìn)行管理，然而由于工作量的增加，工作時(shí)間卻沒(méi)有發(fā)生任何變化，這就使得一般檔案管理工作的工作效率不僅沒(méi)有得到提升，反而是得到了降低。

三、醫(yī)保檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的方法

（一）對(duì)醫(yī)保檔案管理人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)

當(dāng)今社會(huì)，倘若一個(gè)人不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息的處理的話(huà)，那他在社會(huì)當(dāng)中是無(wú)法很好地發(fā)展的，一個(gè)人要想穩(wěn)步發(fā)展的話(huà)，就必須提升他們的信息化水平。當(dāng)醫(yī)保檔案管理人員的信息化水平阻礙了檔案管理工作的工作效率的提升之時(shí)，倘若依舊想提升檔案管理工作的工作效率，就必須提升他們的信息化水平，通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的統(tǒng)一培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行管理人員的信息化水平的提升是一種極好的方法。

（二）設(shè)立醫(yī)保檔案信息化管理的明確標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)保檔案管理的信息化建設(shè)是一項(xiàng)全國(guó)范圍內(nèi)的工程，想要保證工程的順利進(jìn)行就必須有一個(gè)明確的醫(yī)保檔案信息化管理的準(zhǔn)則，畢竟，沒(méi)有一個(gè)明確的準(zhǔn)則的話(huà)，是無(wú)法判斷醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的成功與否。而當(dāng)一件事有了明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之后，做事的人在做事的過(guò)程中始終都會(huì)銘記這條準(zhǔn)則，做事是會(huì)足夠小心謹(jǐn)慎，這樣才能保證這件事的最后的結(jié)果是符合標(biāo)準(zhǔn)的。

（三）加強(qiáng)醫(yī)保檔案信息化管理的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

之所以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)保檔案的管理，就是因?yàn)橹挥羞@樣做才可以保證醫(yī)保檔案切實(shí)擺脫紙張的限制，即直接將醫(yī)保信息輸入到網(wǎng)絡(luò)上，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)檔案，即需要一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)。如此一來(lái)，不論是檔案的建立，還是信息的更新修改皆是在網(wǎng)絡(luò)之上所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)保是一項(xiàng)利國(guó)利民的政策，切實(shí)解決了人民群眾看病難的問(wèn)題。而醫(yī)保檔案則是對(duì)醫(yī)?；顒?dòng)的進(jìn)行大有裨益的，為了切實(shí)維護(hù)參保人員的利益，應(yīng)當(dāng)讓醫(yī)保檔案管理人員重視醫(yī)保檔案管理工作。同時(shí)要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景，進(jìn)行醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)，進(jìn)而提升醫(yī)保檔案管理工作的工作效率。