焦成媛

（牡丹江大學(xué)，黑龍江 牡丹江 157000）

引言：伴隨著全球一體化進(jìn)程的不斷深入,以及世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前全球一種新型的貿(mào)易形式,整體來(lái)講,電子商務(wù)不但可以有效針對(duì)企業(yè)資源不足的缺陷進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),并且還可以有效對(duì)企業(yè)自身所擁有的資源進(jìn)行合理優(yōu)化。電子商務(wù)在我國(guó)不斷發(fā)展和健全,也對(duì)中國(guó)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響,而在此當(dāng)中,就跨境電商對(duì)國(guó)際貿(mào)易造成的影響進(jìn)行分析,是相關(guān)工作人員必須要深入思考的問(wèn)題。

一、跨境電商發(fā)展背景下國(guó)際貿(mào)易法所面臨的挑戰(zhàn)

（一）現(xiàn)行稅收征收機(jī)制

稅收對(duì)國(guó)家財(cái)政的重要性不言而喻。企業(yè)所得稅的征收依據(jù)如下:首先對(duì)企業(yè)注冊(cè)地進(jìn)行核實(shí)；其次,統(tǒng)計(jì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入,按收入比例進(jìn)行征稅。而國(guó)家對(duì)跨境遇商征稅時(shí)面臨以下困境:第一,跨境電商以網(wǎng)絡(luò)為載體,難以明確企業(yè)無(wú)力位置；第二,進(jìn)行商品交易時(shí),交易信息的傳遞一般是在各個(gè)服務(wù)器之間,轉(zhuǎn)換成數(shù)字代碼的形式進(jìn)行,信息較為隱蔽,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)收入無(wú)法明確判斷；第三,跨境電商的交易覆蓋范圍遍布全球,一旦稅收需要超越國(guó)家主權(quán)行使范圍,征稅工作就難以進(jìn)行,在無(wú)形中造成企業(yè)逃稅漏稅的情況出現(xiàn)。

（二）跨境電商物流運(yùn)輸

物流運(yùn)輸是國(guó)際貿(mào)易必不可少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易建立在交易雙方較為深入的信息溝通基礎(chǔ)上。而跨境電商需要更長(zhǎng)的物流運(yùn)輸周期,物流信息跟蹤工作難以進(jìn)行,導(dǎo)致商品退換往往不受支持?？缇畴娚痰慕灰啄Ｊ街饕譃槠髽I(yè)—消費(fèi)者的B2C 模式和企業(yè)—企業(yè)的B2B 模式,可能形成商品交易頻率大,但單次運(yùn)輸量小,現(xiàn)有法律如何針對(duì)數(shù)量較少的小件商品的運(yùn)輸管理進(jìn)行調(diào)整是亟待解決的問(wèn)題。

（三）支付結(jié)算機(jī)制

傳統(tǒng)跨境貿(mào)易進(jìn)行資金結(jié)算之前,需要提前簽訂買(mǎi)賣(mài)合同,規(guī)定交易金額,結(jié)算主要通過(guò)銀行進(jìn)行,規(guī)范性、安全性較高。但是跨境電商交易雙方的貨款往往需要借助支付平臺(tái)進(jìn)行,導(dǎo)致貨款支付存在以下三個(gè)問(wèn)題:第一,高額支付成本?？缇持Ц队捎诮灰字黧w屬于不同國(guó)家,其貨幣匯率不同,需進(jìn)行匯率轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者需要支付一定的傭金給第三方支付平臺(tái)；第二,國(guó)家之間的支付體系具有一定差異,當(dāng)跨境交易資金流向不同支付體系,會(huì)降低資金周轉(zhuǎn)率,延長(zhǎng)資金流轉(zhuǎn)周期；第三,無(wú)法保障資金安全性。當(dāng)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意,消費(fèi)者進(jìn)行投訴后,往往會(huì)凍結(jié)涉外電商的交易資金,由于不同的國(guó)家有不同的法律體系,導(dǎo)致消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)利十分困難；另外跨境交易對(duì)于第三方支付平臺(tái)的安全性要求高,但是對(duì)該平臺(tái)的考證工作無(wú)法進(jìn)行。顯然,傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法對(duì)于以上出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題無(wú)能為力。

（四）主觀營(yíng)銷(xiāo)困難

從文化主觀方面來(lái)講，文化差異主要體現(xiàn)在民族信仰、價(jià)值觀、生活行為習(xí)慣、社會(huì)制度等方面。不同國(guó)家在文化方面都具有獨(dú)特性，而且有不同的文化禁忌，如果對(duì)這方面不了解，在進(jìn)行跨境交流溝通時(shí)就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。文化的差異對(duì)消費(fèi)者看重產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)產(chǎn)生影響，跨境電商營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中需要遵守普遍性原則，在文化個(gè)性的基礎(chǔ)上建立獨(dú)特的需求環(huán)境，保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下借助文化手段提高營(yíng)銷(xiāo)水平。在平臺(tái)的表現(xiàn)形式中，通過(guò)廣告、包裝、構(gòu)思等將文化的屬性?xún)r(jià)值、審美加以體現(xiàn)。然而由于主觀文化因素的差異性存在，使得跨文化溝通存在一定的偏差，進(jìn)而對(duì)跨境電商營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響。

（五）客觀營(yíng)銷(xiāo)困難

在如今的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)下，各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都在逐步加劇，跨境電商的發(fā)展也遇到了挑戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)策略如果繼續(xù)使用以往的方式，就容易使?fàn)I銷(xiāo)的利潤(rùn)無(wú)法有效提高。而為了能夠使跨境電商的發(fā)展態(tài)勢(shì)保持良好狀態(tài)，就需要在品牌化的建設(shè)方面努力。我國(guó)的跨境電商是屬于價(jià)值鏈中部，平臺(tái)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如果只是依靠平臺(tái)，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，因此通過(guò)獨(dú)立平臺(tái)的建設(shè)，與客戶之間形成直接的聯(lián)系，對(duì)跨境電商進(jìn)行品牌化發(fā)展是必然趨勢(shì)。但是從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的跨境電商在營(yíng)銷(xiāo)策略方面多采取數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)品牌形象建立的重視度還不足，因而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的粘合性較差?？缇畴娚痰钠放苹ㄔO(shè)重要的是產(chǎn)品的定位、用戶體驗(yàn)等，由于消費(fèi)者文化價(jià)值觀、心理需求等的影響，使?fàn)I銷(xiāo)存在一定的困難。

二、健全跨境電商發(fā)展的國(guó)際貿(mào)易法策略

（一）科學(xué)發(fā)揮監(jiān)督管理工作優(yōu)勢(shì),對(duì)現(xiàn)有征稅方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整

第一,海關(guān)需要進(jìn)一步發(fā)揮自身的監(jiān)督管理工作優(yōu)勢(shì),針對(duì)涉及到民生消費(fèi)用品的產(chǎn)品,可采取提前批量進(jìn)入報(bào)稅區(qū)的方式,對(duì)其進(jìn)行存放；或者采取分撥配送的方式送達(dá)境內(nèi)消費(fèi)者。由此顯著降低外國(guó)快件的物流運(yùn)輸成本,對(duì)現(xiàn)有的貨物征收方式進(jìn)行優(yōu)化；第二,政府需要對(duì)跨境電商出口稅收政策給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠付出,以便于處理相關(guān)電子傷處出口過(guò)程中所存在的退稅款南的問(wèn)題,更加高質(zhì)高效保障國(guó)內(nèi)跨境電商的良性發(fā)展。

（二）對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行合理確定

跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)需要具備跨文化溝通，結(jié)合地區(qū)的差異、消費(fèi)者的個(gè)性特色等進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)?？缇畴娚唐脚_(tái)利用網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)θ蛳M(fèi)者的特征信息進(jìn)行了解，根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)的需求，對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行合理確定，進(jìn)一步細(xì)致劃分市場(chǎng)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性。依照市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求、市場(chǎng)的偏好方向等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，同時(shí)借助其他營(yíng)銷(xiāo)策略的配合，結(jié)合不同國(guó)家消費(fèi)者心理、行為需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這樣產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)在配置上才會(huì)更加科學(xué)。

（三）基于文化的黏合實(shí)施一體化營(yíng)銷(xiāo)策略這種一體化的營(yíng)銷(xiāo)策略主要是創(chuàng)造用戶價(jià)值，在產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、物流運(yùn)輸、客戶服務(wù)和維護(hù)等過(guò)程中，基于文化的黏合力使?fàn)I銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)和資源配置形成一致，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、產(chǎn)品包裝、樣式、廣告宣傳方式等的合理化選擇，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的文化獨(dú)特性，使消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、性能特征等，這樣產(chǎn)品才會(huì)更加有特色，對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力有良好的幫助?？缇畴娚掏ㄟ^(guò)電商平臺(tái)展現(xiàn)文化價(jià)值，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)各部分的有效連接，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得以?xún)?yōu)化。

（四）增強(qiáng)跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力助力，實(shí)體貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展

企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造高質(zhì)量產(chǎn)品，由此才能獲得市場(chǎng)青睞。在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中，很多企業(yè)未能對(duì)產(chǎn)品的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)進(jìn)行高度重視，最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)法獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，因此面對(duì)貿(mào)易壁壘，無(wú)法完成各項(xiàng)交易工作。隨著我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，但是所生產(chǎn)的產(chǎn)品也暴露較多的問(wèn)題，比如品牌力量弱、類(lèi)型單一、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)水平較低等，這些問(wèn)題的存在，會(huì)對(duì)我國(guó)商品的外貿(mào)地位產(chǎn)生影響。想要在國(guó)際貿(mào)易中站穩(wěn)腳跟，就要求企業(yè)做好轉(zhuǎn)型與升級(jí)，吸引更多顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。除此之外，企業(yè)也需要提高投入力度，加強(qiáng)品牌建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝，做好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理。

（五）增強(qiáng)跨境電商行業(yè)貨物的通關(guān)速率

相關(guān)部門(mén)需要做好跨境電商企業(yè)貨物的檢查、監(jiān)督、管理等方面的工作,合理使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),來(lái)處理跨境電商的B2B、B2C的相關(guān)工作,完成各部門(mén)的科學(xué)發(fā)展,幫助企業(yè)提升貨物通關(guān)的速率。另外,相關(guān)部門(mén)還需要就結(jié)匯、退稅等流程進(jìn)行不斷完善,最大限度減少跨境電商的通關(guān)時(shí)間和通關(guān)成本,例如:可建立海關(guān)報(bào)關(guān)服務(wù)中心或者海關(guān)信息咨詢(xún)中心,由此降低通關(guān)成本。

結(jié)論：作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,跨境電商順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),但任何新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會(huì)伴隨問(wèn)題的產(chǎn)生。而作為最重要的法律依據(jù),國(guó)際貿(mào)易法應(yīng)該調(diào)整自身腳步,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,加快相關(guān)條款的修訂,完善自身法律體系,讓跨境電商行業(yè)有法可依。