劉麗麗

（昌邑市醫(yī)療保險事業(yè)中心，山東 昌邑 261300）

當(dāng)前，由于單位人才差距日益嚴重，特別是在人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變上，還不夠及時，這使得招聘工作更加困難，最終導(dǎo)致當(dāng)前的人力資源管理問題，迫使單位承擔(dān)大量的成本，包括發(fā)展及推行招聘制度的費用、離職費用及培訓(xùn)費用，特別是對一些技術(shù)人員和高級管理人員而言，他們的離職將對本組織產(chǎn)生嚴重影響，讓各單位從戰(zhàn)略上思考人力資源管理問題，確保穩(wěn)定的人力開發(fā)，并相應(yīng)降低人員成本，使他們能夠有效應(yīng)對人才危機，從而促進單位的發(fā)展進步。

一、人力資源管理綜述

（一）人力資源管理理論概述

人力資源管理，顧名思義，就是以人為本的管理，經(jīng)常用于單位管理的人力資源管理、服務(wù)、獲取、激勵，獎懲，將人員和單位的工作結(jié)合起來，以確保最有效地運用人力資源，促進單位良好發(fā)展，因此，社會經(jīng)濟發(fā)展中，人力資源管理發(fā)揮著重要作用。

（二）我國人力資源開發(fā)歷程

在我國，人力資源管理歷程：第一階段是最高層的人事管理；第二階段是整個組織和各個領(lǐng)域的管理和機制，所有系統(tǒng)都需要改進，并開始探索員工保留和合理化機制利用人力資源；在第三階段，人力資源工作量達到了高水平的戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步改革實施制度。

（三）作為單位核心競爭力的人力資源競爭力

在社會競爭激烈的情況下，加強人力資源管理來提高單位核心競爭力，在競爭中可持續(xù)發(fā)展，人力資源管理的競爭是發(fā)展中競爭力的主要因素之一，能夠為單位一級的人力資源規(guī)劃和管理提供實質(zhì)性支助，有效的人力資源管理是在單位間競爭中提高核心競爭力的重要手段。

二、人力資源管理創(chuàng)新的意義

首先，人事管理是單位組織管理的重要組成部分，它提高了人事管理的質(zhì)量，提高員工對服務(wù)的認識，促進單位的整體競爭力。能在一定程度上提高組織人員的服務(wù)水平，從而促進單位其他部門管理的整體進步，員工的表現(xiàn)直接反映了一個單位的人力資源管理水平，不斷完善創(chuàng)新單位的人力資源管理，對于提高單位整體競爭優(yōu)勢具有重要意義。

另外，人力資源管理創(chuàng)新可以有效防止人才流失。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人才流失問題越來越尖銳，為有效避免單位因“人才外流”而出現(xiàn)運作困難，單位應(yīng)當(dāng)加強人力資源管理，不斷優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)，確保本單位人才能力，幫助結(jié)合人員的個人目標(biāo)和單位戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、單位的人力資源管理問題

（一）人力資源管理觀念過時

在我國目前的情況下，人力資源管理系統(tǒng)的許多部門似乎已經(jīng)形成了成見，而且一直遵循了老的傳統(tǒng)管理方式，這種管理方式在員工被視為受監(jiān)管的很長一段時間里一直沿用，重在強調(diào)單位的自主地位和管理地位，不是一個科學(xué)的管理理念，它容易激起員工的矛盾情緒，忽視員工的個人發(fā)展，傳統(tǒng)的管理理念也會導(dǎo)致員工只關(guān)注普通員工，很難真正負責(zé)組織的發(fā)展，不會主動提出組織的發(fā)展，不利于組織的整體發(fā)展，我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，雖然刺激了單位的發(fā)展，但在市場競爭的情況下，單靠提高單位的經(jīng)濟效益，是不能有利可圖的，因此，一個單位需要提高管理水平和綜合競爭力，提高組織整體競爭力需要提高意識員工關(guān)于創(chuàng)新，提高組織創(chuàng)新能力。

人力資源管理作為培訓(xùn)和人事管理的主要部門，不利于提高本組織的整體競爭力，如果它沒有發(fā)達的思想基礎(chǔ)，沒有動態(tài)的管理，在員工培訓(xùn)過程中，組織不能將工作特點和員工個人學(xué)習(xí)偏好結(jié)合起來，不利于員工的整體發(fā)展，不能調(diào)動工作中的動力和積極性。

（二）缺乏促進競爭的機制

競爭激勵機制是激勵員工激勵的重要制度、目前我國許多單位都沒有相應(yīng)的制度，導(dǎo)致人力資源開發(fā)缺乏動力和動力，建立人力資源管理競爭激勵機制具有重要意義作為鼓勵員工主動創(chuàng)新發(fā)展自身能力的重要途徑，其缺失會導(dǎo)致員工的積極性減弱，不利于它們更有效地履行職能，難以對本組織的活動做出更大的貢獻，并最終導(dǎo)致聯(lián)合國的全面發(fā)展。

（三）缺乏業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)

績效考核是一項重要內(nèi)容，在某些部門造成員工和管理者之間存在著相當(dāng)大的分歧。模糊的評估方法的混亂讓每個人都能以不同的方式理解，造成管理上的極大混亂，缺乏明確的檢查制度也會導(dǎo)致檢查過程中的不公正，影響檢查的客觀性。一般來說，單位在對員工進行績效考核時，根本不清楚用“優(yōu)秀”“優(yōu)良”等，這意味著沒有明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作人員不能準(zhǔn)確掌握考核成績，不能真正發(fā)揮考核工作的作用，對人力資源管理單位的考核成績，仍然是不公平的。例如，一些人力資源經(jīng)理在根據(jù)員工的主觀意見對員工進行業(yè)績評估時，導(dǎo)致認為評價結(jié)果不公正客觀，不能充分發(fā)揮績效評價功能，使員工能夠合理調(diào)整績效，實現(xiàn)更高的績效，根據(jù)考核結(jié)果，對單位進行調(diào)整，提高管理水平。

（四）沒有獎勵辦法

人力資源管理包括征聘、培訓(xùn)、業(yè)績評估、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、晉升與獎懲等，因此，在單位人力資源管理中，調(diào)動員工激勵，提高員工工作效率，建立獎懲制度對工作人員起到激勵作用是必要的，但目前在許多單位，從事人力資源管理的，沒有適當(dāng)重視競爭機制的建立，沒有完善的獎懲制度，缺乏動力，沒有調(diào)動員工的創(chuàng)造力和主動性。

四、人力資源管理理論的應(yīng)用

（一）堅持以人為本的管理原則

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，為了適應(yīng)新的發(fā)展需求，很多部門正在進行管理體制的改革，改革的主要內(nèi)容包括職場競爭、薪酬激勵、教育培訓(xùn)、考績和職業(yè)發(fā)展。在人力資源管理過程中，本組織應(yīng)適當(dāng)注意工作人員的基本情況，堅持以人為本的管理原則，結(jié)合人力資源管理理論，提高人力資源管理水平，確保員工的全面發(fā)展，有利于提高組織的經(jīng)濟效益。

（二）提高工作效率和水平

在人力資源管理中運用人力資源管理理論是實施人事管理制度的基礎(chǔ)和有助于提高單位的管理水平。人力資源管理理論具有一定的實踐性，是人力資源管理知識和經(jīng)驗的積累，也是提升人力資源管理的理論基礎(chǔ)。人力資源管理理論的應(yīng)用有利于科學(xué)可靠的管理，確保人力資源管理的正確實施，有效提高組織員工的工作效率和工作水平，而且在一定程度上有助于提高工作效率和水平。

（三）建立完善的管理體系

在單位管理過程中，通過內(nèi)部培訓(xùn)等，提高人員綜合能力，通過個人能力培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神，促進單位的發(fā)展.從理論上聯(lián)系組織的實際需要，傾聽員工的真實想法，建立完善的人力資源管理體系，能有效提高組織內(nèi)的管理水平，實現(xiàn)人員的全面發(fā)展，提高員工的工作效率，促進單位發(fā)展.有效的人力資源管理制度應(yīng)包括員工培訓(xùn)和發(fā)展制度，競爭激勵機制和薪酬制度。

（四）提高員工的整體素質(zhì)

人力資源管理部門可運用人力資源管理理論，通過員工培訓(xùn)提高員工的整體素質(zhì)和組織的整體競爭力。在人力資源管理過程中，定期對員工進行培訓(xùn)，結(jié)合人力資源管理理論和專業(yè)技能，提高員工的整體素質(zhì)意識、創(chuàng)新意識和能力，為了實現(xiàn)工人的全面發(fā)展，我們不僅要提高工人的素質(zhì)，還要提高組織的整體競爭力，或者進一步提高員工的知識水平，結(jié)合工作特點，該師精心準(zhǔn)備綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)方案，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，對全體人員進行集中培訓(xùn)，每名工作人員都要在筆記本上寫下加深記憶的內(nèi)容；各部門結(jié)合各崗位具體業(yè)務(wù)，運用多媒體軟件對員工進行崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，聯(lián)系到每個崗位，同時，更深入地了解單位的不同單位，有關(guān)的訓(xùn)練專員會為員工舉行抽查考試，以自由準(zhǔn)確地回答員工的工作地點，送上一份"精致"的禮物，通過這項創(chuàng)新刺激的訓(xùn)練，改變了以往遇到困難的抽查形式，為了提高學(xué)習(xí)興趣，吸引有經(jīng)驗的員工投入工作，并確保盡快達到提高支援單位工作素質(zhì)的目標(biāo)。

五、人力資源管理理論在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）人力資源規(guī)劃、組織文化建設(shè)

人力資源規(guī)劃涉及本組織人力資源需求與市場供求之間的差異，需要根據(jù)實際情況對人力資源需求和需求進行科學(xué)評估，為了使該股的人力資源管理廳能夠進行戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促進該股的人員配置。時間人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是課程，人才配置計劃和人才配置計劃.而且組織要創(chuàng)造好單位的文化，才能澆鑄出強大的凝聚力，然后，使一個單位在強大的單位文化中不斷發(fā)展，從而使其不斷增強競爭力，因此在管理時代，以人為中心，組織要樹立文化價值觀，注重培養(yǎng)和提高人才素質(zhì)，使組織能夠通過優(yōu)秀的文化在市場上獲得認可，從而提高員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）建立有效的獎勵和培訓(xùn)制度

人力資源管理部門根據(jù)單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)建立一套切實可行的薪酬體系和科學(xué)的激勵機制，并根據(jù)不同職位制定。為了鼓勵大家更加積極地工作，組織必須充分尊重人才，注重激勵機制多層性和公平性，將物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合，促進經(jīng)濟的統(tǒng)一發(fā)展。同時，該股的人力資源管理辦公室必須經(jīng)過良好培訓(xùn)，使員工能夠認識到團結(jié)的文化。培訓(xùn)和定位單位負責(zé)人，并讓員工在培訓(xùn)后認真工作的要求是什么，通過這種方式，部門負責(zé)人應(yīng)該認識到下降的問題，加強人才培訓(xùn)，最終提高組織市場的競爭力，從而促進組織的可持續(xù)發(fā)展。

（三）改變?nèi)耸鹿芾淼母拍?，特別強調(diào)職務(wù)分類

充分挖掘員工的潛能，應(yīng)堅持以人為本的管理理念，因此，要使工作人員的價值得到體現(xiàn)，本組織必須注意人力資源的利用，使工作人員能夠在職位上迅速成長，從而使工作人員為本組織的利益而工作。同時，通過實施人力資源管理，單位要結(jié)合自身特點和單位特點，進而制定人力資源開發(fā)規(guī)劃，使其能夠根據(jù)市場情況的變化而變化，從而促進本組織的發(fā)展和實踐，包括人力資源領(lǐng)域的發(fā)展和實踐。組織應(yīng)建立基于不同標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理的績效評估體系，以提高員工的績效，突出著重點對崗位進行層級分類，然后對不同崗位和層級實行不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使本單位的人力資源管理更加科學(xué)有效。

六、結(jié)語

人力資源管理是單位管理的一個重要組成部分，必須摒棄傳統(tǒng)落后的管理方式，從過去的失敗中吸取教訓(xùn)，向先進單位多學(xué)習(xí)，在國內(nèi)外擁有先進的管理體系，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并以新的形式加以解決，并加快企業(yè)人力資源管理方式和形式的改革，組織未來的發(fā)展，擁有人力資源儲備，更好地實施現(xiàn)代單位管理。