耿志明

（河北大學(xué)圖書館，河北 保定 071000）

圖書資料管理對圖書資料的高效利用有突出的價(jià)值，因?yàn)楣芾矸矫娴穆┒磿?huì)導(dǎo)致圖書資料出現(xiàn)遺漏和缺失，這對于資料查詢與利用來講是非常不利的。所以，在實(shí)踐中，分析研究圖書資料管理漏洞，明確圖書資料管理問題存在的具體原因，并在原因基礎(chǔ)上進(jìn)行方法和策略的實(shí)施，這對于實(shí)踐工作效果提升幫助巨大［1］。研究表明圖書資料管理人員在管理實(shí)踐中的影響巨大，且管理實(shí)踐中諸多問題的出現(xiàn)均和人員素質(zhì)有顯著的關(guān)系，所以在圖書資料的管理實(shí)踐中，基于管理實(shí)效的提升，強(qiáng)調(diào)圖書資料管理人員的素質(zhì)提高有突出的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、圖書資料管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

在圖書資料管理實(shí)踐中，人員素質(zhì)對工作開展的實(shí)際效果影響是非常顯著的，所以明確圖書資料管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀并積極地進(jìn)行相應(yīng)問題的分析，這于實(shí)踐工作開展有指導(dǎo)作用。以下是基于現(xiàn)實(shí)工作總結(jié)的圖書資料管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀。

（一）崗位門檻低

就具體分析來看，崗位門檻低是現(xiàn)階段圖書資料管理人員錄用中的普遍現(xiàn)狀，此現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1.對工作人員的學(xué)歷要求不高［2］。就實(shí)踐分析來看，圖書資料管理崗位上的工作人員，平均學(xué)歷未達(dá)到大專。就實(shí)踐分析來看，雖然學(xué)歷不能決定一切，但是學(xué)歷也是一種能力的體現(xiàn)。在圖書資料管理崗位上工作的人員，其學(xué)歷普遍不高，意味著其能力存在著明顯缺陷，尤其是在學(xué)習(xí)方面的能力。這種能力上的缺失會(huì)影響到工作人員的后續(xù)成長與進(jìn)步，也會(huì)影響到圖書資料管理的改革與發(fā)展。2.對工作人員的能力要求不高。雖然說圖書資料管理工作的難度不高，但是要想做好此項(xiàng)工作，其難度也不小。所以，在面對當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境挑戰(zhàn)時(shí)，只有工作人員自身的能力提升，相應(yīng)工作才會(huì)有顯著進(jìn)步。當(dāng)前的圖書資料管理崗位門檻低，導(dǎo)致了較多低學(xué)位、低能力人員進(jìn)入其中，這對于圖書資料管理的未來發(fā)展是非常不利的。

（二）人員不專業(yè)

人員不專業(yè)是當(dāng)前圖書資料管理實(shí)踐中人員表現(xiàn)的又一突出現(xiàn)狀。就人員不專業(yè)的具體表現(xiàn)來看，其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面理論不專業(yè)。圖書資料管理看似簡單，在實(shí)際操作中需要運(yùn)用一定的管理專業(yè)知識(shí)，即工作人員需要具備管理方面的專業(yè)理論。目前圖書資料管理崗位上的工作人員，理論專業(yè)性表現(xiàn)差，其對管理工作的認(rèn)知專業(yè)性不足，所以管理工作存在著混亂的情況［3］；另一方面是管理操作不專業(yè)。在圖書資料的管理實(shí)踐中，具體的管理工作，比如圖書資料的分類、存儲(chǔ)、登記、借閱等均需要執(zhí)行專業(yè)的流程和步驟，相應(yīng)的技術(shù)和方法利用也需要強(qiáng)調(diào)專業(yè)，這樣，工作實(shí)踐效果才會(huì)顯著提升。不過從目前的具體表現(xiàn)來看，管理人員的具體操作專業(yè)性表現(xiàn)比較差。

二、圖書資料管理人員素質(zhì)提升路徑

基于目前的分析可知，圖書資料管理人員的素質(zhì)提升是當(dāng)前圖書資料管理工作實(shí)踐效果提升的必要工作之一，所以積極的分析研究圖書資料管理人員素質(zhì)提升的路徑并在實(shí)踐中積極落實(shí)具有突出的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。以下是基于實(shí)踐總結(jié)的能夠全面提高圖書資料管理人員素質(zhì)的路徑和方法。

（一）強(qiáng)化思想教育

基于具體的分析可知，圖書資料管理員在工作實(shí)踐中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)態(tài)度隨意，工作不認(rèn)真的情況，具體分析這種情況發(fā)現(xiàn)其與工作人員自身的素質(zhì)水平有顯著的關(guān)系。比如有的工作人員認(rèn)為圖書資料管理是一項(xiàng)簡單的工作，資料查閱、借取、登記等工作按照規(guī)定展開即可。至于歸還資料是否第一時(shí)間登記并做信息發(fā)布，對資料的具體使用并無太大影響?；趫D書資料高效利用的目標(biāo)進(jìn)行分析會(huì)發(fā)現(xiàn)此種思想的消極影響是顯著的，因?yàn)闅w還資料沒有第一時(shí)間登記并做信息發(fā)布，會(huì)導(dǎo)致資料借閱時(shí)間周期的延長，這樣一來，后續(xù)的借閱人員得知信息并借閱資料的節(jié)奏會(huì)被延遲，這對于資料實(shí)際價(jià)值的發(fā)揮來講影響是巨大的［4］。簡單來講，在工作實(shí)踐中，工作人員態(tài)度上的消極、實(shí)踐中的工作怠慢皆和思想認(rèn)知有顯著的關(guān)系，所以強(qiáng)調(diào)思想教育是非常必要的。

就圖書資料管理人員的思想教育工作開展來看，需要做好如下工作：一是確定思想教育工作的開展周期［5］。因?yàn)閳D書資源管理大環(huán)境正在發(fā)生明顯的變化，所以思想要及時(shí)跟進(jìn)?；诖?，出于思想持續(xù)性發(fā)展的目的，開展周期性的思想教育培訓(xùn)會(huì)，一般是半個(gè)月或者一個(gè)月一次，通過持續(xù)的教育改變工作人員的思想，促使其在具體實(shí)踐中的工作狀態(tài)表現(xiàn)會(huì)更加的突出。二是明確思想教育的內(nèi)容。思想教育工作是否發(fā)揮價(jià)值與教育內(nèi)容有顯著的關(guān)系，明確思想教育的具體內(nèi)容可以使思想教育工作的實(shí)際效果有顯著的提升。三是強(qiáng)調(diào)思想教育工作方法的改進(jìn)，通過多元化的方法利用實(shí)現(xiàn)教育工作實(shí)際效果的提高。

（二）開展組織教育

在圖書館人員素質(zhì)全面提升的實(shí)踐工作中，組織教育的開展也有突出的價(jià)值。就目前的分析來看，之所以要強(qiáng)調(diào)組織教育是因?yàn)槟壳暗膱D書資料管理實(shí)踐中，人員本身的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)比較弱［6］。具體分析來看，圖書資料管理的實(shí)際效果要提升，必須要讓工作人員認(rèn)清自身工作的價(jià)值，明確自己的崗位責(zé)任。但因?yàn)榻M織建設(shè)方面存在問題，所以在實(shí)踐中存在同一區(qū)域管理人員同崗共責(zé)的問題，即所處崗位相同，責(zé)任承擔(dān)也相同的情況。這種情況下，一旦出現(xiàn)問題，不僅難以追責(zé)，還會(huì)導(dǎo)致工作人員出現(xiàn)相互推諉責(zé)任，這于實(shí)踐工作來講是非常不利的。通過組織教育實(shí)現(xiàn)同崗不同責(zé)，即在相同的崗位上，基于工作內(nèi)容確定責(zé)任方向，使每一位工作人員都能夠清楚的認(rèn)知自身責(zé)任，這樣，其在工作中的具體工作措施利用等會(huì)更具針對性。

簡單來講，組織教育是強(qiáng)調(diào)工作人員崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的重要工作，所以強(qiáng)調(diào)組織教育非常必要。就目前的組織教育來看，需要強(qiáng)調(diào)：一是明確組織教育的目標(biāo)和方向，針對性的構(gòu)建組織教育的相關(guān)方案。二是落實(shí)組織教育，并對組織教育的實(shí)際效果做針對性的評價(jià)與分析。三是基于組織教育的評價(jià)分析結(jié)果對組織教育進(jìn)行改善與優(yōu)化。這樣，組織教育的實(shí)際效果會(huì)獲得顯著的提升。

（三）建立激勵(lì)制度

對圖書資料管理工作進(jìn)行具體的分析發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中，管理人員缺乏工作激情，所以不夠重視工作，存在應(yīng)付工作的現(xiàn)象。這種情況對于資料管理工作的進(jìn)步來講消極作用顯著，因此需要積極地進(jìn)行改善?；趯?shí)踐分析發(fā)現(xiàn)，要調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，使其在工作中充滿熱情，可以建立有效的激勵(lì)制度。就激勵(lì)制度的具體建設(shè)來看，主要包括如下內(nèi)容：一是明確管理人員的基礎(chǔ)工作內(nèi)容，使管理人員對自身的工作有更加明確的認(rèn)知［7］。二是明確獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容，即在什么樣的情況下，工作人員會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。比如圖書資料的借閱效率明顯提升或者是針對圖書資料管理人員的評分比較高，管理人員可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。三是獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施辦法。一般來講，獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)授予兩種方法。四是對獎(jiǎng)勵(lì)的適用范圍進(jìn)行明確，一般是適用于所有參與圖書資料管理的人員。就激勵(lì)制度的具體建設(shè)來看，充分調(diào)動(dòng)了管理人員的積極性，令其在管理實(shí)踐中，態(tài)度更加端正，工作處理效率等也有了顯著提升。綜合來講，構(gòu)建激勵(lì)制度在圖書資料管理實(shí)踐中的價(jià)值非常顯著。

（四）提升職業(yè)素質(zhì)

圖書資料管理人員的職業(yè)素質(zhì)提升對于管理人員的實(shí)際工作進(jìn)步來講也是有積極意義的，所以關(guān)注職業(yè)素質(zhì)提升的討論非常必要。就目前的分析來看，圖書管理人員的職業(yè)素質(zhì)包括兩部分，其一是專業(yè)化理論，即基于管理的基本認(rèn)知和相關(guān)理論，對于實(shí)踐指導(dǎo)有積極意義［8］。其二是實(shí)踐操作，具體指的是管理實(shí)踐中的管理技術(shù)、方法的利用，在改善管理實(shí)效方面有顯著的價(jià)值?；趫D書管理人員職業(yè)素質(zhì)提升的考慮，在實(shí)踐中可以開展如下工作：一是周期性的理論培訓(xùn)。通過培訓(xùn)幫助管理人員掌握管理實(shí)踐的相關(guān)理論，在工作開展的過程中，人員可以基于專業(yè)的理論分析和解決實(shí)踐中存在的問題，這于問題解決的實(shí)際效果提升幫助巨大。二是專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。通過專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練使工作人員自身的方法和技術(shù)有所提升，其在實(shí)際工作中的操作等會(huì)有明顯進(jìn)步。在實(shí)踐訓(xùn)練中，圖書資料管理單位可以不定期地開展技能大賽，從而鍛煉工作人員的相應(yīng)技能。

綜上所述，圖書資料管理工作對圖書資料的具體價(jià)值發(fā)揮有著重要的作用，所以必須要對管理工作進(jìn)行分析與強(qiáng)調(diào)。就現(xiàn)階段的研究來看，圖書資料管理實(shí)踐中，人員因素對管理實(shí)效的影響顯著，因此在實(shí)踐中需要積極地進(jìn)行人員素質(zhì)問題的解決。文章對圖書資料管理工作進(jìn)行分析，明確了人員素質(zhì)現(xiàn)狀，并就人員素質(zhì)提升的具體措施和方法進(jìn)行了討論，目的是要全面提升相應(yīng)工作的實(shí)際效果。