王文靜

（國家能源集團神東煤炭集團公司新聞中心，陜西 榆林 719315）

引言

企業(yè)文化展廳最重要的目的就是傳播企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)文化展廳展示中發(fā)揮著重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才也起著關(guān)鍵作用。企業(yè)文化具有導向約束作用。它就像一個無形的指揮棒，通過軟約束提高員工的主動性、積極性。企業(yè)精神與企業(yè)核心價值觀，能夠為企業(yè)和員工導明方向，把企業(yè)與個人的愿景統(tǒng)一起來，形成企業(yè)發(fā)展的精神力量和道德規(guī)范，提高企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)文化展廳對于企業(yè)發(fā)展的重要作用

（一）企業(yè)文化展廳有助于展示企業(yè)文化

企業(yè)自誕生的那一天起，文化便應(yīng)運而生。一部企業(yè)史，就是一部企業(yè)文化史。企業(yè)文化的功能之一就是展示企業(yè)的形象。企業(yè)展廳能夠在短時間內(nèi)把企業(yè)文化通過實實在在的圖片、文字、影像和其他現(xiàn)代方式傳遞給受眾，將企業(yè)發(fā)展歷程、綜合實力、愿景規(guī)劃等亮點展示，一步步引導來賓了解企業(yè)。

（二）企業(yè)文化展廳有助于激勵教育員工

企業(yè)文化展廳是企業(yè)文化史、奮斗史、發(fā)展史的融合，它的作用不僅是對外的，同時也是對內(nèi)的。每個員工雖然各司其職、各在其位，但是對企業(yè)的整體性并不了解，企業(yè)文化展廳有助于員工全方位熟悉了解企業(yè)，增強員工的職業(yè)榮譽感和責任感，對員工提高業(yè)務(wù)技能和工作熱情大有裨益。

（三）企業(yè)文化展廳有助于和來賓信息交互

企業(yè)文化展廳是企業(yè)與來賓溝通的橋梁，是彼此深入了解和相互認同、合作的平臺。通過展廳，可以讓來賓對企業(yè)容貌、生產(chǎn)過程、設(shè)備環(huán)境等物質(zhì)表現(xiàn)形式，人才陣容、科技力量、經(jīng)濟效益等社會表現(xiàn)形式以及企業(yè)信念、人文精神、道德水準等精神表現(xiàn)形式有更深入認知，對企業(yè)提升市場認同感有直接影響，更好地實現(xiàn)客源群體保障。

（四）企業(yè)文化展廳有助于企業(yè)產(chǎn)品展示宣傳

對客戶而言只通過一兩個產(chǎn)品的角度了解企業(yè)，會對企業(yè)產(chǎn)品的整體性了解不夠。企業(yè)展廳可以幫助客戶知曉企業(yè)的整個經(jīng)營領(lǐng)域、產(chǎn)品功能、服務(wù)范圍等，大大增加客戶對企業(yè)的信任度和說服力。企業(yè)現(xiàn)下的營銷情況是企業(yè)未來發(fā)展的奠基石，并對企業(yè)未來發(fā)展有著持續(xù)的影響。

（五）企業(yè)文化展廳有助于彰顯企業(yè)實力

與時俱進提升企業(yè)文化，促使企業(yè)文化形成品牌，品牌形成價值，產(chǎn)生長久的企業(yè)效益。企業(yè)可展示多年沉淀的行業(yè)形象、公眾形象、社會形象、品牌形象，一個好的展廳形象必須匹配企業(yè)自身形象，彰顯企業(yè)實力，提升企業(yè)核心競爭力。

二、企業(yè)文化展廳建設(shè)的特點和成效

目前，我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)濟、技術(shù)等指標達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。成為我國煤炭行業(yè)的示范標桿，為國家打造億噸級煤炭生產(chǎn)基地提供了寶貴的經(jīng)驗。

（一）企業(yè)文化展廳的“軟實力”

我公司文化展廳共分為5 個版塊，集中展示了礦區(qū)三十多年來的開發(fā)建設(shè)歷程、取得的主要成就以及黨的建設(shè)概況和企業(yè)文化成果，多方位、全角度讓大家了解珍貴歷史。

1.黨建文化彰顯社會影響力。中央企業(yè)是我國國有企業(yè)的主力軍，被譽為“共和國的長子”，具有得天獨厚的優(yōu)勢，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有極為重要的影響力。黨組織發(fā)揮政治核心、政治領(lǐng)導作用，是我國社會主義政治經(jīng)濟制度在國有企業(yè)的必然要求。我公司始終堅持把黨的領(lǐng)導融入公司治理各個環(huán)節(jié)，始終堅持政治引領(lǐng)、思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、隊伍引領(lǐng)。展廳黨建文化版塊中，借助現(xiàn)代科技信息手段，向來賓展示了中央企業(yè)的黨建成果和社會影響力。

2.發(fā)展歷程鍛造企業(yè)精神的內(nèi)核精髓。我公司企業(yè)建設(shè)歷程受到黨和國家的高度重視，得到地方政府、煤炭行業(yè)和社會各界的廣泛關(guān)注和支持。公司文化展廳向大眾展示了從20 世紀80 年代開始，一批又一批有志青年投身大漠、扎根煤海，才開創(chuàng)、傳承、創(chuàng)新著“艱苦奮斗、開拓務(wù)實、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神。

3.科技創(chuàng)新助力企業(yè)打造綠色生態(tài)礦山。企業(yè)文化展廳展示了公司的主要經(jīng)濟技術(shù)指標，以及在安全生產(chǎn)、風險預(yù)控、技術(shù)創(chuàng)新、綠色開采等方面取得的成就。企業(yè)的發(fā)展，既是一曲建設(shè)安全高效、世界一流礦井的贊歌，又是一首打造綠色美麗生態(tài)礦區(qū)的史詩。

4.領(lǐng)軍型技術(shù)和人才實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展新引擎。公司始終把人力資源作為企業(yè)的第一資源，注重現(xiàn)代人力資源管理體系構(gòu)建，持續(xù)優(yōu)化人才引進、培養(yǎng)、激勵機制，努力鍛造行業(yè)領(lǐng)軍型技術(shù)和技能人才。

（二）企業(yè)文化展廳的“硬核”

企業(yè)文化展廳是一個企業(yè)發(fā)展的縮影，這就要求企業(yè)展廳必須把握發(fā)展脈絡(luò)，利用各種現(xiàn)代化手段，把企業(yè)的實力、產(chǎn)品、文化等生動形象地展現(xiàn)出來，企業(yè)展廳注重來賓的展廳體驗才會引起共鳴。以我公司為例：

1.煤雕

位于展廳兩側(cè)的兩尊煤雕，主體形象是煤礦井下的礦工工友，他們手中拿著煤機遙控器在采煤，展示出現(xiàn)代化煤礦礦工的嶄新形象。

2.觸摸電視

通過多媒體觸摸電視瀏覽礦井介紹、科普動畫、全景漫游立體展和大型文獻紀錄片、大事記、前沿科技、文化產(chǎn)品等。

3.核心景觀區(qū)

立體沙盤里，主要展示礦區(qū)各礦井分布、企業(yè)自有鐵路線和主要的港口。

4.聚音罩

聆聽企業(yè)之歌等文化產(chǎn)品，3D 立體環(huán)繞效果、震撼體驗。

5.滑動電視

榮譽區(qū)，各類獎項是通過滑動電視來展示的，滑到哪個獎項下面，視頻介紹哪個獎項，一一對應(yīng)。

6.二維碼

720 度井下全景展示以及各類新媒體平臺讓來賓快速獲得各類資訊信息。

三、企業(yè)文化展廳存在問題及改進措施——以神東煤炭集團公司為例

我公司文化展廳，是一座全面展示煤炭企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史的開放式綜合性展館。主要接待中央、地方政府、企事業(yè)單位干部群眾以及外國友人。歷經(jīng)十幾年，公司文化展廳經(jīng)受歲月的洗禮，始終盡職盡責地發(fā)光發(fā)熱。

（一）企業(yè)文化展廳對外展示中存在的問題

1.展板內(nèi)容深度不夠，更新不及時

展板內(nèi)容對公司最新科技前沿專利項目沒有及時相應(yīng)增加。比如：全新科技展示尚有缺失；公司環(huán)境治理總面積、資金投入總數(shù)等信息沒有及時更新；公司黨建引領(lǐng)安全生產(chǎn)成就內(nèi)容介紹不充分；在安全、生產(chǎn)、經(jīng)濟、技術(shù)等主要指標介紹上僅停留在公司成績地位的淺層介紹，背后的故事深度挖掘不夠、展示不深入等。

2.展板圖文數(shù)據(jù)嚴謹度不夠，個別數(shù)據(jù)不準確

煤炭產(chǎn)量分析圖、百萬噸死亡率對比圖等個別圖文數(shù)據(jù)，需要核對準確。

3.展板材質(zhì)老化，多媒體電視操作不暢

煤炭銷售路線電子地圖，出現(xiàn)破損掉落現(xiàn)象；展廳多媒體電視出現(xiàn)卡頓不能播放，甚至黑屏、花屏現(xiàn)象。

4.展板陳列手法單一，展廳布置與觀眾融合度不夠

來賓體驗互動式觀感欠佳；煤炭企業(yè)特色情景融入感不深、氛圍感較弱，主要是以傳統(tǒng)聽講式參觀為主；展板設(shè)計平面化，層次感、空間感不強，視覺沖擊力較弱。

（二）企業(yè)文化展廳對外展示的改進措施

從展品征集、學術(shù)研究到設(shè)計制作，才能鍛造出這么一個建構(gòu)型、記憶型、智慧型和心靈型的展覽。新時代企業(yè)文化展廳如何才能發(fā)揮更好的作用，助力企業(yè)發(fā)展，需要我們認真思考。

1.十年一劍，鍛造陳列

建構(gòu)型，就是以政治、經(jīng)濟、科技、文化等多重視角客觀剖析企業(yè)文化，構(gòu)建起公司歷史知識體系。

記憶型，就是“憑展品說話”與“讓展品說話”相得益彰。

智慧型，就是“知識、智能”共同呈現(xiàn)。

心靈型性，就是注重從物質(zhì)層面上升到精神層面，留給來賓更多地思考。

2.全球視野，客觀敘事

將公司發(fā)展放入世界歷史進程中去考察、去深入解讀。

3.一件展品，一座博物館

企業(yè)文化展廳充分挖掘展品的信息與故事，使煤企知識得到最大化地延展和深入。把知識“加油站”植入展廳多媒體平臺，與內(nèi)容設(shè)計融為一體，打造出一個個的“知識驛站”。

4.內(nèi)容為王，科技添彩

展廳一直堅持“內(nèi)容為王，科技手段為輔”的理念。添加運用了多媒體技術(shù)、數(shù)字影像技術(shù)，通過聲光電的組合給來賓全新的體驗。但隨著科技時代的進步，應(yīng)該加入諸如全息技術(shù)、虛擬圖像技術(shù)等新科技。特別是要將高端采煤機械前沿科技的制造原理、工藝技術(shù)等信息可視化，讓展示賦予以“生命”。

5.平凡展品，不一樣的展覽

展廳展覽應(yīng)采用“信息組團”的陳列方式，將同類的多件展品組合展示，讓一批普通平凡的展品鍛造出一個不一樣的展覽。例如煤炭產(chǎn)品，若能將經(jīng)過洗選加工后的各類產(chǎn)品按其自身特性從品種、發(fā)熱量、用途等方面區(qū)分展示并形成規(guī)模、形成對壘，再配合上視頻解說，就產(chǎn)生了意想不到的展示效果，直接凸顯煤炭企業(yè)特點。

6.倉儲式展示，有機組合

展覽可以借鑒物供中心倉儲式的展示方式與展品有機組合，進而實現(xiàn)“有意義”的敘述。比如：可以展示煤炭生產(chǎn)工具設(shè)備的演變、技術(shù)管理創(chuàng)新、珍貴資料、文化產(chǎn)品圖冊等。倉儲式的展示，實現(xiàn)展示數(shù)量最大化，增強展示的藝術(shù)性與觀賞性。

7.三級信息，立體多元

展覽既要有大背景，又有小細節(jié)；既有宏觀介紹，又有微觀解讀；對平面介紹的內(nèi)容，展覽可采用高、中、低立體化組合，可有效解決平面物品立體化展示的難題，使之更具層次感與形式美。

8.互聯(lián)網(wǎng)，你的展覽你做主

展覽可利用“互聯(lián)網(wǎng)”，結(jié)合掃二維碼、下載App 等導覽系統(tǒng)主動免費把展覽信息向來賓推送，打破時間和空間的限制，讓文化展廳無邊界地融入社會大眾。

9.請觸摸，感受它的溫度與質(zhì)感

邀請來賓親手觸摸，切身體會并感受展品的溫度與質(zhì)感。比如：煤雕、采煤機、液壓支架模型等。

與此同時，可融展覽內(nèi)容于游戲之中，設(shè)置“體感游戲區(qū)”和“觀眾互動區(qū)”，鼓勵來賓動手參與，激發(fā)體驗樂趣。

10.一個都不能少

根據(jù)文化展廳不同的來賓人群，打造“私人定制”?？稍鲈O(shè)盲文展板，方便盲人了解展覽信息。還可專門為青少年兒童打造了“探索工坊”，讓孩子們在參與手工DIY 活動的過程中，“穿越”時間長河，了解歷史。比如：科普小動畫環(huán)節(jié)，可以設(shè)計從原煤開采到電廠再進入百姓生活方方面面的游戲體驗區(qū)，讓孩子們在玩耍中感受煤炭在社會經(jīng)濟、民生中不可替代的重要性。

11.紀念先輩，是為了更好地傳承發(fā)揚

要通過文字來升華詮釋展覽最終主題。比如：回望過去，從“38 軍”、“129 師”創(chuàng)業(yè)者打響礦區(qū)開發(fā)第一炮，拉開礦區(qū)建設(shè)帷幕。到突破傳統(tǒng)觀念，改革創(chuàng)新，秉持“艱苦奮斗、開拓務(wù)實、爭創(chuàng)一流”的精神走到了今天，也必將依靠這一精神走向未來。

12.“有感情”的展覽

一個好的文化展廳，不僅要有高度、有深度、有厚度，還要有溫度。與此同時，通過領(lǐng)導關(guān)懷、社會贊譽，表達對黨和國家決策支持和親切關(guān)懷的感謝，展示心路歷程，呈現(xiàn)展覽溫度。這個展廳，必將為企業(yè)發(fā)展貢獻堅實力量。

結(jié)束語

企業(yè)文化展廳作為企業(yè)文化建設(shè)中重要的一部分，只有融入企業(yè)文化的展廳，才是有內(nèi)涵的、有血有肉的，才能為企業(yè)的發(fā)展助力，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的精神支撐。