張愛軍,王 芳
(西北政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院,陜西西安 710063)
科技的發(fā)展深刻改變著人類的經(jīng)濟生活、政治生活和文化生活,也改變了人的存在意義和價值:“科技人文主義同意,我們所知的智人已經(jīng)成為歷史,以后不再那么重要,因此我們更應(yīng)該運用科技創(chuàng)造出神人:一種更優(yōu)秀的人類形式。神人仍會保有一些基本的人類特征,但同時擁有升級后的身體和心理能力,并且能夠?qū)棺顝?fù)雜的無意識算法?!盵1]同樣,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加深刻地影響著人們的生活樣態(tài)、行為方式和思維方式,人類社會信息傳播的數(shù)字化進一步影響人們的交流方式和政治參與?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了政治傳播的方式,形成了互聯(lián)網(wǎng)傳播的模式?!拔覈鐣饕艿淖兓瑸檎蝹鞑サ奈⒂^轉(zhuǎn)向提供了一種嶄新的思路,這就是依托人們的美好生活需要,立足日常生活,走向‘日常生活化’?!盵2]大數(shù)據(jù)技術(shù)助力政治社會化和政治品牌的建構(gòu)。政治社會化是將政治傳播嵌入日常生活中通過傳播政治信息與塑造政治認同以賦予或教化個體政治觀點和政治態(tài)度的過程。網(wǎng)絡(luò)新生代和網(wǎng)絡(luò)移民在技術(shù)賦權(quán)與媒介賦權(quán)時代活躍在中國輿論場中成為輿論推動力量和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造群體。網(wǎng)絡(luò)輿論主體關(guān)注政治、參與政治和表達政治的方式正在不斷提升政治社會化的傳播力和影響力,其社會心態(tài)、價值理念和選擇偏好影響政治社會化的傳播內(nèi)容和傳播方式。社會轉(zhuǎn)型和新媒體變革的大背景下,網(wǎng)絡(luò)輿論主體偏向關(guān)注個人權(quán)利、民生政策和生活保障等方面的社會議題并習(xí)慣接收基于平等關(guān)系打造的現(xiàn)象級傳播內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代,技術(shù)的發(fā)展可以使政治品牌實現(xiàn)數(shù)字化塑造和管理,進而達到受眾的品牌認同與政治品牌的價值增值。政治品牌的發(fā)展得益于大數(shù)據(jù)和社會化媒體平臺的支持?!罢纹放频倪\作可以歸納為:洞察公眾潛在需求、建立政治品牌標識、政黨過濾機制、訴諸情感的政治認同、社會型政治動員、介入長效記憶的政治品牌管理、通過符號化實現(xiàn)品牌增值。”[3]
“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象的背后是資本權(quán)力與公民權(quán)利的博弈。大數(shù)據(jù)殺熟是網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和分析用戶消費習(xí)慣、偏好與能力之后利用信息不透明和不對稱做出的區(qū)別定價行為,是資本權(quán)力建構(gòu)起的壟斷勢力以違背用戶真實消費意愿并損害公民切身利益與權(quán)利為代價最大限度獲取利潤的現(xiàn)象,技術(shù)加持下的殺熟行為依托算法技術(shù)會對人類社會政治安全造成威脅。人類邁入信息社會,信息的爆發(fā)式增量催生了對規(guī)?;瘮?shù)據(jù)進行收集、處理與應(yīng)用的需求,對數(shù)據(jù)的掌握逐漸成為網(wǎng)絡(luò)平臺中各方力量博弈的核心競爭力,數(shù)字傳播時代的人類社會與自然界或許會因大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展而面臨無限的可能。“數(shù)最初的基本功能是保存信息,作為保存信息的數(shù)成為數(shù)據(jù),他或者用于顯示神的位置,或者用于顯示赫赫戰(zhàn)功?!盵4]技術(shù)的進步塑造擁有強大力量的工具,同時也帶來很多負面影響。網(wǎng)絡(luò)平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)時刻關(guān)注或監(jiān)視用戶的一舉一動并對其行為數(shù)據(jù)進行標注,用戶私人領(lǐng)域中的隱私信息、休閑時間甚至情感活動等因素會被技術(shù)和資本商品化為數(shù)字經(jīng)濟中的生產(chǎn)實踐,用戶享受智慧生活便利的同時產(chǎn)生了對算法科學(xué)性的質(zhì)疑進而激發(fā)了社會中的不穩(wěn)定因素,利益訴求表達的欲望不被滿足的情況下觸發(fā)了用戶的社會心理失衡感與社會信任撕裂感進而演變?yōu)檎伟踩L險。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的政治傳播內(nèi)嵌入網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實世界,私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域界限的逐漸消弭,人類社會逐漸意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)會對人類的經(jīng)濟生活、政治生活與文化生活產(chǎn)生負面影響?!皬恼谓?jīng)濟學(xué)的批判視角看大數(shù)據(jù)傳播研究背后實際上反映了傳播研究的焦慮?!盵5]數(shù)字經(jīng)濟時代的國際傳播中也存在政治安全風險?!昂M馍缃幻襟w上中國議題有被自動化操縱的影子,社交機器人可以成功滲入社交網(wǎng)絡(luò),改變既有信息交互結(jié)構(gòu)?!盵6]大數(shù)據(jù)技術(shù)加持之下社交機器人等人工智能機器可以通過社會動員等方式強化甚至改變公眾的意見表達,同時為資本與技術(shù)操縱輿論、實現(xiàn)政治目的提供了可能性。網(wǎng)絡(luò)平臺的“大數(shù)據(jù)殺熟”行為一定程度上違反了國家的相關(guān)法律法規(guī)、突破了責任倫理和技術(shù)倫理的底線。
人機文明時代,“大數(shù)據(jù)殺熟”的背后有深度偽造技術(shù)的痕跡。網(wǎng)絡(luò)平臺進行深度偽造是通過深度學(xué)習(xí)算法合成逼真的視聽語言精準到達目標群體,深度偽造合成的信息在混淆真相與假象的同時借助社交網(wǎng)絡(luò)傳遍世界?!啊疃葌卧臁g自英語中新出現(xiàn)的一個組合詞deepfake,是計算機的‘深度學(xué)習(xí)’(deep learning)和‘偽造’(fake)的組合,顧名思義,其出現(xiàn)于人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)時代,是通過自動化手段、特別是使用人工智能的算法技術(shù),進行智能生產(chǎn),操縱、修改數(shù)據(jù),最終實現(xiàn)媒體傳播行為的一種結(jié)果?!盵7]深度偽造技術(shù)具有隱蔽性、操縱性與顛覆性等特征,在世界范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用于政治領(lǐng)域、經(jīng)濟領(lǐng)域與文化領(lǐng)域。隱蔽性是大數(shù)據(jù)時代技術(shù)的基本特征。深度偽造技術(shù)的操縱性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺可以利用深度偽造信息在短時間內(nèi)改變目標群體的態(tài)度和觀點進而影響其情緒與情感,逼真的視聽語言會重新修改受眾對符號的認知甚至重塑記憶中的圖式進而操控受眾的意識和決策。將深度偽造作為顛覆性技術(shù)系統(tǒng)探究,“顛覆性技術(shù)異化已成為數(shù)字化時代的威脅和人類社會可持續(xù)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)”。[8]深度偽造技術(shù)的顛覆性體現(xiàn)在對政治領(lǐng)域中政治認知的顛覆,接受深度偽造政治信息的受眾會顛覆以往習(xí)得的對政治體制、制度和機構(gòu)等屬于政治認知外延的認識與態(tài)度。
“大數(shù)據(jù)殺熟”主要是深度偽造技術(shù)在經(jīng)濟領(lǐng)域中的應(yīng)用,同時深刻地影響了政治領(lǐng)域中的政治認知安全。政治認知的內(nèi)涵是公眾對政治現(xiàn)象的認識、思考與判斷。網(wǎng)絡(luò)平臺濫用深度偽造技術(shù)混淆現(xiàn)象與本質(zhì)隨意地嫁接事實,并以此作為促進利益最大化的工具,不利于公眾對政治現(xiàn)象的理解與思考,更不利于公眾在政治參與中做出合理判斷和決策。濫用深度偽造技術(shù)會造成政治安全風險,規(guī)制網(wǎng)絡(luò)平臺有必要從法律層面進行思考,可以“結(jié)合英美正在熱議的相關(guān)立法提案,探究依法治理‘深度偽造’的法律可能以及政府、平臺、用戶等多利益方共同治理的新模式”。[7](66)從刑事制裁思路出發(fā),“立足于刑法現(xiàn)有的關(guān)于深度偽造的制裁體系,有必要在刑法中正式引入‘身份盜竊’,補足身份信息不當使用的刑法評價空白,亦可實現(xiàn)其他附隨性的立法價值”。[9]就深度偽造如何影響政治認知的過程可以從以下三個方面思考。
第一,偏見情緒阻礙公眾認識政治現(xiàn)象。“大數(shù)據(jù)殺熟”一定程度上會激化社會矛盾并傳播偏見性情緒進而影響公眾的思維方式?!按髷?shù)據(jù)殺熟”利用的是大數(shù)據(jù)技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心是算法,深度偽造通過深度學(xué)習(xí)算法生成偽造信息,算法可能成為新的權(quán)力中間人帶來社會不平等。用戶沉浸在算法生活中被削弱了判斷力成為思想懶漢的同時也為政治安全、經(jīng)濟安全、社會安全、國民安全等領(lǐng)域帶來諸多風險。用戶掉入算法陷阱并不是“大數(shù)據(jù)殺熟”的結(jié)束,其隱私信息泄露的風險依然存在且不會消解,算法模擬出的每一位用戶畫像會比用戶自己更“像”自己,每一位用戶的個人數(shù)據(jù)信息會匯聚成數(shù)據(jù)景觀成為資本、技術(shù)掌握的源源不斷的數(shù)據(jù)資源以供其使用,網(wǎng)絡(luò)平臺巨頭在實現(xiàn)資本積累的同時實現(xiàn)擴大再生產(chǎn),使越來越多的用戶掉入算法設(shè)置的陷阱。后真相時代的公眾可能不愿接受嚴謹?shù)倪壿嬐评砗蛷?fù)雜的論證過程,更愿意相信經(jīng)過包裝的形象化、具像化、視覺化、段子化的偏見性內(nèi)容甚至政治謊言。形象化與具象化的符號將復(fù)雜與特殊的政治現(xiàn)象簡單化和普遍化。視覺化的非語言符號一方面有助于政治傳播的日常生活化轉(zhuǎn)向,另一方面深度偽造的視覺信息卻會導(dǎo)致真假不明進而干擾政治現(xiàn)象的真實性。段子化的語言符號一方面可以連接社會精英和草根民眾并縮小二者之間的階層差異,另一方面對符號的修飾和潤色會一定程度上造成政治現(xiàn)象的扭曲和變形。
第二,深度欺騙左右公眾思考政治現(xiàn)象。深度欺騙是網(wǎng)絡(luò)平臺利用深度偽造技術(shù)生成并傳播偽造信息進而削弱公眾對視聽內(nèi)容的信任度而造成的包括政治生活在內(nèi)的社會信任危機?!按髷?shù)據(jù)殺熟”行為會通過分析用戶數(shù)據(jù)軌跡生成并傳播迎合受眾偏好的情緒內(nèi)容,使信息本身被曲解,真相和邏輯被忽視,輿論被情感煽動、欺騙甚至主導(dǎo),影響受眾的獨立判斷與冷靜思考?!捌鸪酰覀兯茉炝斯ぞ?,最后工具又反過來塑造我們?!盵10]“大數(shù)據(jù)殺熟”過程中,網(wǎng)絡(luò)平臺正在面臨數(shù)據(jù)獲取自由與道德、法律規(guī)范之間的價值沖突,智能機器可以挖掘數(shù)據(jù)并造就海量數(shù)據(jù)集合體,實時素描出用戶精準畫像,進而洞悉消費者的群體畫像,堅守道德、法律規(guī)范與侵犯用戶權(quán)益之間的抉擇分明且艱難。深度欺騙會干擾政治信任,政治信任是公民對政府機構(gòu)、政治組織與政治體制等的認同和支持,表現(xiàn)在政治參與的態(tài)度和行為中。政治信任因為各種因素在一定程度上演化為政治冷漠。深度欺騙使前臺冷漠與后臺激情并存,開放的前臺讓人感到緊張和焦慮,隱匿的后臺是輕松和休閑的場地。前臺與后臺會在一定程度上實現(xiàn)轉(zhuǎn)換或者消弭,線下的日常生活成為后臺,線上的算法生活成為前臺,公眾在日常生活中是保持政治正確的國家公民,在算法生活中是進行印象管理的沉默羔羊。
第三,微觀質(zhì)疑干擾公眾判斷政治現(xiàn)象。數(shù)字經(jīng)濟時代的政治認知偏向宏觀信任,微觀層面或由于深度偽造等技術(shù)的濫用導(dǎo)致質(zhì)疑聲音的出現(xiàn)從而干擾公眾對政治現(xiàn)象的判斷。網(wǎng)絡(luò)用戶正在網(wǎng)絡(luò)場域中進行數(shù)字化生存,大數(shù)據(jù)技術(shù)為人類社會帶來便利的同時開始引發(fā)人對技術(shù)神話的警惕,公眾開始思考真相是否會終結(jié),人類是否生活在虛假現(xiàn)實中,真實的世界是否會被由數(shù)據(jù)搭建的模板所替代,如何善治深度偽造與規(guī)避深度欺騙等問題。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的隱蔽性,用戶很難意識到自身遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”,對網(wǎng)絡(luò)平臺違背職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為同樣沒有足夠的敏感度。用戶即使意識到被侵權(quán)和被“殺熟”,但考慮金錢、精力和時間成本往往放棄維權(quán)和發(fā)聲。久而久之,微觀質(zhì)疑更甚。人在社會化過程中習(xí)得鮮明的政治導(dǎo)向與規(guī)范化的政治行為,在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的政治參與中,網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺上利用網(wǎng)絡(luò)話語表達對政治現(xiàn)象的判斷與理解進而成為網(wǎng)絡(luò)政治事件與議題的參與者和推動者。用戶對深度偽造信息的質(zhì)疑導(dǎo)致公眾在思考政治現(xiàn)象時出現(xiàn)矛盾心理,意識到被欺騙與被利用,導(dǎo)致政治信任被消解。公眾一定程度上會選擇保持沉默。
數(shù)據(jù)崇拜是數(shù)據(jù)至上主義者的立場和觀點,傾向于認為萬物皆數(shù),表現(xiàn)在對利用大數(shù)據(jù)技術(shù)儲存和積累信息以及所開創(chuàng)的新方法、新視野與新領(lǐng)域的追捧。數(shù)據(jù)作為人類的重要資源可以推動人類生產(chǎn)與生活的變革,但數(shù)據(jù)僅僅是人類在社會生產(chǎn)生活實踐與交流互動中的工具或視角。從經(jīng)濟學(xué)視角看“大數(shù)據(jù)殺熟”行為可以理解為網(wǎng)絡(luò)平臺的正當做法,數(shù)字技術(shù)賦予靜止的信號與數(shù)據(jù)以全新內(nèi)涵,改變網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的消費習(xí)慣并促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,催生出全新的商業(yè)模式和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從政治學(xué)視角看“大數(shù)據(jù)殺熟”行為是對數(shù)字技術(shù)的濫用與數(shù)據(jù)至上主義者對權(quán)利與權(quán)力邊界的突破,會導(dǎo)致客觀世界的碎片化,使政治主體的主體性地位被剝奪的同時強化算法政治偏見,加劇社會不平等的同時解構(gòu)公眾對政治制度和意識形態(tài)的認同。
數(shù)據(jù)崇拜會通過遮蔽政治世界、動搖政治主體建構(gòu)與滲透政治算法偏見以解構(gòu)政治認同。“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為主體有數(shù)據(jù)崇拜的偏向,數(shù)據(jù)崇拜會導(dǎo)致權(quán)力的濫用和階層的區(qū)隔,社會不平等現(xiàn)象則會動搖用戶對算法科學(xué)性的認識。社會中屬于不同空間和時間狀態(tài)的大規(guī)模陌生人在現(xiàn)實生活中進行資源分配與分工合作進而達成人際信任關(guān)系,但算法使人際彼此信任被人對網(wǎng)絡(luò)平臺的信任所取代,算法歧視和偏見帶來的社會不平等又使網(wǎng)絡(luò)平臺所構(gòu)建的信任系統(tǒng)受到質(zhì)疑。網(wǎng)絡(luò)平臺在發(fā)展和壯大的過程中不斷提升其不可替代性,用戶將需求與平臺產(chǎn)生聯(lián)系是網(wǎng)絡(luò)平臺擴大消費群體和最大程度獲取利潤的第一步,平臺由此實現(xiàn)品牌影響力的提升并劃分寡頭勢力,利用所掌握的真實、多元和海量的數(shù)據(jù)對消費者對象建模進而實施差異定價。網(wǎng)絡(luò)平臺看似節(jié)省了用戶的時間與精力,提升了用戶的生活效率,豐富了用戶的日常生活,但實質(zhì)上用戶將為此付出個人數(shù)據(jù)信息泄露的代價。數(shù)據(jù)泄露、詐騙以及壟斷等數(shù)字化犯罪行為困擾用戶政治生活和經(jīng)濟生活的同時也解構(gòu)了用戶的情感歸屬和政治認同。
第一,遮蔽政治世界。網(wǎng)絡(luò)平臺可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加速產(chǎn)業(yè)升級,但“大數(shù)據(jù)殺熟”行為背后的數(shù)據(jù)崇拜思維會遮蔽客觀世界與政治世界。數(shù)字經(jīng)濟時代的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)開始借助科技來尋求與受眾消費偏好相匹配的內(nèi)容和形式實現(xiàn)自身的加速轉(zhuǎn)型,但大數(shù)據(jù)構(gòu)建的虛擬世界相比于客觀世界來說是支離破碎的,虛擬世界也會在一定程度上遮蔽政治世界??陀^世界中的人類活動包括物質(zhì)活動與精神活動,馬克思主義認識論認為人的物質(zhì)活動與精神活動需要尊重客觀世界的規(guī)律,人作為政治動物理所當然需要尊重政治世界的客觀規(guī)律。技術(shù)賦權(quán)下人類在網(wǎng)絡(luò)上刻下足跡,人類活動從現(xiàn)實社會延伸至網(wǎng)絡(luò)社會并被大數(shù)據(jù)記錄與標注,網(wǎng)絡(luò)平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集人的網(wǎng)絡(luò)足跡記錄人的物質(zhì)活動,通過量化研究分析甚至預(yù)測人的精神活動,根據(jù)不完整和碎片化的信息分析與信息預(yù)測試圖控制人類經(jīng)濟活動和政治生活。網(wǎng)絡(luò)公共政治建設(shè)中,公眾對自由、民主與理性等主流價值觀念的政治認同可以為政治傳播創(chuàng)造良好的條件,但當社會成員的經(jīng)濟生活和政治生活遭遇操縱時,公眾會就部分真實反觀政治制度和意識形態(tài),這不是幫助人類生產(chǎn)生活實踐,而是對客觀世界與政治世界的遮蔽與拼接。
第二,動搖政治主體建構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建構(gòu)智慧生活,可以重塑用戶的消費習(xí)慣和消費偏好,但不可避免地物化人際交往與政治行為、簡化政治情感偏好與流量軌跡并量化人類政治情感與價值立場。技術(shù)賦權(quán)下政治主體的消費行為由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆x擇,消費渠道由線下轉(zhuǎn)向線上線下交互,消費模式由大眾化轉(zhuǎn)型為定制化與個性化,消費偏好既具多元化又具集中性。“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為主體濫用數(shù)字技術(shù)實質(zhì)上暗含了對人與人之間價值理性的剝奪,人類思維、社會行為乃至政治行為是復(fù)雜的,會在不同的時空維度和社會情景下發(fā)生動態(tài)變化,試圖利用自然科學(xué)量化人類社會及其政治生活并影響人類政治行為和認知結(jié)構(gòu)難免片面與武斷,造成人類政治認知偏差與誤讀從而影響人們的政治認同和情感凝聚。
第三,滲透政治算法偏見。持有偏見的資本掌握權(quán)力之后會在攫取利潤的同時滲透政治算法偏見。網(wǎng)絡(luò)平臺利用數(shù)字技術(shù)整合資源實現(xiàn)價值最大化,創(chuàng)新或更新盈利模式實現(xiàn)財富的快速積累,但數(shù)據(jù)理性不適用于人與人的價值理性,人類社會和政治生活中依然存在數(shù)字弱勢群體。這一群體往往會由于數(shù)字時代媒介素養(yǎng)的匱乏出現(xiàn)邊緣化趨勢。算法偏見無視邊緣群體的需求,或者利用數(shù)字弱勢群體的特征施加手段獲取利潤,缺乏政治道德、社會責任與人文關(guān)懷。數(shù)字弱勢群體處于技術(shù)恐慌與缺失的空心地段,技術(shù)缺失的人接受傳統(tǒng)媒體輸出的主流意識形態(tài)內(nèi)化為個人意志并隨時間凝固成永久記憶,技術(shù)依賴的人則生活在技術(shù)打造的虛擬壁壘中。掌握技術(shù)的人與不掌握技術(shù)的人之間的不平等影響公眾的政治認知并消解政治認同。
“大數(shù)據(jù)殺熟”行為背后對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以引發(fā)有關(guān)生命政治的探討?!斑M入21世紀以來,人們生活在‘數(shù)字狀況’下,技術(shù)政治學(xué)視角下人工智能算法對大數(shù)據(jù)的依賴以及共同體組織化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)(物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈)使數(shù)字城市結(jié)構(gòu)性地具有‘領(lǐng)土化’驅(qū)向,‘數(shù)字城市’結(jié)構(gòu)性地通向‘數(shù)字星球’的愿景,生命治理的升級也意味著只有成為數(shù)字人才能繼續(xù)獲取針對其生命的保護和扶持?!盵11]尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中描述:“生物學(xué)正在擁抱數(shù)據(jù)主義。從異化理論視角下受眾成為數(shù)字勞工,傳者成為‘人設(shè)’奴役”。[12]學(xué)界也有基于傳播政治經(jīng)濟學(xué)視域具體至政治傳播、網(wǎng)絡(luò)游戲和體育傳播等各領(lǐng)域研究數(shù)字勞工的形成過程和機制。總之,數(shù)字勞工的催生與升級可能加速謠言泛濫并演變?yōu)槿后w極化,不利于以自由、平等與公平為核心的社會主流政治價值的建構(gòu)。
用戶隨著隱私、時間與情感的商品化而成為數(shù)字勞工。用戶隱私數(shù)據(jù)商品化。用戶的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y本成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟運行的基本燃料并被互聯(lián)網(wǎng)資本驅(qū)使與變現(xiàn)。用戶休閑時間商品化。社交媒體為用戶帶來心理滿足和娛樂快感使其消耗休閑時間沉溺在技術(shù)帶來的便利中,用戶付出時間與精力為資本創(chuàng)造價值。用戶情感因素商品化。數(shù)字平臺將用戶的好奇心、快樂或憤怒等情緒轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值要素以擴張資本,用戶的情感因素演變?yōu)橐?guī)?;徒M織化的情感勞動,為社交平臺帶來巨額流量與熱度,促進數(shù)字平臺的資本積累。數(shù)字經(jīng)濟時代,用戶被資本和技術(shù)無償雇傭與剝削成為數(shù)字勞工,資本在迅速增長的同時也催生了技術(shù)壟斷、隱私濫用和公共領(lǐng)域被侵蝕等社會問題或政治價值消解的風險。
第一,“圓形監(jiān)獄”剝奪用戶隱私并限制政治自由?!皥A形監(jiān)獄”該理論由英國哲學(xué)家邊沁提出,該理論認為隱藏在中央建筑高處的監(jiān)視者可以清楚環(huán)視四周的囚徒,而囚徒出于對未知的恐懼會產(chǎn)生自己實時都被監(jiān)控的心理。監(jiān)視者與囚徒之間的關(guān)系同樣適用于大數(shù)據(jù)與用戶,大數(shù)據(jù)技術(shù)時刻關(guān)注或監(jiān)視用戶的一舉一動并對其行為數(shù)據(jù)進行標注和牟利,用戶生活在全景監(jiān)獄內(nèi)毫無隱私可言。網(wǎng)絡(luò)平臺利用算法技術(shù)收集消費者的私人資料、數(shù)據(jù)信息和流量軌跡,通過精準刻畫消費者的認知、情感和行為畫像以全方位了解其消費偏向和支付意愿。不同的年齡階段有不同的興趣偏好和消費能力,不同的職業(yè)意味不同的社會地位和經(jīng)濟地位,網(wǎng)絡(luò)平臺會針對具有不同年齡、職業(yè)等特征的消費群體進行差異定價,制定與用戶最高支付意愿相吻合的價格從而獲取最大利潤。烏爾里希·貝克表達了對風險社會的憂慮:“現(xiàn)代化風險在系統(tǒng)制約的條件下實現(xiàn)了全球化,也失去了它的潛伏性。我們不能再按工業(yè)社會的模式來應(yīng)對現(xiàn)代化風險,因為這種模式暗中假設(shè)現(xiàn)代化風險與社會不平等擁有一致的結(jié)構(gòu)”。[13]我們有必要思考技術(shù)發(fā)展的初心是什么,是對人文價值的追求,還是對工具理性的一味屈從。
第二,媒介抗爭加速謠言傳播并動搖政治平等。“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象最初以謠言形式被公眾認知,謠言傳播作為底層受眾的一種抗爭方式某種程度上會削弱政治信任,進一步激發(fā)社會矛盾和公眾對政治平等的質(zhì)疑。社會矛盾凸現(xiàn)、官方話語缺位及熟人關(guān)系加持下造成官方話語公信力降低、信息的真假界限模糊甚至倒置以及謠言的液態(tài)化傳播。社會轉(zhuǎn)型期,謠言作為群體自救狀態(tài)下的樸素表達參與媒介抗爭并被建構(gòu)為一種話語景觀。謠言以各種版本在圈層中四處擴散和滲透。技術(shù)賦權(quán)和媒介賦權(quán)使個人可以擁有無窮大的力量在網(wǎng)絡(luò)社會中發(fā)出聲音并影響其他個體的認知、情感和行為。“非制度化抗爭是制度化抗爭的補充,一定程度上起開通言路作用的同時也會影響網(wǎng)絡(luò)輿情及其治理?!盵14]技術(shù)平等、媒介平等與政治平等是相互依存的,“媒介內(nèi)容邏輯與技術(shù)邏輯的影響力是鑲嵌于而不是獨立于政治制度,媒介使用網(wǎng)絡(luò)互動、弱者悲情框架、社會主義框架和違反規(guī)則框架是影響媒介抗爭事件的關(guān)鍵因素”。[15]謠言所造成的后果不可以被忽視,技術(shù)引發(fā)的新一輪社會不平等或可以通過健全制度化救濟渠道、提高信息透明度來有效減少媒介化抗爭行為和信息不對稱帶來的政治安全風險。
第三,情緒傳播引發(fā)群體極化并削弱政治公平。情緒不同于情感,“大數(shù)據(jù)殺熟”易引發(fā)非理性情緒傳播和網(wǎng)絡(luò)群體極化,極化現(xiàn)象的群體思維動因會導(dǎo)致社會心理失衡并影響政治公平。網(wǎng)絡(luò)群體極化指網(wǎng)民個體集合成群就某一議題的觀點、情感和行為受到誘發(fā)因素的影響偏離理性軌道走向極端的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)群體極化的思維動因是弱者有理、正義訴求以及網(wǎng)鬧邏輯。弱勢群體作為抗爭主體將網(wǎng)絡(luò)群體對自身的關(guān)懷和同情轉(zhuǎn)化為輿論動員,缺乏獨立與冷靜的網(wǎng)絡(luò)群體轉(zhuǎn)變?yōu)闃O端化的網(wǎng)絡(luò)暴民。網(wǎng)絡(luò)群體存在維護社會傳統(tǒng)道德和伸張正義的心理,社會的不穩(wěn)定因素和利益訴求表達機制的不健全易觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體的社會心理失衡和社會信任撕裂,產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象并激化社會矛盾。網(wǎng)鬧邏輯加劇非制度化抗爭,非制度化抗爭作為制度化抗爭的一種補充方式在一定程度上可以實現(xiàn)利益救濟,但以情緒為依據(jù)的人治思維會削弱現(xiàn)行制度的威信。群體極化造成一方的失語失權(quán)與另一方的自我矛盾,情緒極端化群體一方面手持正義呼吁公平,另一方面卻剝奪渴望政治公平者的正當權(quán)利。
不當利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的“大數(shù)據(jù)殺熟”行為會造成政治安全風險乃至國家安全風險。“大數(shù)據(jù)殺熟”源于網(wǎng)絡(luò)平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對深度偽造、數(shù)據(jù)崇拜以及數(shù)字勞工的催生與升級,“大數(shù)據(jù)殺熟”會解構(gòu)政治認知、政治認同甚至政治價值進而導(dǎo)致政治安全風險。深度偽造造成深度欺騙進而解構(gòu)人們的政治認知,數(shù)據(jù)崇拜強化算法偏見消解人們的政治認同,數(shù)字勞工的抗爭或極化易于激化社會矛盾進而解構(gòu)政治價值。政治安全的基礎(chǔ)是人們對政治認知、政治認同與政治價值的正向建構(gòu),政治認知影響政治態(tài)度,政治態(tài)度左右政治認同,政治認同參與塑造政治價值。理性與非理性的情緒會在網(wǎng)絡(luò)場域中形成不同面向的態(tài)度呈現(xiàn),人們會基于認知與態(tài)度做出心理與生理的反應(yīng),行為主體在政治參與中的抗爭、極端化或旁觀等反應(yīng)都會對政治價值的內(nèi)涵與外延造成影響。技術(shù)真正地被人類合理使用才能更好地服務(wù)于人類。國家在頂層設(shè)計層面鞏固法律屏障并加強網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)制,網(wǎng)絡(luò)平臺在基礎(chǔ)思維層面培養(yǎng)自身的網(wǎng)絡(luò)責任意識與技術(shù)倫理意識,政治傳播主體在引導(dǎo)社會輿論的同時培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主體的政治認知、政治認同與政治價值。建構(gòu)人類命運共同體離不開國家安全、政治安全與技術(shù)安全。