摘要：目的：探析對高血壓患者加強護患溝通的臨床效果。方法：選取出86例高血壓患者納入實驗研究范圍，對半劃分為A組（觀察組）與B組（對照組），每組均43例。對B組患者展開一般護理，對A組患者則在其基礎上加強護患溝通，比較兩組中護患糾紛的發(fā)生以及患者對護理模式的評價。結果：A組中未有護患矛盾與護患糾紛產(chǎn)生，并且患者對護理模式的評價較高，總滿意率為97.7%，與B組間存在著較大的差距（P<0.05）。結論：在高血壓護理工作中加強重視護患溝通能夠促使護患關系友好發(fā)展，值得推廣。

關鍵詞：護患溝通;高血壓;臨床效果

臨床上高血壓的病程普遍較長，日常中不健康的飲食及生活作息等因素均會引發(fā)高血壓。高血壓的危害性較大，往往會伴隨著多種多樣的并發(fā)癥，很多患者對該疾病的認識不足，從而導致病情被延誤。由于患者需經(jīng)受長時間的治療且效果不太顯著，故而給患者的生理造成了較大的痛苦，而且還致使患者的內(nèi)心出現(xiàn)各種不良情緒，對護理工作的開展十分不利，極易導致護患糾紛頻繁出現(xiàn)。因此，為了促使患者能夠配合治療與護理，需在護理期間加強與患者的溝通，了解患者的需求，進一步提升護患關系[1]。現(xiàn)將護患溝通的具體內(nèi)容報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

將2020年3月-2021年3月作為選取實驗樣本的時間段，從此范圍中選出86例高血壓患者，均等劃分為A組（觀察組）與B組（對照組），每組均43例。其中A組男女患者之比為23：20，年齡位于39-77歲，中位值為（53.1±6.53）歲;B組男女患者之比為24：19，年齡位于38-78歲，中位值為（53.3±6.18）歲。采用專業(yè)的軟件分析兩組患者的基本病例信息可知兩者間并無顯著差距，可進行對比研究（P>0.05）。

1.2方法

將一般護理運用于B組患者，實時監(jiān)測患者的血壓水平，結合實際情況予以適當?shù)慕祲核幬铮⑨槍τ盟?、血壓檢測等方面對患者進行正確指導，保障患者的血壓趨于穩(wěn)定。對A組患者則在其基礎上加強重視護患溝通，具體護理操作如下：

①語言溝通。語言是人與人之間直接進行交流的主要方式，能夠建立起彼此之間的聯(lián)系。護理人員應加強自身的語言組織能力，在面對患者時應首先以真誠、友好且積極的態(tài)度主動與患者進行交談，通過談話簡要了解患者的基本病情癥狀，有助于護理人員盡快掌握患者的基本信息，針對了解到的內(nèi)容結合護理干預措施為患者提供更加精細的護理方式[2]。同時護理人員需通過語言溝通拉近與患者之間的距離，將高血壓的有關內(nèi)容采用簡單通俗的方式為患者進行講述，幫助患者自身意識到高血壓的危害性，促使患者能夠更加積極地配合護理工作。護理人員還應真實準確地告知患者病情的發(fā)展進程，告知患者不必過于擔憂，只要好好配合治療與護理，再加上日常中的飲食與生活指導就能夠有效控制病情。若患者因治療效果甚微從而出現(xiàn)各種心理障礙，則需重點進行關注，盡快予以患者疏導與安撫，幫助患者重燃抵御疾病的信心。并且告知患者日常中易引發(fā)高血壓的危險因素，將針對性的防范對策傳授給患者，有利于增強患者對護理人員的親近感。此外，針對病情較為危急的患者，護理人員應幫助患者開展全面護理與防護措施，在患者接受治療期間實時了解患者的具體情況[3]。在進行用藥之際護理人員應提前詳細講解合理與安全用藥的知識。

②非語言溝通。除了言語上的溝通以外，護理人員還可采用各種非語言溝通方式，將兩者相結合應用能夠發(fā)揮事半功倍的效果，故而非語言溝通同樣至關重要。在進行護理干預中護理人員應了解患者的需求，采用友善、溫和的目光使患者感受到被關心，運用肢體接觸等方式能夠在一定程度上緩解患者的緊張不安感，向患者傳遞鼓勵與支持，予以患者自信[4]。

1.3觀察指標

將兩組中護患矛盾與護患糾紛的發(fā)生進行詳細記錄并做好統(tǒng)計工作，同時針對患者對護理模式的評價進行調查，將評價等級分為十分滿意、滿意和不滿意三個級別，計算出總滿意率。

1.4統(tǒng)計學方法

將此次研究所獲取的實驗數(shù)據(jù)經(jīng)由專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件SPSS22.0進行分析并處理，檢驗過程采用T進行，其中P<0.05則代表具備統(tǒng)計學意義。

2.結果

2.1護患糾紛的發(fā)生情況比較

A組中未有護患矛盾或是護患糾紛發(fā)生，而B組中護患糾紛的發(fā)生相對較多，共發(fā)生4例，總發(fā)生幾率為9.3%，兩組間具有較大的差距（P<0.05）。

2.2護理評價比較

A組中多數(shù)患者對護理模式的評價均較高，總滿意率高達97.7%，而B組中評價相對較低，總滿意率為79.1%，兩組間具有較大的差距（P<0.05），見表1。

3.結論

目前高血壓作為發(fā)病率較高的常見疾病，大多數(shù)患者并未對其產(chǎn)生一定的重視，但該疾病卻具有較大的危害性，不僅使患者的生理上遭受痛苦，危及到生命，而且還會導致患者出現(xiàn)一系列心理方面的問題。臨床上由于治療效果不夠明顯，患者極易對治療失去希望，導致護理工作無法順利開展，護理人員與患者之間的關系愈加惡化，從而產(chǎn)生諸多護患糾紛。因此護理中需加強與患者之間的溝通，幫助患者正確看待疾病，積極控制血壓，護理溝通對患者的預后效果有著顯著的提升作用，能促使護患關系更加友好，使患者感受到人性之間的溫暖[5]。

由此可見，加強護患溝通至關重要，能夠為護理工作的順利實施奠定良好的基礎，值得推廣。

參考文獻：

[1]梁洪艷.護患溝通在高血壓患者護理中的應用效果[J].中國當代醫(yī)藥，2020，27（27）：222-224.

[2]蘭恩西，葉秋萍.護患溝通在高血壓護理過程中作用的療效分析[J].心血管病防治知識，2020，10（25）：50-52.

[3]夏菊敏，蔡瑩.護患溝通在高血壓護理中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2020，7（50）：74-75.

[4]魯新萍，王悅，李晶，馬雪利.高血壓護理中應用護患溝通的效果評價[J].心理月刊，2020，15（09）：76.

[5]葉秋萍，蘭恩西.護患溝通在高血壓護理過程中的作用分析[J].心血管病防治知識（學術版），2020，10（13）：53-55.

作者簡介：沈寧（1997.12-）女，漢族， 陜西省安康市人，本科，學生，研究方向：護理學。