葉丹 杜松

摘要： 中國是工業(yè)品生產(chǎn)大國。隨著國際化進(jìn)程的加快，中國生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)滲透到國際市場的各個(gè)角落，成為世界貿(mào)易大國之一。但產(chǎn)品質(zhì)量還存在一些問題，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用。本文主要分析了質(zhì)量技術(shù)及其在制造業(yè)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量工程技術(shù);制造業(yè);應(yīng)用研究

前言

質(zhì)量工程是管理學(xué)與工程技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科。到目前為止，質(zhì)量工程還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。最常用的定義是美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）對質(zhì)量工程的定義，以及其他“下一代制造”項(xiàng)目，涉及500多個(gè)行業(yè)、大學(xué)和政府部門;質(zhì)量管控工程管理是將掌握現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量過程管理的基礎(chǔ)理論和工作實(shí)踐與運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，以有效控制企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過程為主要目標(biāo)的一系列質(zhì)量方法和管理技術(shù)的工程總稱，為企業(yè)產(chǎn)品全整個(gè)生命周期的產(chǎn)品質(zhì)量過程控制、質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品信息質(zhì)量反饋工作提供質(zhì)量技術(shù)支持。

一、產(chǎn)品質(zhì)量工程體系概述

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量工程

（1）質(zhì)量規(guī)劃工具

質(zhì)量過程控制的新七種控制工具方法是廣泛指運(yùn)用關(guān)聯(lián)控制圖法、kj法、系統(tǒng)控制圖法、矩陣控制圖法、矩陣控制數(shù)據(jù)法和分析圖法、過程控制決策法和程序法、矢線法，他們相對于七種其他傳統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量過程控制管理方法工具發(fā)展較晚，所以又簡稱新七種控制方法或新七種工具，新七種方法工具是指運(yùn)用質(zhì)量運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、行為科學(xué)的綜合方法論來解決企業(yè)質(zhì)量控制問題。

（2）質(zhì)量設(shè)計(jì)工具

可靠性產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理是廣泛指在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理過程中，在通過綜合分析考慮一個(gè)產(chǎn)品的基本性能、可靠性、費(fèi)用和生產(chǎn)時(shí)間等多種因素的必要基礎(chǔ)上，通過不斷采用國家相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理技術(shù)，使得的產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合所國家規(guī)定的產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)要求。

健壯性工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品又稱魯棒性產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是通過有效控制各種可控因素的影響水平，使工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量性能特性對外界噪聲干擾因素的敏感作用程度得到降低，從而達(dá)到使外界噪聲干擾因素對工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的直接影響抑制作用得以減少或完全去除，提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量對各種外界噪聲干擾的超強(qiáng)抵抗力，使企業(yè)所有人設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品無論在設(shè)計(jì)制造中是否產(chǎn)生重大偏差，或是在達(dá)到規(guī)定使用壽命內(nèi)或當(dāng)結(jié)構(gòu)部件發(fā)生重大老化和容易變質(zhì)時(shí)，都足夠能有效保持工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量性能穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)不斷提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)目的。

（3）質(zhì)量驗(yàn)證工具

故障處理模式、影響因素分析方法是廣泛指在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作過程中，通過對企業(yè)產(chǎn)品各部分組成功能單元潛在的各種不同故障處理模式及其對影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能的各種影響因素進(jìn)行綜合分析，并把每一個(gè)潛在各種故障處理模式按它的嚴(yán)酷危險(xiǎn)程度分別予以進(jìn)行分類，提出企業(yè)可以及時(shí)采取的各種預(yù)防或者改進(jìn)故障措施，以有效提高企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)可靠性的一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)影響分析方法。

2、產(chǎn)品制造質(zhì)量工程

質(zhì)量檢驗(yàn)主要是根據(jù)國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)技術(shù)運(yùn)行規(guī)范，對產(chǎn)品原材料、零部件、成品經(jīng)常性的測量或進(jìn)行試驗(yàn)，并將檢測得到的產(chǎn)品質(zhì)量要求特征和數(shù)值與產(chǎn)品規(guī)定的質(zhì)量要求數(shù)值進(jìn)行質(zhì)量比較，判斷并驗(yàn)出產(chǎn)品質(zhì)量要求是否完全合格。

質(zhì)量方差分析管理工具主要功能包括產(chǎn)品質(zhì)量管理控制方差分析、回歸方差分析。方差分析可以用來統(tǒng)計(jì)分析各種影響物體質(zhì)量物理特征的各個(gè)物理因素對物體質(zhì)量物理特征的響應(yīng)影響最大程度及響應(yīng)性質(zhì)?；貧w質(zhì)量分析法是用來研究確定具體質(zhì)量物理特征和各種直接影響質(zhì)量因素之間的一種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量關(guān)系。

二、產(chǎn)品制造質(zhì)量工程工具應(yīng)用研究

1、統(tǒng)計(jì)過程控制

現(xiàn)代質(zhì)量控制理論和實(shí)踐表明，對許多制造生產(chǎn)企業(yè)來說，制造生產(chǎn)過程的安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制管理是有效控制和不斷提高制造產(chǎn)品質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)管理過程質(zhì)量控制方法是企業(yè)過程管理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制的基本技術(shù)方法，它是指利用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對我國制造業(yè)在過程管理中的各個(gè)過程階段質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一般迅速準(zhǔn)確采取及時(shí)糾正錯誤措施，達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制過程質(zhì)量的主要目的。

質(zhì)量長期控制的根本關(guān)鍵在于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量長期控制，而不是簡單的要求產(chǎn)品質(zhì)量長期控制，產(chǎn)品的長期質(zhì)量控制應(yīng)該由產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程的長期質(zhì)量控制來得到保證。生產(chǎn)質(zhì)量過程的管理控制在生產(chǎn)質(zhì)量過程控制管理領(lǐng)域中是起著通過監(jiān)控和管理調(diào)整生產(chǎn)過程，達(dá)到生產(chǎn)質(zhì)量過程控制的主要目的。

規(guī)則排列圖不同于直方規(guī)則圖和圓的排列規(guī)則圖。其主要技術(shù)特點(diǎn)之一是由傳統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)控制向自由動態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤這種控制方式轉(zhuǎn)變。在質(zhì)量控制表中讓您可以方便地隨時(shí)了解過去，分析潛在現(xiàn)狀，預(yù)測未來的產(chǎn)品質(zhì)量管理狀況。它其實(shí)是一種非常動態(tài)的測量方法，可以直接用于研究企業(yè)質(zhì)量表的特性或是隨一段時(shí)間不斷變化的一種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量規(guī)律，spc自動控制質(zhì)量表已經(jīng)發(fā)展成為幫助企業(yè)人員分析質(zhì)量問題、解決質(zhì)量問題、完善企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理體系、促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要工具。

SPC改變了預(yù)防性檢驗(yàn)后對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。SPC能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

所謂統(tǒng)計(jì)過程控制，首先要貫徹預(yù)防的原則，運(yùn)用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法（如控制卡）對過程各個(gè)階段的異常質(zhì)量變化前兆進(jìn)行檢測、評價(jià)和監(jiān)控。它是質(zhì)量保證體系建立和運(yùn)行中最重要的工作內(nèi)容之一，也是保證質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要措施。

2、失效模式及影響分析

FMEA已應(yīng)用于汽車和通用工業(yè)占較高份額的所有行業(yè)，航空和建筑業(yè)也占7-8%的份額。在激烈的競爭環(huán)境下，F(xiàn)MEA具有早期產(chǎn)品可靠性分析的特點(diǎn)，為產(chǎn)品開發(fā)做出了重大貢獻(xiàn)，使FMEA的使用比例逐漸提高。

FMEA原理簡單，易于控制。如果與因果圖和誤差樹分析結(jié)合使用，將是一種非常有用的可靠性分析方法。

三、案例分析

例如某公司要開發(fā)一種新型的圓珠筆，需要經(jīng)過規(guī)劃、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)等方面，因此需要對這些方面進(jìn)行質(zhì)量功能展開，首先是規(guī)劃環(huán)節(jié)的“顧客”，顧客對圓珠筆的需求是字跡流暢、不褪色、便于長期保存，而且能夠在正式場合使用的一種優(yōu)質(zhì)圓珠筆，根據(jù)設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行零部件展開，根據(jù)零件特性，提出工藝計(jì)劃，同時(shí)改進(jìn)現(xiàn)有質(zhì)量產(chǎn)品，根據(jù)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。在這個(gè)過程中，需要成立小組，促進(jìn)內(nèi)部以及項(xiàng)目之間的聯(lián)系，小組成員來自不同的部門，進(jìn)行互補(bǔ)，也可以讓客戶參與進(jìn)來，能夠獲取產(chǎn)品的可靠信息及需求。

結(jié)束語

總之，質(zhì)量工程技術(shù)及其在制造業(yè)中的應(yīng)用是能夠影響制造企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要因素。在這種前提下，相關(guān)的技術(shù)人員更應(yīng)該重視其質(zhì)量技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，不同類型的質(zhì)量工作將構(gòu)成不斷發(fā)展和完善的趨勢，在這種背景下，制造商應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，加以利用，優(yōu)化技術(shù)質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用，保證生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]黃沈權(quán).制造云服務(wù)按需供應(yīng)模式、關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用研究[D].浙江大學(xué)，2013.1-159.

[2]徐光冰.質(zhì)量工程技術(shù)及其在制造業(yè)中的若干應(yīng)用研究[D].青島大學(xué)，2008.1-52.