摘要:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)大動力,是凝聚企業(yè)員工的重要向心力,是建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的必然過程。特別是在高度分散作業(yè)和人員流動頻繁的建筑施工企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)尤為重要。本文在介紹建筑施工單位企業(yè)文化建設(shè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對如何使施工單位的企業(yè)文化落地展開了系列論述。
關(guān)鍵詞:施工單位;企業(yè)文化;路徑分析
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,是企業(yè)參與市場競爭、提升企業(yè)市場形象的重要一環(huán)。在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下,施工企業(yè)之間的競爭將不僅僅是技術(shù)和人才層面的競爭,更多的是企業(yè)文化之間的比較和競爭,建筑施工企業(yè)只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平,才能在不斷變化的生產(chǎn)和經(jīng)營管理中適應(yīng)多元化的建筑市場,與時俱進(jìn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文以中交一公局X公司為例,論述分析施工企業(yè)文化建設(shè)的一般內(nèi)涵及有效路徑,以期為當(dāng)前同類型企業(yè)單位提升企業(yè)文化建設(shè)提供有益借鑒。
一、概念簡述
(一)企業(yè)文化
廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果[1]。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。
通俗來講,企業(yè)文化就是要使每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于大家的行為,即約束大家的行為,進(jìn)而逐漸成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,決定著一個企業(yè)的性格和命運(yùn),也是企業(yè)在市場競爭過程中獲得持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,具有極強(qiáng)的導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能和協(xié)調(diào)功能,對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要?,F(xiàn)今,企業(yè)文化發(fā)展日趨成熟,企業(yè)文化中的行業(yè)文化不僅僅是一種文化現(xiàn)象和理念,而且是一種管理的行為模式。在國際上一般界定概括為三種內(nèi)容,即:管理文化、技術(shù)文化和體制文化。通過這種文化底蘊(yùn),不斷提升行業(yè)戰(zhàn)略策劃能力、組織設(shè)計施工能力、經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張能力和產(chǎn)值利率增長能力。
(二)施工單位企業(yè)文化
施工單位屬于傳統(tǒng)行業(yè)之一,其行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)決定了施工單位的企業(yè)文化既與其他行業(yè)企業(yè)文化具有共性,同時又具有其自身的特殊性[2]。通常情況下,施工單位企業(yè)文化包括企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、使命以及作風(fēng),還包括了企業(yè)的市場觀、人才觀以及團(tuán)隊觀等一系列豐富內(nèi)容。
二、施工單位企業(yè)文化的現(xiàn)狀
一般來說施工企業(yè)多屬于勞動密集型企業(yè),工作環(huán)境往往比較艱苦,這就要求員工大多要具備較強(qiáng)的吃苦精神和奉獻(xiàn)精神。同時施工單位實(shí)行項目制管理,人員往往較為分散,這使得施工單位在企業(yè)文化建設(shè)方面難度增大。另一方面,由于項目施工工期一般較長,從而要求施工單位企業(yè)文化建設(shè)的周期也比較長,這些都使得施工單位企業(yè)文化建設(shè)具有其自身的特殊性,也造成了施工單位企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性。施工單位企業(yè)文化現(xiàn)狀有以下幾方面。
(一)母子文化存在沖突
目前我國施工企業(yè)一般擁有一級單位、二級單位和三級單位,甚至部分規(guī)模較大的還擁有四級單位,每個層級的單位之間企業(yè)文化雖互成體系但也不盡相同,尤其是一些企業(yè)在文化定位和核心理念上存在差異,引發(fā)母子文化沖突。另一方面,越是規(guī)模龐大、層級較多的施工單位,企業(yè)文化理念也相對較多,這就難免導(dǎo)致部分職工對企業(yè)文化概念模糊,無法準(zhǔn)確識別、理解本企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化缺乏個性
施工企業(yè)同行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭比較嚴(yán)重,這就導(dǎo)致在很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也照搬、模仿,千篇一律,換湯不換藥,缺乏企業(yè)個性,這樣容易導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏獨(dú)特性,進(jìn)而失去活力,企業(yè)文化很難深入人心,無法發(fā)揮對管理的積極促進(jìn)作用,對企業(yè)的運(yùn)營并沒有多大實(shí)際意義,也就更談不上企業(yè)文化落地。如海爾公司有名的“砸冰箱”事件便強(qiáng)調(diào)了海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)文化和海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是的價值理念,使得海爾的職工對企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自發(fā)自愿地去遵循、遵從。沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。正是海爾人對其所在組織價值觀的普遍認(rèn)同,才使海爾上下員工始終堅持“創(chuàng)新”的精神,不斷吸取新鮮的事物,補(bǔ)足海爾的生命源泉,使海爾在各階段戰(zhàn)略的實(shí)施過程中保持相對和諧的銜接性的同時,始終保持鮮活的生命力和突破創(chuàng)新。
(三)文化建設(shè)群眾基礎(chǔ)弱
施工企業(yè)是典型的勞動密集型企業(yè),且大多是以生產(chǎn)經(jīng)營效益為首要目標(biāo),為達(dá)到降本增效的效果其管理形式更趨向于集權(quán)和服從。一般在企業(yè)文化建設(shè)的前期只是參考了企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)的思想或建議,缺乏充分的調(diào)研和論證,沒有得到企業(yè)文化廣大受眾的認(rèn)同,同時缺乏相匹配的制度支撐,結(jié)果制定的企業(yè)價值理念不符合企業(yè)實(shí)際,致使企業(yè)的核心價值觀無法內(nèi)化為員工的心理認(rèn)同和行為習(xí)慣。
(四)文化建設(shè)重視程度低
企業(yè)的本質(zhì)是逐利,企業(yè)文化在企業(yè)中扮演的角色是激勵、引導(dǎo)和約束的作用,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的時候往往會輕視甚至忽視企業(yè)文化的作用,整個企業(yè)資源會像生產(chǎn)經(jīng)營傾斜,這就導(dǎo)致企業(yè)文化在企業(yè)的地位始終處于二線,企業(yè)及職工對企業(yè)文化的重視程度都明顯不夠,后果就是一些在企業(yè)中開展的活動形式單一,參與人員大多敷衍了事,活動最終收效甚微。施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多是技術(shù)干部出身,對于企業(yè)文化建設(shè)缺乏全面的認(rèn)知和系統(tǒng)的思考,且日常工作繁忙,企業(yè)文化沒有真正“落”到領(lǐng)導(dǎo)的身上,無法起到很好的倡導(dǎo)和推動作用。
三、施工單位企業(yè)文化落地的路徑分析
企業(yè)文化落地是一個系統(tǒng)性工程,需要全方位考慮和系統(tǒng)性思考,遵循特定的實(shí)施原則。結(jié)合上述問題,針對施工企業(yè)文化落地的具體實(shí)施路徑作以下分析。
(一)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,打造有個性的企業(yè)文化
企業(yè)文化落地必須要切實(shí)立足于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的現(xiàn)實(shí)問題,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的程序和流程,與企業(yè)的管理模式合理對接,同時充分調(diào)查、了解職工的特質(zhì)和需求,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),不斷完善提升。
施工單位企業(yè)文化建設(shè)從本質(zhì)上來說是一種價值觀的建設(shè),是一個軟文化的建設(shè)。因此在加強(qiáng)施工單位企業(yè)文化建設(shè)的過程中,營造一種積極向上、全員參與的企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍是首要條件,對企業(yè)文化氛圍的塑造大多通過物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)兩個層面來進(jìn)行。一方面要加強(qiáng)物質(zhì)形態(tài)的文化氛圍的塑造,例如各種企業(yè)文化宣傳欄的設(shè)置、標(biāo)語以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等。這種物質(zhì)形態(tài)的文化建設(shè)可以使得企業(yè)內(nèi)部員工,以更加直觀的方式來感受到企業(yè)的文化氛圍,這應(yīng)該成為施工單位企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)部分;另一方面要加強(qiáng)精神形態(tài)文化氛圍的塑造。精神形態(tài)文化氛圍相比于物質(zhì)形態(tài)文化氛圍來說更容易“打動人心”,包括企業(yè)宗旨與企業(yè)使用、企業(yè)愿景等內(nèi)容的討論與征集、企業(yè)人才觀、發(fā)展觀的制定等等。施工企業(yè)要積極通過物質(zhì)形態(tài)與精神形態(tài)文化氛圍的雙重塑造,結(jié)合企業(yè)追求利益的特性,努力營造積極向上、競爭進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,助力企業(yè)文化的形成和創(chuàng)新。近年來,中交一公局X公司正是積極通過這兩個方面的建設(shè),例如持續(xù)深化建設(shè)“職工小家”、設(shè)置“職工書屋”,開展“書香中交”活動等等,極大地助推了自身企業(yè)文化的建設(shè)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,形成以上示下的良性循環(huán)
企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導(dǎo)積極發(fā)揮帶頭示范作用,施工企業(yè)尤其如此。領(lǐng)導(dǎo)群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和推動的作用,可以起到很好的宣貫和激發(fā)作用,可以起到很好的表率和示范作用。堅持領(lǐng)導(dǎo)群體帶頭示范的原則,將大大有利于企業(yè)文化落地工作的有效實(shí)施。事實(shí)證明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)過程中積極發(fā)揮帶頭,對于一個企業(yè)尤其是施工單位企業(yè)文化建設(shè)具有極大的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用,也進(jìn)一步加速了企業(yè)文化建設(shè)的步伐。例如,近年來中交一公局X公司在自身文化建設(shè)的過程中,從上到下各級領(lǐng)導(dǎo)都以自身的實(shí)際行動參與其中,起到了良好的示范帶動作用。如公司執(zhí)行董事、黨委書記帶領(lǐng)公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持深入基層、深入一線,傾聽了解職工心聲,努力解決項目發(fā)展過程中的實(shí)際困難,他們帶著一份沉甸甸的責(zé)任感和使命感在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,堅持和拼搏構(gòu)成了他們工作和生活的全部,他們用自己的實(shí)際行動詮釋著企業(yè)“自強(qiáng)不息,永爭第一”的價值觀和公司“高效工作,快樂生活”的文化理念,也用自己的實(shí)際行動感召著每一名公司普通職工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。
(三)全員廣泛參與,制定可操作性強(qiáng)的具體方案
搭建良好的企業(yè)文化平臺,需要每一個員工參與發(fā)揮聰明才智,形成一個堅強(qiáng)的團(tuán)結(jié)互助的群體。實(shí)施企業(yè)文化落地要以廣大員工為主體,強(qiáng)調(diào)和鼓勵全體員工的廣泛參與。文化建設(shè)不是一句口號,需要通過各種實(shí)踐活動來努力將企業(yè)文化表達(dá)具體內(nèi)涵。對于施工企業(yè)來說,日常工作繁忙,項目進(jìn)度壓力大,很容易造成對企業(yè)文化的忽視,在企業(yè)文化的建設(shè)過程中更要格外重視通過各種實(shí)踐活動來作為有效載體,潛移默化般地將企業(yè)文化輻射乃至滲透到每一個員工頭腦中去。這需要企業(yè)合理利用時間,設(shè)定一些與企業(yè)文化主題相關(guān)的文化活動,努力向廣大員工傳達(dá)企業(yè)文化。過去一年來,中交一公局X公司積極創(chuàng)新載體,開展了各種豐富多彩的職工文娛活動,如開展了元旦主題文藝演出、開展“壯麗70載,追夢新時代”為主題的國慶演講比賽、組織拍攝了以廉潔為主題的微電影,以及在各個節(jié)假日期間開展系列文體活動等形式。不僅讓廣大員工直接感悟企業(yè)文化,也讓他們體驗到了企業(yè)文化,增強(qiáng)了職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和向心力。通過這些活動促進(jìn)職工觀念的轉(zhuǎn)變,形成全員創(chuàng)建氛圍,搭建全體員工參與的平臺。再者以突出廣大員工滿意的評價標(biāo)準(zhǔn),作為文化落地的效果指標(biāo),在年底積極開展“滿意度”測評,這樣,可以使員工廣泛地參與、有尊嚴(yán)地參與、高質(zhì)量地參與、持久地參與,把文化的自覺與他覺更好地結(jié)合起來。
(四)母子文化銜接,實(shí)現(xiàn)共性和個性的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,貫穿于企業(yè)成長和發(fā)展的始終,其對于施工企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。施工單位企業(yè)文化的建設(shè)有其自身的獨(dú)特性和規(guī)律性,作為施工企業(yè)自身里說,首先堅持集團(tuán)文化在核心內(nèi)涵上要統(tǒng)一,同時尊重子公司文化的活力個性,竭力促進(jìn)企業(yè)母子文化共性與個性的有機(jī)融合,消除過多差異,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的一脈相承,相得益彰,永葆生機(jī)。其次,要高度重視并積極通過各種有效措施強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個性,例如中交一公局X公司近年來通過全員參與,評選公司吉祥物,最終選擇了以公司編號“七”為主要設(shè)計靈感的吉祥物“柒寶”,并將“柒寶”的形象運(yùn)用到了企業(yè)日常工作的方方面面,使“柒寶”成為企業(yè)的軟代言,強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè),突出企業(yè)文化個性。
企業(yè)要想贏得激烈的市場競爭,需要有核心競爭能力。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。巧妙運(yùn)用企業(yè)文化保障自己的組織個性鮮明,不斷創(chuàng)新,不斷利用,用企業(yè)文化提升核心競爭力,使企業(yè)在競爭浪潮洶涌的社會中不斷發(fā)展壯大,成為長壽企業(yè)。
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作者簡介
楊笛(1994.10-),女,漢族,河南省濟(jì)源市,助理政工師,碩士,研究方向:黨群工作