梁玲

（四川省煙草公司涼山州公司，四川 西昌 615000）

一、引言

國家“十三五”綱要提出經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性，可持續(xù)發(fā)展成為評價企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵性指標(biāo)。企業(yè)的可持續(xù)性績效評價是社會可持續(xù)發(fā)展研究在微觀領(lǐng)域里的應(yīng)用。目前，我國對于可持續(xù)發(fā)展的研究主要是從社會整體的宏觀角度出發(fā)的，而從企業(yè)的微觀角度進行的研究尚不夠系統(tǒng)和完善。但企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開員工的努力工作與付出，而員工的工作與付出與企業(yè)的團隊建設(shè)密不可分。煙草企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟增長最為重要的組成部分，其可持續(xù)性成長問題歷來受到社會各界的廣泛關(guān)注。本文從煙草企業(yè)團隊建設(shè)管理方面開展論述，探討煙草企業(yè)提高可持續(xù)性績效的策略。

二、煙草企業(yè)可持續(xù)性績效

（一）煙草企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展

可持續(xù)性發(fā)展對于企業(yè)未來的發(fā)展非常有幫助。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，不僅要注重現(xiàn)實利益還要關(guān)注長遠利益，只有將二者有效結(jié)合，才能使一些行業(yè)重獲生機。以煙草企業(yè)為例，雖然其目前是我國創(chuàng)利、創(chuàng)稅大戶，但是隨著廣大人民群眾日益向往健康生活，國際、國內(nèi)禁煙的聲音也在不斷加大，控?zé)煂⒊蔀槲磥砩畹闹黝}?？梢哉f，煙草企業(yè)未來的發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展是指建立在社會、經(jīng)濟、環(huán)境的三個維度上的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)需要在滿足國家、企業(yè)、員工的需要的同時，保護、補充滿足未來需要的人力、自然及社會資源，實現(xiàn)社會責(zé)任、經(jīng)濟效益目標(biāo)、環(huán)境保護三者的高度統(tǒng)一，以確保企業(yè)及社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）煙草企業(yè)可持續(xù)性績效

所謂企業(yè)的可持續(xù)性績效，是指企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性的業(yè)績與效率，強調(diào)企業(yè)運營的實際效果及資源的有效利用。煙草企業(yè)的可持續(xù)性績效評價是一項較為復(fù)雜的、跨學(xué)科的研究課題，研究過程涉及社會學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、環(huán)境學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等多門學(xué)科，因此應(yīng)該運用較為系統(tǒng)的觀點給予研究。煙草企業(yè)可持續(xù)性績效評價是站在社會整體的立場上考察企業(yè)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展的，考察企業(yè)對社會可持續(xù)發(fā)展所作的貢獻。煙草企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并提高可持續(xù)性績效，與企業(yè)自身的發(fā)展、市場的需求、供應(yīng)商的支持有著較大關(guān)系。從企業(yè)內(nèi)部來看，提升團隊建設(shè)管理水平、加強團隊建設(shè)管理是實現(xiàn)可持續(xù)性績效的重要途徑。因此，在研究及探討煙草企業(yè)可持續(xù)性績效時，有必要對其團隊建設(shè)管理展開研究。

三、煙草企業(yè)加強團隊建設(shè)的管理措施

一個組織、一個企業(yè)能夠取得成功，并在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地，除了與企業(yè)自身的產(chǎn)品、技術(shù)、管理效率有重要的關(guān)系外，關(guān)鍵還在于企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，可以說團隊的建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用。近年來，煙草企業(yè)以可持續(xù)性績效發(fā)展為前提，提升行業(yè)內(nèi)部規(guī)范、效率及活力，大力倡導(dǎo)和推動企業(yè)內(nèi)部團建工作，起到了一定的成效。煙草企業(yè)加強團隊建設(shè)管理應(yīng)從營造領(lǐng)導(dǎo)帶動氣氛、執(zhí)行促動氛圍及和諧氛圍三個方面著手，從而為企業(yè)的健康發(fā)展以及可持續(xù)性績效管理水平的提升創(chuàng)造條件。

（一）營造領(lǐng)導(dǎo)帶動氣氛

“火車跑得快，全靠車頭帶”，對于煙草企業(yè)來說，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是群眾的主心骨，擔(dān)負(fù)著帶領(lǐng)公司發(fā)展、指導(dǎo)員工不斷進步的重任。作為單位的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該注重自身的言行舉止，要對國家、組織和職工負(fù)責(zé)。同時，要扮演好領(lǐng)頭羊的角色，發(fā)揮帶動作用，關(guān)心廣大員工。

1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到以身作則。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有在日常工作中以身作則，起到表率作用，才能使群眾心悅誠服地接受其提出的各類工作要求。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，對組織和員工高度負(fù)責(zé)，只有這樣才能在團隊建設(shè)中發(fā)揮排頭兵作用。

2.領(lǐng)導(dǎo)各方面能力要出眾。領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力一般都比較出眾，并且其具備普通員工所不具備的能力。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能否服眾，取決于其出眾的程度。因此，煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做好領(lǐng)導(dǎo)工作之余，要沉下心來著重琢磨實際工作，盡可能地研究透徹。只有這樣，當(dāng)員工在工作中遇到困難時，領(lǐng)導(dǎo)才能夠為其解決困難，從而讓員工由衷地欽佩，久而久之，自然就會樹立起領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，并贏得員工的信任與肯定。

3.領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中需關(guān)心下屬。領(lǐng)導(dǎo)還要關(guān)心下屬，包括下屬的工作和生活。這是因為領(lǐng)導(dǎo)是工作決策的關(guān)鍵，而廣大員工是工作執(zhí)行的基礎(chǔ)，只有關(guān)心及體諒下屬的難處，下屬才愿意真心實意地為公司著想，從而使決策更加科學(xué)，執(zhí)行操作更加容易。

（二）營造執(zhí)行促動氛圍

商場如戰(zhàn)場，經(jīng)營企業(yè)如同組織一場戰(zhàn)役。企業(yè)要想實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，僅僅依靠個別精英員工、明星員工是遠遠不夠的，需要全體員工共同努力，共同完成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。這就需要企業(yè)在內(nèi)部營造執(zhí)行促動氛圍，使得企業(yè)上下齊心、共同完成管理層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體應(yīng)著重培養(yǎng)三個意識，即責(zé)任意識、決斷意識、目標(biāo)意識。

1.責(zé)任意識。對于企業(yè)及個人來說，責(zé)任是其發(fā)展及成長的動力。一個合格、優(yōu)秀的員工，要明白自己的工作職責(zé)，并且還要知曉如何履行職責(zé)，并全力以赴。在企業(yè)的管理過程中，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了職責(zé)缺位，就會導(dǎo)致企業(yè)的整體運作系統(tǒng)不順。因此，企業(yè)應(yīng)該積極引導(dǎo)員工，培養(yǎng)其強烈的責(zé)任心，讓其由“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，從而為企業(yè)持續(xù)性績效的提高提供助力。

2.決斷意識。決斷意識體現(xiàn)在實干精神、投入程度上。每一項工作都需要通過實際行動才能完成，員工只有擁有強烈的決斷意識、全身心地投入工作、勇于擔(dān)當(dāng)，才能最大限度地實現(xiàn)最終的工作目標(biāo)。只有一絲不茍地完成工作，才能產(chǎn)生好的工作結(jié)果。

3.目標(biāo)意識。目標(biāo)是行為的落腳點，如果企業(yè)在日常工作中缺乏目標(biāo)意識，將增加其工作的盲目性及隨意性，管理行為易于停于表面，最終導(dǎo)致缺少對目標(biāo)的具體落實。因此，煙草企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)性績效的提高，就要高度重視目標(biāo)，在管理過程中，形成凡行動必有目標(biāo)、凡行動必有結(jié)果、凡目標(biāo)必要落實的氛圍。

（三）營造和諧氛圍

1.民主管理。民主管理關(guān)系著職工民主權(quán)利的落實。煙草企業(yè)推進民主管理，能夠進一步增強管理層決策的科學(xué)性，并做到民主決策、依法決策、陽光決策，還能有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部矛盾和利益關(guān)系。因此，煙草企業(yè)應(yīng)該進一步推進企業(yè)民主管理建設(shè)進程，強化科學(xué)決策，營造公正、公平、和諧環(huán)境的建設(shè)。

2.廉政建設(shè)問題。我黨對于廉政建設(shè)問題十分重視，歷屆黨代表大會都對廉政建設(shè)問題提出了較高的要求。尤其是黨的十八大以來，中央反腐的信心與決心堅定不變。對于煙草企業(yè)來說，公生明、廉生威，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷改進工作作風(fēng)，才能減少內(nèi)部矛盾、化解不穩(wěn)定因素。煙草公司管理層在日常工作過程中應(yīng)該把廉政工作放在團隊建設(shè)的首要位置，時刻緊繃反腐之弦，要進一步完善機制、健全制度，形成齊抓共管、各司其職的良性機制。只有這樣，煙草企業(yè)的團隊才會變得生動活潑，才能被廣大人民接受。

四、結(jié)語

可持續(xù)性績效是煙草企業(yè)未來經(jīng)營及發(fā)展過程中要考慮的深遠而又現(xiàn)實的問題。對于煙草企業(yè)來說，可持續(xù)性發(fā)展、可持續(xù)性績效的提升，不僅要依靠市場、客戶，更要依靠廣大員工的共同努力。煙草企業(yè)只有加強團隊建設(shè)管理，從營造領(lǐng)導(dǎo)帶動氛圍、營造執(zhí)行氛圍及和諧氛圍出發(fā)，才能實現(xiàn)自身的發(fā)展，從而為我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)貢獻力量。