史國朝

中煤礦山建設(shè)集團有限責(zé)任公司 安徽合肥 230000

1 市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要作用

市場營銷是通過對目標市場進行創(chuàng)造、建立和保持各種相利關(guān)系，對相應(yīng)設(shè)計方案進行分析，并對之進行控制，從而達到企業(yè)目的的最終目標。由此可見，市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的核心，是企業(yè)規(guī)劃和管理過程中最重要的一部分。隨著我國市場經(jīng)濟的改革和發(fā)展，企業(yè)逐漸成為市場經(jīng)濟的主要組成部分，起著領(lǐng)導(dǎo)市場經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，因此，市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心，其地位和角色也日趨突出[1]。

2 企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)存弊病

2.1 市場營銷管理手段不夠先進

當(dāng)前社會背景下，盡管企業(yè)較為明確市場營銷管理創(chuàng)新的重要性，但是有所行動的企業(yè)仍為少數(shù)，這不僅使企業(yè)在市場最新信息的掌握上后知后覺，而且也無法正視激烈的市場競爭為自身帶來的影響，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展會帶來不利影響。而且由于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)實和虛擬經(jīng)濟也使消費者的選擇逐漸多樣化，企業(yè)過分重視短期效益，必然會無法準確把握消費者的消費心理習(xí)慣，對企業(yè)長期發(fā)展造成不利影響。

2.2 市場營銷與其他部門嚴重脫節(jié)

市場營銷管理，并不是在所有企業(yè)都是作為核心工作存在，這也是導(dǎo)致企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下，生存環(huán)境被逐漸壓縮的主要問題。不重視市場營銷管理，自然無法真正站在消費者角度，考慮產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和未來發(fā)展方向。另外，一部分企業(yè)在市場營銷方案上，依舊未能有所創(chuàng)新，以達到時代要求，盲目投入大量人力、物力推銷，結(jié)果必然適得其反。企業(yè)內(nèi)部的市場營銷部門也沒有和其他部門形成有機聯(lián)動，使市場營銷管理方案脫離市場實際情況[2]。

2.3 市場營銷人員的素質(zhì)偏低

在企業(yè)市場營銷的過程中，許多管理者在營銷管理上并不具有足夠的知識和技能。但是管理者對整個國隊來說能夠起到重要作用。因此，在整個管理工作過程中，由于營銷人員的綜合素質(zhì)能力較差，無法根據(jù)市場變化作出相應(yīng)的調(diào)整與改進，進而將會對整個企業(yè)的市場營銷與發(fā)展產(chǎn)生較大影響。

3 面對企業(yè)市場營銷管理的困境企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么創(chuàng)新

3.1 實現(xiàn)共贏營銷

企業(yè)在進行市場營銷策略創(chuàng)新時，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建共享的營銷局面。一般來說，傳統(tǒng)的營銷模式容易使企業(yè)之間的競爭變成產(chǎn)品價格的競爭，這樣的結(jié)果一定是雙方企業(yè)兩敗俱傷的局面。但是我們必須看到的是，雖然產(chǎn)品的價格有所降低，看似是消費者得到一定的便利，但是低價競爭背后是企業(yè)產(chǎn)品成本的壓縮，真正意義上來說，消費者并未得到實惠。所以在當(dāng)今市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，構(gòu)建一個共享合作的營銷環(huán)境。我們知道企業(yè)和消費者之間是相互依賴的，但也有著相互制約的關(guān)系。在制定營銷策略時，各企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)共同分擔(dān)營銷風(fēng)險，這樣有利于幫助企業(yè)在營銷市場中獲得更多的優(yōu)勢資源，不斷立足企業(yè)自身發(fā)展特點，積極創(chuàng)新營銷舉措，突破傳統(tǒng)營銷模式的怪圈。增加企業(yè)的優(yōu)勢和閃光點，促進同行業(yè)企業(yè)之間、企業(yè)和客戶之間形成共贏的局面[3]。

3.2 進一步提升企業(yè)管理的整體水平

在當(dāng)今市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將擁有的資源進行合理適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和融合，從而使資源使用效率提升，這也是當(dāng)代企業(yè)制定企業(yè)管理流程的目的，最終的目標是達到企業(yè)最大化的盈利?？偟膩碚f，在如今的市場環(huán)境下，企業(yè)進行管理時，質(zhì)量與效率是企業(yè)管理流程優(yōu)化過程中必須要考慮的兩個因素。首先，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)準確把握企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營管理水平，將擁有的資源進行合理的整合調(diào)配，盡量將所有優(yōu)質(zhì)的資源投入企業(yè)工作最重要的環(huán)節(jié)之中，從而使各項工作能夠合理順利開展，并且經(jīng)濟效益和質(zhì)量水平都能夠達到預(yù)期所想。

3.3 打通并完善產(chǎn)品交流渠道

企業(yè)欲不斷使產(chǎn)品銷量得到提升，就需要對目標消費群體進行畫像，更加明確消費需求?；谶@個問題，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的同時，一定要著力構(gòu)建產(chǎn)品信息交流平臺，拓寬產(chǎn)品交流渠道，令企業(yè)可以及時了解消費者對產(chǎn)品的反饋意見，從而使消費者能夠全方位了解產(chǎn)品的性能特點。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的公眾平臺，完善相關(guān)產(chǎn)品搜索機制，為客戶搜索產(chǎn)品提供更多的便利，第一時間掌握產(chǎn)品相關(guān)信息。為調(diào)動目標客戶的參與積極性，可以定期開展產(chǎn)品評選活動，使客戶能夠及時了解企業(yè)產(chǎn)品推出動態(tài)，加強對產(chǎn)品的關(guān)注程度。

3.4 建立完善的市場營銷組織機構(gòu)

一個完備的市場營銷機構(gòu)，是企業(yè)有效地進行市場銷售活動的基礎(chǔ)。企業(yè)營銷組織對企業(yè)內(nèi)部工作和管轄范圍的反應(yīng)，是企業(yè)開展各種營銷活動的基本保障和保證。對于企業(yè)的各項市場營銷計劃進行落實后，則需要結(jié)合具體的市場發(fā)展?fàn)顩r來對企業(yè)營銷進行管理，以此來對企業(yè)在市場中的具體策略進行相應(yīng)的調(diào)整，更快更好的適應(yīng)長期與短期目標。一旦無法達成目標，要及時做出相應(yīng)調(diào)整，對于各項崗位以及具體工作內(nèi)容進行重新定位，加快對其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化完善。另外也要結(jié)合具體的企業(yè)業(yè)務(wù)類型以及員工素質(zhì)、企業(yè)計劃、調(diào)整企業(yè)的組織機構(gòu)數(shù)量，人員編制，管理員數(shù)量，提高銷售員工作的積極度。通過此培訓(xùn)方式，可以有效提升下屬企業(yè)在國內(nèi)市場營銷工作中的整體領(lǐng)導(dǎo)力和地位，優(yōu)化下屬企業(yè)營銷資源的合理配置，進而有效地指導(dǎo)組織、管理企業(yè)市場營銷，使其在企業(yè)內(nèi)的市場營銷工作得以順利地深入進行。

4 結(jié)語

當(dāng)前市場競爭更加激烈，已經(jīng)是不爭的事實，企業(yè)欲在市場環(huán)境中保持足夠的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就一定要對市場營銷管理引起足夠重視，對癥下藥，解決企業(yè)現(xiàn)存的管理弊病，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。