鄧卯蓉

（杭州柏益科技有限公司，浙江 杭州 310051）

一、引言

業(yè)財融合背景下如何提升電商企業(yè)財務管理水平一直備受諸多學者關(guān)注?，F(xiàn)階段有關(guān)業(yè)財融合背景下電商企業(yè)提升財務管理水平的研究相對較少?；诖?，提出提升電商企業(yè)財務管理水平的措施確有必要，如管理理念創(chuàng)新、技術(shù)方法創(chuàng)新、強化人才培養(yǎng)與專業(yè)技能提升、優(yōu)化財務管理環(huán)境、創(chuàng)新制度建設(shè)等。本文對新時代電商企業(yè)財務管理水平提升的創(chuàng)新方法進行具體闡述。

二、電商企業(yè)財務管理水平提升面臨的挑戰(zhàn)

下面以A電商企業(yè)為例進行分析說明。

（一）管理人員素質(zhì)及能力影響水平提升

電商企業(yè)能蓬勃發(fā)展，是企業(yè)在時代環(huán)境、市場需求、技術(shù)創(chuàng)新三者結(jié)合的前提下，從環(huán)境、市場及技術(shù)層面分析的結(jié)果，要實現(xiàn)電商企業(yè)財務管理水平的提升，對相關(guān)工作人員提出了很高的要求。以A電商企業(yè)為例，對A公司財務管理現(xiàn)狀進行分析后發(fā)現(xiàn)，財務管理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力對財務管理質(zhì)效影響較大，具體表現(xiàn)如下。

第一，財務管理人員對理論專業(yè)知識及工具應用掌握不夠。電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別在于管理模式的多樣化，在財務管理中需應用多種信息技術(shù)、網(wǎng)絡模式，并要能熟練運用會計工具及方法。但A公司工作人員思想較為傳統(tǒng)，且專業(yè)能力較為欠缺，不能合理應用會計工具及管理方法，使財務管理水平始終得不到提高。

第二，管理經(jīng)驗及創(chuàng)新思維不足。A公司屬于創(chuàng)新發(fā)展型企業(yè)，若財務管理人員單憑主觀意識開展工作，沒有合理運用實際經(jīng)驗、工作技巧，就會導致預算、核算、審計等相關(guān)財務工作出現(xiàn)偏差，從而影響本公司財務水平的提升，進而影響公司高質(zhì)量發(fā)展。

（二）管理制度過于僵化，缺乏時效性創(chuàng)新

財務管理制度是保障電商企業(yè)運行穩(wěn)定、資金充足的重要基礎(chǔ)，經(jīng)過分析，A公司財務管理制度較為傳統(tǒng)。

第一，紙質(zhì)記錄與制表統(tǒng)計存在問題。人工核算不可避免地會產(chǎn)生一定誤差，缺乏信息化工具與軟件的應用，對整個財務管理水平提升影響頗大。

第二，財務管理制度內(nèi)容過于形式化。A公司依然以傳統(tǒng)打卡或領(lǐng)導單獨考核為主，導致績效考核、業(yè)績考核流于表面，未與企業(yè)實際產(chǎn)出的業(yè)績相掛鉤，內(nèi)部晉升機制不透明，財務管理效率相對較低。

第三，制度內(nèi)容中戰(zhàn)略方向體現(xiàn)不夠，且缺乏創(chuàng)新性，無法實現(xiàn)電商發(fā)展與思維的創(chuàng)新融合。在對制度內(nèi)容進行設(shè)計與完善的過程中缺乏時代創(chuàng)新性，導致制度中很多規(guī)定不符合電商企業(yè)財務管理需求。

第四，缺乏責任倒查及監(jiān)督機制。A公司財務管理制度主要從原則、執(zhí)行層面入手，缺乏對崗位職責、崗位內(nèi)容的詮釋。例如，發(fā)生財務漏洞及人為操作失誤后不能及時問責到個人，工作中存在互相推諉、互相指責等情況。制度監(jiān)督是上級對下級的監(jiān)督，缺乏同級監(jiān)督與下級監(jiān)督，存在潛在財務風險隱患。

第五，精細化思維及制度內(nèi)容缺乏。A公司財務管理制度很少反映細化分析、量化控制等內(nèi)容，多為粗放式管理模式。例如，會計工具使用制度、崗位臨時調(diào)換注意事項、物賬分離制度、線上資金管控機制等。細節(jié)制度內(nèi)容不足容易導致后期風險概率增加以及在業(yè)務執(zhí)行中隱藏較多問題。

三、提升電商企業(yè)財務管理水平要點

（一）管理理念創(chuàng)新

要明確業(yè)財融合下提升電商企業(yè)財務管理水平的重要性，其要點在于對財務管理理念進行創(chuàng)新，時刻保持電商思維，結(jié)合本公司自身發(fā)展及業(yè)務開展需求，將線上經(jīng)濟與線下協(xié)同進行有機結(jié)合，構(gòu)建一體化業(yè)財融合發(fā)展模式。首先，明確財務管理在電商企業(yè)發(fā)展中的重要性，將財務管理作為企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，深化財務管理改革工作。其次，結(jié)合企業(yè)發(fā)展對業(yè)務、項目等進行價值評估，梳理企業(yè)經(jīng)濟效益增長與業(yè)務項目開展之間的關(guān)系，明確業(yè)務項目開展必須以企業(yè)獲取經(jīng)濟效益為前提。最后，對傳統(tǒng)財務管理思維及方式進行升級，加強對新型財務管理方法的應用，以最大限度地提升管理水平［1］。

（二）技術(shù)方法創(chuàng)新

結(jié)合該公司發(fā)展情況與具體需求，創(chuàng)新財務管理方法及會計工具。

首先，對會計工具進行創(chuàng)新，增加對大數(shù)據(jù)技術(shù)、云會計軟件及市場信息分析軟件等的投入和應用，同時結(jié)合電商產(chǎn)品推廣、銷售、返回、售后、退款等相關(guān)事宜，對本公司會計工具及系統(tǒng)軟件進行升級優(yōu)化，充分發(fā)揮工具的作用，為后期提升財務管理水平奠定基礎(chǔ)。

其次，對財務管理方法進行改進，將傳統(tǒng)靜態(tài)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)化管理，將產(chǎn)品價格、銷量、物流及售后等相關(guān)內(nèi)容作為財務分析方向，構(gòu)建財務數(shù)據(jù)跟蹤、分析、監(jiān)督等綜合性管控體系，對成本控制、內(nèi)控優(yōu)化及相關(guān)技術(shù)升級等工作進行詮釋，保障本公司財務正常運行及效率的提高。

最后，對各保障型技術(shù)進行升級，優(yōu)化財務管理中的各種保障技術(shù)，如服務器、計算機、財務軟件及相關(guān)硬件系統(tǒng)配置等，加強財務管理后勤保障［2］。

四、業(yè)財融合下電商企業(yè)財務管理水平提升途徑

（一）強化人才培養(yǎng)與專業(yè)技能提升

A公司作為電商企業(yè)應加強對財務管理人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮人才的功能作用，為后期構(gòu)建高水平、高素質(zhì)的財務管理人才隊伍做好準備。

首先，公司應正確認識提升財務管理水平的重要性，構(gòu)建相對完善的人才培養(yǎng)體系，貫徹落實人才培養(yǎng)工作。如強化人才招聘機制，結(jié)合本公司實際需求，財務人員招聘要經(jīng)過初試、復試及終試，各級領(lǐng)導及部門主管必須對人才引入以及配置的合理性負責，選拔適合本公司發(fā)展的財務管理人才。構(gòu)建內(nèi)部人才培養(yǎng)機制，通過定期專業(yè)培訓、崗位意識培訓、企業(yè)文化及價值觀培訓等活動，提升財務管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)，增強其崗位意識。同時，在培訓完成后需經(jīng)過崗位考核、崗位評價，讓人才晉升及福利分配向能力、貢獻層面轉(zhuǎn)移，提高人才價值，增強其功能發(fā)揮的認同性、保障性。

其次，構(gòu)建校企合作機制，利用職業(yè)院校及高校輸入人才，保證內(nèi)部人才培養(yǎng)。向人才傳授專業(yè)的財務管理知識，樹立新型財務管理理念，吸引高校人才到公司實習、鍛煉，起到“傳幫帶”的重要效果。

最后，以業(yè)財融合為核心，培養(yǎng)綜合型復合人才。要提升財務管理水平，僅靠單一、片面的流程很難做到，要科學、合理、系統(tǒng)地布局，培養(yǎng)適用于各種市場型及專業(yè)型人才，這樣才能從業(yè)財融合的角度詮釋人才作用發(fā)揮，為提升財務管理水平提供保障。

（二）優(yōu)化財務管理環(huán)境創(chuàng)新制度建設(shè)

將制度建設(shè)作為公司提升財務管理水平的主要環(huán)節(jié)是十分必要的，制度建設(shè)與創(chuàng)新的關(guān)鍵在于將傳統(tǒng)財務管理模式進行顛覆和升級。電商企業(yè)在發(fā)展中需要強調(diào)財務管理的時效性、同步性，將資金運行與業(yè)務項目開展相結(jié)合，強化對當日收支與資源配置的時效把控。要在制度建設(shè)及環(huán)境營造過程中凸顯時效性、同步性。

第一，明確財務管理在市場環(huán)境及項目業(yè)務開展過程中的作用價值，以電商產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略意識為主，運用新型管理方法、制度模式，構(gòu)建符合公司線上發(fā)展的財務運行體系，如財務數(shù)據(jù)跟蹤模塊、業(yè)務數(shù)據(jù)分析模塊、資金鏈分析模塊等，豐富財務體系當中實時數(shù)據(jù)模塊的應用功能。

第二，落實責任機制，構(gòu)建倒查機制、崗位監(jiān)督評價機制。明確財務管理崗位責任與內(nèi)容，包括工作準則、工作內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)要求、崗位核心要求等，強化責任審核及崗位職責，確保發(fā)現(xiàn)問題可第一時間追查到責任人，完善安全保障及監(jiān)督評價機制，為公司財務管理保駕護航。另外，對財務管理制度進行精細化設(shè)計，進行細化分析、量化控制，對制度執(zhí)行進行實時監(jiān)督，及時處理各種小隱患、小漏洞，降低財務風險發(fā)生的可能，并做好財務風險預防及應急體系建設(shè)工作。

第三，完善企業(yè)財務管理信息化建設(shè)，創(chuàng)新、升級傳統(tǒng)財務管理模式，優(yōu)化自動化辦公，減少人工操作，提升會計計算與財務核算的精準度。

五、結(jié)語

本文對業(yè)財融合下電商企業(yè)財務管理面臨的挑戰(zhàn)進行分析，探討出電商企業(yè)提升財務管理水平的路徑，即必須結(jié)合自身發(fā)展提出創(chuàng)新要點及措施，主要包括：管理理念創(chuàng)新、創(chuàng)新技術(shù)方法、強化人才培養(yǎng)與專業(yè)技能提升、優(yōu)化財務管理環(huán)境、創(chuàng)新制度建設(shè)等。明確提升財務管理水平的重要性，為日后電商企業(yè)發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。