吳 楊
(寧夏水務投資集團有限公司黨群部,銀川 750000)
國有企業(yè)作為我國社會經(jīng)濟體系的重要組成部分,在經(jīng)濟全球化發(fā)展的背景下,面對著更加復雜的競爭局面。強化人力資源管理,能夠提升企業(yè)核心競爭力,而作為人力資源管理核心,績效考核工作對企業(yè)人力資源管理成效有直接影響?;诖?,加強對國有企業(yè)員工績效考核相關問題的研究具有十分現(xiàn)實的意義。
人力資源管理對國有企業(yè)發(fā)展具有重要的意義,績效考核工作的必要性主要體現(xiàn)為兩點。第一,國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟體系中不可缺少的一部分,是國有經(jīng)濟的中堅力量,能夠為國家經(jīng)濟建設做出貢獻。當前,我國國有企業(yè)制度建設還不夠完善,有些企業(yè)中存在政企不分的問題,政府對企業(yè)人事管理過多干預,導致企業(yè)人力資源管理更加復雜。開展績效考核工作,有利于企業(yè)組織管理,是國有企業(yè)發(fā)展的客觀需要,能夠提升企業(yè)核心競爭力。第二,人才是一個企業(yè)賴以生存的關鍵,是企業(yè)績效考核的主體,是一種特殊的資源。加強績效考核管理,能夠滿足人才管理需要,能夠有效激發(fā)國有企業(yè)員工的工作積極性,促進整體工作效率的提升。
國有企業(yè)在實施員工績效考核的過程中,各個崗位和部門工作目標基本都可以完成,且很多員工業(yè)績質(zhì)量很高,但企業(yè)整體績效偏低,無法完成企業(yè)預期的目標。當前,很多績效考核工作在實施過程中,都是將最高層戰(zhàn)略目標進行逐層分解,最后將任務分解到員工個人,這會導致員工績效考核脫離整體戰(zhàn)略目標,兩者嚴重不符,勢必對國有企業(yè)整體發(fā)展造成不利影響。同時,企業(yè)相關部門在進行崗位分析時不夠細致,甚至未能制定崗位說明書,對績效考核工作帶來極大的干擾。
在現(xiàn)代化企業(yè)管理理念下,績效考核工作是重要的人力資源環(huán)節(jié),但當前我國績效考核理論體系還不夠成熟,一些國有企業(yè)管理人員對績效考核工作的認知存在偏差,將其片面地歸為人力資源管理部門的工作,忽視了全員參與性,導致人力資源管理部門與其他部門之間溝通不暢,具體工作也常常局限在日常填表等工作上,出現(xiàn)任何問題都歸到人力資源管理部門,影響整體績效考核效果。
目前,大多數(shù)國有企業(yè)績效考核工作的重點集中在員工業(yè)績上,但對于企業(yè)價值觀履行、工作態(tài)度、特殊貢獻等過程性非財務指標不夠重視,也未能實施綜合性考核,導致績效考核指標僅僅能夠反映某一個時間段企業(yè)的經(jīng)營狀況,但無法揭露企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中存在的深層次問題。不能探明企業(yè)經(jīng)營問題發(fā)生的原因,必然會影響企業(yè)經(jīng)營效果。
績效考核能夠?qū)ζ髽I(yè)員工工作狀況進行有目的的評價,但績效考核的作用絕非僅限于此。很多企業(yè)沒有意識到績效考核在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中的作用,沒有意識到數(shù)字化績效考核的優(yōu)勢,在開展企業(yè)員工績效考核工作時還在應用傳統(tǒng)的方式方法,不僅影響整體工作效率,同時還會增加整體績效考核的成本,考核數(shù)據(jù)收集準確性不足,對企業(yè)員工績效考核成效造成直接的影響。
國有企業(yè)在實施績效考核工作的過程中,必須保證績效考核指標的全面性、合理性,對績效考核指標設置流程進行進一步完善,以企業(yè)實際工作情況為出發(fā)點,堅持公平公正的基本原則,構(gòu)建健全的績效考核指標體系。國有企業(yè)應考慮自身發(fā)展的特殊性,在構(gòu)建績效考核指標體系時,將業(yè)務指標及黨建指標作為重點,同時設置協(xié)同指標。其中,業(yè)務指標主要面對業(yè)務部門,并對具體業(yè)務部門員工進行指標分解,將企業(yè)年度發(fā)展指標等細化分解到每一位員工頭上,形成更加細致、科學的考核指標。對于不同級別、不同崗位的員工,必須充分考慮市場同行業(yè)績效考核辦法、績效完成時間等,保證業(yè)務考核指標的公平性。而黨建指標則是一項具有國有企業(yè)特點的具體考核項目,具體考核內(nèi)容包括黨建學習、黨建管理等,為企業(yè)重要部門設置黨建指標,能夠切實發(fā)揮基層黨組織的優(yōu)勢,強化黨建工作作用,為廣大員工工作提供指導。協(xié)同指標則體現(xiàn)現(xiàn)代化特色管理,主要體現(xiàn)在人員、部門與企業(yè)之間的協(xié)同作業(yè)。注重團隊精神考核,設置協(xié)同指標,能夠鼓勵廣大員工在完成自身崗位工作的同時,為其他部門、崗位提供協(xié)同幫助。設置三個維度的績效考核指標,逐漸采取量化指標模式,能夠構(gòu)建更加充實、細致的員工績效考核指標內(nèi)容,能夠為績效考核工作奠定堅實的基礎,為國有企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
作為企業(yè)人力資源管理工作的核心,績效考核工作不僅關乎員工自身業(yè)績,同時對企業(yè)長遠發(fā)展有很大的影響,只有建立多元化績效考核程序,在企業(yè)中形成良好的績效文化,才能更好地推動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的完成。企業(yè)人力資源管理部門必須做好自身工作,成立績效考核領導小組,以各部門負責人為主,采用跨部門組織設計,提升企業(yè)領導層、管理層及基層員工對績效考核工作的重視。在具體績效考核工作落實中,必須注重多元化溝通,及時
反饋員工業(yè)績,制訂季度、月度績效梳理計劃,全面保證國有企業(yè)年度績效指標的完成,避免出現(xiàn)績效考核和企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)的問題。另外,只有保證績效考核公平公正,才能切實保障績效工作落實,要建立完善的溝通渠道,根據(jù)各崗位員工實際需求,針對績效考核中出現(xiàn)的各種問題,及時向相關負責人反映??冃Э己吮仨氊灤┢髽I(yè)整體工作體系,應采取動態(tài)化的管理方式,結(jié)合業(yè)績完成情況,采取有效的激勵手段,給予在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工精神激勵、物質(zhì)激勵等,實現(xiàn)全員參與,激發(fā)員工的工作積極性,讓績效考核為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。
在企業(yè)績效考核工作中,有了考核評分結(jié)果并不意味著考核結(jié)束,必須做好績效反饋工作,發(fā)揮績效考核的作用。完善的績效反饋提升機制,能夠結(jié)合績效考核的結(jié)果,針對員工、崗位情況,制訂個性化的業(yè)績提升計劃,幫助員工提升自我績效。其中,對于結(jié)構(gòu)反饋工作,績效考核小組成員可以和員工進行面談,對員工工作中的表現(xiàn)加以評價,根據(jù)崗位要求等提出有針對性的建議。員工也可以實施自我總結(jié)和評價,積極參與和配合績效考核工作,與相關部門積極溝通自己的考核結(jié)果,在獲得反饋意見后進行針對性反思,制定適合自身的發(fā)展規(guī)劃。另外,必須注重績效提升指標設置,有針對性地設置獎勵計劃,對企業(yè)年輕員工實施成長性考核,達到目標則可以給予相應激勵,將績效考核、反饋、提升當作一個動態(tài)化過程,促進績效考核和人力資源管理融合,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當中,促進企業(yè)整體效益的提升。
通過上述分析可知,績效考核工作作為國有企業(yè)人力資源管理工作中的核心工作,能夠激發(fā)員工工作積極性,能夠推動企業(yè)健康發(fā)展。在具體實施過程中,必須建立更加完善的績效考核機制,不斷優(yōu)化績效考核程序,落實績效考核反饋,發(fā)揮績效考核作用,促進國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。