石英楠

（吉林財經(jīng)大學(xué)，吉林 長春 130000）

近些年電子商務(wù)發(fā)展迅速，其原因就在于互聯(lián)網(wǎng)擁有廣闊的發(fā)展空間，相比傳統(tǒng)的貿(mào)易模式擁有更多便利，并且能夠有效縮減交易成本，因此電子商務(wù)也成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。其次，電子商務(wù)更適應(yīng)現(xiàn)代化的社會發(fā)展節(jié)奏，不過需要注意的是電子商務(wù)交易主體，以及環(huán)境和模式等諸多變化，也會導(dǎo)致其面臨的法律環(huán)境出現(xiàn)明顯改變。為了能夠促使我國電子商務(wù)獲得健康發(fā)展，必須針對民商法進行有效創(chuàng)新，以此來改變當下的社會環(huán)境。

一、電子商務(wù)發(fā)展概述

我國經(jīng)濟發(fā)展速度雖然很快，但起步總體來說非常晚，尤其是與其他發(fā)達國家相比。從電子商務(wù)的發(fā)展就能看出，1995年之后才正式形成發(fā)展雛形。其次是計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進步，這為我國電子商務(wù)提供了發(fā)展契機，電子商務(wù)也徹底走進人們的日常生活中，也是基于這個條件下，電子商務(wù)發(fā)展得到了前所未有的提升，包括交易數(shù)量、金額等［1］。目前電子商務(wù)是我國社會經(jīng)濟體系中的關(guān)鍵，也逐漸取代了傳統(tǒng)商務(wù)活動，并具有虛擬化交易的特點，更符合現(xiàn)代國際化的發(fā)展趨勢。

二、電子商務(wù)發(fā)展對民商法造成的影響

（一）法律主體的影響

電子商務(wù)的快速發(fā)展，對傳統(tǒng)民商法的沖擊逐漸加大，尤其是電子商務(wù)的交易非常靈活，在這種多元化的交易過程中，缺少經(jīng)營者的法律地位確認條件［2］。其次電子商務(wù)與傳統(tǒng)民商法的確存在明顯的差異，很多法律法規(guī)并不適用于電子商務(wù)交易，這也暴露出很多安全問題，例如執(zhí)法人員沒有相關(guān)的依據(jù)針對經(jīng)營行為做出權(quán)威的審核。這也導(dǎo)致很多不良商家出現(xiàn)，利用漏洞販賣假冒偽劣的產(chǎn)品，給消費者的權(quán)益造成損害，這種亂象甚至?xí)璧K電子商務(wù)的良好發(fā)展，所以我國的民商法針對電子商務(wù)，仍然存在較多的空白。

（二）交易信息處理影響

電子商務(wù)的發(fā)展主要就是以網(wǎng)絡(luò)為主體，因此交易過程的所有信息也是在網(wǎng)絡(luò)中，包括交易金融記錄等等，這樣說明雙方的交易只有電子憑證，也就是暫時性的憑證，這種電子憑證與以往民商法中的法律、法規(guī)形成了一定沖突。在民商法中規(guī)定，法律處理證據(jù)必須是以書面合同、手寫等形式為主，如果是采用這種虛擬性數(shù)據(jù)，那么處理結(jié)果可能會有失偏頗，無法有效保護消費者的權(quán)益，所以當下要針對電子商務(wù)發(fā)展特性，進行民商法的有利創(chuàng)新。

三、民商法的有效創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新確立民商主體的新型法律地位

想要針對民商法進行有效創(chuàng)新，首先要認識到電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的商務(wù)犯罪問題，并以此來維護相關(guān)法律法規(guī)，由于電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了新型的民商事主體，簡單來說就是基于電子商務(wù)平臺而建立的企業(yè)，而這些企業(yè)就是全新的法律主體。因為與傳統(tǒng)社會企業(yè)有較大的差距，所以民商法可能會存在較多的漏洞，如果產(chǎn)生糾紛就無法得到解決［3］。針對這個問題首先要重視民商事的新主體，這是非常關(guān)鍵的因素，要確立其法律地位，并充分明確出電子商務(wù)與各主體之間的責任。例如在電子商務(wù)發(fā)展過程中，可以針對電子商務(wù)主體的身份進行明確，也就是利用真實且有效的身份進行注冊，這樣就存在一定合法性。其次可以結(jié)合當下電子商務(wù)發(fā)展的特點，建立更適合虛擬交易的法律平臺，整個交易環(huán)節(jié)都要在該平臺上進行，從而起到有效的監(jiān)控作用。

（二）創(chuàng)新民商法健全法律環(huán)境

由于電子商務(wù)虛擬性的特點，民商法必須要針對商品交易的合同信息管理范圍，進行有效地擴大，尤其是交易過程中的電子憑證，把該證據(jù)加入民商法案中，這樣才能有效處理各類糾紛問題，并做到有據(jù)可依、有法可依。例如在實際的虛擬交易中，某消費者發(fā)現(xiàn)購買商品存在較為嚴重的質(zhì)量問題，并要求商家進行退貨處理，但商家卻以沒有售賣此類商品為由，拒絕提供退貨處理。在這種情況下，消費者就可以借助購買商品時的電子交易憑證，來進行有效的處理，包括針對賣家的行為進行有效投訴等，而相關(guān)執(zhí)法人員也有處理的依據(jù)、證據(jù)，按照電子憑證針對違法、違規(guī)商家做出立案處理，這樣就能最大程度保護消費權(quán)益。

（三）售后服務(wù)權(quán)益維護

電子商務(wù)交易最大特點，就是整個流程都在虛擬環(huán)境下進行，而傳統(tǒng)的商品交易方式，服務(wù)與交易能夠同步進行，電子商務(wù)交易則不具備這一點［4］。因此民商法要針對這個細節(jié)，針對性創(chuàng)新和完善，確保消費者的權(quán)益能夠得到保護，首先要保證電子商務(wù)交易過程中，售后服務(wù)的有效性，避免售后與服務(wù)出現(xiàn)脫節(jié)的問題，所以在民商法中可以增加電子商務(wù)交易與服務(wù)管理的連接制度，這樣就能彌補其中的缺陷。例如在民商法中將電子商務(wù)銷售服務(wù)評價應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)認證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣就可以根據(jù)店鋪消費者投訴情況，作為依據(jù)進行相關(guān)處理，尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可申請，相關(guān)執(zhí)法人員完全可以按照依據(jù)駁回申請注冊。

（四）完善電子商務(wù)交易管理

使用民商法來幫助進行電子商務(wù)交易管理，能夠有效地填補法律空缺，使得線上交易活動受到法律的監(jiān)管。具體而言，通常使用線上交易方式來進行商貿(mào)活動，交易雙方所擁有的也僅僅是電子交易憑證，在傳統(tǒng)的法律認可范圍內(nèi)，電子交易憑證無法作為案件處理的證據(jù)來幫助進行案件分析。但實際上，電子交易憑證在大部分情況下都是線上交易的最重要憑證，因此想要通過民商法來進行電子商務(wù)交易的管理完善，首先需要嘗試將電子交易憑證納入民商法的取證許可范圍內(nèi)。在下述實際案例中，電子交易憑證就是作為法律認可的證據(jù)來幫助進行電子商務(wù)交易中案件分析與推進的。在XX年XX月XX日中，山東省濱州市陽信縣的某位消費者在日常的電子貿(mào)易活動中進行了商品的購買，當商品到貨后，消費者發(fā)現(xiàn)賣家所賣商品是假貨，因此消費者要求退貨。而賣家則以自己的店鋪從未賣出過假貨為理由拒絕退貨。在電子交易消費憑證能夠作為證據(jù)進行案件處理后，消費者就可以憑借當時的電子交易憑證來對賣家進行投訴，執(zhí)法人員確認證據(jù)的真實性后，便可以通過科學(xué)合理的執(zhí)法手段，來對商家進行依法處理。

（五）電子商務(wù)詐騙信息共享

在電子商務(wù)活動日益興盛的同時，電子商務(wù)詐騙形式也更加豐富。執(zhí)法人員嘗試依照民商法來進行線上金融交易網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享。這種網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享形式的出現(xiàn)，不僅能夠有效的幫助辦案人員進行案件突破時間的提升，還能夠針對線上犯罪的區(qū)域突破特性，有效地降低辦案難度。在沒有進行網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享之前，通過網(wǎng)絡(luò)犯罪分子以流竄作案的手段進行非法資金獲取，那么某地的辦案人員是無法通過現(xiàn)有的技術(shù)來進行犯罪人員信息的第一時間掌握的［5］。即便能夠最終完成案件辦理，也需要花費大量的時間與精力，還需要投入大量的資金成本。因此網(wǎng)絡(luò)犯罪信息共享是能夠有效幫助進行犯罪率控制的，能夠使得網(wǎng)絡(luò)線上交易環(huán)境得到凈化。

四、結(jié)束語

目前我國電子商務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響，實現(xiàn)了進一步的突破，更為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大的推動力，不過就目前的電子商務(wù)市場環(huán)境來說，在部分制度上依然存在較多的漏洞，因此也需要民商法的創(chuàng)新，才能針對電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生約束。準確來說電子商務(wù)發(fā)展與民商法創(chuàng)新，有著較為密切的聯(lián)系，更是當下社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)完善的重要保障，所以要隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的變化，做出有效且適當?shù)恼{(diào)整，以此來確保我國社會經(jīng)濟建設(shè)的基本制度，并促進民商法能夠做到與時俱進，推動我國電子商務(wù)的良好發(fā)展。