今年以來，龍巖市各級城鄉(xiāng)居民保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以“人社三服務(wù)”系列活動為載體，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，通過“四舉措”，聚力提升便民服務(wù)水平，使參保群眾感受更好的“用戶體驗”、獲得更高的幸福指數(shù)。

一是全面落實城鄉(xiāng)居民保代繳政策。堅持“應(yīng)保盡保、應(yīng)代盡代”原則，對低保對象、特困人員、重度殘疾人（一級、二級）等困難群體每年由政府代繳200元繳費檔次并享受40元繳費補(bǔ)貼。同時，進(jìn)一步優(yōu)化代繳業(yè)務(wù)流程，改變原來的“逐級上報”模式，實行“數(shù)據(jù)獲取、資格確認(rèn)、結(jié)果告知”的反向辦理模式，主動從民政、扶貧、殘聯(lián)等部門獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行核實比對，實現(xiàn)資格確認(rèn)和代繳服務(wù)“一條龍”服務(wù)。

二是全面推進(jìn)社保卡發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金。認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于探索以社?？檩d體建立居民服務(wù)“一卡通”的重要指示精神，充分發(fā)揮社保卡便民、利民、惠民的作用，積極推行以社會保障卡為載體，發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金工作，取得明顯成效。目前，全市43.1萬名城鄉(xiāng)居民保待遇領(lǐng)取人員中通過社?？ㄣy行賬號領(lǐng)取養(yǎng)老金27.5萬人，累計發(fā)放養(yǎng)老金4億多元，社?？ù霭l(fā)放率達(dá)63.9%，居全省第二，其中持第三代社?？?1.1萬人，三代卡待遇發(fā)放率49.1%，居全省第一。

三是全面推行“就近辦”“網(wǎng)點辦”模式。在全市1787個行政村均設(shè)立了社保金融服務(wù)便民點，實現(xiàn)廣大農(nóng)村居民繳納社保費和領(lǐng)取養(yǎng)老金不出村。建成并投入村級便民信息化服務(wù)平臺897個，為參保群眾提供參保登記、信息變更、待遇領(lǐng)取申報、關(guān)系注銷申報、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請、特殊身份登記、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等服務(wù)，打通信息化服務(wù)“最后一公里”，實現(xiàn)村級社保業(yè)務(wù)線下受理不出村、線上申辦不出戶。

四是全面取消領(lǐng)取待遇資格集中認(rèn)證。參保群眾可通過“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號和小程序、支付寶生活號和小程序、閩政通APP等渠道進(jìn)行自助認(rèn)證。對高齡、重病、傷殘等行動不便人員，采取網(wǎng)上代辦和預(yù)約上門幫辦相結(jié)合的形式提供認(rèn)證服務(wù)，讓群眾足不出戶就完成資格認(rèn)證。