桂武飛，吳 昊

（精工控股集團(tuán)有限公司，浙江 紹興 312000）

0 引 言

新時(shí)期，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理理念也需要得到創(chuàng)新、調(diào)整。對(duì)此，現(xiàn)代企業(yè)在全新的發(fā)展環(huán)境中，需結(jié)合內(nèi)部、外部實(shí)際情況，做好對(duì)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展工作的研究，這有助于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平及競(jìng)爭(zhēng)力。

1 現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀

1.1 市場(chǎng)需求多樣化

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，現(xiàn)代企業(yè)只有投入更多成本，才能滿(mǎn)足在人才、資本等方面的需求。同時(shí)，信息傳達(dá)不斷提速，顧客能及時(shí)掌握產(chǎn)品服務(wù)信息，這使市場(chǎng)需求更加多樣化。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)顧客對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)均產(chǎn)生了個(gè)性化需求，同時(shí)個(gè)人喜好變化也越來(lái)越快。受此影響，現(xiàn)代企業(yè)必須時(shí)刻結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及變化，利用有效資源做好市場(chǎng)調(diào)研等工作，這樣才能健全產(chǎn)品研發(fā)體制，完成由單一品種批量生產(chǎn)向多品種、小批次生產(chǎn)模式調(diào)整。

1.2 科技發(fā)展迅速

隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，自動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)愈發(fā)完善、成熟，大量科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品進(jìn)入尋常百姓家中，并且為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了便利。目前，現(xiàn)代企業(yè)正不斷優(yōu)選、運(yùn)用運(yùn)營(yíng)技術(shù)，設(shè)計(jì)或整合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。同時(shí)，由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息流內(nèi)容越發(fā)豐富，傳遞效率不斷提高，推動(dòng)了各類(lèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供了原動(dòng)力［1］。

1.3 人才培養(yǎng)滯后

現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)人才的迫切需求。企業(yè)受專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏的影響，在生存、發(fā)展方面逐漸出現(xiàn)了問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了負(fù)面影響，并削弱了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效果。鑒于此，企業(yè)需關(guān)注人才選拔，做好高素質(zhì)人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作，這樣才能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

2 現(xiàn)代企業(yè)重視運(yùn)營(yíng)管理的作用

2.1 有助于提升企業(yè)整體效益

企業(yè)管理屬于企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果產(chǎn)生了重大影響?，F(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)大量現(xiàn)代企業(yè)均在開(kāi)展全面改革、升級(jí)工作，其傳統(tǒng)的管理方式明顯無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需求，因此必須創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理模式。現(xiàn)代企業(yè)引入合理的運(yùn)營(yíng)管理模式能夠科學(xué)分配掌握的資源，以此提高生產(chǎn)質(zhì)量，從而提高企業(yè)整體效益，強(qiáng)化企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的目標(biāo)。

2.2 有助于企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要組成還包括人力資源部分，企業(yè)做好管理工作的目的是有效激發(fā)、充分發(fā)揮人才的價(jià)值。強(qiáng)化人力資源管理，可以讓企業(yè)在內(nèi)部培養(yǎng)、打造出一支素質(zhì)高、質(zhì)量高的團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，提高企業(yè)整體管理水平，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可持續(xù)健康發(fā)展。

3 現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

3.1 現(xiàn)代企業(yè)未能明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理期間十分重視經(jīng)濟(jì)效益，卻忽視了企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。比如，部分現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展、運(yùn)營(yíng)期間，規(guī)模不斷擴(kuò)大、內(nèi)部員工不斷增加，這使得崗位越發(fā)復(fù)雜，由于未能及時(shí)更新明確的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，繁雜的事務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成了制約。雖然企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心內(nèi)容包括效益，但企業(yè)不能只重視核心管理內(nèi)容。若企業(yè)未能合理兼顧自身經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益，過(guò)分關(guān)注自身效益的獲取，就無(wú)法科學(xué)設(shè)定、明確運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)，這會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理缺乏全面性

即便一些企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中戰(zhàn)略管理發(fā)揮的關(guān)鍵作用，也將戰(zhàn)略管理工作提上了日程，不過(guò)基于現(xiàn)實(shí)角度分析，大多企業(yè)仍未能掌握戰(zhàn)略管理的真諦。因此，企業(yè)組織戰(zhàn)略管理工作時(shí)，通常過(guò)于關(guān)注理論或僅僅借鑒其他企業(yè)的管理模式，未能根據(jù)自身發(fā)展需求、特點(diǎn)制定戰(zhàn)略管理方案，致使戰(zhàn)略管理無(wú)法發(fā)揮實(shí)際作用。即便一些企業(yè)制定了嚴(yán)苛的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，但相關(guān)人員對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大過(guò)于關(guān)注，忽視了內(nèi)部管理，反而使運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展不如人意。

3.3 健全的管理機(jī)制相對(duì)匱乏

一些現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)決策制定期間過(guò)于關(guān)注內(nèi)部建議，忽視了外部看法、意見(jiàn)。同時(shí)，企業(yè)在推廣扁平化組織框架時(shí)，未能健全考核監(jiān)管工作及管理體系，致使現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題頻發(fā)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。另外，企業(yè)未能有效提高賬單及資金管理水平，過(guò)分關(guān)注應(yīng)收賬款管理，忽視了現(xiàn)金流管理，這使得現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作效果大打折扣。

4 完善現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的策略

4.1 確定企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)

面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，就必須根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求，積極優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理理念及模式，確定精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)，這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展?；诂F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需求及市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，要在企業(yè)中合理運(yùn)用現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理理念及目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)引導(dǎo)，有效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理工作，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平［2］。

4.2 加大戰(zhàn)略管理力度

要想提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，可從多角度出發(fā)。比如，現(xiàn)代企業(yè)可積極融合長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與短期戰(zhàn)略目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)施調(diào)整，不斷優(yōu)化、健全現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全局統(tǒng)籌。同時(shí)以長(zhǎng)遠(yuǎn)深邃的發(fā)展目光在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中融入企業(yè)需要承擔(dān)的職責(zé)，并通過(guò)有效的宣傳，保障戰(zhàn)略管理工作有序開(kāi)展。

4.3 健全管理機(jī)制

現(xiàn)代企業(yè)要建立健全管理機(jī)制，這樣才能提升現(xiàn)代企業(yè)整體效率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化、完善企業(yè)管理體系的目標(biāo)。鑒于此，現(xiàn)代企業(yè)要積極發(fā)揮法人機(jī)制作用，認(rèn)真梳理、協(xié)調(diào)決策運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管間的關(guān)系，助力現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管及決策工作有序開(kāi)展。同時(shí)，要提高企業(yè)知名度，激發(fā)企業(yè)運(yùn)營(yíng)潛力、占據(jù)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額、提高企業(yè)核心水平，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益［3］。

4.4 做好財(cái)務(wù)管理工作

現(xiàn)代企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化后，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，合理管理企業(yè)掌握的資源。在現(xiàn)代企業(yè)全面發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)家政策對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理產(chǎn)生了較大影響，其通常隨著政策環(huán)境的變化而改變，容易產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，現(xiàn)代企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)管理工作，加大財(cái)務(wù)管理力度，積極防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能提升現(xiàn)代企業(yè)處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)監(jiān)管企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的安全性。

5 現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的新趨勢(shì)

5.1 企業(yè)管理層呈專(zhuān)業(yè)化、人才化發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前，全世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入信息化、技術(shù)化發(fā)展的快車(chē)道。縱觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)，同樣趕上了信息化、技術(shù)化、電子化變革。未來(lái)人工產(chǎn)業(yè)勢(shì)必逐漸被新興產(chǎn)業(yè)替代，因此現(xiàn)代企業(yè)會(huì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)要求管理人員。比如，現(xiàn)代企業(yè)不僅會(huì)要求管理層具備高學(xué)歷，更會(huì)要求他們掌握專(zhuān)業(yè)技能并具備較高的綜合素質(zhì)。面對(duì)未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，積極引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)管理層專(zhuān)業(yè)化、人才化發(fā)展，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的新趨勢(shì)［4］。

5.2 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品將呈現(xiàn)出從質(zhì)量型到產(chǎn)品名牌化的發(fā)展趨勢(shì)

傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，但受全球經(jīng)濟(jì)一體化影響，產(chǎn)品的組成不再僅有質(zhì)量這一個(gè)關(guān)鍵因素，還出現(xiàn)了產(chǎn)品的名牌化。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大，就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，而產(chǎn)品名牌化則能使企業(yè)獲得更好的效益。通過(guò)產(chǎn)品名牌化可賦予商品生命，吸引消費(fèi)者眼球，更能打造深厚的名牌文化。比如，肯德基制定并推出的“品質(zhì)+服務(wù)+價(jià)格+清潔”理念，便是對(duì)商品文化內(nèi)涵的發(fā)展與延伸。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須做好品牌文化建設(shè)，這也是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

5.3 企業(yè)規(guī)模開(kāi)始向集團(tuán)化靠攏

隨著全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，跨國(guó)公司在國(guó)際上的地位變得越來(lái)越重要。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有近40%的企業(yè)都在進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，這不僅給他們帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，也給他們帶來(lái)了巨大的利益。由此可見(jiàn)，公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨著不斷深化、兼并的局面，而這種全球一體化的企業(yè)模式正是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

6 結(jié) 語(yǔ)

面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須做好對(duì)運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境的分析、對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究以及戰(zhàn)略制定等工作，從而通過(guò)優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理模式發(fā)展壯大。