陳金愛 福建拓普檢測技術有限公司

市場經濟下，優(yōu)化資源配置、提升生產效率是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內在要求。人力資源是企業(yè)資源的重要組成，其直接關系著企業(yè)的生產能力、創(chuàng)新能力和競爭能力。在人力資源管理中，績效考核是極為重要的管理手段；科學規(guī)范地開展人力資源的績效考核，能實現人才有效約束，發(fā)揮人才優(yōu)勢，促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。與其他行業(yè)相比，檢測行業(yè)對于人才專業(yè)性和綜合素養(yǎng)的要求更高，在人力資源管理中，更要注重績效考核工作開展，確保人才優(yōu)勢的有效發(fā)揮。

一、檢測行業(yè)人力資源管理的要求

檢測行業(yè)的業(yè)務活動主要是針對委托因子進行實驗室分析，得出分析數據，根據相關標準判定得出結論。這些工作的開展對于檢測行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)技術能力、專業(yè)素養(yǎng)要求較高，檢測行業(yè)企業(yè)應重視人力資源的系統(tǒng)管理，不斷提升技術人員的專業(yè)素養(yǎng)，加強培訓，熟練掌握相關技術規(guī)范與技術要求。

檢測行業(yè)人力資源管理的要求體現在以下層面：

一方面，檢測行業(yè)人力資源管理具有綜合化和規(guī)?；囊?。綜合化要求是由市場需求決定的，現階段市場上需要檢測的內容不斷增多，細分領域，除材料可靠性分析、環(huán)境可靠性分析外，還有理化分析等，細分檢測領域更多，有環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、放射、電磁輻射、公衛(wèi)、特檢、醫(yī)療衛(wèi)生等不同方向領域，檢測因子成千上萬，且這些具體因子的檢測質量控制具有差異性；檢測技術人員只有具備綜合化的檢測技術能力，才能滿足實際的檢測需要。值得注意的是，檢測行業(yè)機構在提升自身檢測服務能力的同時，還需要通過提升檢測人員專業(yè)性，進行增員、擴項管理，實現檢測行業(yè)人力資源管理的規(guī)?；l(fā)展。另一方面，新時期的檢測行業(yè)人力資源管理還提出了制度化和標準化的要求。制度化是標準化的基礎，標準化是人力資源制度化管理的最終走向和目標。即在人力資源管理及實際檢測項目中，檢測機構應在相關政策、法律規(guī)范的指導下，積極探索創(chuàng)新檢測技術和檢測方法，維護正常的行業(yè)規(guī)則，促進整個檢測行業(yè)的穩(wěn)定、優(yōu)質及高效發(fā)展[1]。

二、人力資源管理中開展績效考核的價值

(一)提升人才聘用質量

因事用人、用人所長、容人所短是企業(yè)人才招聘的基本要求[2]。在激烈的市場競爭中，各家企業(yè)均注重人才招聘工作的開展，且希望能招聘到具有較高專業(yè)技術能力與綜合素養(yǎng)的人才。在這一過程中，積極開展人力資源的初次應聘考核，不僅能了解應聘人員的思想覺悟、專業(yè)技術能力，而且能實現對應聘人員工作態(tài)度、做事風格的有效分析；在此基礎上開展人才系統(tǒng)評價，能準確了解每個新進員工的個人優(yōu)勢和工作能力，判斷其能否適應本企業(yè)的崗位工作需要，提升人才的聘用質量。

(二)落實薪酬公平分配

按勞分配的基本原則要求在人力資源薪酬管理中凸顯公平性原則。當企業(yè)薪酬分配不均衡、不公平時，會對員工的積極性造成較大影響，降低企業(yè)發(fā)展?jié)摿??；诖耍瑧ㄟ^績效考核的方式來評價員工的實際工作情況，然后將評價結果作為薪酬分配的重要依據，提升分配的科學性。譬如在當前企業(yè)薪酬管理中，有較多檢測機構采用了崗位浮動工資的薪酬計算方式，將企業(yè)員工的浮動工資與績效考核聯系起來，能實現浮動工資的精準發(fā)放，繼而起到薪酬與績效杠桿平衡的作用。由此可見，績效考核是企業(yè)公平分配薪酬的內在要求，其對于提升人力資源管理質量，發(fā)揮人才優(yōu)勢具有積極作用。

(三)促進員工公平競爭

現代企業(yè)管理中，若忽視績效考核工作，則容易出現低崗高能和高崗低能等諸多問題，影響企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。績效考核與企業(yè)的激勵獎懲關系緊密，若依托績效考核的結果，開展員工獎罰和激勵工作，能提升獎罰的公正性。并且在一定程度上創(chuàng)造了一個公平公正的競爭環(huán)境，有助于企業(yè)員工自身價值的實現，提升企業(yè)的整體競爭能力和創(chuàng)新發(fā)展能力。

三、績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應用策略

(一)創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理制度

績效管理是人力資源管理的有效手段，其直接關系著人力資源管理的質量和企業(yè)發(fā)展效益。新時期，檢測行業(yè)要深化績效考核在人力資源管理中的應用，還應注重企業(yè)人力資源管理方法的創(chuàng)新和優(yōu)化。一方面，在人力資源管理中，企業(yè)管理者應積極地學習和采用現代管理方法，采用較為先進的管理手段，實現人力資源管理與崗位管理的銜接，確保人力資源管理制度符合本企業(yè)的發(fā)展現狀和管理要求。另一方面，在人力資源管理制度創(chuàng)新中，應重點突出績效考核制度的優(yōu)化，在人力資源績效考核中，應結合崗位工作的性質、屬性和特征，系統(tǒng)制定具體崗位的考核指標和執(zhí)行方案評價的量化指標，繼而讓績效考核更加標準、規(guī)范。此外，在企業(yè)人力資源管理及績效考核中，還應注重管理策略的戰(zhàn)略性轉變，即企業(yè)應制定人力資源管理和績效考核的中長期目標，不斷提升人力資源管理的指向性和目的性，實現人才優(yōu)勢的充分發(fā)揮。

(二)完善人力資源考核的內容

傳統(tǒng)管理模式下，檢測機構雖然會開展人力資源的績效考核，但其考核的內容存在一定的局限性，即人力資源績效考核的內容不夠全面，影響最終的考核效果。針對這一問題，在當下的績效考核中，首先應重視員工的業(yè)績情況。通?；緲I(yè)績考核是員工績效考核的核心內容，其不僅包含業(yè)務完成情況、業(yè)務質量達標情況的考核，而且涉及對業(yè)務完成效率的考核，此外對意外事件處理情況的考核也應列入企業(yè)業(yè)績考核的重要內容之一。通過這些內容的考核，能實現對員工價值的基本判斷，其對于員工發(fā)展?jié)摿Ψ治龊桶l(fā)展價值評價具有積極作用。其次，在績效考核中還應突出員工的基本素質考核，除本職工作外，員工的綜合素質表現在生活的各個方面。在員工綜合素質考核中，應重點關注員工對于突發(fā)事件的處理反應情況，以此來分析員工協(xié)調能力；同時應考慮在團隊合作項目中員工的表現情況，這展示了員工的溝通交際能力；此外還應分析員工的遇到挫折及抗壓能力情況，評價員工自我調節(jié)能力和發(fā)展?jié)摿?，為人才調配方案的制定提供參考。最后，檢測行業(yè)應開展員工崗位適應性的考核，崗位適應性考核旨在體現員工在具體崗位上的工作效率、能力發(fā)揮情況，能實現檢測行業(yè)人力資源的最優(yōu)配置，提升企業(yè)人才優(yōu)勢，并將人才優(yōu)勢轉化為效益優(yōu)勢，促進企業(yè)長遠發(fā)展[3]。

(三)注重企業(yè)人力資源考核機制建設

現代企業(yè)人力資源管理中，要開展較高質量的績效管理工作，還應注重人力資源考核機制的系統(tǒng)創(chuàng)新。從企業(yè)人員管理過程來看，高水準、高技能、高級職稱人員的人力資源考核機制，不僅能確保企業(yè)績效考核工作的順利開展，而且能增強企業(yè)員工的向心力、凝聚了和戰(zhàn)斗力，提升企業(yè)人力資源管理實際效益。在企業(yè)人力資源考核機制完善中，應注重以下要點：其一，檢測行業(yè)人力資源考核機制建設中，應注重發(fā)展階段的現狀的有效分析，深入了解企業(yè)階段性的經營狀況，同時應分析企業(yè)員工的利益需要，結合實際情況建立科學的考核體系，以此來保證考核內容的針對性、全面性。其二，在考核內容上，應注重考核指標的規(guī)范及量化指標設定，檢測行業(yè)所涉及的考核指標應符合本行業(yè)崗位的工作性質和特征，并且這些指標應具有一定的代表性、科學性，借助于這些指標，應能完成企業(yè)員工的公平、公正考核，并實現員工的有效激勵。

(四)重視人力資源績效考核結果評價

在完成人力資源績效考核后，企業(yè)管理者還應注重具體考核結果有效評價[4]。在企業(yè)人力資源管理中，績效考核本身具有較強專業(yè)性，這一特征在考核結構評價中的表現尤為明顯。一方面，為確保企業(yè)績效考核結果評價工作的有效開展，在真實評價的基礎上，實現企業(yè)員工實際績效的真實反饋。另一方面，在績效考核績效評價中，還應注重具體評價方法的創(chuàng)新，如設置具有挑戰(zhàn)性的評價指標，激發(fā)員工的斗志，促進員工努力上進。此外，新時期的員工績效考核評價應立足長遠，即整個評價工作應以促進企業(yè)發(fā)展為前提，通過評價，應能有效地激發(fā)員工的主觀能動性，增強員工創(chuàng)新能力、戰(zhàn)斗力、團隊精神，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

(五)做好績效評價結果的及時反饋

以往人力資源管理中，有較多企業(yè)在完成員工績效考核、評價后，未能及時進行人力資源考核結果的反饋，這使得企業(yè)員工不知道自己最終的考核結果，不利于人才的自我激勵和反饋。新時期，為徹底改變這一問題，在完成企業(yè)員工績效考核后，還應注重實績考核結果的有效反饋。一方面，檢測行業(yè)應建立績效考核結果的反饋機制，在現代信息技術的支撐下，將實際的考核結果反饋給每個部門和員工，促使企業(yè)員工積極地進行自我學習和提升。另一方面，在績效考核結果反饋中，檢測行業(yè)還應做好部門之間的溝通， 結合人才資源的個性特征，合理匹配工作崗位，最大限度發(fā)揮人才優(yōu)勢。此外，結合績效考核結果，企業(yè)管理者應有針對性地開展員工的培訓學習和提升，以此來激發(fā)員工的自主性、積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支撐。

四、結語

績效考核在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著至關重要的作用。新時期，檢測行業(yè)管理者還要充分認識到新時期人力資源管理的要求，掌握績效考核對人力資源管理效果的影響，然后深化績效考核在人員管理中的應用，這樣才能提升人力資源管理效果，發(fā)揮人才優(yōu)勢，進而提高企業(yè)的經濟效益和社會效益，促進企業(yè)良性發(fā)展。