袁 媛

(宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800)

一、引言

經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)的迅速發(fā)展，加速了線上經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和滲透，跨境網(wǎng)購需求增加，跨境電商成為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，處于加速上升期?？缇畴娚唐髽I(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量既精通英語又懂商務(wù)外貿(mào)并且具備電商操作技能的復(fù)合型、技術(shù)型商務(wù)英語專業(yè)人才。教育部從2008年開始試辦商務(wù)英語專業(yè)，目前開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)的高校有400多所。但是，由于建設(shè)周期較短，相比較傳統(tǒng)的英語專業(yè)、英語師范專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)顯著性不高，高校對商務(wù)英語人才培養(yǎng)規(guī)格認(rèn)識(shí)模糊，導(dǎo)致其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位以及培養(yǎng)模式同質(zhì)化、培養(yǎng)規(guī)格較單一，很難適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需求，更難以應(yīng)對跨境電商對人才的大量需求。因此，如何在跨境電商新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展的背景下發(fā)揮應(yīng)用技術(shù)型高校特色，創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，避免人才同質(zhì)化競爭，成為非常重要而緊迫的任務(wù)。

二、跨境電商背景下商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

跨境電商指的是分屬不同關(guān)境的交易雙方，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、跨境物流完成交易的國際性商業(yè)活動(dòng)。在跨境電商的交易模式中，發(fā)展最快的模式為B2C(Business to Customer)，即賣方利用跨境電商平臺(tái)與國外消費(fèi)者進(jìn)行線上交易，在這種模式中，買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上能夠有效溝通對交易的達(dá)成起到關(guān)鍵作用。因而，英語作為主流的國際交流語言，在跨境電商溝通中作用尤為重要?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的極速發(fā)展及各地跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，需要專業(yè)性的英語人員進(jìn)行交流溝通才能實(shí)現(xiàn)。為了適應(yīng)這一趨勢，地方應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)不斷完善專業(yè)規(guī)劃與建設(shè)，一方面調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，使之更為豐富與實(shí)用；另一方面加強(qiáng)師資建設(shè)，鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)踐，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

目前，應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)學(xué)校定位，構(gòu)建了人才培養(yǎng)的“平臺(tái)＋模塊”立體課程教學(xué)體系，包括通識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)應(yīng)用三個(gè)平臺(tái)，三個(gè)平臺(tái)層次不同但相互聯(lián)系、逐層遞進(jìn)，包括英語語言基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能和英語語言學(xué)，保證人才培養(yǎng)的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求；“模塊”中設(shè)置商務(wù)英語方向的課程群，即在教學(xué)工作中，除了專業(yè)的英語聽說讀寫譯的課程，還有針對性的商務(wù)導(dǎo)論、進(jìn)出口業(yè)務(wù)英語、國際商務(wù)談判、跨境電商等專業(yè)化的商務(wù)類課程教學(xué)，使學(xué)生能夠接觸商務(wù)知識(shí)理論與商務(wù)英語技能，形成了通識(shí)教育與專業(yè)教育相結(jié)合的培養(yǎng)模式，增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性，對接人才市場與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。然而，由于應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)自身的師資隊(duì)伍構(gòu)成存在問題，學(xué)生往往對商務(wù)理論知識(shí)理解不夠充分，當(dāng)實(shí)際參與到跨境電商工作中時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一定程度的不適應(yīng)。

三、當(dāng)前應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足

(一)專業(yè)定位不清晰

應(yīng)用技術(shù)型高校商務(wù)英語專業(yè)的定位應(yīng)該既要符合學(xué)校定位，又要符合社會(huì)需求與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。然而，當(dāng)前有些應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)，并未考慮自身的大學(xué)定位與實(shí)際需求，與傳統(tǒng)的英語專業(yè)區(qū)別不是很大，導(dǎo)致學(xué)生對于自己商務(wù)英語專業(yè)的認(rèn)可度不高、認(rèn)同感不強(qiáng)，畢業(yè)生的商務(wù)英語工作崗位適應(yīng)性不高，甚至有學(xué)生想轉(zhuǎn)到英語師范專業(yè)或者是備考其他專業(yè)研究生繼續(xù)深造。

(二)師資力量薄弱

在師資力量方面，應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)在教師專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)與教師數(shù)量方面存在著較為突出的問題。商務(wù)英語專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè)，尤其是跨境電商，是最近才發(fā)展起來的新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域。目前現(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)教師大多都是英語師范或者是語言學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)出身，近些年才轉(zhuǎn)向商務(wù)英語教學(xué)的，這些教師一邊自己學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，一邊教授學(xué)生，很多商務(wù)類知識(shí)的傳授只流于理論層面，沒有實(shí)踐操作方面的經(jīng)驗(yàn)。并且，專任的商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師數(shù)量較少，應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的層次相對不是太高，對于引進(jìn)高質(zhì)量“英語＋商務(wù)”的復(fù)合型教師也有一定困難。師資力量薄弱與數(shù)量的不足導(dǎo)致所培養(yǎng)的學(xué)生商務(wù)方面的專業(yè)性理論知識(shí)與實(shí)踐操作技能都具有局限性。

(三)課程設(shè)置不合理

商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的初衷，是增強(qiáng)學(xué)生的求職競爭力，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，但實(shí)際效果并不理想。本科四年總學(xué)時(shí)有限，因?yàn)樵黾由虅?wù)類專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，就必然要壓縮英語類專業(yè)課的課時(shí)，因此只保留了聽、說、讀、寫、譯等語言技能課程，即學(xué)生只掌握了基本的語言技能，而沒有受到英語專業(yè)核心素養(yǎng)的教育；另外，商務(wù)類課程也不可能像本專業(yè)那樣開設(shè)得全面而系統(tǒng)，學(xué)生無法達(dá)到商務(wù)專業(yè)、跨境電商專業(yè)畢業(yè)生的水平。因此，學(xué)生的英語、商務(wù)兩方面都沒有學(xué)精。

(四)實(shí)踐教學(xué)較弱

多數(shù)院校雖然打著培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型英語人才的口號，但在實(shí)際工作中還是以理論知識(shí)教授為主，很少有機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與實(shí)踐應(yīng)用。除此之外，大多數(shù)企業(yè)能夠提供的實(shí)踐崗位較少，滿足不了大批量學(xué)生的同時(shí)見習(xí)或?qū)嵙?xí)。這樣，學(xué)生的商務(wù)技能及實(shí)踐操作能力都有所欠缺。

四、跨境電商背景下應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

(一)校企互動(dòng)，協(xié)同培養(yǎng)

“校企互動(dòng)”是指學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中讓企業(yè)參與進(jìn)來，產(chǎn)學(xué)合作，以提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力與職業(yè)能力。作為合作的主體，學(xué)校和企業(yè)分別提供教育資源與實(shí)踐環(huán)境，課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合實(shí)際工作，培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。“校企互動(dòng)”是高校為適應(yīng)區(qū)域發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的人才培養(yǎng)模式。應(yīng)用技術(shù)型高校更應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，將其商務(wù)英語專業(yè)定位為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人才培養(yǎng)模式定位為“校企互動(dòng)”協(xié)同合作，培養(yǎng)以“職業(yè)能力”為中心的高級應(yīng)用型、技術(shù)型專業(yè)人才。

應(yīng)用技術(shù)型高校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系可以與企業(yè)合作，合理設(shè)置實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)，讓跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的企業(yè)成為學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生參觀企業(yè)進(jìn)行商務(wù)認(rèn)知活動(dòng)，讓學(xué)生對跨境電商一系列流程能夠感知、參與操作，充分感受到跨境電商的崗位技能，從而提高商務(wù)英語實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感；并開展校企間交流互訪，邀請師生參加企業(yè)論壇，同時(shí)也聘請企業(yè)的專家、技術(shù)人員到學(xué)校講座、指導(dǎo)教學(xué)、參與學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類課題與活動(dòng)的研發(fā)與組織等。

(二)加強(qiáng)師資建設(shè)，打造“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)

應(yīng)用技術(shù)型本科高校商務(wù)英語專業(yè)教師大多轉(zhuǎn)型于傳統(tǒng)英語專業(yè)、英語師范專業(yè)，商務(wù)專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐能力欠缺。針對這些問題，根據(jù)?普通高等學(xué)校本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南?，專業(yè)教師可以通過學(xué)歷教育、在崗培養(yǎng)、國內(nèi)外進(jìn)修與學(xué)術(shù)交流、行業(yè)實(shí)踐等方式，不斷更新教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)理論水平與教學(xué)和研究能力。因此，打造理論與實(shí)踐相結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍是應(yīng)用技術(shù)型高校師資建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。高校應(yīng)該對現(xiàn)有的師資隊(duì)伍制定考核標(biāo)準(zhǔn)，將是否去企業(yè)實(shí)踐作為考核指標(biāo)，驅(qū)使教師主動(dòng)去企業(yè)學(xué)習(xí)、調(diào)研，參與到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)或管理實(shí)踐當(dāng)中，積累行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例，豐富課堂教學(xué)、提升商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐水平。

(三)合理進(jìn)行課程設(shè)置，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系

跨境電商人才是跨學(xué)科、復(fù)合型的中高端應(yīng)用型人才。根據(jù)?普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)?，作為應(yīng)用技術(shù)型高校的商務(wù)英語專業(yè)，應(yīng)該合理設(shè)置課程體系，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重，兼顧通識(shí)教育、專業(yè)教育的均衡發(fā)展；充分考慮區(qū)域跨境電商企業(yè)的實(shí)際需求，邀請合作企業(yè)參與共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案；設(shè)置“職業(yè)方向”課程模塊，并增加課內(nèi)教學(xué)實(shí)踐比例，讓企業(yè)派遣行業(yè)導(dǎo)師參與這個(gè)模塊的課程建設(shè)與校內(nèi)實(shí)踐課指導(dǎo)。同時(shí)，利用校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，熟悉跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并提高商務(wù)認(rèn)知與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。這樣，校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做到無縫對接，必然能提升學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生畢業(yè)后就能夠勝任跨境電商企業(yè)的崗位工作。除此之外，以賽促學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種商務(wù)英語類學(xué)科競賽也是提高學(xué)生實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)能力的有效途徑。

五、結(jié)語

總之，應(yīng)用技術(shù)型高校應(yīng)該以國家、社會(huì)需求為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新校企合作模式、打造雙師型教師團(tuán)隊(duì)、合理設(shè)置課程體系、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)“英語＋商務(wù)”的復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)英語人才，為實(shí)現(xiàn)跨境電商專業(yè)化提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與智力支撐。