趙永紅

浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江杭州 311231

引言

在進行鄉(xiāng)村振興的過程當中，民宿旅游是極其重要的一項基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是讓我國的鄉(xiāng)村文明能夠獲得全面發(fā)展的最為重要的手段之一。各個地區(qū)民宿旅游都是極有個性的，這也讓不同的風俗和特色被展現(xiàn)出來。對民宿旅游未來發(fā)展要進行全面分析，要找到可持續(xù)發(fā)展的方向，這也是各地區(qū)政府相關(guān)部門需要關(guān)注的問題。

一 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下民宿旅游發(fā)展的機遇

（一）國家政策的高度支持，民宿旅游行業(yè)的規(guī)范化

這些年以來，為了能夠建設(shè)小康社會，讓鄉(xiāng)村經(jīng)濟得到振興發(fā)展，國家針對民宿行業(yè)也出臺了很多扶持政策。目前我國對民宿行業(yè)進行細致規(guī)劃，國家旅游局以及相關(guān)部門對于民宿行業(yè)當中的準入資質(zhì)以及消防安全方面的問題進行了明確的規(guī)定，這也讓行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范。國家在這一年提出了鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略，將發(fā)展民宿確定為各個政府的要點。為了充分的響應(yīng)國家號召，各級政府需要出臺紅利政策，進一步規(guī)劃民宿行業(yè)發(fā)展路徑，為民宿業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[1]。

（二）民宿發(fā)展集群化

這些年以來，我國各個不同的地區(qū)都成立了民宿協(xié)會，民宿發(fā)展也逐漸進入到了一個新的階段。目前民宿旅游已經(jīng)逐漸從比較傳統(tǒng)的話題性以及故事性轉(zhuǎn)換成為了品牌性，打破了比較傳統(tǒng)的局面。目前民宿行業(yè)的集群化，已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)階段最為主要的特征。

（三）新型投資手段的出現(xiàn)，民宿發(fā)展運營更正規(guī)

隨著我國出臺了相關(guān)政策，各種電商平臺也逐漸把目光投入到了民宿行業(yè)里，給民宿的發(fā)展以及運營提供了更加豐富的手段。不僅如此，眾籌等融資手段的產(chǎn)生，可以讓民宿行業(yè)在發(fā)展過程當中的融資問題得到解決。目前，我國融資行業(yè)的規(guī)模在不斷的擴張，融資數(shù)額已經(jīng)逐漸從幾百萬上升到了數(shù)千萬，行業(yè)前景的發(fā)展是非常廣闊的。

（四）各類地產(chǎn)型企業(yè)的加入，進一步擴大了民宿行業(yè)規(guī)模

為了可以促使民宿行業(yè)變得更加規(guī)范，我國出臺了很多政策扶持，給民宿行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。出臺了相關(guān)政策之后，各個類型的企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)開始入住，到民宿旅游當中，使比較傳統(tǒng)的行業(yè)變得更具有吸引力，也讓運營標準和經(jīng)營平臺更加規(guī)范。不僅如此，加入各種企業(yè)也讓民宿行業(yè)的發(fā)展有了更多融資的形式，民宿投資市場也變得更加火爆。

二 進一步發(fā)展民宿旅游產(chǎn)業(yè)的核心要點

（一）強化政策的監(jiān)管扶持力度，發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用

出現(xiàn)紅利政策正是我國的民宿旅游市場更加火爆的一項根本的原因，所以政府需要始終堅持鄉(xiāng)村振興。在我國的民宿旅游行業(yè)不斷發(fā)展的過程當中，充分地發(fā)揮引導(dǎo)的作用。不僅如此，為了可以避免對社會的資源和財富造成無斷的浪費，政府的有關(guān)部門需要在行業(yè)發(fā)展的過程當中進行嚴格的監(jiān)督和監(jiān)管。民宿的服務(wù)能力和地區(qū)特色必須要相互結(jié)合，對于民宿旅游行業(yè)，融資也要有效的監(jiān)督，對其建設(shè)的過程要能夠合理地規(guī)劃。不僅如此，政府的有關(guān)部門，要能夠給民宿旅游行業(yè)所產(chǎn)生的各種資金融入模式，或是宣傳手段進行有效的監(jiān)督，使其更加合法，并且嚴厲地打擊不法分子在市場當中的行為，任何對市場秩序造成擾亂的行為也要嚴格的監(jiān)督[2]。

（二）不斷完善與民宿旅游配套的各項基礎(chǔ)設(shè)施

目前我國鄉(xiāng)村民宿發(fā)展仍然出現(xiàn)了很多不利的因素，而在這些因素里，基礎(chǔ)設(shè)施比較落后是非常重要的一項問題。比如鄉(xiāng)村道路的完善度不足，沒有建設(shè)相配套的場所，或是缺少停車場以及相關(guān)設(shè)施。各種通信條件的完善度不足以及人文環(huán)境的提升不夠等，這些都在基礎(chǔ)設(shè)施的層面有所體現(xiàn)，也讓很多游客自身的體驗感嚴重下滑，重游率也普遍偏低，比較缺少長期發(fā)展的韌性。而面對類似的問題，各個地區(qū)的政府都必須要和村民積極溝通以及合作，使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐更加迅速，讓鄉(xiāng)村生活環(huán)境得到改善。而在生態(tài)發(fā)展的情況下，使民宿現(xiàn)代化程度有所提升，讓每一位游客都能夠更加舒適、滿意[3]。

（三）注重人員服務(wù)水準，強化民宿人員培訓(xùn)工作

目前，我國的民宿行業(yè)大部分的服務(wù)人員素質(zhì)都不高，自身對于服務(wù)觀念也比較落后，甚至有很多地區(qū)只是把游客當作搖錢樹，不但服務(wù)的態(tài)度很差，而且服務(wù)的價格也非常昂貴，這也讓大部分地區(qū)民宿旅游的發(fā)展陷入到了停頓的狀態(tài)，不但會讓社會資源被浪費，同時經(jīng)濟發(fā)展也會受到不良的影響。所以各個地區(qū)的政府對民宿業(yè)工作人員培訓(xùn)必須重視起來，讓每位服務(wù)人員能夠提升其服務(wù)的觀念，并且養(yǎng)成淳樸的習慣，使每一位游客都可以充分地體會到農(nóng)村所具備的溫暖以及淳樸。不僅如此，相互信任的理念也是非常重要的，每一位民宿行業(yè)的工作人員和游客都必須要建立起互助關(guān)系，要讓游客對服務(wù)更加滿意態(tài)度，也要讓游客更加舒適，只有通過這樣的方式，才能讓市場的口碑有所提升。同時也可以讓市場更具有發(fā)展空間[4]。

（四）民宿發(fā)展需要注重文化特征與自身的特色

各個地區(qū)最具有特色的文化內(nèi)涵正是民宿行業(yè)能夠存在的根本，這也正是其發(fā)展的過程當中需要關(guān)注的重點內(nèi)容。一旦對自身的產(chǎn)品特色展現(xiàn)較為忽視，那么價值也會因此而下滑，整體的發(fā)展難以得到有效保障。目前民宿發(fā)展已經(jīng)逐漸進入到了快車道，所以在全面提升服務(wù)水準以及生存環(huán)境的基礎(chǔ)之上，對特色文化展現(xiàn)也需要重視起來，比如在民宿裝修的過程當中，需要采取和這個地區(qū)的文化元素相符的內(nèi)容。這方面問題和民宿服務(wù)是不是具有文化底蘊以及其文化角度，生存空間的拓展都有著直接關(guān)系，能夠讓民宿對城市居民更具有吸引力。不僅如此，各個地區(qū)在發(fā)展民宿旅游的時候，對自身的文化活動建設(shè)也要注重起來，同時要展開各種特點非常鮮明的娛樂產(chǎn)品[5]。

（五）充分把控市場發(fā)展趨勢，對各類新型旅游經(jīng)濟刺激手段進行嘗試

目前，資源宣傳市場整體的手段以及措施變得更加豐富，各個地區(qū)的政府以及相關(guān)部門在對基本制度足夠完善以及提升民宿旅游服務(wù)質(zhì)量的情況之下，需要對民宿游客的黏性問題著重考慮。在實施相關(guān)工作之前，政府的有關(guān)部門需要提供給服務(wù)人員和民宿旅游行業(yè)參與者教育培訓(xùn)，還有服務(wù)思想方面的灌溉，要讓民宿旅游行業(yè)的實施者能夠提升大局觀念，對市場發(fā)展也要有著相對更加顯著的思維把控，不能把旅游看作是產(chǎn)品銷售，而是要始終建立長期的服務(wù)以及高品質(zhì)的服務(wù)，并且以此作為基礎(chǔ)，增加月票以及年票等相關(guān)的優(yōu)惠性質(zhì)的活動，讓每一個充分的體驗到民宿旅游過程的游客，都可以在消費的時候體驗溫馨以及期待，并且使服務(wù)滿意度提升。

（六）利用民宿旅游開展多元化經(jīng)濟發(fā)展手段，提高鄉(xiāng)村經(jīng)濟抗風險能力

民宿旅游屬于服務(wù)行業(yè)，所以其自身的風險性是比較明顯的，整體的效益很有可能會受到市場經(jīng)濟的影響。如果因為一些不可抗拒的因素，而造成了消費水平整體的下降，或是人們消費觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，那么民宿旅游行業(yè)也將會受到非常嚴重的打擊。不僅如此，收益問題也會讓民宿旅游服務(wù)水平難以得到保障，和民宿品質(zhì)有關(guān)的設(shè)施也無法獲得有效更新以及維護，這也讓人們對于民宿旅游的認可度持續(xù)的產(chǎn)生下滑。在這樣的情況下，很有可能會使負反饋效應(yīng)變得更加惡劣，所以為了讓民宿旅游業(yè)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟抗風險的能力獲得整體提升，在發(fā)展民宿旅游服務(wù)的時候，需要對經(jīng)濟多元化發(fā)展注重起來[6]。

三 新時代鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的問題

（一）鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)觀念落后

在新時代，對鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更多的要求，而在發(fā)展民宿旅游產(chǎn)業(yè)的過程當中，需要創(chuàng)新發(fā)展的理念，并且始終堅持與時俱進的實際發(fā)展原則，盡量突破比較傳統(tǒng)的發(fā)展理念以及發(fā)展的方式。但是目前鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程當中，其發(fā)展理念和新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的要求并不一致，在本質(zhì)上無法推動農(nóng)村民宿旅游業(yè)獲得更多發(fā)展，而在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的過程當中可以發(fā)現(xiàn)，在世界上，旅游產(chǎn)業(yè)逐漸朝著多元化的趨勢不斷發(fā)展。

（二）旅游結(jié)構(gòu)模式不合理

在進行新農(nóng)村建設(shè)的過程當中，需要對經(jīng)濟多元化發(fā)展重視起來，在建設(shè)鄉(xiāng)村經(jīng)濟的時候，民宿旅游業(yè)發(fā)展對農(nóng)村經(jīng)濟水準提升有著極其重要的影響，比較單一的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對落后，因此對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展也造成了一定的障礙。鄉(xiāng)村民宿旅游結(jié)構(gòu)的模式不夠合理，對鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康的發(fā)展也會造成影響，因此必須要始終堅持多元化發(fā)展的模式，充分地意識到鄉(xiāng)村旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義，只有這樣，才能夠讓我國的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展獲得更多提升。

四 優(yōu)化鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向

在發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟的過程當中，作為一項基礎(chǔ)性的行業(yè)，農(nóng)業(yè)是必不可少的，這也和整個國家民生問題有直接關(guān)系，農(nóng)村發(fā)展不能被農(nóng)業(yè)發(fā)展的范疇所拘束，而是要在新時代民宿旅游業(yè)發(fā)展的過程當中，充分的發(fā)揮出當?shù)氐娘L土人情優(yōu)勢。通過這樣的方式，可以讓農(nóng)村經(jīng)濟水平獲得全面發(fā)展，給新農(nóng)村建設(shè)提供更加廣闊的發(fā)展渠道。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游業(yè)獲得全面發(fā)展，需要有效的調(diào)整結(jié)構(gòu)，同時要讓旅游工作方式得到優(yōu)化以及創(chuàng)新，只有這樣才能夠順應(yīng)在新時代環(huán)境當中旅游業(yè)發(fā)展的實際需求。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展是一個非常重要的有機整體，也是可以實現(xiàn)高效發(fā)展的一項重要的保障。在進行鄉(xiāng)村民宿旅游管理的過程當中，要能夠提升管理的穩(wěn)定性以及高速性，在實際推進的時候，要讓資源得到整合同時，也要提升工作的效率，讓結(jié)構(gòu)優(yōu)化更加合理，建立和結(jié)構(gòu)優(yōu)化相適應(yīng)的管理體系以及條例對工作模式也要進行一定的調(diào)整，要能夠順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的實際特征，盡量打破比較傳統(tǒng)的發(fā)展理念，在進行鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的過程當中，盡量突出其時代性的特征，按照新農(nóng)村多元化發(fā)展的具體要求，充分地關(guān)注經(jīng)濟組織以及個體差異性，并且意識到服務(wù)工作重要性要能夠始終堅持以人為本，對于鄉(xiāng)村旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)也要進行結(jié)構(gòu)化的優(yōu)化升級，從而促使鄉(xiāng)村經(jīng)濟水準獲得全面提升。

五 鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)對鄉(xiāng)村振興的推進作用

鄉(xiāng)村民宿旅游業(yè)的發(fā)展受到人們的普遍關(guān)注。在發(fā)展鄉(xiāng)村民宿旅游業(yè)的過程當中，要能夠始終堅持將農(nóng)村民宿旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展最重要的組成部分，同時也要注重硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施的建設(shè)。發(fā)展民宿旅游業(yè)不但是個別旅游城市的專屬產(chǎn)業(yè)，同時也是推動鄉(xiāng)村建設(shè)特色旅游業(yè)的最重要的一項工作，因此相關(guān)工作人員需要充分的發(fā)揮出民宿對于鄉(xiāng)村振興所起到的推動作用。對以下幾方面工作重視起來。

（一）加強信息化建設(shè)

目前是一個信息化的時代，在進行鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)的過程當中，利用互聯(lián)網(wǎng)的形式，可以對該地區(qū)的旅游進行全面宣傳，并且落實鄉(xiāng)村民宿旅游建設(shè)的工作，讓民宿旅游能夠獲得更多的發(fā)展，并且突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式以及發(fā)展理念，獲得更多的創(chuàng)新改進。將信息技術(shù)以及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)相互之間融合起來，可以以其為基礎(chǔ)進行信息化建設(shè)的最大化，讓旅游產(chǎn)業(yè)獲得更高的發(fā)展效率。同時也可以提升服務(wù)水平，這也正是新時代鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程當中，結(jié)構(gòu)優(yōu)化最重要的一項保障。

（二）提升生態(tài)效益

鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)獲得了更多發(fā)展，因此必須要堅持對生態(tài)效益以及經(jīng)濟效益之間的關(guān)系進行有效的處理，要能夠充分滿足目前廣大人民群眾對于物質(zhì)文化方面的一些具體的需求，同時也要讓工作更具有規(guī)范性以及科學(xué)性，盡量將生態(tài)文明的建設(shè)當作最為重要的目標之一，充分地滿足生態(tài)發(fā)展一些具體的需求，讓農(nóng)村的民宿旅游業(yè)資源能夠獲得全面利用，從而發(fā)揮出更大的價值，給生態(tài)保護的工作也可以預(yù)留更多的空間。

（三）重視項目建設(shè)

在目前新時代的環(huán)境之下，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的過程當中，農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)工作不但要能夠充分的發(fā)揮出鄉(xiāng)村特色，對土地資源以及政策關(guān)系必須要重視起來，在一些重點的旅游項目建設(shè)的過程當中，對土地的供給需要按照優(yōu)惠政策來進行，同時也要防止在工程建設(shè)的過程當中產(chǎn)生一定的阻礙，要讓生態(tài)效益及經(jīng)濟效益相互之間能夠獲得并存發(fā)展，同時也要有相關(guān)工作人員及時了解，提升效益的先進的手法，從而促使在新時代的環(huán)境之下，旅游行業(yè)獲得更多發(fā)展。

六 結(jié)語

目前，民宿行業(yè)已經(jīng)逐漸成為了我國鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興的一項極其重要的發(fā)展方向和工作方向，各個地區(qū)的政府必須要讓政府扶持的力度有所強化，并且要加強監(jiān)管，規(guī)范發(fā)展過程，和各自地區(qū)文化特點相結(jié)合，充分發(fā)展特色服務(wù)內(nèi)容，同時也要讓工作人員服務(wù)觀念得到提升，使民宿旅游行業(yè)能夠獲得可持續(xù)發(fā)展。