陳碧玉

三亞學(xué)院，海南三亞 572000

引言

海南旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進行與發(fā)展，在服務(wù)質(zhì)量、旅游業(yè)態(tài)方面都有了新的要求。隨著康養(yǎng)、旅游兩方面需求的提升，海南省的地理位置、產(chǎn)業(yè)情況以及旅游優(yōu)勢等等對康養(yǎng)旅游有著較強的基礎(chǔ)。此外，我國在海南自由貿(mào)易試驗區(qū)、特色自由貿(mào)易港等方面的政策也推動了海南的全面發(fā)展?？叼B(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在海南省的發(fā)展，能夠結(jié)合國內(nèi)、國外兩方面資源，借助良好的契機以及海南發(fā)展的平臺。但是，在實踐過程中康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)依然存在一些問題，例如整體規(guī)劃、康養(yǎng)旅游內(nèi)容質(zhì)量保障不足、品牌形象不足、人才缺失等等。海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，需要政策的支持，合理的規(guī)劃布局，多元化的體系構(gòu)建，發(fā)展模式的不斷創(chuàng)新等等，因此需要深入的研究分析當前行業(yè)發(fā)展情況，制定科學(xué)的措施，以促進康養(yǎng)旅游業(yè)的全面提升。

一 問題的提出

康養(yǎng)旅游起源于“溫泉療養(yǎng)”，也是世界上第一個“森林浴”基地?！笆奈濉币詠?，黨和政府強調(diào)擴大旅游、健康、養(yǎng)老消費市場。為了順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，海南在很早的時候，就打造出了“健康島”“生態(tài)島”等品牌形象[1]。在政策的支持下，海南省的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革也開始出現(xiàn)有效的傾斜，一方面大力創(chuàng)新旅游的業(yè)態(tài)，另一方面開始向著康養(yǎng)旅游的方向進行延伸。截至2020年年底，海南過冬的老年群體已經(jīng)達到了45萬人之多。全省溫泉點就存在70多個，溫度適中，優(yōu)級天數(shù)的比例就可以達到80.4%的高度，不僅如此，還具備豐富多樣性的康養(yǎng)旅游資源[2]。

在多年的積累中，海南旅游市場和基礎(chǔ)設(shè)施比較完備，溫泉和森林比較成熟。但是，在實踐的過程中，產(chǎn)品內(nèi)容單薄，同質(zhì)化嚴重，資源整合有待加強，專業(yè)人才匱乏，市場競爭力偏弱。鑒于此，如何在新業(yè)態(tài)下，促進海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展？這些問題的呈現(xiàn)，就成為了當前狀態(tài)下，眾多學(xué)者需要探究的主要問題。

二 海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢

從海南康養(yǎng)旅游發(fā)展的優(yōu)勢性上看，第一，氣候與環(huán)境存在較大的優(yōu)勢。當?shù)貙儆诤Ｑ笮詿釒Ъ撅L氣候地，不僅日照比較的充分，并且平均溫度在22到26度之間，年溫差很小，環(huán)境優(yōu)良度較高，比較適合康養(yǎng)旅游的建設(shè)條件，并且被大眾稱之為“天然大溫室”[3]。第二，資源豐富，首先，從溫泉資源看，數(shù)量眾多，分布廣泛，并且范圍主要是在40攝氏度到78攝氏度的范圍之間[4]。在這里不僅水質(zhì)較好，并且很多藥用價值較強，適合休養(yǎng)和治療。其次，從海洋資源上看，四面環(huán)海，并且海岸線較長，陽光充足。之后，從山里面資源看，這里屬于季雨林的原生地，并且很多原始的森林都保存得較好，覆蓋率較高，被親切的稱之為“天然氧吧”。不僅具備較多的國家級和省級森林，并且藥用植物的種類就已經(jīng)達到了3100多種。最后，從人文資源的角度看，當?shù)匚幕瘹庀夂?，具?1項國家級的非遺文化遺產(chǎn)，還有一部分處于原始的生活方式，更加傾向的是養(yǎng)生，適合康養(yǎng)旅游的有效發(fā)展。

從海南康養(yǎng)旅游發(fā)展的機遇看，首先，地方性政府需要最大限度的重視康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，并且加大對應(yīng)的政策支持。其次，從當前的階段看，亞健康的人群較多，老年人口逐漸增加，康養(yǎng)的需求比較旺盛。最后，康養(yǎng)的趨勢已經(jīng)升溫，并且相關(guān)的配套設(shè)置設(shè)施不斷完善。從威脅看，缺乏整體規(guī)劃設(shè)計，產(chǎn)品體系尚不完善，品牌形象有待強化，專業(yè)人才資源緊缺。

（二）海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的劣勢

首先是經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護之間的矛盾與沖突。海南省在地理位置和氣候條件上具有得天獨厚的優(yōu)勢，這為海南康養(yǎng)旅游業(yè)發(fā)展提供了非常豐富的資源供給。但是隨著康養(yǎng)旅游業(yè)帶動的經(jīng)濟發(fā)展，也勢必會對自然資源、環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)帶來一定的沖擊，在產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中，會對自然資源帶來一定的影響和破壞，而這方面的修復(fù)和治理工作成效是非常緩慢且長期的，同時還需要耗費較大的資金和投入。隨著環(huán)境保護管理措施的加強以及人們環(huán)保意識的提升，經(jīng)濟發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)提升的同時，需要注重環(huán)境保護、資源利用，盡可能地在降低資源環(huán)境影響的情況下，進行產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和完善，把握好經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的平衡點，降低環(huán)境與發(fā)展的矛盾沖突。

其次，是海南目前的綜合競爭能力較弱。一方面來說，是由于海南康養(yǎng)旅游業(yè)發(fā)展較為緩慢，與其他地區(qū)相比略微滯后，在全國森林康養(yǎng)基地試點的233家建設(shè)單位中，海南省僅有8家，這也從側(cè)面說明海南康養(yǎng)旅游產(chǎn)品能力依然有待提升。雖然在資源方面有著較為豐富的資源，但是與其他地區(qū)如：張家界、桂林等方面相比較而言，沒有較為明顯的競爭力和產(chǎn)品優(yōu)勢，同時在人文資源方面表現(xiàn)羸弱。

從海南康養(yǎng)旅游發(fā)展的劣勢性上看，經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)保護之間出現(xiàn)了一定的矛盾。雖然海南的資源豐富，并且很多都是天然的物種，但相對而言，這些自然資源都比較的脆弱，一旦進行深層的開發(fā)，就會導(dǎo)致當?shù)卦紪|西的破壞，一些森林資源和環(huán)境的生態(tài)問題，就呈現(xiàn)到了大家的視野當中，需要合理地找到兩者之間的平衡點，才可以為以后的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。海南的綜合性市場競爭力不足。對于當?shù)貋碚f，旅游業(yè)起步較晚，并且發(fā)展緩慢[5]。

（三）康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)所遇機遇

首先，我國老年人口逐步擴大，老齡化趨勢加劇。根據(jù)2020年開展的第七次全國人口普查結(jié)果，60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%，65歲及以上人口為19064萬人，占13.5%，60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點，人口老齡化程度進一步加深，未來一段時期將持續(xù)面臨人口長期均衡發(fā)展的壓力。我國由于人口基數(shù)大，呈現(xiàn)出老齡化規(guī)模大、趨勢快的特點，與此同時家庭人口結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為家庭保障功能弱化。因此隨著老齡化趨勢的發(fā)展，老年人保障性服務(wù)及產(chǎn)品的需求在不斷提升。康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)能夠滿足老年人對于健康生活的需求，是具有非常廣闊前景的健康產(chǎn)業(yè)，對老年人具有較強的吸引力。與此同時，亞健康人群占比在提高，人們?nèi)粘Ｉ顗毫υ谔嵘殡S著工作壓力、子女教育等等，使得很大一部分人群在身體健康、心理健康等方面有所不足，這也促進了康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展。

其次，隨著市場對于康養(yǎng)旅游業(yè)需求的不斷提升，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境趨于良好。來自不同國家不同行業(yè)的投資資金大量流入海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè),在2016年(廈門)國際投資貿(mào)易洽談會上,海南省旅游與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)共簽約投資協(xié)議31個,協(xié)議投資686.7億元。同年,在省旅游委的大力推動下,省內(nèi)多個溫泉項目成為招商引資重點項目。在多元化投資資金的推動下,海南省康養(yǎng)旅游項目亦趨于多元化,國際醫(yī)院、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、溫泉度假區(qū),國際體育賽事等細分項目也相繼落戶海南。如位于博鰲樂城國際醫(yī)療先行區(qū)內(nèi)的博鰲恒大國際醫(yī)院引進了美國布萊根醫(yī)院的各項尖端醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療器械,提供預(yù)防、治療與康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)。這都給海南康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)[6]。

三 新業(yè)態(tài)視角下海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑

（一）政府統(tǒng)籌發(fā)展，加強頂層設(shè)計

此時，需要在政府的基礎(chǔ)上，建立多元產(chǎn)品供給體系，合理制定空間布局規(guī)劃，創(chuàng)新康養(yǎng)旅游運營模式。政府屬于頂層的設(shè)計范疇，需要在“生態(tài)建省”的基本框架中，完善對應(yīng)的法律和法規(guī)，提升監(jiān)管的力度，不可以出現(xiàn)破壞生態(tài)的行為，需要加大海南省康養(yǎng)旅游規(guī)范的建設(shè)程度?？叼B(yǎng)旅游的參與主體是旅游者，需要以其為主體，加大旅游行業(yè)的保持程度，形成健康的消費方式，保持旅游的健康發(fā)展[7]。

（二）產(chǎn)業(yè)多方融合，創(chuàng)新發(fā)展模式

從當前的形勢上看，我國康養(yǎng)旅游的整體發(fā)展水準還處于初級階段，處于剛剛起步的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈還沒有形成，并且企業(yè)之間的合作還處于不足的現(xiàn)狀中?？叼B(yǎng)行業(yè)體系得到了細分，并且產(chǎn)業(yè)鏈的長度不足，需要在“康養(yǎng)+旅游”的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌發(fā)展，加大基礎(chǔ)建設(shè)，保持可持續(xù)的發(fā)展動力[8]。另外，還需要解決擾亂市場的問題，加快醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，引進多元化的中醫(yī)療或者是美容行業(yè)，加大科研技術(shù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。當?shù)氐钠髽I(yè)還需要加大相互之間的溝通與合作力度，并且減少惡性競爭的問題，避免同質(zhì)化問題，加大市場調(diào)研和調(diào)查的力度，建立海南的品牌形象，達到經(jīng)濟效益和社會效益上的“雙豐收”[9]。

（三）量質(zhì)發(fā)展并進，推動提質(zhì)擴容

在當前的市場經(jīng)濟發(fā)展中，想要進一步提升康養(yǎng)市場的容量，那么就需要結(jié)合現(xiàn)狀，整合產(chǎn)業(yè)體系，而合理的規(guī)劃空間格局。首先，需要海南加大當?shù)馗咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保持新業(yè)態(tài)的建設(shè)，尤其只中醫(yī)藥和醫(yī)療康養(yǎng)方面的建設(shè)，不僅可以發(fā)展高端的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)，還可以見產(chǎn)品的主要魅力，體現(xiàn)到大家的視野當中，加大產(chǎn)業(yè)的競爭力度，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次，需要在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，保持服務(wù)和管理的質(zhì)量，以游客的實際需求為基礎(chǔ)，最大限度的降低不滿意的問題出現(xiàn)，甚至還可以加大服務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)督體系的建設(shè)，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。最后，海南需要結(jié)合當前的現(xiàn)實需要，加大當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)置建設(shè)，形成人性化的整體布局，提高交流的流暢性，緩解旅游市場壓力[10]。

（四）樹立品牌形象，強化市場營銷

在當前的視角上看，海南省需要結(jié)合自身的實際需求，分析游客的當前需求，并且在統(tǒng)一的口徑中，加大宣傳，樹立良好的品牌形象。不僅需要加大當?shù)叵嚓P(guān)部門的協(xié)調(diào)性，還需要整合資源，將會其他的部門相互結(jié)合起來，提高資源的共享力度。此外，還需要在實踐中，整合基礎(chǔ)，將優(yōu)質(zhì)的媒體資源呈現(xiàn)到大家的視野當中，以多樣化的媒體方式，建立碎片化的廣告建設(shè)，形成多景營銷的局面，保持市場的可持續(xù)發(fā)展，為以后的發(fā)展建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)，強化市場營銷，形成有效的大融合[11]。

（五）實施人才工程，加強智力保障

對于海南省旅游地來說，想要保持康養(yǎng)旅游的可持續(xù)發(fā)展，還需要保證專業(yè)人才資源的發(fā)展和構(gòu)建。在開始的時候，需要引進一批專業(yè)的人才，彌補當前的崗位空缺，并且結(jié)合實際，建立可持續(xù)的上崗和培訓(xùn)流程。之后，就可以鞏固醫(yī)療服務(wù)知識，并且從實際出發(fā)，建立合理的市場保健規(guī)劃，激發(fā)“康養(yǎng)+旅游”的綜合體系建設(shè)，引入相關(guān)的建設(shè)體系，保持行業(yè)的標準化發(fā)展。最后，海南省可以將康養(yǎng)旅游和當?shù)氐母叩仍盒＝Y(jié)合起來，在校企合作的基礎(chǔ)上，達到“輸送和接受”的培養(yǎng)模式發(fā)展，增強專業(yè)人才的可塑性，將理論和實踐相互結(jié)合起來，統(tǒng)籌發(fā)展，加大基礎(chǔ)建設(shè)，保持科學(xué)的發(fā)展動力。

四 結(jié)語

隨著社會的進步，海南省本身就具備著獨有的康養(yǎng)旅游資源，此時，就需要在當?shù)卣叩幕A(chǔ)上，將“國際旅游島”和一帶一路倡議結(jié)合起來，分析當前開發(fā)過程中存在的問題，并且結(jié)合這些問題，探究自身的優(yōu)勢性。發(fā)揚優(yōu)勢，避免劣勢，開發(fā)復(fù)合型的產(chǎn)品，豐富對應(yīng)的文化內(nèi)涵，加大高端人才的培養(yǎng)，樹立良好的“康養(yǎng)勝地”信譽，打造屬于當?shù)氐慕ㄔO(shè)品牌，秉承科學(xué)發(fā)展觀的主要思想，促進海南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。