曾珠

“上 上 上！”

“快放技能打他！”

“你掩護(hù)我，我去偷襲！”

小孩們?nèi)宄扇簢粓F(tuán)，雙手捧著手機(jī)，沖著屏幕叫嚷。游戲勝利時，會聽到孩子們大喊“Nice”;游戲失敗時，能聽見他們互相小聲埋怨。

這樣的場景，常常在社區(qū)、學(xué)校門口上演。

早在2019年，國家新聞出版署便發(fā)出《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時段時長，規(guī)定每日22時到次日8時不得為未成年人提供游戲服務(wù)，法定節(jié)假日每日不得超過3小時，其他時間每日不得超過1.5小時。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少未成年人通過多種方法，使得時段時長限制無法發(fā)揮作用。

網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜品莱撩哉J(rèn)證是如何“破防”的？我們又該怎么補(bǔ)上這一漏洞？

有需求有供應(yīng)

賬號網(wǎng)絡(luò)租售現(xiàn)象普遍

帶著疑問，記者在學(xué)校門口采訪了多個未成年人。面對采訪，他們謹(jǐn)慎地表示，都是拿家長的手機(jī)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，或用家長的身份進(jìn)行注冊。

隨后，記者在部分小區(qū)又詢問了多個小學(xué)生，得到了不一樣的回答：“可以在網(wǎng)上租號玩啊，不用受時間限制?！?/p>

在百度上輸入“租號”二字，頁面顯示出大量“神級賬號租號1元起”“不用實名認(rèn)證的租號平臺”等誘導(dǎo)性條目。記者隨后打開多個電商平臺，發(fā)現(xiàn)同樣存在大量游戲賬號租售商家。

游戲租號價格大都比較便宜，從1元到上百元不等，甚至不少商家打著“首單0元”的旗號未成年人吸引消費(fèi)者，不少店鋪顯示：單個熱門游戲租號的月交易量就超過6000單，回頭客10萬+。而店鋪出售的網(wǎng)絡(luò)游戲也種類繁多，其中銷量排前的是時下熱門的王者榮耀。

在某二手交易平臺，記者輸入“游戲租號”，平臺推薦的“游戲頻道”里分類詳細(xì)，不僅能看見“租賬號1元起”，還有所謂的“高價招合租”“買賬號放心交易”“買賬號送皮膚”等多個項目。不少商家在物品描述中稱“高品質(zhì)店放心購買”，還“貼心”地附上了詳細(xì)的交易步驟：聯(lián)系客服后，只要支付成功，就會自動發(fā)送賬號密碼，不限時長。

為繞開監(jiān)管

未成年人“奇招”頻出

此前，多個電商平臺將“游戲賬號交易”服務(wù)列入虛擬產(chǎn)品門類，提示用戶在網(wǎng)游虛擬貨品交易時必須年滿18周歲，并提交身份信息進(jìn)行實名認(rèn)證。這意味著平臺將禁止并攔截未成年人網(wǎng)游虛擬貨品交易。

那么，未成年人是否真的就無法購買游戲賬號呢？

記者借用了一名14歲孩子的手機(jī)，用他實名認(rèn)證后的賬號分別在多家電商平臺嘗試購買游戲賬號，淘寶網(wǎng)等部分平臺出現(xiàn)了未成年人攔截界面，但記者仍在更多未設(shè)置未成年人攔截界面的商鋪買到了“租號服務(wù)”。

2021年8月30日，針對未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題，國家新聞出版總署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，通知要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)，并明確規(guī)定嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄要求，不得以任何形式向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。

該通知對未成年人游戲時間限制再度加碼，嚴(yán)格落實游戲?qū)嵜?。但是，未成年人是否真的能?yán)格遵守游戲?qū)嵜疲侠砜刂朴螒驎r間？

為繞開防沉迷認(rèn)證，他們想到的最直接、便利的方法：使用家長的身份信息來登錄游戲。于是，“60歲老太凌晨三點(diǎn)用趙子云拿了5殺” “追著爺爺要用他人臉信息來登錄”等案例，成了網(wǎng)友們對未成年人繞開實名制的調(diào)侃。

隨著國家接連下發(fā)通知，多家賬號交易平臺和多個電商平臺的租號現(xiàn)象確實有所改善，但提供租號服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)頁、App并沒受到影響，甚至不少網(wǎng)友反映，價格更貴了。

13歲的小夏是某著名二手平臺上的“?？汀?。他告訴記者，為了繞開未成年人實名監(jiān)管，他經(jīng)常用父母的手機(jī)租買一個游戲賬號，然后再用自己的手機(jī)登錄使用。

“登錄過程不需要人臉識別嗎？”面對記者的疑問，小夏肯定地說，“買貴一點(diǎn)的，商家有辦法。”

對此，記者進(jìn)行了實測。在某購物平臺輸入“租號”后，記者選擇了一家銷量過萬的店鋪，當(dāng)記者表示自己是未成年人想租號繞過防沉迷認(rèn)證時，商家表示：目前手游租號無法跨過防沉迷認(rèn)證，但是有一款商品可以繞開，只需要多付50元，之后游戲?qū)⒉皇苋魏蜗拗啤?/p>

隨后，記者詢問了多家租號店鋪，得到的回答大多是：商家有專門繞開防沉迷認(rèn)證的辦法，并且遇到人臉識別系統(tǒng)問題，店家還負(fù)責(zé)“售后”。部分商家面對未成年人為了跨越防沉迷認(rèn)證的行為不加以勸阻，甚至將“無防沉迷”作為賣點(diǎn)之一。

加強(qiáng)實名監(jiān)管

需多方合力解決

《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確，要嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄的要求，不得以任何形式向未實名登錄的用戶提供游戲服務(wù)。換言之，凡是向未實名登錄的用戶提供游戲服務(wù)的都屬違法行為，相關(guān)部門將予以嚴(yán)厲打擊。

“即便是成年人把賬號賣給成年人，也是一個違法行為。因為這里面涉及個人信息的問題、涉及網(wǎng)絡(luò)行為的實名認(rèn)證問題?！庇逯袇^(qū)人大代表、重慶志和智律師事務(wù)所執(zhí)行主任胡平表示，所有的游戲平臺包括互聯(lián)網(wǎng)平臺，其中涉及賬號的問題，在網(wǎng)民協(xié)議中都有明確的規(guī)定，絕對不允許用任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓租借，“所以這一個行為既違反了民事法律規(guī)定也違反了行政法律規(guī)定，甚至大批量出售出賣賬號的話，還可能觸犯刑法，就是侵害公民個人信息犯罪?！?/p>

胡平建議，首先，主管行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對游戲企業(yè)公開發(fā)行游戲程序活動的監(jiān)管力度，對身份識別力度不足的游戲程序所屬企業(yè)進(jìn)行建議和督促整改，從根源上減少規(guī)避防沉迷認(rèn)證的非法賬號租售行為;其次，履行個人信息保護(hù)職責(zé)的部門應(yīng)嚴(yán)格查處非法處理敏感個人信息行為，從監(jiān)管上消滅非法賬號租售行為的生存活動空間。

你有拆橋記，我有過河招。未成年人使用家長身份信息注冊登錄網(wǎng)絡(luò)游戲或購買成年人身份信息繞過防沉迷認(rèn)證，不僅需要加強(qiáng)對電商企業(yè)、游戲平臺的監(jiān)管，更需要家長加強(qiáng)監(jiān)護(hù)督促、學(xué)校加強(qiáng)教育引導(dǎo)，更好地幫助指導(dǎo)未成年人了解掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。

從事多年教育工作的黔江區(qū)人大代表，黔江實驗中學(xué)高級教師、教科室主任徐祿友表示，正因為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲在實名注冊和登錄的時候，沒有完全落實身份識別，才讓商家有了可乘之機(jī)。

他建議，游戲企業(yè)在用戶實名認(rèn)證的落實過程中， 一定要把人和行為對應(yīng)起來，加入人臉識別機(jī)制，并在游戲中設(shè)置分時段人臉識別，防止輕易用他人身份注冊和登錄的情況發(fā)生，盡到對未成年人的保護(hù)責(zé)任。

同時，他建議教育主管部門、學(xué)校、家長及未成年人保護(hù)組織加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，督促未成年人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)要求，培養(yǎng)和提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，家長和學(xué)校要加強(qiáng)對孩子游戲賬戶的管理，指導(dǎo)未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)游戲時進(jìn)行真實身份驗證，嚴(yán)格執(zhí)行未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時段時長規(guī)定，共同為未成年人健康成長營造良好環(huán)境。