空蕩蕩的大街上恢復(fù)了車水馬龍,寂寞的小區(qū)里又充滿了歡聲笑語,大型商超里重現(xiàn)往日的繁華,農(nóng)貿(mào)市場又變得人頭攢動……隨著揚(yáng)州全域降為低風(fēng)險(xiǎn),一切都在回歸,熟悉的人間煙火氣正款款向我們走來。
辛丑年的這個(gè)夏天,注定會成為揚(yáng)州人終生難忘的記憶。一個(gè)多月居家禁足的日子里,無數(shù)人在一線不眠不休,負(fù)重前行,與疫魔抗?fàn)?無數(shù)人在祝福祈禱,希望早日云散“疫”去,你我無恙;無數(shù)人在期盼等待,發(fā)出了“我想上班”的吶喊;也有無數(shù)人惦念牽掛著活色生香的瘦西湖夜市,在夢里回味著蔣家橋的干拌面、蘭苑的火燒、遍布大街小巷的鹽水鵝的味道……這些本該是揚(yáng)州人日常安享的人間煙火氣,在一場猝不及防的疫情面前全都變成了奢侈品。
為了拼回這人間煙火氣,揚(yáng)州人聯(lián)結(jié)成休戚相關(guān)、生死與共的生命共同體。千人萬力,憋著一股勁,用行動書寫著揚(yáng)州人的倔強(qiáng)和擔(dān)當(dāng)。
疫情期間,在媒體的各類報(bào)道中,我們看到不顧自身安危、堅(jiān)守崗位的逆行者,看到線上、線下積極響應(yīng)組織號召的志愿者,看到高度自律、服從安排的隔離者,看到在小區(qū)組織大家互幫互助的牽頭人。我們?yōu)槟贤ㄔ畵P(yáng)抗疫醫(yī)生含淚向老家方向鞠躬送別去世母親而心痛,為志愿者長時(shí)間室外工作熱到中暑暈倒而擔(dān)心,為包裹著寬大防護(hù)服走向轉(zhuǎn)運(yùn)車的那一抹小小身影而揪心。
而報(bào)道之外,還有更多沒有被大眾看見的平凡之人、瑣碎之事,同樣值得揚(yáng)州人驕傲自豪。
好比說,每次招募駐市外隔離點(diǎn)志愿者,一聲令下,無數(shù)人第一時(shí)間報(bào)名,請戰(zhàn)!我的一位朋友去的隔離點(diǎn)是地處城郊的一座賓館,旁邊就是一個(gè)石材加工點(diǎn),噪音常常吵得隔離點(diǎn)的人無法入睡。賓館房間不知是沒來得及打掃還是沒打掃干凈,還有之前旅客殘留的垃圾。有隔離人員在微信朋友圈看到其他隔離點(diǎn)的照片,房間整潔,服務(wù)周到,對比之下情緒激動,紛紛要求更換隔離賓館。
我聽說朋友的遭遇后,打電話想安慰一下她。她笑著說沒事兒,硬件條件不如別人,就拿軟件補(bǔ)上。之后,朋友運(yùn)用自己的人脈,發(fā)動親戚朋友,想方設(shè)法找來各種慰問物資,分發(fā)給隔離人員。她又和每個(gè)隔離人員聊天,逐一了解他們的想法和困難,盡可能幫他們解決問題。在她的真誠努力下,隔離人員主動配合,有的還幫著她做起思想工作。隔離結(jié)束時(shí),大伙兒已然如家人,都有點(diǎn)依依不舍。
這位朋友只是眾多志愿者的一個(gè)縮影。志愿者們也“享受”著被隔離的“待遇”,可他們沒有任何怨言,盡心盡力服務(wù)著每一位隔離人員,處理著每一起特發(fā)事件,在指揮部與隔離人員之間架起了一座暢通無阻的橋梁。
另一件讓我印象深刻的事,是前兩天到辦公室,聽到一位同事正在“煲電話粥”。過后一問才知道,她在處理12345的派件。
這位同事因?yàn)榫蛹腋綦x,沒辦法下沉社區(qū)做志愿者,就申請做了線上志愿者。作為12345答復(fù)組的專線網(wǎng)絡(luò)志愿者,她每天要溝通處理幾十件派件,最多時(shí)一天將近50件。疫情期間撥打12345的人,大部分帶著疑難問題,帶著情緒和滿腹的牢騷話。這位同事總是耐心傾聽,讓對方傾訴個(gè)夠,再春風(fēng)化雨般地勸解,該安慰的安慰,該引導(dǎo)的引導(dǎo),該教育的教育,該幫忙解決問題的解決問題。處理一個(gè)工單,最長時(shí)間她花費(fèi)過40多分鐘。
有一位上海旅客滯留揚(yáng)州,且在揚(yáng)州舉目無親。經(jīng)過我這位同事的協(xié)調(diào),上海旅客很快得到出城通知,興奮地打電話來道謝,還好奇地問我同事是什么級別的干部。我同事笑笑,說自己只是普通的工作人員。對方又追問她是不是搞宣傳工作的,所以特別注意維護(hù)城市形象。我同事回答說也不是。對方更加疑惑了,說一個(gè)普通工作人員怎么覺悟這么高,怎么這樣盡力地服務(wù)一個(gè)外地旅客?我同事驕傲地回答,揚(yáng)州是我們的家,我們都深愛著這個(gè)家,珍惜著這個(gè)家,相信以后大家會再來揚(yáng)州。
是的,雖然許多人在普通的崗位上,不那么起眼,甚至不見其人只聞其聲,但在一件件小事中,他們都成了揚(yáng)州的形象代言人。很小的工作,卻讓他們做出了水平,做出了專業(yè),不經(jīng)意的一句話,都在傳遞著人間溫暖。
在我們身邊,隨時(shí)都會上演的感人瞬間,也包括揚(yáng)州人生活中的諸多小細(xì)節(jié)。那些細(xì)節(jié)蘊(yùn)藏著對美好生活的向往,一掃疫情帶來的陰霾,令人滿血復(fù)活、激情四射。
疫情期間,我的一位朋友在家休產(chǎn)假,雖然沒法舉行孩子的百日宴,可她覺得簡單的儀式還是必須有的。買不到蛋糕,奇思妙想的她干脆用西瓜瓤做了一個(gè)“雙層蛋糕”。那紅紅的“蛋糕”,飽含著她對孩子的祝福,也寄托著她對未來紅紅火火生活的憧憬。我所在的小區(qū),一位鄰居把自家的曇花搬到小區(qū)的院子里,并在業(yè)主微信群發(fā)出邀請,稱當(dāng)晚曇花會盛開,有興趣的可以前往觀賞。晚上,又有熱心鄰居把曇花盛開的過程拍成短視頻,分享在業(yè)主微信群里……
跟隨回憶,落筆至此處,突然想起疫情結(jié)束時(shí),不少人在微信朋友圈發(fā)的那句話:說好的疫情不結(jié)束,我們不回家,我們做到了!也許,經(jīng)歷過辛丑年這個(gè)夏天的每一個(gè)揚(yáng)州人都應(yīng)該被稱作英雄,所有為揚(yáng)州雪中送炭的兄弟姐妹,包括滯留在揚(yáng)州的每一位外地人都應(yīng)該被記住、被感恩。正是因?yàn)槟?、我、他的心手相牽,才讓疫情下的揚(yáng)州充滿溫情,才讓我們能重新?lián)肀н@個(gè)充滿人間煙火氣的揚(yáng)州。
陳靜:中國散文學(xué)會會員、江蘇省作家協(xié)會會員。
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