良大師

事實(shí)上，一個(gè)“鈍”字是很多商業(yè)大佬的標(biāo)配。

360創(chuàng)始人周鴻祎曾這樣告誡年輕人：“人在年輕的時(shí)候應(yīng)該遲鈍一點(diǎn)，讓自己的心變得粗糙一點(diǎn)。”這話聽起來像雞湯，但周鴻祎就是這樣的一個(gè)人。

周鴻祎身邊的人說，周鴻祎最令人佩服的就是擁有一根粗壯的神經(jīng)。2010年3Q大戰(zhàn)時(shí)，360推出大殺器“360扣扣保鏢”，掐死了QQ的所有廣告，隨后被人以“非法外掛”和“刑事犯罪”控告。此時(shí)又是360赴美上市之際，一旦周鴻祎被調(diào)查，之前所有的努力都會前功盡棄。本來360核心圈有個(gè)例會，遇到這么大的事，周鴻祎又不在，大家都以為這個(gè)例會要取消了。然而，到了晚上，所有參會人員都收到了周鴻祎秘書的通知：現(xiàn)場會議改為視頻會議，照開不誤。那天視頻里的周鴻祎，和平時(shí)沒有任何區(qū)別，聽取各方匯報(bào)，安排各項(xiàng)工作，根本不像攤上大事的人。

朋友說，還真不是周鴻祎故作從容，他就是那種“渾不吝”的特質(zhì)，經(jīng)常惹些事端，動(dòng)不動(dòng)就和別人結(jié)梁子，每天一堆抓狂的事，要是一般人，早就崩掉了。

然而，他卻任憑風(fēng)雨摧樓，該吃就吃，該睡就睡，他的神經(jīng)太粗壯了。你看，這就是周鴻祎身邊人的客觀評價(jià)。你可能不喜歡周鴻祎，但你不能否認(rèn)一點(diǎn)，“鈍”絕對是他成功的要素之一。而且，以我的觀察，多數(shù)能成點(diǎn)事兒的人，都屬于“鈍感體質(zhì)”，這也是強(qiáng)者和弱者的一個(gè)分水嶺。

01

我在500強(qiáng)時(shí)，跟過一位領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入上市公司核心管理層。那老兄，性格彪悍，精力充沛，標(biāo)準(zhǔn)的工作狂。當(dāng)時(shí)根據(jù)總部要求，我們要做一份宏大的報(bào)告，連續(xù)加班一周，蹲個(gè)大號刷刷手機(jī)都是一種享受。終于到了匯報(bào)時(shí)間，會議室坐著董事長，加上其他頭頭腦腦，大概有十幾號人。

我領(lǐng)導(dǎo)主講，還沒講完，董事長就大拍桌子，說這報(bào)告做的就是“狗屎”，邏輯有很大的問題，舉措也沒有亮點(diǎn)。其他人也紛紛附和，把報(bào)告批得體無完膚。在大公司干過的人肯定懂得，遇到這種批斗，這輩子對會議室都會產(chǎn)生心理陰影。我那天也是，甚至不記得是如何走出會議室的，覺得整個(gè)世界都是黑壓壓的。心情低落到極點(diǎn)，想到辛辛苦苦的成果，瞬間被批成“狗屎”，離職的心都有了。

當(dāng)時(shí)真希望領(lǐng)導(dǎo)說一句：“算了，今天不加班了，休息一下……”然而，我被叫到他的小格子間，開始探討如何修改報(bào)告。我還沉浸在“狗屎”之中，一直神游，他卻一如既往的專注，時(shí)不時(shí)把我拉回來。這期間，他老婆來電，他甚至還有心情和老婆調(diào)侃兩句。

那是我第一次意識到我和這領(lǐng)導(dǎo)的差距，不是級別，也不是技巧，而是“抗干擾”的能力。

我受到一點(diǎn)打擊，不但影響了心情，還套牢了注意力。而那領(lǐng)導(dǎo)呢，受到打擊，就像拳頭打在棉花堆里，作用力瞬間化解于無形，沒有任何痕跡。

或許，那場會議對他來講，根本就不算打擊，只是一個(gè)普通會議，他不需要心理建設(shè)，也不需要自我安慰，只需正常行事即可。

有句話說，強(qiáng)者鈍感，弱者易擾，還真是這樣。

有年輕的朋友問我，那些厲害的人，到底厲害在什么地方？

我回答，有一項(xiàng)能力最突出：抗干擾力。

這種抗干擾力，能讓他們對周遭的事務(wù)，表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆槟九c遲鈍，這就是“鈍感”的表現(xiàn)，一般人還真做不到。

02

鈍感的反面是敏感，現(xiàn)實(shí)中很多人都是過于敏感的。

這有先天的因素，也有后天環(huán)境的影響。

我們從小接受的教育，就是禮讓，要為別人考慮，要推己及人，要有共情心。

這倒不是不對，但凡事有個(gè)度，太過了，就完?duì)僮恿恕?/p>

前兩天，我去一家企業(yè)做輔導(dǎo)，和銷售們訪談。銷售們都很年輕，向我反映最多的問題就是，不知道怎么和客戶溝通，總擔(dān)心自己說錯(cuò)話，得罪了客戶。其中一位還講了他的負(fù)面案例：客戶覺得他講話太沖，沒有采購他們的產(chǎn)品。這事兒，給這位銷售留下了不可磨滅的陰影，現(xiàn)在每回和客戶溝通，都唯唯諾諾，害怕說錯(cuò)話，以至于客戶提出過分的條件，他也不敢拒絕。雖然具體情況我不了解，但我敢說，這多半個(gè)是“錯(cuò)誤的歸因”。

客戶不采購的理由多了，可能是沒預(yù)算，也可能是別人給的回扣更高，他們不好直說，就隨便在你身上挑了一個(gè)毛病。

不明真相的你，便把這個(gè)當(dāng)成是自己的問題，于是開始對自己修修補(bǔ)補(bǔ)，最后把自己搞得越來越虛，越來越?jīng)]有存在感。

你要相信一點(diǎn)，客戶要真想在你這里采購，你“沖”一點(diǎn)，人家也會覺得是直率，真不想在你這里采購，你態(tài)度再好也沒用。

有句話說“凡事都從自己身上找原因”，其實(shí)這句話挺毀人，有些問題明明不是你造成的，為啥非要賴在自己身上，這不就是心靈上的自殘么？

這樣的結(jié)果就是，你會經(jīng)常性的陷入自責(zé)中，擔(dān)心和別人發(fā)生沖突，你的思想負(fù)擔(dān)會變重，不僅失去做事的魄力，注意力也容易被小事干擾。

我們經(jīng)常說“易定者無感，易感者無定”，就是這個(gè)道理。

那些能做成點(diǎn)事的人，就算表面上謙虛客氣，但其實(shí)骨子里都是很自我的，他們很少自責(zé)，更不會共情心泛濫。

這很違背常識，但是遵守常識，往往是大多數(shù)人的選擇，而成事的，終歸還是少數(shù)人。

03

這世界多數(shù)工作都是需要你有點(diǎn)鈍勁的。

現(xiàn)在很流行談“逆商”，朋友圈會經(jīng)常性出現(xiàn)《逆商會讓你強(qiáng)大到不可替代》的文章。

褚時(shí)健的身陷囹圄、柳傳志的破釜沉舟、任正非的一生磨難……這些勵(lì)志故事很讓大家喜聞樂見，但多數(shù)人這輩子都不會擁有他們的遭遇，也不會經(jīng)歷什么轟轟烈烈的失敗。

所以，這世界99%的人并不需要逆商，因?yàn)槎鄶?shù)人連逆境都不會遇到。

04

這人啊，真的需要“鈍”一點(diǎn)，否則很多行業(yè)對你都有不小的挑戰(zhàn)。曾有人問劉潤做商業(yè)咨詢需要什么特質(zhì)？劉潤說：“擅長睡覺?！焙髞硭忉尩溃鹤鲞@一行，你必須在任何地方都能睡著，飛機(jī)、高鐵、汽車、輪船，甚至靠墻站著的時(shí)候……你是手機(jī)，宇宙是電源，睡眠就是無線充電。

雖然聽起來有點(diǎn)玄，但作為同行的我，知道這就是現(xiàn)實(shí)，這行業(yè)就是全國巡游，每天挪窩。

如果你太敏感，臺下觀眾的冷眼，客戶關(guān)鍵人的差評，就會讓你失眠、吃不下飯，那么這行業(yè)還真不適合你。因?yàn)椋^不了多久，你的身體就會垮掉，還輪不到拼實(shí)力，你已經(jīng)自動(dòng)出局了。

馮侖曾講過一件事兒：他小時(shí)候有個(gè)鄰居，是個(gè)很自私的老太太，和很多人都有矛盾，還總愛罵馮侖。馮侖就琢磨，戾氣這么重的人，應(yīng)該會折壽吧？然而，那老太太卻活到了99歲……

后來，馮侖想明白了，那老太太罵人歸罵人，但罵完的那一刻，就不再糾結(jié)了，她不會事后還回想剛才讓自己生氣的事。她更不會因?yàn)閯e人的看法，就惴惴不安，這口鈍勁，就是老太太的仙氣。

（摘自《特別關(guān)注》）