張婷婷

【關(guān)鍵詞】無紙化考試;系統(tǒng)建設(shè);職業(yè)資格理論考試;策略

國家職業(yè)資格考試由人力資源和社會保障部舉辦，考生規(guī)模龐大，考試標準化程度較高。職業(yè)資格證書制度是一項重要勞動就業(yè)制度，以國家職業(yè)技能標準或任職資格條件為標準，由專門的考核鑒定機構(gòu)負責(zé)評價鑒定勞動者技能水平或職業(yè)資格，并授予合格者相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，流程科學(xué)規(guī)范，結(jié)果客觀公正。職業(yè)資格證書是勞動者具備從業(yè)所需學(xué)識技能的重要證明，是用人單位聘用勞動者的主要依據(jù)，亦是境外就業(yè)人員抑或?qū)ν鈩趧?wù)合作人員進行技能水平公證的有效證件，直關(guān)廣大勞動參與者切身利益.具有重大社會意義。

2013年，最新國家職業(yè)資格考試方案全面推行，理論知識考試由傳統(tǒng)紙質(zhì)考試改為計算機無紙化智能考試。但由于無紙化考試具備知識面廣、題量大且難度大等特點，不少學(xué)校與社會培訓(xùn)機構(gòu)均反映，各工釉理論知識考試普遍存在合格率低等問題。這樣一來，如何幫助廣大考生順利通關(guān)便成急需解決的難題。

一、無紙化考試系統(tǒng)建設(shè)

（一）無紙化考試分類與題庫

總體而言，無紙化考試包括文字題與非文字題兩類題型。前者通常采用文字表述，也是有紙化考試中最為多見的一類題目，具體又可分為客觀性考題和主觀性考題。后者則以多媒體題型為主，具體包括聲音題、圖像題、音像題以及圖形題，等等。進一步來說，計算機題庫中各個考題又包括考題編號、章節(jié)編號、知識點標號、科目、題目、答案、知識分級、所屬題型以及相關(guān)題的題號等主要項目。若甲題與乙題內(nèi)容極其相近，則稱甲乙兩題為相近題;而若甲題中涉及乙題答案，則稱甲乙兩題為相關(guān)題。利用計算機組卷，理應(yīng)全力避免此二類題型的出現(xiàn)。

（二）無紙化考試硬件

組織進行無紙化考試離不開計算機這一硬件，又相較單機而言，使用網(wǎng)絡(luò)傳送考卷并收集答案更加方便快捷，因而無紙化考試一般使用微機網(wǎng)絡(luò)。通常來說，文字題無紙化考試使用具備漢字操作系統(tǒng)運行功能的計算機即可實施;而多媒體無紙化考試則需使用帶有WINDOWS平臺、硬盤、光驅(qū)以及耳機的多媒體計算機進行。

（三）無紙化考試軟件

組織進行無紙化考試，除了需要計算機這一硬件外，通常還需考籍管理軟件、題庫錄入軟件、組卷軟件、考試軟件、閱卷軟件以及統(tǒng)計分析軟件等。（1）考籍管理軟件。該軟件使用者為考試管理人員，主要具備兩項功能：一是錄入考生信息，如姓名、專業(yè)、級別等，且在條件允許的情況下，還可通過掃描方式錄入考生身份證或者照片;二是編排考場、打印考生名單、查詢考生信息及應(yīng)考情況等。（2）題庫錄入軟件。該軟件使用者為出題教師或其他操作人員。主要功能包括錄入各個考題項目、打印考題以及修改考題等。（3）組卷軟件。該軟件為無紙化考試之核心，使用者為主考教師。利用該軟件，計算機即可根據(jù)試卷要求，如考試時間、考試科目、考試章節(jié)、考試題型、考題數(shù)量、各類知識占比以及得分標準等，自動從題庫中抽調(diào)試題并組成一份完整考卷。該軟件評價指標主要包括兩點：一是考卷重復(fù)率，即相同題目在任意兩份考卷中所占比例，一般不可超過50%;二是考題離散度，任意一份考卷上的試題都要根據(jù)要求進行均勻分布。（4）考試軟件。該軟件使用者即為考生?？忌M入考場后，使用鍵盤輸入個人準考證號，在計算機通過該軟件調(diào)出試卷后，考生即可通過屏幕讀取試卷考題并使用鍵盤輸入答案。判斷、選擇等客觀性考題只需輸入字母即可，如Y、N或者A、B、C、D、等;主觀性考題則需考生輸入漢字，因而要求考生具備基本的漢字輸入能力?？荚嚂r間一到，計算機自動終止考試，考生不可再行答題。值得一提的是，無紙化考試的試卷僅與考生準考證號有關(guān)，因而無紙化考試支持不同級別或者專業(yè)的考生在同一考場中進行不同科目的考試。（5）閱卷軟件。該軟件使用者為閱卷教師。在試卷僅包括客觀性考題的情況下，該軟件可與考試軟件合而為一，考生可于考試結(jié)束后立即查看評分結(jié)果;而若在試卷中也包括主觀性考題的情況下，閱卷教師便可借助該軟件補充或者修改原答案庫中的答案，確保答案更加完整準確。（6）統(tǒng)計分析軟件。該軟件主要功能在于統(tǒng)計考試成績。具體來說，該軟件可根據(jù)考試科目、報考級別對考生成績進行同期統(tǒng)計對比，且可結(jié)合知識點統(tǒng)計考生答題正確率，而這些數(shù)據(jù)均可作為考生通過率評價依據(jù)。

二、職業(yè)資格無紙化理論考試策略

（一）分析職業(yè)資格無紙化理論考試試題

通過了解命題方法，我們可以知曉理論知識鑒定點，即所謂知識體系內(nèi)最小的、不再可以分割的、獨立可鑒定的知識點。命題規(guī)范要求，命題須細化到知識點，具體命題技巧包括：（1）在不改變題干的前提下，以改變選項內(nèi)容的方式進行反復(fù)命題。（2）以列舉實例的方式進行反復(fù)命題。（3）以改變題干中數(shù)字的方式進行反復(fù)命題。（4）通過改變題干表述方式進行反復(fù)命題。（5）以變換題型的方式進行反復(fù)命題。

（二）注重積累考試題庫

樣題和題庫對于考試而言十分重要，因此我們要注重積累題目。而具體的題目收集方法則有很多：（1）利用相關(guān)網(wǎng)站獲取學(xué)習(xí)資料?？忌梢缘卿泧液褪〖壪嚓P(guān)網(wǎng)站，獲取相應(yīng)復(fù)習(xí)資料。（2）利用考場監(jiān)控獲取學(xué)習(xí)資料。近年來，上級要求，所有鑒定考試項目都需要在高清監(jiān)控系統(tǒng)下進行，以此確保并提升考場考務(wù)管理規(guī)范性。因此，在合情合法的條件下我們便可通過考場內(nèi)設(shè)置的高清監(jiān)控系統(tǒng)獲取考試題目來作為學(xué)習(xí)材料。（3）利用計算機錄屏軟件獲取學(xué)習(xí)資料。在條件允許的情況下，同樣可以通過安裝在計算機內(nèi)部的錄屏軟件來獲取相應(yīng)學(xué)習(xí)資料。近年來，各工種無紙化理論考試場次不斷增加，促使考試題庫不斷完善。

（三）加強上機模擬練習(xí)

于平時加強上機模擬練習(xí)，可以幫助考生熟悉考試流程，合理安排答題時間，助力考生取得優(yōu)異成績。特別是那些已經(jīng)參加工作的考生，由于平時工作較忙等原因，往往存在上課出勤率不高、答題速度較慢等問題，因此，這類考生要想順利通過理論考試，更應(yīng)于平時加強上機模擬練習(xí)。理論知識考試通常時間緊題量大。因此，考生不宜在不懂的題目上花費太多時間，而應(yīng)隨機填上答案并在題目上做好標記，待完成其他會做的題目以后，再返回思考。

三、結(jié)語

由于具備組織方便、閱卷迅速以及公正客觀等優(yōu)勢性特點，無紙化考試現(xiàn)已實行多年并越發(fā)引人重視。然而自職業(yè)資格理論知識考試由傳統(tǒng)紙質(zhì)考試改為計算機無紙化智能考試以來，因受無紙化考試知識面廣、題量大且難度大等特點影響，各工種考生合格率低等問題也暴露出來。為有效解決這一難題，幫助廣大考生順利通關(guān)，筆者提出三條策略，具體包括分析考試試題、注重積累題庫以及加強上機練習(xí)等。