蔣秋霞

中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)首席科學(xué)家范濟安博士。

混改后的聯(lián)通，不再僅僅是昔日大眾印象中的電信運營商。

知本咨詢國企混改研究院①今年7月披露數(shù)據(jù)顯示，在中國國有企業(yè)混合所有制改革典型案例前100家分析評價中，聯(lián)通混改案例以92.06的最高分，榮獲第一！

這個被大眾提及的“聯(lián)通”指中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（以下簡稱：中國聯(lián)通;如圖1所示），現(xiàn)有業(yè)務(wù)主要包括公眾業(yè)務(wù)、政企客戶業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)三大版塊。支撐中國聯(lián)通實現(xiàn)上述業(yè)務(wù)的底層結(jié)構(gòu)是，其擁有一套強大的全球網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系。

但是，改頭換面的中國聯(lián)通早已今非昔比?！奥?lián)通”是誰？未來要去何方？

中國聯(lián)通、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（股票代碼：600050）董事長王曉初在2020年“董事長致辭”中指出：“公司不斷探索完善公司混改新治理，緊扣自身資源稟賦，加快推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將戰(zhàn)投合作伙伴的優(yōu)勢資源注入公司發(fā)展之中，持續(xù)鞏固混改轉(zhuǎn)型發(fā)展的根基……。公司在智慧城市、旅游、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人口大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的產(chǎn)品能力和市場份額顯著提升。積極布局新賽道，與百度、阿里、京東成立數(shù)個戰(zhàn)略合作中心及聯(lián)合實驗室，探索人工智能、邊緣計算、網(wǎng)絡(luò)切片等5G業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，借力混改股東資源打造差異化競爭優(yōu)勢?！?/p>

提煉幾個關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、旅游、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人口大數(shù)據(jù)、5G，這背后正是中國聯(lián)通規(guī)劃的“新聯(lián)通”領(lǐng)域。于中國聯(lián)通而言，鏈接數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧城市、旅游、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人口大數(shù)據(jù)等應(yīng)用市場的關(guān)鍵，正是5G！在2020年年報中，王曉初共計27次提及5G，對具體的應(yīng)用市場、業(yè)務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品等均作了布局。

《經(jīng)理人》試圖通過對話中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)首席科學(xué)家范濟安博士，走近一個大眾所不知的“聯(lián)通”。

打造大數(shù)據(jù)運營模式

在聯(lián)通自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，人才引進與大數(shù)據(jù)是兩個重要環(huán)節(jié)，而范濟安恰恰是這兩項工作落實過程中的一個典型代表。范濟安是上世紀80年代公派出國的留學(xué)生之一，在取得核物理博士學(xué)位之后，曾先后就職于法馬通核電公司、法國電力公司和法國電信，擔(dān)任過IT總架構(gòu)師、集團客戶IT業(yè)務(wù)拓展高級副總裁、Orange業(yè)務(wù)支撐中心主任等職位。

8年前，當(dāng)聯(lián)通成立集團級大數(shù)據(jù)中心時，集團管理層就決定引進一位具有海外運營商經(jīng)驗，又在信息化領(lǐng)域有所建樹的領(lǐng)軍人物。在國家人才引進的政策背景下，范濟安于2013年9月入職聯(lián)通，主導(dǎo)新成立的集團大數(shù)據(jù)中心的工作并同時兼任集團信息化部副總經(jīng)理，分管規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施等工作。

來到聯(lián)通之后，范濟安做的第一項工作就是全國數(shù)據(jù)的集中采集、集中治理、集中存儲及集中應(yīng)用。這項工作使得數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量劇增，從原來的幾百TB猛增到上百PB。這使得原有的平臺必須采用云計算分布式技術(shù)架構(gòu)才能滿足海量數(shù)據(jù)的存儲和計算需求。這項工作也引發(fā)了整個聯(lián)通信息化基礎(chǔ)設(shè)施的云化改造，當(dāng)初建成的私有云資源池已達上萬節(jié)點。在升級改造底層硬件平臺的同時，范濟安還設(shè)計主導(dǎo)了數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用兩項主要工作。四億用戶不同口徑的數(shù)據(jù)得到統(tǒng)一標準化處理，數(shù)據(jù)的安全使用也按五級權(quán)限進行統(tǒng)一管理，牢固地打下了聯(lián)通大數(shù)據(jù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

于中國聯(lián)通而言，鏈接數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧城市、旅游、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人口大數(shù)據(jù)等應(yīng)用市場的關(guān)鍵，正是5G！

數(shù)據(jù)的價值在于應(yīng)用，這也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要達到的目標。范濟安回憶到，在2015年完成數(shù)據(jù)采集，建成大數(shù)據(jù)平臺之后，他的重點工作就放在了數(shù)據(jù)應(yīng)用上，先是利用數(shù)據(jù)分析手段，對聯(lián)通的存量用戶進行精細化經(jīng)營，提高他們的保有量和流量使用量，同時在保障用戶信息安全的前提下，為聯(lián)通的政企客戶賦能，將聯(lián)通的大數(shù)據(jù)能力變成產(chǎn)品或服務(wù)提供給他們，最終在數(shù)字政府、城市與交通規(guī)劃、個人與企業(yè)征信、數(shù)字化營銷及數(shù)據(jù)流通與共享等領(lǐng)域創(chuàng)新性地開發(fā)出多款熱銷產(chǎn)品，成功打造了大數(shù)據(jù)運營的商業(yè)模式。這一結(jié)果也直接導(dǎo)致了四年前聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司的誕生。

主攻5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型越來越成為政府與企業(yè)的需求，數(shù)字化技術(shù)也從最初的云計算、大數(shù)據(jù)向5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等方向發(fā)展，范濟安在聯(lián)通的角色也發(fā)生了變化。2017年下半年，范濟安從集團信息化部調(diào)到了政企事業(yè)部，完成了從內(nèi)向外的轉(zhuǎn)變;工作也從“經(jīng)營管理”變成了“首席科學(xué)家”，用自己在大數(shù)據(jù)、云計算等方面的經(jīng)驗去探索在不同行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。以此為分界，范濟安在聯(lián)通的主要職責(zé)可明確劃分為“前半期是服務(wù)于聯(lián)通內(nèi)部客戶的需求，下半場的話則是服務(wù)于聯(lián)通的外部客戶”。

按照集團的規(guī)劃，中國聯(lián)通的政企客戶業(yè)務(wù)“聚焦數(shù)字政務(wù)、醫(yī)療健康、工業(yè)制造、在線教育、生態(tài)環(huán)保、交通文旅等各行業(yè)信息化需求，在提供傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行差異化、個性化服務(wù)，大力培育公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的自主核心能力，為客戶量身訂制信息化解決方案”。

可以預(yù)料的是，政企客戶業(yè)務(wù)至少在接下來的3-5年內(nèi)都將占據(jù)中國聯(lián)通最主要的地位！首先，這一業(yè)務(wù)布局順應(yīng)國家政策，符合產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展大勢;其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇下，政府客戶、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)都能切實從中創(chuàng)造和獲取更大的價值。

范濟安介紹：“‘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早于5G存在，最初兩者之間沒有任何關(guān)系。這是兩個分開的領(lǐng)域，兩個不同的概念。然而，在與企業(yè)的合作探索過程中，我們發(fā)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)在完成生產(chǎn)自動化和管理信息化之后，往往需要更進一步的網(wǎng)絡(luò)連接，將人機物各生產(chǎn)要素所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)連接全部采集上來，對原有的自動化系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)割裂的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)進行打通，只有這樣才能在融合數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上采用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)開發(fā)出新一代的應(yīng)用。這時出現(xiàn)的5G無疑為企業(yè)提供了一種很好的網(wǎng)絡(luò)選擇。5G也開始與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)在一起了。”

基于這一理念，聯(lián)通與中國商飛一起共同探討5G在飛機制造領(lǐng)域的應(yīng)用，打造了5G“全連接工廠”的概念。?這一成果也受到工信部的高度關(guān)注。2019年8月，工信部在中國商飛（全稱：中國商用飛機有限責(zé)任公司）召開了第一次全國5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)場工作會，開始引導(dǎo)企業(yè)把5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)放在一起融合。

在生產(chǎn)環(huán)境高溫、高風(fēng)險的行業(yè)如采礦和煉鋼，應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)場設(shè)備進行遠程操控，實現(xiàn)少人化、無人化作業(yè)，改善工人的勞動環(huán)境，降低安全風(fēng)險。目前，聯(lián)通已在X礦井、X個鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)了上述場景的技術(shù)改造。

范濟安帶領(lǐng)團隊先后走訪調(diào)研了寧波的雅戈爾、無錫的紅豆、東莞的以純等多家服裝企業(yè)，深度探討企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理中所遇到的難題，最后將機器視覺識別與高清5G工業(yè)相機相結(jié)合，為他們提供對布料暇疵和工人合規(guī)行為進行檢測的方案。

會議結(jié)束三個月后，工信部發(fā)布《“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程推進方案》。從政策方面正式確立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為5G+行業(yè)融合應(yīng)用的方向和地位。在該方案的指導(dǎo)下，以中國聯(lián)通等擁有5G牌照的通信運營商們與傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開始了新的聯(lián)動。今年5月31日，工信部信息通信管理局發(fā)布《“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”個典型應(yīng)用場景和五個重點行業(yè)實踐》總結(jié)報告，具體介紹了評選出的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”10個典型場景及5個重點行業(yè)的應(yīng)用情況。典型場景包括協(xié)同研發(fā)設(shè)計、遠程設(shè)備操控、設(shè)備協(xié)同作業(yè)、柔性生產(chǎn)制造、現(xiàn)場輔助裝配、機器視覺質(zhì)檢、設(shè)備故障診斷、廠區(qū)智能物流、無人智能巡檢、生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測。重點應(yīng)用行業(yè)指電子設(shè)備制造業(yè)、裝備制造業(yè)、鋼鐵行業(yè)、采礦行業(yè)和電力行業(yè)。這些場景和應(yīng)用行業(yè)，中國聯(lián)通都有涉及，并且與多家企業(yè)的合作案例被列入典范。

三年來，5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成了范濟安在聯(lián)通的新的主攻方向。在中國商飛成功合作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，范濟安帶領(lǐng)聯(lián)通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)團隊先后在煤炭開采、鋼鐵冶煉、汽車制造、家電及服裝等行業(yè)與客戶一起展開了深度的5G應(yīng)用合作。在生產(chǎn)環(huán)境高溫、高風(fēng)險的行業(yè)如采礦和煉鋼，應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)場設(shè)備進行遠程操控，實現(xiàn)少人化、無人化作業(yè)，改善工人的勞動環(huán)境，降低安全風(fēng)險。目前，聯(lián)通已在X礦井、X個鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)了上述場景的技術(shù)改造。

汽車、家電和服裝是典型的面向個人用戶市場的制造型企業(yè)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，這些行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)就是怎樣在規(guī)?；魉€式生產(chǎn)方式的同時，能夠滿足小批量的個性化定制生產(chǎn)，而且要求定制化生產(chǎn)的成本與速度不得低于規(guī)模化生產(chǎn)。以服裝制造為例，由范濟安帶領(lǐng)的團隊先后走訪調(diào)研了像寧波的雅戈爾、無錫的紅豆、東莞的以純等多家服裝企業(yè)，從最開始的懷疑、不信任，到后來的全面開放，聯(lián)通團隊與客戶深度探討企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理中所遇到的難題，最終聯(lián)通為客戶提供了使用機器視覺識別與高清5G工業(yè)相機相結(jié)合，對布料暇疵和工人合規(guī)行為進行檢測的方案。在柔性制造方面，聯(lián)通團隊利用5G驅(qū)動的AGV自動運貨小車+智能排產(chǎn)調(diào)度平臺改善了目前吊掛流水線不靈活的狀態(tài)，客戶隨時可以進行產(chǎn)線平衡，使插單、多款式混合生產(chǎn)可以非常輕松靈活地實現(xiàn)，而且效率相比吊掛流水線方式提高25%。

通過三年多來的努力，聯(lián)通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如同當(dāng)初的大數(shù)據(jù)從無到有，從零到一，已打造了200余個燈塔項目，在10多個行業(yè)得以推廣，成功復(fù)制了2000多個項目。范濟安總結(jié)道，“回國八年來，在聯(lián)通這個平臺上個人能力得到了充分發(fā)揮，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持分不開?；旄暮蟮穆?lián)通早已不再是傳統(tǒng)意義上的運營商，它正在利用自己在這幾年數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中積累起來的經(jīng)驗與能力為各行各業(yè)的客戶提供一種全新的數(shù)字化服務(wù)。從頂層設(shè)計到應(yīng)用開發(fā)，從系統(tǒng)建設(shè)到平臺運營，聯(lián)通的創(chuàng)新業(yè)務(wù)范圍是以網(wǎng)絡(luò)為核心，向底層的終端和上層的平臺及應(yīng)用發(fā)展?！?p style="margin-left：10pt">① 知本咨詢創(chuàng)立于2004年，多年聚焦國企改革咨詢，協(xié)助國務(wù)院國資委和一些地方國資監(jiān)管機構(gòu)工作。