梁嘉祺，姜珊，陶犁

[摘? ? 要]旅行的“時(shí)空體驗(yàn)流”可以將體驗(yàn)的各個(gè)方面解構(gòu)或表示為一系列“行為要素”，同時(shí)個(gè)體難忘旅游體驗(yàn)會(huì)受到時(shí)空要素的影響。文章基于時(shí)間地理學(xué)理論，在時(shí)空行為上引入難忘旅游體驗(yàn)，探索旅游者時(shí)空行為模式與難忘旅游體驗(yàn)的關(guān)系以及時(shí)空要素的影響。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)收集GPS軌跡數(shù)據(jù)，并開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，邀請(qǐng)?zhí)靿珗@旅游者363人，有效樣本174份;運(yùn)用SPSS和ArcGIS分析，結(jié)果顯示：首先，旅游者的時(shí)空行為模式差異體現(xiàn)在時(shí)空體驗(yàn)流中的空間移動(dòng)、時(shí)間分配和停駐行為，并對(duì)應(yīng)著不同的難忘旅游體驗(yàn)維度和強(qiáng)度;其次，高難忘旅游體驗(yàn)對(duì)應(yīng)著旅游者非常投入、放松和有意義的體驗(yàn)特點(diǎn)，以及游覽時(shí)間長(zhǎng)、多停駐行為和節(jié)奏變化明顯的時(shí)空行為模式，低難忘旅游體驗(yàn)反之;再次，旅游者對(duì)時(shí)空條件和約束的不同響應(yīng)產(chǎn)生了對(duì)時(shí)空行為模式和難忘旅游體驗(yàn)的影響作用。該研究可為精細(xì)刻畫(huà)旅游行為、準(zhǔn)確把握旅游者體驗(yàn)的深層次需求、實(shí)現(xiàn)基于個(gè)體行為數(shù)據(jù)的旅游預(yù)測(cè)和結(jié)構(gòu)化分類(lèi)提供參考。

[關(guān)鍵詞]時(shí)空行為;難忘旅游體驗(yàn);GIS可視化;天壇公園;時(shí)空體驗(yàn)流

[中圖分類(lèi)號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006（2021）10-0098-16

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.00.008

引言

隨著旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟階段，旅游活動(dòng)類(lèi)型不斷豐富。同時(shí)，旅游發(fā)展的核心目標(biāo)轉(zhuǎn)向滿足廣大群眾個(gè)性化、多樣化、多層次的旅游需求，提升旅游品質(zhì)。由于旅游者追求體驗(yàn)質(zhì)量方面的意識(shí)在不斷上升，旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的核心矛盾已經(jīng)從單純的“旅游吸引力”轉(zhuǎn)換為更加復(fù)雜的“旅游體驗(yàn)質(zhì)量”問(wèn)題[1]。從時(shí)空屬性來(lái)看，旅游者在目的地的各個(gè)景區(qū)涉及的任何一個(gè)地方的旅游活動(dòng)都可以被理解為一個(gè)旅游空間，形成旅游目的地體驗(yàn)與出行路徑的多樣性。目前對(duì)旅游和休閑行為的時(shí)空模式與規(guī)律進(jìn)行了許多研究[2-6]，但對(duì)微觀主體“人”在旅游體驗(yàn)中的需求及行為本質(zhì)的探討還在初始階段。與此同時(shí)，之前的難忘旅游體驗(yàn)研究著重于揭示行為背后的心理維度和主觀因素，忽略了激發(fā)難忘心理體驗(yàn)的豐富的旅游者行為模式和目的地特征?？傮w而言，先前行為研究對(duì)微觀個(gè)體行為的體驗(yàn)解釋還不夠細(xì)致，對(duì)旅游者行為與情感體驗(yàn)之間互動(dòng)的研究還沒(méi)有充分開(kāi)展，對(duì)典型群體之間的差異性分析也需要提供進(jìn)一步實(shí)證分析。

在旅游行為研究領(lǐng)域，記憶被認(rèn)為能夠調(diào)解行為意圖，因此應(yīng)將其納入顧客體驗(yàn)的研究[7-8]。個(gè)人對(duì)自己過(guò)去的體驗(yàn)高度可信，激發(fā)的高程度動(dòng)機(jī)和涉入度，以及體驗(yàn)對(duì)未來(lái)行為的高度影響都顯示出了難忘旅游體驗(yàn)的重要性。在旅游環(huán)境中，當(dāng)決定旅行和搜集信息來(lái)選擇目的地時(shí)，個(gè)人首先回憶過(guò)去的經(jīng)歷[9]。同樣，Wirtz等提供的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明，記住的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人在未來(lái)度過(guò)類(lèi)似假期的最好預(yù)測(cè)因素[10]。因此，當(dāng)我們衡量體驗(yàn)的滿意度、價(jià)值或難忘程度時(shí)，可能只是回想起與某種特定心理狀態(tài)（如喜悅）相關(guān)的體驗(yàn)成分。同時(shí)，當(dāng)個(gè)體受到刺激時(shí)，對(duì)特定物體、人物或空間環(huán)境做出一致喜歡或不喜歡的反應(yīng)，包括理解環(huán)境并產(chǎn)生認(rèn)知，從環(huán)境意向中具體化愿望與價(jià)值并形成動(dòng)機(jī)、發(fā)生實(shí)際行為并影響環(huán)境[11]。如Aitken和Rushton強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的、個(gè)人的環(huán)境體驗(yàn)特性，提出場(chǎng)所與心理、情感的聯(lián)系具有規(guī)律性和個(gè)體差異性[12]。因此，人的感知與環(huán)境功能相互反饋，而這種反饋又改變著人、環(huán)境及其之間的互動(dòng)關(guān)系。在難忘旅游體驗(yàn)發(fā)生的時(shí)刻，個(gè)體體驗(yàn)心理與所處客觀環(huán)境如何相互影響和作用，成為需要探究的重要議題。

我國(guó)明確將提升國(guó)民旅游休閑品質(zhì)作為國(guó)家發(fā)展休閑旅游業(yè)的重要目標(biāo)戰(zhàn)略，休閑旅游等已成為現(xiàn)階段城市休閑研究的重要課題[13]。提供高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)需要旅游管理者在旅游者期望基線之上提供令人難忘的驚喜。當(dāng)設(shè)計(jì)新的旅游項(xiàng)目時(shí)，理解旅游者“怎樣獲得難忘的體驗(yàn)”在探索旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和更有效的資源配置方面已經(jīng)成為至關(guān)重要的新途徑[14-15]。2016年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出要堅(jiān)持“以人為本”，使旅游業(yè)成為提升人民群眾品質(zhì)生活的幸福產(chǎn)業(yè)。在旅游目的地和景區(qū)“以人為本”的發(fā)展理念指引下，目前旅游目的地公共服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游景區(qū)空間環(huán)境也不斷得到改善，但旅游目的地不只要提供旅游空間，而且要引導(dǎo)人們?nèi)绾伍_(kāi)展旅游行為?？茖W(xué)的客流管理方法從長(zhǎng)期來(lái)講可以有效“引導(dǎo)”旅游者避開(kāi)環(huán)境壓力中心、優(yōu)化體驗(yàn)質(zhì)量、持續(xù)開(kāi)發(fā)有吸引力的旅游線路[16]。為了提供積極的體驗(yàn)，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和更有效的資源配置過(guò)程中，目的地景區(qū)必須了解、促進(jìn)、并有效管理旅游者的時(shí)空活動(dòng)。目前旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)時(shí)空活動(dòng)的彈性和選擇性還較少關(guān)注，提供的體驗(yàn)設(shè)計(jì)選擇集還不夠完善，這樣會(huì)忽略旅游者精細(xì)時(shí)空體驗(yàn)感受和需求，不能提供多樣化、個(gè)性化、富于時(shí)空彈性的旅游活動(dòng)和產(chǎn)品。

本研究以空間與微觀個(gè)人的動(dòng)態(tài)研究視角，實(shí)證分析旅游者在時(shí)間和空間維度的難忘旅游體驗(yàn)特點(diǎn)，從而探查個(gè)體體驗(yàn)心理與所處客觀環(huán)境如何相互影響和作用，并提供帶有精細(xì)空間信息及各種行為關(guān)聯(lián)性的個(gè)體時(shí)空間行為數(shù)據(jù)。期望通過(guò)建立時(shí)空體驗(yàn)流概念，探討旅行中個(gè)人情感與接觸到的環(huán)境如何進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)旅游者的時(shí)空行為和難忘旅游體驗(yàn)的深入分析與解讀，明晰行為與難忘旅游體驗(yàn)在時(shí)空間相互作用的影響機(jī)理，在實(shí)踐上幫助相關(guān)部門(mén)脫離傳統(tǒng)的“供應(yīng)方視角”，對(duì)旅游景區(qū)建設(shè)提供借鑒。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 旅游時(shí)空行為研究

旅游時(shí)空行為是指，旅游者在出發(fā)地至目的地、旅游目的地內(nèi)部和返回出發(fā)地旅游過(guò)程中的空間移動(dòng)行為和時(shí)間分配行為[17]。由于人文主義地理學(xué)的發(fā)展，人的主觀體驗(yàn)在地理學(xué)中的地位得到確認(rèn)[18]。在個(gè)體心理要素與時(shí)空間的聯(lián)系上，時(shí)空行為研究中不能忽視情感的重要性，時(shí)空行為研究開(kāi)始關(guān)注個(gè)體、空間、時(shí)間與心理要素之間的聯(lián)系[19]，研究焦點(diǎn)逐漸從空間行為的形態(tài)、格局轉(zhuǎn)向空間特征的行為過(guò)程方面，包括感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成、記憶、回憶等，并通過(guò)空間思維和推理來(lái)解釋不同環(huán)境下人類(lèi)行為與活動(dòng)的差異[20]。

時(shí)間地理學(xué)為表現(xiàn)并解釋人類(lèi)時(shí)空間行為與客觀制約之間的關(guān)系提供了方法論[21]。時(shí)空路徑作為時(shí)間地理學(xué)的重要方法，概括了施加在活動(dòng)上的時(shí)間消耗與空間位移，被用于探尋不同類(lèi)型群體的活動(dòng)特征和規(guī)律性[22]。群體中個(gè)人的活動(dòng)路徑、活動(dòng)順序與時(shí)空間特征形成了個(gè)人活動(dòng)與社會(huì)體系的匹配關(guān)系，兩者結(jié)合即為時(shí)空路徑[23]。OConnor等使用了阿爾格（Alge）計(jì)時(shí)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)公園內(nèi)的人員移動(dòng)，以規(guī)劃路徑并了解訪客流量和可接受的擁擠程度之間的關(guān)系[2]。Xia等利用馬爾可夫鏈模擬宏觀層面旅游者時(shí)空動(dòng)態(tài)并分析相關(guān)事件的結(jié)果和趨勢(shì)[3]。Hamilton和Alexander通過(guò)參與者觀察、訪談和網(wǎng)絡(luò)圖多種定性方法探討了與目的地相關(guān)的空間、時(shí)間和社會(huì)流動(dòng)性[24]。在基于全球定位系統(tǒng)（global positioning system，GPS）和時(shí)空路徑方法的研究上，Pettersson和Zillinger將旅游者的動(dòng)向與定時(shí)拍攝的鳥(niǎo)瞰圖相結(jié)合來(lái)評(píng)估GPS設(shè)備在戶外活動(dòng)事件中的實(shí)用性[25]。Orellana等通過(guò)活動(dòng)停駐模式（movement suspension patterns，MSPs）和廣義序列模式（generalized sequential patterns，GSPs）的組合分析表征旅游者聚合流動(dòng)的特點(diǎn)[26]。Zakrisson和Zillinger使用GPS技術(shù)研究旅游者的活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)模式，用4個(gè)案例探索旅游者情感體驗(yàn)，指出應(yīng)該將GPS技術(shù)與其他方法結(jié)合起來(lái)以充分了解旅游者的經(jīng)歷和機(jī)動(dòng)性[27]。

在時(shí)間地理學(xué)的后期實(shí)踐中，個(gè)體的情感、感知、選擇與偏好等主觀因素往往被忽略，受到后結(jié)構(gòu)主義和女性主義學(xué)者的批評(píng)[28]，如有學(xué)者提出空間、時(shí)間、感知的社會(huì)影響應(yīng)當(dāng)被納入考慮范圍[29-30]。在結(jié)合定性GIS方法的時(shí)空行為研究上，Zheng等考慮了焦點(diǎn)旅游者與過(guò)去旅游者運(yùn)動(dòng)軌跡，提出一種基于數(shù)據(jù)挖掘的啟發(fā)式算法預(yù)測(cè)下一景點(diǎn)[31]。基于這種算法，Zheng等構(gòu)建了考慮審美疲勞和可變觀光價(jià)值的推薦系統(tǒng)[32]。此后，Zheng等結(jié)合動(dòng)態(tài)時(shí)間變化和空間移動(dòng)測(cè)量旅游軌跡的相似性[33]。

在國(guó)內(nèi)關(guān)于旅游的時(shí)空行為研究中，結(jié)合環(huán)境機(jī)理的行為研究逐步得到重視，如李山和王錚引入游時(shí)和旅徑分別從時(shí)間尺度和空間尺度來(lái)衡量旅游圈規(guī)模[34]。隨著GIS技術(shù)在行為分析中應(yīng)用逐漸成熟，運(yùn)用GPS軌跡數(shù)據(jù)的旅游者時(shí)空行為要素聚類(lèi)分析、結(jié)構(gòu)化描述時(shí)空行為模式等方面取得一系列的成果[6]。在時(shí)空路徑三維可視化基礎(chǔ)上，基于GPS數(shù)據(jù)的旅游時(shí)空行為評(píng)價(jià)方法，進(jìn)一步為GPS數(shù)據(jù)的挖掘和利用提供研究基礎(chǔ)[35]。

1.2 難忘旅游體驗(yàn)研究

難忘旅游體驗(yàn)（memorable tourism experiences，MTE）是指旅游者在體驗(yàn)發(fā)生后對(duì)事件積極的記憶和回憶[36-37]。旅游者自身信賴于個(gè)人以往的旅游經(jīng)歷，由此激發(fā)重游的動(dòng)機(jī)或者阻礙重游的發(fā)生。旅游體驗(yàn)過(guò)程不只是在旅游目的地的游覽過(guò)程，還包括體驗(yàn)前對(duì)旅游目的地的感知與體驗(yàn)后的回憶。難忘旅游體驗(yàn)研究已經(jīng)成為目前旅游體驗(yàn)研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題[38-39]。

國(guó)際上對(duì)難忘旅游體驗(yàn)的研究聚焦于概念和內(nèi)涵、指標(biāo)分類(lèi)以及與其他心理要素之間的關(guān)系。首先，在概念和內(nèi)涵上，難忘旅游體驗(yàn)被解釋為情感、期待、結(jié)果和回憶4方面內(nèi)容[15]，經(jīng)歷氛圍、社交化、情感與反思3個(gè)階段[40]。其次，在難忘旅游體驗(yàn)的測(cè)量和指標(biāo)建立上，Kim等通過(guò)因子分析等方法建立難忘旅游體驗(yàn)的指標(biāo)體系，開(kāi)發(fā)了測(cè)量難忘旅游體驗(yàn)的量表，它包括享樂(lè)主義、新奇感、地方文化、放松、自由、有意義、涉入度和知識(shí)性8個(gè)維度[36]。Kim之后又在指標(biāo)體系里加入了影響MTE的旅游目的地的屬性，包含當(dāng)?shù)匚幕?、基礎(chǔ)設(shè)施、自然地貌等10個(gè)維度[37]。MTE量表從主觀心理角度出發(fā)進(jìn)行測(cè)量，這一系列研究形成了MTE的經(jīng)典量表，被旅游研究領(lǐng)域廣泛接受和應(yīng)用。此外，在難忘旅游體驗(yàn)與其他心理要素的關(guān)系上近幾年也有了很多實(shí)證研究。例如，多個(gè)研究證實(shí)難忘的旅游體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的行為意圖或重游意愿[38-40]。國(guó)內(nèi)有學(xué)者嘗試在主題公園情境下構(gòu)建MTE模型和分析影響要素[41]。但以Kim為代表的研究學(xué)者沒(méi)有考慮體驗(yàn)環(huán)境的時(shí)空要素或者時(shí)空行為的影響。因此，迄今為止對(duì)休閑旅游者與地理思維之間的聯(lián)系研究仍在探索階段[3，42]，對(duì)難忘旅游體驗(yàn)的形成與旅游者時(shí)空行為之間的聯(lián)系需要更多的重視和關(guān)注。

1.3 時(shí)空行為與旅游體驗(yàn)關(guān)系研究

旅游者行為的發(fā)生基于空間移動(dòng)與可支配時(shí)間，旅游體驗(yàn)是個(gè)體在旅游行為的動(dòng)態(tài)過(guò)程中產(chǎn)生的情緒、精神、心理及學(xué)習(xí)的綜合結(jié)果[14]。從時(shí)空行為角度看，旅游的核心問(wèn)題是流動(dòng)性、空間尺度轉(zhuǎn)換與人地關(guān)系[43]，同時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化分析的意義[44]。不同形式的旅游及其相關(guān)的身體和感官體驗(yàn)也得到了充分的研究[45]。對(duì)于移動(dòng)性，愉悅性和差異化的研究是時(shí)空行為亟待研究的核心[46]。其中，空間的移動(dòng)和置換以及時(shí)間上的改變構(gòu)成了最早對(duì)于流動(dòng)的簡(jiǎn)單理解[47]。流動(dòng)所依托的物質(zhì)的身體作為一種情感的工具持續(xù)感知地方和移動(dòng)，建構(gòu)個(gè)體的地理理解，并通過(guò)活動(dòng)和展演形成復(fù)雜的人地關(guān)系[48-49]，使得物質(zhì)實(shí)體和空間對(duì)旅游行為和體驗(yàn)產(chǎn)生多方面作用[50]。這種視角打破了原來(lái)對(duì)于活動(dòng)和體驗(yàn)?zāi)Ｊ降木€性假設(shè)，即旅游者在移動(dòng)過(guò)程中總會(huì)進(jìn)行一系列“偶然隨意”的離散活動(dòng)，形成新時(shí)空關(guān)系下的旅游體驗(yàn)流[47，51]。

一方面，部分國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注旅游者的體驗(yàn)空間與認(rèn)知心理，如基于時(shí)空維度通過(guò)旅游過(guò)程的情節(jié)化促成體驗(yàn)空間的建構(gòu)[52];以典型網(wǎng)絡(luò)游記為研究?jī)?nèi)容分析旅游者自我概念時(shí)空展演，凸顯主體認(rèn)知過(guò)程[53];探討社區(qū)空間變化背后相關(guān)主體的感知態(tài)度差異[54]。另一方面，旅游時(shí)空行為與體驗(yàn)的研究已經(jīng)開(kāi)始深入具體的目的地并關(guān)注情感體驗(yàn)。如張朝枝和張?chǎng)窝芯框T行入藏者的流動(dòng)性體驗(yàn)，指出情感體驗(yàn)是行為與氛圍互動(dòng)的情感載體，情感體驗(yàn)與流動(dòng)過(guò)程緊密相關(guān)[55]。李君軼等從時(shí)間、空間及路徑3個(gè)角度，計(jì)算歐美旅游者在秦始皇帝陵博物院的情感體驗(yàn)值[56]。呂龍等以蘇州金庭鎮(zhèn)為例，在時(shí)間、空間、文化和情感維度上研究文化認(rèn)同上的主客差異[57]。此外，目前有研究已經(jīng)開(kāi)始嘗試將旅游體驗(yàn)的心理因素在時(shí)間和空間上定量化、過(guò)程化和可視化。如“旅游情感路徑”（tourist emotional path，TEP）的概念[1]，第一次將時(shí)空行為與旅游者情緒相結(jié)合，探討時(shí)空行為背后的心理因素。類(lèi)似地，梁嘉祺等基于網(wǎng)絡(luò)游記的語(yǔ)義分析對(duì)旅游者時(shí)空行為與情緒關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究[23]。這種基于行為數(shù)據(jù)的旅游體驗(yàn)評(píng)價(jià)方法，進(jìn)一步為探究時(shí)空行為與旅游體驗(yàn)的關(guān)系提供研究基礎(chǔ)。

2 時(shí)空體驗(yàn)流概念框架

從時(shí)間地理學(xué)和行為地理學(xué)的視角來(lái)看，旅游本質(zhì)上是旅游者在游覽過(guò)程中進(jìn)行時(shí)空移動(dòng)和主觀體驗(yàn)相結(jié)合的現(xiàn)象。人本主義地理學(xué)也強(qiáng)調(diào)情感并不單單是主觀的心理現(xiàn)象，而是個(gè)人主觀心理與時(shí)空環(huán)境互動(dòng)的產(chǎn)物。Gibson認(rèn)為物質(zhì)世界由彼此重疊的各種區(qū)域組成，其中人們認(rèn)為世界是離散的，但以動(dòng)態(tài)的和互動(dòng)的形式存在[58]。Merleau-Ponty和Landes提出在個(gè)體主觀的時(shí)間里，最新的知覺(jué)代替以前的知覺(jué)，最新的情緒代替過(guò)去的情緒，這種更新與體驗(yàn)的內(nèi)容有關(guān)[59]。旅游體驗(yàn)由時(shí)空行為中產(chǎn)生的一系列事件構(gòu)成，以“時(shí)空體驗(yàn)流”的形式存在。雖然旅游者只能回憶整個(gè)旅行中的某些事件（如游覽園林中的石橋），但是一個(gè)人的身體和感官體驗(yàn)是連續(xù)的。因此，旅游者處于體驗(yàn)流不斷的變化過(guò)程中，在訪問(wèn)不同興趣和體驗(yàn)的景點(diǎn)時(shí)，不同的旅游地地理要素給旅游者體驗(yàn)認(rèn)知和情緒帶來(lái)不同影響，導(dǎo)致體驗(yàn)類(lèi)型和強(qiáng)度不斷變化。在旅游體驗(yàn)過(guò)程中，行為主體對(duì)空間要素形成了一定的認(rèn)知與偏好，并受到來(lái)自時(shí)間與空間的各種制約，在客觀制約與主觀決策共同的作用下形成了行為結(jié)果。在體驗(yàn)對(duì)時(shí)空行為的作用方面，研究表明旅游者體驗(yàn)對(duì)各種空間和時(shí)間的著力反應(yīng)上有很大差異[60]。旅游者在整個(gè)旅行過(guò)程中會(huì)形成各種復(fù)發(fā)和節(jié)奏模式，而當(dāng)人和地方發(fā)生變化時(shí)，這些模式和節(jié)奏仍然存在[61]。

基于以上理論觀點(diǎn)，本文提出“時(shí)空體驗(yàn)流”概念。體驗(yàn)是由連續(xù)的活動(dòng)流組成的，是“有開(kāi)始和結(jié)束的合理離散事件”。每一組事件，都有具體的環(huán)境條件和時(shí)間條件作用于（提供資源或進(jìn)行制約）旅游者行為，激發(fā)旅游者情感和認(rèn)知從而產(chǎn)生體驗(yàn)。隨著時(shí)間流逝，旅游者的空間位置不斷發(fā)生改變，旅行的“時(shí)空體驗(yàn)流”可以將體驗(yàn)的各個(gè)方面解構(gòu)或表示為一系列“行為要素”，同時(shí)個(gè)體難忘旅游體驗(yàn)會(huì)受到時(shí)空要素的影響。將旅游者的時(shí)空體驗(yàn)流匯集到一起，通過(guò)時(shí)間地理學(xué)的視角進(jìn)行要素梳理和分類(lèi)，形成本研究的概念框架圖（圖1）。

本研究以時(shí)間地理學(xué)為基礎(chǔ)，探查和描述時(shí)空體驗(yàn)流中難忘旅游體驗(yàn)的特點(diǎn)和強(qiáng)度，以及對(duì)應(yīng)的旅游者時(shí)空行為模式的特點(diǎn)。一方面，根據(jù)旅游者時(shí)空體驗(yàn)流中時(shí)空路徑及停駐方式劃分不同時(shí)空行為模式的類(lèi)型群體，分析其對(duì)應(yīng)的難忘旅游體驗(yàn)特點(diǎn)和強(qiáng)度，提煉難忘旅游體驗(yàn)在不同時(shí)空行為模式上的表現(xiàn)規(guī)律;另一方面，研究各類(lèi)難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度對(duì)應(yīng)的旅游者聚類(lèi)群體，其時(shí)空行為在路徑、停駐特點(diǎn)等模式上呈現(xiàn)的規(guī)律與特點(diǎn)，分析提煉難忘旅游體驗(yàn)不同強(qiáng)度影響下的時(shí)空行為特征;同時(shí)，探究行程的時(shí)間預(yù)算、空間約束等時(shí)空要素對(duì)時(shí)空行為模式和難忘旅游體驗(yàn)的影響。具體而言，研究目標(biāo)為：（1）收集旅游者時(shí)空路徑數(shù)據(jù)及時(shí)空要素信息提煉其時(shí)空行為模式;（2）測(cè)量旅游者難忘旅游體驗(yàn)的位置、屬性和強(qiáng)度特征;（3）基于旅游者不同時(shí)空行為模式分析其難忘旅游體驗(yàn)特征;（4）基于不同難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度歸納其時(shí)空行為模式的特點(diǎn);（5）探討時(shí)空要素對(duì)時(shí)空行為模式與難忘旅游體驗(yàn)的影響。

3 研究方法

本研究選取天壇公園為研究地點(diǎn)。首先，天壇公園發(fā)展成熟、知名度高，能夠吸引各類(lèi)旅游者群體;其次，天壇公園設(shè)施齊全、文化底蘊(yùn)深厚、資源質(zhì)量高，易于產(chǎn)生難忘旅游體驗(yàn);再次，景區(qū)內(nèi)游覽線路靈活，流動(dòng)條件較好。借助戶外工具軟件記錄旅游者時(shí)空行為信息，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)收集GPS數(shù)據(jù)，并結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷收集旅游者難忘旅游體驗(yàn)與難忘景點(diǎn)的時(shí)空要素特征。根據(jù)GPS數(shù)據(jù)提取時(shí)空行為要素并進(jìn)行聚類(lèi)，對(duì)各類(lèi)時(shí)空行為模式的旅游者熱力分布進(jìn)行GIS可視化，繪制時(shí)空路徑并疊加難忘旅游體驗(yàn)類(lèi)型和強(qiáng)度、影響旅游體驗(yàn)的時(shí)空要素，形成不同旅游者群體的“時(shí)空體驗(yàn)流”，直觀表達(dá)時(shí)空行為模式與難忘旅游體驗(yàn)要素的關(guān)系，以及作用于該關(guān)系的環(huán)境條件和時(shí)間條件。

3.1 行為要素與時(shí)空路徑

本文選取“兩步路戶外助手”App作為時(shí)空行為數(shù)據(jù)的記錄軟件，該軟件能夠基于GPS定位系統(tǒng)進(jìn)行軌跡記錄，并提供游覽時(shí)長(zhǎng)、停駐時(shí)長(zhǎng)、行進(jìn)速度、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間信息。邀請(qǐng)旅游者參與調(diào)研并使用軟件進(jìn)行軌跡記錄。旅游者僅需在游覽過(guò)程中保持手機(jī)GPS定位功能開(kāi)啟，對(duì)實(shí)際游覽過(guò)程不會(huì)產(chǎn)生干擾。根據(jù)個(gè)體旅游者的GPS軌跡記錄統(tǒng)計(jì)行為路徑，并按照實(shí)際游覽順序依次記錄各停駐點(diǎn)及其停駐時(shí)長(zhǎng)，提取各類(lèi)時(shí)空行為要素信息。由于個(gè)別景點(diǎn)在位置上難以割離，故定義為同一停駐點(diǎn)，如皇穹宇（含回音壁）、祈谷壇（含祈年殿），后文中將直接描述為皇穹宇和祈谷壇。

已有文獻(xiàn)和實(shí)證研究中，對(duì)時(shí)空行為模式的聚類(lèi)要素沒(méi)有定論。黃瀟婷基于時(shí)間地理學(xué)分析了旅游者在北京頤和園內(nèi)的行為模式，認(rèn)為時(shí)間要素、空間要素、路徑要素和活動(dòng)要素是時(shí)空行為模式的4個(gè)重要方面[62]。由于不同景區(qū)體驗(yàn)活動(dòng)差異較大，本文從時(shí)間、空間、路徑角度提取以下10種行為要素：入園時(shí)間、離園時(shí)間、總游覽時(shí)長(zhǎng)、總停駐時(shí)長(zhǎng)、平均停駐時(shí)長(zhǎng)、路徑起點(diǎn)、路徑終點(diǎn)、停駐點(diǎn)個(gè)數(shù)、停駐景點(diǎn)、停駐時(shí)長(zhǎng)。

在數(shù)據(jù)分析上，首先，剔除無(wú)效軌跡，逐一修復(fù)因GPS信號(hào)被遮擋引起的軌跡偏移或中斷，對(duì)停駐點(diǎn)凌亂與冗余路徑進(jìn)行降噪，固定停駐點(diǎn)位置，確保數(shù)據(jù)精確性;其次，根據(jù)移動(dòng)速度0 km/h識(shí)別停駐點(diǎn)并換算停留時(shí)長(zhǎng)（包括“降速”與“提速”的瞬時(shí)過(guò)程），將同一景點(diǎn)空間范圍內(nèi)的多段時(shí)長(zhǎng)累加形成該點(diǎn)停駐時(shí)長(zhǎng)[63];再次，通過(guò)SPSS軟件對(duì)行為要素進(jìn)行K-means均值聚類(lèi)，參照Orellana等提出的廣義序列模式方法[26]，根據(jù)路徑與時(shí)間序列重合率提取廣義路徑，形成3種時(shí)空路徑模式;最后，將各組時(shí)空路徑行為模式所覆蓋的人群，通過(guò)GIS軌跡點(diǎn)進(jìn)行核密度分析以可視化GPS軌跡，并體現(xiàn)在時(shí)空體驗(yàn)流概念模型中。

3.2 問(wèn)卷測(cè)量指標(biāo)

首先通過(guò)“您在哪個(gè)景點(diǎn)處產(chǎn)生的體驗(yàn)最為難忘”收集MTE產(chǎn)生的地理位置信息，之后以Likert 5級(jí)量表測(cè)量MTE和時(shí)空要素（1為非常不同意，5為非常同意;見(jiàn)表1）。本研究應(yīng)用Kim等提出的MTE量表[36]，原始MTE量表包含24項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)，結(jié)合天壇景區(qū)的實(shí)際情況和特色將量表調(diào)整為9個(gè)項(xiàng)目，使量表更加簡(jiǎn)潔。對(duì)修訂后MTE量表的有效性和可靠性進(jìn)行探索性因子分析，Bartlett球形度檢驗(yàn)為1311.207（p<0.000）。而Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）對(duì)數(shù)據(jù)集的抽樣充分性度量為0.947?？紤]到指標(biāo)間較強(qiáng)的相關(guān)性，使用了具有最佳傾斜旋轉(zhuǎn)法的主成分分析，以1為最小特征值，檢查結(jié)果顯示各指標(biāo)公因子方差提取值均在0.58至0.75之間，表明測(cè)量指標(biāo)基本同等重要地貢獻(xiàn)了變量測(cè)量，因此對(duì)9項(xiàng)指標(biāo)均予以保留。時(shí)空要素作為“時(shí)空體驗(yàn)流”里的行為與體驗(yàn)相互作用發(fā)生的重要節(jié)點(diǎn)，從時(shí)間預(yù)算（時(shí)間充足性）和空間要素（景點(diǎn)擁擠度、景點(diǎn)舒適度）兩方面進(jìn)行測(cè)量[64-65]。問(wèn)卷最后為受訪者的人口特征。

3.3 數(shù)據(jù)收集與樣本特征

2019年至2020年間，研究人員與助理共11人先后多次前往天壇公園進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。在天壇公園各入口處設(shè)調(diào)研人員邀請(qǐng)旅游者，游覽結(jié)束后可在任意出口處找到調(diào)研人員導(dǎo)出軌跡數(shù)據(jù)并填寫(xiě)問(wèn)卷。調(diào)研期間共成功邀請(qǐng)旅游者363人，回收樣本245份，回收率67.5%;其中，成功收集到完整的時(shí)空路徑信息并有效填寫(xiě)問(wèn)卷的樣本為174份，有效率71.0%。

受訪者特征為男女總體數(shù)量相當(dāng)，年齡集中在18～25歲之間，未婚且本科及以上的學(xué)生較多，出游同伴大多為朋友?？傮w來(lái)看，受訪者主要為受教育程度較高的年輕學(xué)生，與朋友一同自行出游（表2）。

4 數(shù)據(jù)分析結(jié)果

4.1 旅游者時(shí)空行為特征

對(duì)整體樣本的26個(gè)時(shí)空行為要素進(jìn)行多次K-means均值聚類(lèi)，剔除干擾要素，最終保留17個(gè)要素（F>2，p<0.05），廣義路徑序列模式聚類(lèi)下呈現(xiàn)3類(lèi)時(shí)空行為模式（表3）。

4.2 基于行為模式的時(shí)空體驗(yàn)流特征

根據(jù)SPSS的K-means均值聚類(lèi)分析結(jié)果，繪制各類(lèi)行為模式的廣義時(shí)空路徑并疊加難忘旅游體驗(yàn)要素與時(shí)空要素，總結(jié)各類(lèi)行為模式下的時(shí)空體驗(yàn)流特征（圖2）。

（1）模式1為中軸西密停駐型，此模式在景區(qū)中軸線高度聚集，西側(cè)旅游者路徑分布明顯多于東側(cè);總游覽時(shí)長(zhǎng)較短，停駐點(diǎn)較少，但停駐時(shí)長(zhǎng)占總時(shí)長(zhǎng)比重較高，主要停駐景點(diǎn)為皇穹宇。在該模式下，旅游者最難忘的景點(diǎn)是祈谷壇，主要難忘旅游體驗(yàn)類(lèi)型為知識(shí)性、涉入度和享樂(lè)，呈現(xiàn)旅游者在高效的時(shí)空行為模式下，重點(diǎn)游覽核心景點(diǎn)并獲取豐富的知識(shí)信息的特征。在時(shí)空要素方面，旅游者對(duì)景點(diǎn)舒適度的評(píng)價(jià)高。

（2）模式2為雙核分散長(zhǎng)時(shí)型，此模式游覽路線包括祈谷壇與皇穹宇兩個(gè)核心景點(diǎn)，同時(shí)旅游者路徑較為分散;停駐點(diǎn)較多，總游覽和總停駐時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，主要停駐點(diǎn)為皇穹宇。在該模式下，旅游者最難忘的景點(diǎn)是祈谷壇，主要難忘旅游體驗(yàn)類(lèi)型為自由、新奇感和享樂(lè)，旅游者在此時(shí)空行為模式下，以較長(zhǎng)的時(shí)間充分體驗(yàn)核心資源并探索更多新奇文化。在時(shí)空要素方面，旅游者的游覽時(shí)間最為充足，景點(diǎn)擁擠度相對(duì)較高。

（3）模式3為中軸分散觀光型，此模式旅游者仍以中軸線為核心，并在景區(qū)內(nèi)大范圍活動(dòng);停駐點(diǎn)很少，但總游覽時(shí)間較長(zhǎng)，主要停駐點(diǎn)為祈谷壇。在該模式下，旅游者最難忘的景點(diǎn)是祈谷壇，但難忘旅游體驗(yàn)類(lèi)型最少，主要為享樂(lè)和知識(shí)型兩類(lèi)體驗(yàn)，體現(xiàn)出旅游者在休閑的時(shí)空行為模式下，關(guān)注核心景點(diǎn)，在充裕的時(shí)間內(nèi)悠閑地進(jìn)行大范圍活動(dòng)，獲得享樂(lè)和知識(shí)型難忘旅游體驗(yàn)。在時(shí)空要素方面，旅游者對(duì)時(shí)間充足性、景點(diǎn)擁擠度和舒適度的評(píng)價(jià)較為適中。

4.3 難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度

對(duì)難忘旅游體驗(yàn)進(jìn)行均值分析，難忘旅游體驗(yàn)整體呈享樂(lè)和興奮特征。通過(guò)K-means均值聚類(lèi)分析法對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)強(qiáng)度進(jìn)行聚類(lèi)，以差異度（F>2）和顯著性水平（p<0.05）作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行降噪，形成兩個(gè)難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度類(lèi)群（表4）。根據(jù)各類(lèi)群均值分別定義為高難忘旅游體驗(yàn)（M=4.20，n=120）與低難忘旅游體驗(yàn)（M=3.08，n=54）。兩類(lèi)旅游者的難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度差異最大的維度分別是涉入度（F=142.81）、身心放松（F=116.23）、有意義（F=112.43），顯示出天壇的受訪者對(duì)深層旅游體驗(yàn)更加重視，當(dāng)身心得到充分放松或者感受到了旅游對(duì)個(gè)人意義時(shí)，更能形成高強(qiáng)度的難忘旅游體驗(yàn)。

4.4 基于難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度的時(shí)空體驗(yàn)流特征

分析不同難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度下旅游者群體的時(shí)空行為規(guī)律，提煉時(shí)空行為模式與時(shí)空要素差異（表4），總結(jié)時(shí)空體驗(yàn)流特征如圖3所示。在時(shí)空路徑的行為要素上，高難忘旅游體驗(yàn)組較低難忘旅游體驗(yàn)組，旅游者平均總游覽時(shí)長(zhǎng)多出4.63分鐘，平均總停駐時(shí)長(zhǎng)為1.62倍，主要停駐景點(diǎn)也多1個(gè)，各景點(diǎn)間的停駐時(shí)長(zhǎng)極差為1.36倍。在時(shí)空要素評(píng)價(jià)上，高體驗(yàn)強(qiáng)度的旅游者群體對(duì)時(shí)空要素的認(rèn)可較高，說(shuō)明充足的游覽時(shí)間、舒適的環(huán)境對(duì)應(yīng)著更高強(qiáng)度的難忘旅游體驗(yàn)。同時(shí)，擁擠度這一時(shí)空約束在高質(zhì)量的資源景點(diǎn)中并沒(méi)有對(duì)旅游者難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度產(chǎn)生明顯的削減作用。

5 結(jié)論與啟示

在時(shí)間地理學(xué)研究方法和時(shí)空體驗(yàn)流概念框架下，本研究基于GPS數(shù)據(jù)提取時(shí)空行為要素，對(duì)時(shí)空體驗(yàn)中的難忘旅游體驗(yàn)特點(diǎn)和強(qiáng)度進(jìn)行描述;分析提煉難忘旅游體驗(yàn)和時(shí)空行為的相互關(guān)系，并探究時(shí)空要素對(duì)其關(guān)系的影響。從旅游者行為概念框架構(gòu)建來(lái)看，在時(shí)空行為上引入對(duì)難忘旅游體驗(yàn)的心理要素分析，建立時(shí)空體驗(yàn)流概念框架，能夠更精細(xì)刻畫(huà)旅游行為，進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)基于個(gè)體行為數(shù)據(jù)的旅游預(yù)測(cè)。本研究在微觀視角下研究行為個(gè)體在時(shí)空體驗(yàn)流中的行為規(guī)律，不僅可以回答旅游體驗(yàn)中的行為模式，也可以回答更加內(nèi)在化的難忘旅游體驗(yàn)方面的信息，是對(duì)時(shí)間地理學(xué)視角融入行為個(gè)體的主觀性分析、將旅游行為心理學(xué)與時(shí)間地理學(xué)研究方法相融合的積極探索。

從本研究的結(jié)果看，首先，旅游者在不同時(shí)空體驗(yàn)流中的空間移動(dòng)、時(shí)間分配及其停駐行為上不同的組合方式會(huì)引起難忘旅游體驗(yàn)維度和強(qiáng)度的差異。具體而言，模式1停駐點(diǎn)較少且各點(diǎn)停駐時(shí)間較短，對(duì)應(yīng)知識(shí)與投入型難忘旅游體驗(yàn)特征，說(shuō)明此類(lèi)旅游者在高效的時(shí)空行為模式下，游覽了內(nèi)心渴望的景點(diǎn)并獲取豐富的知識(shí)信息;模式2停駐點(diǎn)較多且各點(diǎn)停駐時(shí)間較長(zhǎng)，呈自由與新奇的難忘旅游體驗(yàn)特征，顯示了此類(lèi)旅游者停駐和休閑的行為特點(diǎn)，他們以較長(zhǎng)的時(shí)間體驗(yàn)核心文化資源并充分感受多個(gè)景點(diǎn)氛圍，自由地探索新奇文化;模式3以中軸線為核心分散且較少產(chǎn)生停駐行為，提供了享樂(lè)和知識(shí)性的難忘旅游體驗(yàn)，體現(xiàn)了旅游者在關(guān)注核心景點(diǎn)外盡可能大范圍進(jìn)行活動(dòng)，以悠閑的節(jié)奏涉獵更多知識(shí)信息并充分享受此次體驗(yàn)。Shaw和Williams指出，旅游者的行為和體驗(yàn)在時(shí)空局限下呈現(xiàn)“定式”與“差異”[66];本文的“定式”表現(xiàn)為3類(lèi)行為模式在核心景點(diǎn)及中軸線的集聚，“差異”體現(xiàn)在時(shí)空路徑特征及其對(duì)應(yīng)的難忘旅游體驗(yàn)維度與強(qiáng)度。在時(shí)空行為與體驗(yàn)的交互上，F(xiàn)arber和Hall發(fā)現(xiàn)新奇感和享樂(lè)是情緒體驗(yàn)的重要維度并且能夠提供高品質(zhì)的休閑體驗(yàn)，同時(shí)指出景觀和活動(dòng)等因素影響旅游者的情緒體驗(yàn)[67]。在本研究中，景點(diǎn)屬性對(duì)行為與體驗(yàn)的影響體現(xiàn)在停駐點(diǎn)的選擇及其停駐時(shí)長(zhǎng)上，模式2與模式3分別反映了增強(qiáng)新奇感或享樂(lè)體驗(yàn)的行為模式特征，進(jìn)一步建立了旅游者體驗(yàn)心理和環(huán)境屬性的行為交互。此外，Poria等的研究也曾發(fā)現(xiàn)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)和受教育是旅游者到遺產(chǎn)地旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)，但同類(lèi)體驗(yàn)下旅游者的行為特點(diǎn)仍然存在差異，其可能原因包括景點(diǎn)的屬性與旅游者的個(gè)體特征[68]。本文結(jié)果中旅游者以高效（模式1）或悠閑（模式3）兩種不同的時(shí)空行為模式獲取知識(shí)性體驗(yàn)體現(xiàn)了這種行為與體驗(yàn)的交互差異，但引起差異的具體原因仍有待探究。

其次，結(jié)果顯示當(dāng)旅游者主觀上感到身心投入、放松和有意義時(shí)難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度更高，對(duì)應(yīng)時(shí)空行為模式具有游覽時(shí)間更長(zhǎng)、停駐行為更多、節(jié)奏變化更明顯的特點(diǎn)，說(shuō)明在寬裕的時(shí)間內(nèi)深入體驗(yàn)多景點(diǎn)并在核心資源景點(diǎn)停留更易以放松的身心收獲旅行的意義，產(chǎn)生高質(zhì)量的時(shí)空體驗(yàn)流。這種時(shí)空行為與體驗(yàn)的交互也印證了ODell的觀點(diǎn)，即旅游者會(huì)主動(dòng)尋求更好的體驗(yàn)而不是平等觀察擺在他們面前的東西[69]。同時(shí)，旅游者對(duì)時(shí)空環(huán)境的不同響應(yīng)形成時(shí)空行為模式差異并影響難忘旅游體驗(yàn)。當(dāng)旅游者受到的時(shí)間約束較小時(shí)，會(huì)涉獵更多景點(diǎn)并在核心景點(diǎn)停留，形成更多類(lèi)型的高質(zhì)量體驗(yàn);當(dāng)旅游者處于吸引力最強(qiáng)的核心資源位置并且較擁擠時(shí)，其難忘旅游體驗(yàn)仍很強(qiáng)，說(shuō)明空間特色的吸引力大于空間約束的影響。

在研究方法層面，本項(xiàng)目在運(yùn)用時(shí)間地理學(xué)的方法論基礎(chǔ)上，討論了針對(duì)旅游體驗(yàn)度和時(shí)空路徑的特點(diǎn)的研究?jī)?nèi)容與測(cè)量分析，考慮了更加內(nèi)在化的體驗(yàn)來(lái)理解旅游者時(shí)空行為背后的心理訴求，通過(guò)時(shí)空體驗(yàn)流綜合而深刻地解釋旅游者時(shí)空行為背后的感知與評(píng)價(jià)因素。這體現(xiàn)在使用GPS智能手機(jī)軟件收集旅游者時(shí)空行為的軌跡和停駐信息，輔助回憶式問(wèn)卷調(diào)查，在難忘旅游體驗(yàn)測(cè)量中將體驗(yàn)的類(lèi)型、強(qiáng)度和時(shí)空要素通過(guò)時(shí)空體驗(yàn)流概念進(jìn)行結(jié)合。通過(guò)使用問(wèn)卷調(diào)查和時(shí)空GIS等分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)疊加與可視化，能夠在整個(gè)時(shí)空體驗(yàn)流中現(xiàn)場(chǎng)捕捉旅游者的難忘旅游體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并結(jié)合GPS和問(wèn)卷的位置數(shù)據(jù)“錨定”體驗(yàn)發(fā)生的地點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，更加嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確地識(shí)別、解構(gòu)旅游體驗(yàn)流中離散的典型事件，從而更好理解難忘旅游體驗(yàn)的激發(fā)和持續(xù)過(guò)程。同時(shí)，能夠更精細(xì)刻畫(huà)旅游行為，從而更深入地描述時(shí)空行為模式對(duì)難忘旅游體驗(yàn)的作用關(guān)系，建立難忘旅游體驗(yàn)與時(shí)空路徑的精細(xì)匹配關(guān)系。這種結(jié)合GPS、問(wèn)卷調(diào)查和GIS的綜合性方法，避免了之前研究指出的過(guò)度量化的風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)行為原因的解釋力度[70]。

在實(shí)踐運(yùn)用方面，本文將旅游者心理感受和行為軌跡相結(jié)合，分析旅游者在多景點(diǎn)中的移動(dòng)方向、模式和節(jié)奏等行為方式對(duì)應(yīng)著何種難忘旅游體驗(yàn)特點(diǎn)。根據(jù)本文結(jié)果，旅游者時(shí)空行為明顯圍繞中軸線展開(kāi)，各類(lèi)時(shí)空行為模式的差異更多體現(xiàn)于路徑覆蓋范圍與景點(diǎn)停駐時(shí)長(zhǎng)。中軸線在提供高品質(zhì)的難忘旅游體驗(yàn)以及傳揚(yáng)歷史文化上發(fā)揮重要作用，景區(qū)西側(cè)大面積休憩區(qū)滿足旅游者的休閑需求，多景點(diǎn)的范圍游覽更有助于旅游者了解景區(qū)知識(shí)與文化，可見(jiàn)，旅游者時(shí)空行為過(guò)程中景點(diǎn)的資源價(jià)值與功能屬性對(duì)難忘旅游體驗(yàn)類(lèi)型產(chǎn)生影響。此外，景區(qū)的部分景點(diǎn)鮮少有旅游者涉足，不利于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。在時(shí)空要素的影響上，時(shí)間約束更多取決于旅游者自身的預(yù)算與分配，但空間環(huán)境與設(shè)施條件等取決于旅游目的地管理。一方面，天壇公園高人氣的核心景點(diǎn)雖然擁擠度較高，但旅游者舒適度的評(píng)價(jià)并沒(méi)有降低，難忘旅游體驗(yàn)質(zhì)量較好，說(shuō)明當(dāng)景點(diǎn)價(jià)值與服務(wù)足夠令旅游者滿意時(shí)，其對(duì)景點(diǎn)擁擠程度的容忍性可能更大。另一方面，景點(diǎn)舒適度能有效增強(qiáng)難忘旅游體驗(yàn)強(qiáng)度，如何改善景點(diǎn)環(huán)境對(duì)于提供高質(zhì)量體驗(yàn)同樣重要。

本研究在旅游實(shí)踐上能夠幫助旅游目的地管理層準(zhǔn)確把握旅游者情感體驗(yàn)變化和體驗(yàn)的深層次需求，更好地預(yù)測(cè)旅游者行為及旅游體驗(yàn)質(zhì)量。從研究結(jié)果來(lái)看，旅游目的地核心景點(diǎn)的分流與保護(hù)尤為重要，如通過(guò)景點(diǎn)分時(shí)開(kāi)放、限流等方式控制核心景點(diǎn)人數(shù)，通過(guò)限定通道實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)分流;同時(shí)，非核心景點(diǎn)可以適度改善休憩設(shè)施以滿足旅游者對(duì)舒適度的高要求。此外，充分利用開(kāi)闊的景點(diǎn)環(huán)境設(shè)計(jì)互動(dòng)型旅游產(chǎn)品、增強(qiáng)旅游者體驗(yàn)的沉浸感和難忘感，如通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等新技術(shù)呈現(xiàn)古木花卉等植物知識(shí)。這樣，在路徑安排上引導(dǎo)旅游者行為，能夠提供更豐富的地理要素選擇集，對(duì)旅游活動(dòng)和產(chǎn)品在時(shí)空上進(jìn)行合理配置，組織形成科學(xué)的時(shí)空活動(dòng)鏈，從而提供更加有個(gè)性和多樣性的產(chǎn)品，引導(dǎo)旅游者高質(zhì)量的情感體驗(yàn)形成。

本研究的不足在于數(shù)據(jù)收集難度較大，路徑記錄與分享過(guò)程需要旅游者具備一定的理解與操作能力，年齡相對(duì)較大的旅游者對(duì)研究的參與度不高，或是難以完整有效地完成，因此本研究的樣本數(shù)據(jù)偏年輕化。同時(shí)，本文僅以天壇公園為案例地開(kāi)展景區(qū)尺度下的研究具有一定的局限性，如天壇公園作為以文化為核心的旅游地（culture-based tourism destination）與其他以自然、生態(tài)等為核心的旅游地在對(duì)旅游者時(shí)空行為和難忘旅游體驗(yàn)的影響上可能存在差異。在后續(xù)研究中可以通過(guò)拓展研究尺度、增加不同類(lèi)型的案例地等方式增強(qiáng)研究結(jié)論的適用性。此外，本研究初步發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)的資源價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量可以弱化空間約束對(duì)旅游者難忘體驗(yàn)的負(fù)面影響，后續(xù)研究可以結(jié)合訪談等定性研究方法進(jìn)一步展開(kāi)資源價(jià)值與游客容忍度的關(guān)系研究。

致謝：感謝首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院梁逍遙、高帥、楊德虎、馬驍?shù)系韧瑢W(xué)在數(shù)據(jù)收集中給予的幫助。

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Research on the Relationship between Spatial-Temporal Behavior Patterns and Memorable Tourism Experiences

LIANG Jiaqi1，2， JIANG Shan1，2， TAO Li1，2

（1. College of Resource Environment and Tourism， Capital Normal University， Beijing 100048， China;

2. Capital Research Institute of Tourism， Capital Normal University， Beijing 100048， China）

Abstract： Tourist behavior tightly couples with destination experiences and forms different travel paths. Different behavior patterns and destination characteristics influence the formation of memorable tourism experience （MTE）. Remembered previous experience highly impacts tourists psychology and is one of the best predictors of further behavior， showing the significance of MTE. It is important to explore the interaction between individual experience psychology and destination environment at the moment when the MTE occurs.

The “spatial-temporal experience flow” of travel can deconstruct or express all aspects of the experience as a series of “behavior elements”， which could affect individuals memorable tourism experience. Based on the theory of time geography， this paper introduced MTE into spatial-temporal behavior research area， and explore the relationship between spatial-temporal behavior patterns and MTE， as well as the influence of spatial-temporal factors. 363 tourists from Temple of Heaven Park were invited to use GPS tracking their motion and fill out questionnaires， and 174 samples were usable. ArcGIS and SPSS analysis were conducted and the results showed that： First， the different tourists spatial-temporal patterns were embodied in the spatial motion， time allocation and stay behavior in the spatial-temporal experience flow， and linked in specific MTE dimensions and degree. Specifically， there are three patterns emerged from respondents spatial-temporal behavior in the Temple of Heaven， and tourists intensively agglomerated in the “central axis” section and core attraction section， and with different MTE characteristics. Second， tourist group in high MTE degree showed MTE dimensions of involvement， refreshment and meaningfulness， and their spatial-temporal behavior pattern were long-time visit duration， more stay behavior and distinctive behavior rhythm. Third， different spatial-temporal factors of destination impact respondents spatial-temporal behavior and MTE. Under the condition of low time-constraint， tourists tend to explore more and stay longer within the core attraction. In addition， tourists could develop high-quality experience even the core attractions were crowded， which suggests attractiveness of destination space has stronger influence than spatial constraints of destination.

Our results of relationship between spatial-temporal behavior and MTE provided empirical evidence for the mobility of tourism experience in spatial-temporal environment. By proposing the conceptual framework of “spatial-temporal experience flow”， this paper sheds the light on how to finely portray tourists behavior in time geography， accurately recognize tourists deep needs in experience， forecast tourism behavior， and classify individual structured behavior data. It is believed that the research results could more precisely adjust the activity path of spatial-temporal products in tourism destination， accurately grasp the in-depth needs of tourists， and improve their experience quality.

Keywords： spatial-temporal behavior; memorable experience; GIS visualization; Temple of Heaven; spatial-temporal experience flow

[責(zé)任編輯：劉? ? 魯;責(zé)任校對(duì)：王? 婧]