張青勇

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)社會(huì)高速發(fā)展，醫(yī)療企業(yè)為我國(guó)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。在醫(yī)院管理中，做好檔案管理工作十分重要。現(xiàn)代醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開展檔案管理時(shí)，如果無法及時(shí)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，就會(huì)限制醫(yī)院檔案的管理效果?；诖?，本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境為主要背景，分別提出醫(yī)院檔案管理的核心價(jià)值、開展現(xiàn)狀以及創(chuàng)新途徑，希望能夠幫助現(xiàn)代醫(yī)院做好檔案管理的創(chuàng)新工作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)院;檔案管理;創(chuàng)新

1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的核心價(jià)值

1.1檔案信息查詢更加快速便捷

“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用能夠使以往大量而又零碎的信息全部匯總到電腦當(dāng)中，并通過不同類型的文件形式進(jìn)行存儲(chǔ)，在各個(gè)部門以及科室之間實(shí)現(xiàn)共享，同時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部建立一個(gè)共同的搜索窗口，便于各部門查找自己需要的檔案。在”互聯(lián)網(wǎng)+“背景下，醫(yī)院管理模式更加高效。這在一定程度上提升了醫(yī)護(hù)工作人員的工作效率，也促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的優(yōu)化。

1.2拓展檔案收集范圍

醫(yī)院檔案與企業(yè)檔案有所不同，其中可能出現(xiàn)各種不同類型與內(nèi)容，這樣在管理人員收集檔案信息時(shí)難度較大，不僅需要在醫(yī)院各個(gè)部門之中收集所有信息，還需要在完成信息收集后統(tǒng)一對(duì)其展開全面排查、分析、整理以及歸檔，這就意味著檔案管理工作量較大，所以部分醫(yī)院開始縮小檔案管理對(duì)于檔案信息的收集范圍，但這樣又會(huì)導(dǎo)致大量有益信息的丟失。這時(shí)如果醫(yī)院能夠?qū)ⅰ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”落實(shí)到檔案管理工作，便可幫助管理人員環(huán)節(jié)工作壓力，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)檔案信息進(jìn)行處理，這樣醫(yī)院就無需縮小檔案信息的收集范圍，甚至還能在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展檔案收集范圍。

1.3為醫(yī)療研究等工作的開展提供了充足、有力的支持

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，提高了國(guó)內(nèi)醫(yī)院的工作質(zhì)量與效率。作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要一環(huán)，檔案管理的重要性是不言而喻的，無論是開展醫(yī)療研究活動(dòng)，還是收治患者，均需檔案管理為其提供充足的依據(jù)與支持。因此，應(yīng)有目的、有計(jì)劃地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展，巧妙應(yīng)用信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，在幫助醫(yī)院開展不同類型醫(yī)療研究活動(dòng)的同時(shí)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

2醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

醫(yī)院是提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，滿足廣大患者健康需求的專業(yè)場(chǎng)所，除了一般事業(yè)單位共有的特點(diǎn)外，更具有醫(yī)療技術(shù)專業(yè)特點(diǎn)。因此醫(yī)院檔案涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)。其檔案管理是建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容之一，但在現(xiàn)實(shí)工作中，往往由于醫(yī)院重視程度不夠、醫(yī)院檔案種類繁多、檔案管理人員缺乏專業(yè)性和規(guī)范性的指導(dǎo)、信息化手段相對(duì)滯后等因素，限制了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展水平。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新策略

3.1健全醫(yī)院檔案管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，醫(yī)院檔案管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是非常重要的，因此必須確保這些設(shè)備的完整性和有效性，大部分管理人員都必須通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來進(jìn)行日常工作，同時(shí)掌握有關(guān)工作的進(jìn)展情況。醫(yī)院必須在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施上加大投資力度，建立專門的部門用于負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施工作的管理維護(hù)，及時(shí)引進(jìn)新型設(shè)備，并更換舊設(shè)備，避免因設(shè)備老化而產(chǎn)生一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。此外，部分科室領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)提高對(duì)檔案管理工作的重視度，健全檔案管理結(jié)構(gòu)，并制定具體有效的措施，優(yōu)化檔案信息管理的內(nèi)容，并將其落實(shí)到每一個(gè)部門;此外作為信息技術(shù)工作人員，也必須做好自己的工作，確保網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施能夠具有更好的應(yīng)用性。

3.2推動(dòng)多元化檔案管理服務(wù)

檔案數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新是提高檔案管理服務(wù)效率的基礎(chǔ)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，檔案管理需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維模式，在進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的管理中引入大數(shù)據(jù)管理理念，以及進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的資源共享等。在進(jìn)行檔案管理中需要對(duì)資源等進(jìn)行辨別和分析，目的是促進(jìn)在檔案數(shù)據(jù)等方面的真實(shí)性和全面性。在大數(shù)據(jù)運(yùn)用的背景下，需要對(duì)檔案等做好定性和解釋說明，在檔案管理中需要借助大數(shù)據(jù)等進(jìn)行知識(shí)的挖掘和分析，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法促進(jìn)檔案管理服務(wù)等方面的效率提升。在服務(wù)質(zhì)量上，可以根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等確立檔案的發(fā)掘知識(shí)，借助科學(xué)技術(shù)方法等促進(jìn)檔案管理的效率提升。在檔案服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行精準(zhǔn)性匹配管理，通過用戶大數(shù)據(jù)的分析，形成在服務(wù)方法和服務(wù)模式方面的精準(zhǔn)性匹配。在檔案多元化服務(wù)過程中主要是從適用目的、路徑和服務(wù)的內(nèi)容等方面進(jìn)行論證。在進(jìn)行檔案管理服務(wù)的過程中需要建構(gòu)獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過責(zé)任的劃分，加大檔案服務(wù)效率。在檔案管理體系的建構(gòu)中需要梳理定期管理，優(yōu)化治理措施等方面的管控等。

3.3優(yōu)化檔案管理機(jī)制

管理機(jī)制的落后是影響醫(yī)院檔案管理效率的關(guān)鍵因素。在這種情況下，需要對(duì)現(xiàn)有的檔案管理機(jī)制進(jìn)行完善以形成有效的檔案管理機(jī)制。醫(yī)院檔案室應(yīng)與其他部門密切協(xié)作，共同做好檔案的收集、統(tǒng)計(jì)、使用?？梢詮钠渌块T抽調(diào)人員組成醫(yī)院檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，定期舉行會(huì)議，溝通和探討最新的檔案管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檔案管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)，并確保檔案管理工作得到切實(shí)執(zhí)行。明確獎(jiǎng)懲制度，將檔案管理納入綜合目標(biāo)考核系統(tǒng)，根據(jù)檔案管理人員的工作表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。同時(shí)將檔案管理人員的職業(yè)道德、操作技能、專業(yè)素養(yǎng)與其個(gè)人榮譽(yù)和業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)，實(shí)行有功必獎(jiǎng)、有責(zé)必究的管理機(jī)制。

3.4開展定期考核

當(dāng)工作人員徹底掌握檔案管理的操作內(nèi)容后，甚至已經(jīng)能夠獨(dú)自熟練地開展“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理工作時(shí)，很容易為了圖方便私自簡(jiǎn)化正確操作，這種行為無疑會(huì)增加操作失誤的可能性，促使醫(yī)院檔案無法得到妥善保證，因此，醫(yī)院需要定期組織所有人員開展操作考核，確定所有人員的操作狀況，判斷相關(guān)人員是否在工作之中未按照標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行檔案管理，還能定期了解工作人員對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理操作的熟練程度，確保醫(yī)院檔案處于安全狀態(tài)。

結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，為了提高醫(yī)院綜合檔案管理工作的效率需要結(jié)合最新的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行深度創(chuàng)新，實(shí)行綜合檔案信息化管理。這需要醫(yī)院各部門共同參與，最大限度地保證檔案管理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提升，推進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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