醫(yī)院院報一直以來都是傳遞醫(yī)院資訊的主渠道,在醫(yī)院宣傳工作中占有一席陣地。如今在多元化的新媒體的沖擊下,人們獲取資訊的渠道更依賴于微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等。在傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體整體上式微的趨勢下,醫(yī)院院報也出現(xiàn)發(fā)展瓶頸,如閱讀人群量縮減、閱讀興趣度衰退等。醫(yī)院院報如何擺脫困境繼續(xù)發(fā)揮作用,成為各家醫(yī)院一項新的課題。
1.現(xiàn)狀
隨著網(wǎng)絡(luò)、手機、微博、微信及APP客戶端等新興媒體的興起,使醫(yī)院的文化傳播途徑也隨之多元化,院報一枝獨秀的傳播格局被打破。網(wǎng)絡(luò)媒體集視聽功能和互動于一體,發(fā)展勢頭強勁,對人們有著很大的吸引力。各醫(yī)院都建立了自己的網(wǎng)站,開辟官方微博、官方微信公眾號,都有容量大、時效性、交互性、無地域限制等優(yōu)點,醫(yī)院新聞、動態(tài)都能第一時間向受眾讀者更新。相反的,院報就無法做到時刻向受眾傳播。受到出版周期的限制,一般院報都是二、三個月才出版一次,有很大的滯后性。讀者看到的院報中的新聞報道已經(jīng)是一兩個月之前的事情。
院報作為發(fā)布信息的載體,會議信息多,工作動態(tài)多。院報讀者首先是醫(yī)院的職工,但院報所登的信息與職工切身利益相關(guān)的內(nèi)容不多或關(guān)系不大。同時,受版面數(shù)量、形式的限制,院報普遍存在信息量少、內(nèi)容單調(diào)、可讀性不強。另外,新聞標題缺乏吸引力,口號型標題過多也是院報逐漸“失寵”的原因。
《寧波市中醫(yī)院報》創(chuàng)刊于2003年6月,每季度按時出刊,每期印刷2000份,現(xiàn)已出版69期,是首批獲得寧波市醫(yī)院院報獲準印證的報刊之一?!秾幉ㄊ兄嗅t(yī)院報》自創(chuàng)刊以來,一直堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展這一中心;堅持正確的輿論導向,以“弘揚醫(yī)院文化,溝通醫(yī)患關(guān)系,促進兄弟醫(yī)院間交流”為辦報宗旨,以宣傳醫(yī)院,打造中醫(yī)院品牌為目標,為全院職工服務(wù),實現(xiàn)了辦報的規(guī)范化、科學化、專業(yè)化,為和諧醫(yī)院的建設(shè)提供了精神動力和交流平臺。院報不僅成為醫(yī)院對外展示良好形象的窗口,也成為傳播醫(yī)院各類信息的重要載體和聯(lián)系醫(yī)患關(guān)系的紐帶。
2.應(yīng)對措施
要使院報保持應(yīng)有的地位、發(fā)揮應(yīng)有的作用,要著力在內(nèi)容、設(shè)計等方面下功夫,與時俱進,創(chuàng)新宣傳。
2.1明確院報定位做好版面規(guī)劃
院報的欄目設(shè)置很有講究,其內(nèi)容覆蓋宣傳思想工作的方方面面,有新聞欄目、有科普服務(wù)性欄目,也有互動式欄目。為了細化內(nèi)容,《寧波市中醫(yī)院報》分為四個版面。首版:醫(yī)院層面的大事、要事,主要報道醫(yī)院各項中心工作及重要活動。力求緊跟醫(yī)院發(fā)展方向,做到輿論導向正確。首版中醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、各類會議總結(jié)、領(lǐng)導講話等新聞,并不需要全文登刊。要化整為零,把主要內(nèi)容摘編,特別是要提出新聞要點,使讀者打開報紙就對事件清晰明了。第二版:綜合新聞。包括臨床、護理、科研的最新動態(tài)。第三版為醫(yī)療技術(shù)、特色科室或者專版,如護士節(jié)報道、冬病夏治或者膏方宣傳等。專欄??羌埫街谐沙休d最具深度和廣度報道的傳播方式,院報出版周期長,正好可以充分利用充裕的事件對新聞事件做深入報道或系列報道。第四版為副刊,主要刊登職工工作、業(yè)余文化與生活感悟、攝影和書畫作品等,為文化愛好者提供展示自我的平臺。我院院報自創(chuàng)刊以來,不斷對院報進行修正完善,從字體、圖片到欄花設(shè)計、版面設(shè)計甚至紙張的材料都精心選擇,反復斟酌,具有自己的風格。我院的院報設(shè)計遵從醫(yī)院淡黃色的主色調(diào),以突出傳統(tǒng)中醫(yī)特色。
2.2建立通訊員隊伍提高稿件質(zhì)量
為發(fā)掘臨床一線新聞,我院在各個科室選拔通訊員,目前全院共有89名通訊員。醫(yī)院為提高通訊員的能力,每年1至2次邀請院外專家進行新聞寫作和攝影技術(shù)培訓,課后通訊員們紛紛表示受益匪淺。醫(yī)院通訊員只有醫(yī)學背景還不夠,還應(yīng)有醫(yī)學人文、媒體人的思維方式和寫作技巧。要善于從不同的角度報到事件,不斷提高稿件的精品性。再者,通訊員要學會講故事。介紹醫(yī)療技術(shù)、科普健康知識應(yīng)通俗易懂。以故事引導講述疾病的防治,再推出醫(yī)院技術(shù)的應(yīng)用,這樣科普帶動宣傳,增加文章可讀性。平時督促各科室通訊員的工作,將本科室開展的新技術(shù)、新項目、工作亮點、典型人物事跡等內(nèi)容傳播到院報上,打造科室的影響力,爭取科室領(lǐng)導對通訊員工作的肯定。每個月院辦都會對通訊員的新聞稿進行統(tǒng)計,按篇目數(shù)量排名并在通訊員微信群內(nèi)公布。每年年底則依據(jù)投稿數(shù)量及質(zhì)量評選出“優(yōu)秀通訊員”,并適當給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
2.3 加大院報發(fā)行量注重傳播效果
面對新媒體的影響,院報應(yīng)加大傳播量。院報發(fā)放的對象包括醫(yī)院在職職工、退休職工和門診及住院病人,同時也寄送給本市兄弟單位、政府部門及外界媒體等。
以往的傳播大都是由傳播主體對受眾單向傳播,現(xiàn)在多是雙向的互動傳播。新媒體的出現(xiàn)恰恰給院報的傳播和互動提供了新的平臺。比如我們在醫(yī)院的網(wǎng)站上,上傳院報的電子版,方便讀者閱讀。在醫(yī)院的官方微信平臺上也會同時發(fā)布院報電子版,擴大了閱讀范圍。
增加院報交流,獲得不少榮譽:每年參加全省醫(yī)院院報院刊好新聞評比,近幾年獲得過1次一等獎,1次二等獎、2次三等獎,多次優(yōu)秀獎;在中國內(nèi)刊協(xié)會舉辦的中國品牌內(nèi)刊·2013年度優(yōu)秀內(nèi)部報刊評選中榮獲“好報紙”二等獎;被寧波市企業(yè)報協(xié)會評為2015—2016年度寧波市優(yōu)秀企業(yè)報?!秾幉ㄊ兄嗅t(yī)院報》得到了上級領(lǐng)導的一致贊譽和社會各界的一致好評。
辦好院報必須要與時俱進,發(fā)揮特色并注重時效。我們要進一步分析新媒體下讀者的心理需求,將便民閱讀和醫(yī)院宣傳結(jié)合起來,可增加中醫(yī)藥特色專版、中藥材科普、中醫(yī)養(yǎng)生等欄目。另外也需提高院報的發(fā)行周期,做好提前策劃和籌備,對重大活動或事件做到心中有數(shù),盡可能把截稿日前該發(fā)的消息都把握住。定期進行院報閱讀回訪,收集整理意見和建議,不斷改善院報質(zhì)量。
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作者簡介:陳君艷(1990年8月出生),女,漢族,籍貫(甘肅省天水市),單位(浙江省寧波市中醫(yī)院),學歷:本科,職稱:護師研究方向:宣傳工作、共青團工作、醫(yī)務(wù)社工及志愿者工作.