為響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2021年6月，中國(guó)工商銀行發(fā)布《金融支持鄉(xiāng)村振興行動(dòng)方案》，推出了金融支持鄉(xiāng)村振興15條舉措，正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)統(tǒng)一品牌——工銀“興農(nóng)通”，為鄉(xiāng)村客群提供貼心、溫暖、便捷的一致客戶體驗(yàn)，構(gòu)建全面覆蓋農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的鄉(xiāng)村金融服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)金融興村、興業(yè)、興民，融匯通達(dá)、全心全意服務(wù)“三農(nóng)”。

近兩年蘇州工行積極推進(jìn)總行黨委城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略落地，充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化改善重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)，快速建立起符合蘇州當(dāng)?shù)靥厣摹盎萼徛?lián)盟”金融服務(wù)場(chǎng)景，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)鞏固的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化金融供給水平，推動(dòng)蘇州城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展。特別是在十九屆五中全會(huì)以后，蘇州工行按照“國(guó)家所需、金融所能、工行所長(zhǎng)”的要求，將“黨建+惠農(nóng)”作為重點(diǎn)工作，因地制宜強(qiáng)化對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)的綜合金融服務(wù)，在張家港和昆山推出針對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的“整村授信”方案，為村域的環(huán)境整治、道路暢通、污水處理、溝塘清淤、村莊亮化等鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)貢獻(xiàn)工行智慧和力量。此后，圍繞文旅融合、鄉(xiāng)村振興、菜籃子工程等惠民重點(diǎn)工作，建立“惠鄰聯(lián)盟”特色金融服務(wù)場(chǎng)景，在新區(qū)樹(shù)山、園區(qū)婁葑、吳中橫涇、木瀆、太倉(cāng)雙鳳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)GBC特色場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)，打造蘇州工行金融興村、興業(yè)、興民助力鄉(xiāng)村振興新樣本。

“惠鄰聯(lián)盟”有我行

鄭龍，蘇州工行網(wǎng)絡(luò)金融部員工，自2020年起負(fù)責(zé)“惠鄰聯(lián)盟”特色金融服務(wù)場(chǎng)景的打造。談到自己的工作，他說(shuō)：“能成功建立起‘惠鄰聯(lián)盟’這一特色金融服務(wù)場(chǎng)景，離不開(kāi)各支行兄弟姐妹們的全力支持?？吹酱蠹叶寄芊e極參與，為鄉(xiāng)村振興奉獻(xiàn)自己的光和熱，挺感動(dòng)的，我只是為大家做做后勤保障?！痹掚m如此，“后勤保障”可不是件容易事兒。GBC聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)金融場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)溝通、活動(dòng)策劃、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、推動(dòng)活動(dòng)的實(shí)施、對(duì)接各支行……鄭龍和網(wǎng)金部的其他同事們總是事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

蘇州高新區(qū)通安鎮(zhèn)樹(shù)山村，蘇州工行“惠鄰聯(lián)盟”特色金融服務(wù)場(chǎng)景首個(gè)項(xiàng)目在此落地?！拔液头中芯W(wǎng)金部的各位老師接觸比較多?！毙聟^(qū)支行網(wǎng)絡(luò)金融部的黃清說(shuō)道，“在活動(dòng)中，分行從申請(qǐng)、策劃、實(shí)施等方面都給了較大的幫助?！睆娜ツ?月份以來(lái)，新區(qū)支行與樹(shù)山村圍繞鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，成功打造了“樹(shù)山有梨·工行等您”“醉美江南，梨園尋夢(mèng)”等多場(chǎng)金融賦能鄉(xiāng)村振興的經(jīng)典案例，實(shí)現(xiàn)了“旅游+文化+科技+金融+惠農(nóng)”多維度深層次合作，以金融引擎激發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，獲得了高新區(qū)區(qū)政府、樹(shù)山村村民的一致好評(píng)及社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

“萬(wàn)事開(kāi)頭難?！被貞浧鹬白约和度搿盎萼徛?lián)盟”雙塔市集項(xiàng)目的經(jīng)歷，道前支行的蔣婷芳感慨道。去年，蔣婷芳剛調(diào)到雙塔市集旁邊的工行網(wǎng)點(diǎn)，她敏銳地發(fā)現(xiàn)，城區(qū)居民老齡化比較嚴(yán)重，如何能為他們提供更便捷的服務(wù)是非常值得思考的問(wèn)題?！拔覀兙W(wǎng)點(diǎn)這個(gè)位置雖然有點(diǎn)偏，但是離網(wǎng)紅打卡地——雙塔市集很近。我就想看看金融+網(wǎng)紅，能產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?！睆南敕ㄉ傻铰涞氐倪@一個(gè)月期間，蔣婷芳與同事們加班加點(diǎn)地為商戶開(kāi)立二維碼，幫他們綁定銀行卡，教顧客使用二維碼快捷支付等等。功夫不負(fù)有心人，紅包滿減福利與蔣婷芳們的辛勤付出，得到了社區(qū)工作人員與菜場(chǎng)商戶們的交口稱贊，更為蘇州工行后期開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)提供了成功范例。

借鑒“惠鄰聯(lián)盟”前期已經(jīng)落地的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的不斷摸索，相城支行的馮宸雯總結(jié)出了一套行之有效的工作方法——加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、商圈以及寫(xiě)字樓的聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提供好服務(wù)?！啊萼徛?lián)盟’的概念一提出，我就覺(jué)得特別符合我們網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況。能真真實(shí)實(shí)地走到社區(qū)為老百姓服務(wù)，我們也很開(kāi)心。像我們的密語(yǔ)紅包等惠民惠農(nóng)活動(dòng)，社區(qū)的工作人員都很認(rèn)可和配合?！萼徛?lián)盟’這一系列活動(dòng)中彰顯了國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，而我自己也在這個(gè)過(guò)程中提升了個(gè)人能力。當(dāng)然在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有了分行同事們的積極援助，我們才能提供如此優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?！瘪T宸雯如是說(shuō)。

對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，支持鄉(xiāng)村振興既是新時(shí)代服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的使命擔(dān)當(dāng)，也是發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)的重大機(jī)遇。誰(shuí)先充分認(rèn)識(shí)到支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大意義，厘清新形勢(shì)下鄉(xiāng)村各類金融服務(wù)需求，有針對(duì)性地加大普惠金融供給，提高鄉(xiāng)村金融服務(wù)水平，把更多的金融資源配置到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興，誰(shuí)就能搶占先機(jī)。蘇州分行打造“惠鄰聯(lián)盟”品牌、服務(wù)鄉(xiāng)村振興成效如何，且聽(tīng)來(lái)自客戶和專家的聲音。

“惠鄰聯(lián)盟”我看行

安鎮(zhèn)樹(shù)山村黨總支書(shū)記 吳雪春:我們樹(shù)山翠冠梨全程使用有機(jī)肥，品質(zhì)優(yōu)良。但酒香也怕巷子深，之前的銷售方式大多依靠親戚、朋友網(wǎng)，或是將梨運(yùn)到市場(chǎng)上散賣，方式單一，宣傳效果緩慢。去年與蘇州工行達(dá)成合作之后，他們?yōu)榇涔诶娴匿N售提供了很大幫助。經(jīng)過(guò)直播帶貨等多媒體渠道宣傳，再借助工行的線下渠道和線上平臺(tái)，去年翠冠梨的銷售時(shí)間比往年縮短了5-7天。今年的合作中，工行與樹(shù)山村一起設(shè)計(jì)了全新的梨盒包裝，整合全村農(nóng)戶翠冠梨資源，統(tǒng)一宣傳品牌，既為樹(shù)山翠冠梨提供了品牌保證，也有效避免了市場(chǎng)上包裝混亂、梨子良莠不齊的現(xiàn)象。

昆山益點(diǎn)田農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的活動(dòng)負(fù)責(zé)人 蛋泥老師:蘇州工行與我們益點(diǎn)田親子農(nóng)場(chǎng)開(kāi)展合作，開(kāi)發(fā)線上小游戲“合成大西瓜”，用戶通過(guò)玩游戲的方式，就有機(jī)會(huì)獲得黃桃等農(nóng)場(chǎng)種植的有機(jī)水果，或者農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)券。從中可以看出這次工行花了很多心思。一般銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)是比較傳統(tǒng)的，我們農(nóng)業(yè)也是傳統(tǒng)的，這次我們借助科技賦能，用新的方式來(lái)認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)，接觸自然，就非常好。

錦溪鎮(zhèn)三間房民宿老板 袁福榮：疫情來(lái)襲，很多民宿受到?jīng)_擊，只能艱難維持。工行能在這個(gè)時(shí)候，想著我們，及時(shí)伸出援助之手，真的很感動(dòng)、很感謝。尤其是今年年初為我們錦溪專門(mén)拍了宣傳視頻，我覺(jué)得做得非常好。

群力社區(qū)黨委書(shū)記 陸志良：蘇州工行開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，希望與我們水八仙農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社開(kāi)展合作，打響南蕩芡實(shí)品牌，拓寬雞頭米的銷售渠道，這點(diǎn)與我們不謀而合。我們也希望能借助工行的大平臺(tái)，幫助芡農(nóng)們盡快去庫(kù)存，既方便農(nóng)戶提高銷售效率，也能使價(jià)格保持在高位區(qū)間。此外，還能保障我們南蕩芡實(shí)的品質(zhì)，做到產(chǎn)地保證、源頭可追溯，避免市場(chǎng)上魚(yú)目混珠的出現(xiàn)。

蘇州鮑魚(yú)媽媽綠色農(nóng)副產(chǎn)品有限公司 鮑主任：在第二屆中新（蘇州）金融科技應(yīng)用博覽會(huì)上，蘇州工行舉辦“科技尋鮮 南芡出道”5G在線直播活動(dòng)，開(kāi)啟“紅色管家”網(wǎng)絡(luò)帶貨新嘗試，吸引了線上線下廣泛關(guān)注。直播活動(dòng)當(dāng)天，500斤雞頭米很快就銷售一空，整個(gè)金博會(huì)展銷期間總出貨量大概有800多斤。在蘇州工行的支持和幫助下，南蕩芡實(shí)品牌知名度大大提高了，長(zhǎng)三角的收購(gòu)商都很認(rèn)可我們。

群力社區(qū)芡農(nóng) 仲建春：以前我們自己銷售雞頭米，只能靠親朋好友，有時(shí)到春節(jié)前后才能賣光，還要承擔(dān)降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。去年在蘇州工行的幫助下，不到10月底，我們的雞頭米就售空了。經(jīng)過(guò)宣傳，很多人都認(rèn)準(zhǔn)了南蕩芡實(shí)這個(gè)品牌，我們的銷路打開(kāi)了。今年受天氣影響，雞頭米產(chǎn)量略小，市場(chǎng)上供不應(yīng)求。我們不用擔(dān)心銷路的同時(shí)，還可以切實(shí)享受到工行提供的福利。

蘇州大學(xué)東吳智庫(kù)研究員、政治與公共管理學(xué)院教授 黃建洪：鄉(xiāng)村振興國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，需要各方面的力量都參與其中，其中很重要的一項(xiàng)就是金融機(jī)構(gòu)的助力和匯攏，致富增收。從一定程度上講，建設(shè)“惠鄰聯(lián)盟”特色金融服務(wù)場(chǎng)景，是工行在承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，而不是直接的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)責(zé)任。蘇州工行打造“惠鄰聯(lián)盟”特色金融服務(wù)場(chǎng)景，對(duì)鄉(xiāng)村助力已呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)與特色小鎮(zhèn)建設(shè)，接力新型城鎮(zhèn)化與鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略融合、助農(nóng)富農(nóng)增收，引發(fā)更多的社會(huì)關(guān)注，幫助銷售產(chǎn)品、助力引進(jìn)人才、形成特色田園以及陸續(xù)開(kāi)展一系列活動(dòng)，我覺(jué)得這是件非常有意義的事情。