蔣利輝

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的思想觀念發(fā)生巨大的變化，要求思想政治工作者立足于實(shí)際情況，嚴(yán)格遵守以人為本的基本原則，密切關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心世界及思想變化、心理變化，進(jìn)一步加深對(duì)醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容與特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，據(jù)此探索在思想政治工作中做到以人為本的措施，為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與持續(xù)發(fā)展提供保障。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;以人為本

引言

思想政治工作可以說是幫助醫(yī)院建設(shè)精神文明，促進(jìn)其科學(xué)持續(xù)發(fā)展的重要途徑，也可以使科研、臨床以及教學(xué)等方面的開展獲得有效、合理的思想保證。政工人員在開展思想政治工作時(shí)一定要圍繞“以人為本”，注重職工的全面發(fā)展，使職工的主體地位得到提升。以人為本即為站在職工的角度思考問題，以人為第一元素、核心以及切入點(diǎn)，為每一位職工謀福利，使其獲得尊重、尊嚴(yán)。并且政工骨干人員需要放下“身段”，和醫(yī)院職工多交流、平等溝通，少一些呵斥，使職工感到家的溫暖。

1、醫(yī)院思想政治工作以人為本的內(nèi)在特點(diǎn)

（1）肯定醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值。人的價(jià)值并非生來就存在，需要人通過社會(huì)活動(dòng)有目的地勞動(dòng)、創(chuàng)造，以人為本就強(qiáng)調(diào)肯定人創(chuàng)造的價(jià)值，在醫(yī)院思想政治工作中應(yīng)最大限度肯定并創(chuàng)造醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值，尊重自己與醫(yī)務(wù)人員的人格尊嚴(yán)，關(guān)心并維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)性發(fā)展，為醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值創(chuàng)造與發(fā)展提供優(yōu)良條件，促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中自主展現(xiàn)個(gè)人力量和能力，做自己的主人。做到以人為本以后，思想政治工作者就徹底摒棄傳統(tǒng)觀念，承認(rèn)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性、積極性。

（2）注重醫(yī)務(wù)人員的主體地位。從人出發(fā)能深刻揭示人類存在于這個(gè)世界的本質(zhì)，人的發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的根本，深刻表現(xiàn)出人生存于社會(huì)的目的性就是確定主體地位。醫(yī)院思想政治工作做到以人為本，本質(zhì)就在于以醫(yī)務(wù)人員為本，關(guān)注并重視醫(yī)務(wù)人員，尊重其主體地位與特性。在日常工作中更要尊重并弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的主體性，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的需求科學(xué)安排思想政治工作，注重人員個(gè)性發(fā)展，使其在醫(yī)務(wù)工作中保持主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)健康全面發(fā)展。

2、醫(yī)院思想政治工作中以人為本理念的意義

所謂以人為本，就是在實(shí)際工作開展過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化人的主體地位，著重突出人的重要價(jià)值。在醫(yī)院思想政治工作中，要積極踐行以人為本的理念，才能在關(guān)注醫(yī)護(hù)人員基本需求和情緒情感體驗(yàn)的同時(shí)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，落實(shí)更加有效的工作機(jī)制，提高其執(zhí)行力。

2.1順應(yīng)改革需求

在醫(yī)療改革項(xiàng)目不斷推進(jìn)的背景下，人們對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療水平提出了更高的要求，這就需要醫(yī)院在強(qiáng)化自身管理水平的同時(shí)，踐行更加完整的內(nèi)控管理機(jī)制，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。若是醫(yī)院常規(guī)化管理工作依舊停留在傳統(tǒng)思維方式上，就會(huì)導(dǎo)致政治工作效果和處理水平滯后，醫(yī)院不能踐行系統(tǒng)化政治管理控制工作?；诖耍獙⒁匀藶楸镜睦砟钭鳛榘l(fā)展框架中的關(guān)鍵性因素，改變醫(yī)護(hù)人員的思想認(rèn)知水平，提高其政治覺悟性。也就是說，在思想政治教育工作開展的過程中，要轉(zhuǎn)變思維，從醫(yī)護(hù)人員的角度出發(fā)，建立健全更加貼合其實(shí)際需求的思政監(jiān)督機(jī)制，從而保證思想政治工作的落實(shí)情況貼合實(shí)際。

2.2維護(hù)醫(yī)護(hù)關(guān)系

醫(yī)院要想從根本上提高醫(yī)院整體監(jiān)督管理水平，優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系，就要從內(nèi)部控制出發(fā)，有效調(diào)整醫(yī)護(hù)人員的工作情緒，從而引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員能換位思考患者的想法和實(shí)際需求，建立和諧化的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

（1）醫(yī)患體系中，要將患者的情緒和心理體驗(yàn)作為根本，將其作為整體工作的中心，有效為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在滿足患者需求的基礎(chǔ)上，確?；颊吣芘浜厢t(yī)護(hù)人員的工作。也就是說，將患者作為重心，輻射出相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

（2）醫(yī)院要對(duì)內(nèi)部管理人員進(jìn)行集中管理，這就需要有效的思想指導(dǎo)機(jī)制，硬性思政教育工作并不能取得良好收效，這就需要從實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，整合道德監(jiān)督管理策略，滿足患者需求的同時(shí)，維護(hù)醫(yī)院管理工作的實(shí)際水平。

3、醫(yī)院思想政治工作以人為本的重要舉措

3.1結(jié)合思政工作和文化建設(shè)工作

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度背景下，要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化和差異化需求，就要對(duì)時(shí)代發(fā)展機(jī)制予以重視，將醫(yī)院文化工作作為思政教育工作的根本，強(qiáng)化建設(shè)水平，提高思政工作的完整性。并且，在文化建設(shè)中，要融合思政理念，秉持以人為本的基本原則，促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，在強(qiáng)化人才監(jiān)督管理水平的同時(shí)，發(fā)揮醫(yī)院人才管理水平，確保員工能對(duì)具體工作形成明確的認(rèn)知，樹立正確的道德觀、價(jià)值觀和政治觀，為后續(xù)工作的全面開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。需要注意的是，在思政工作和文化建設(shè)工作融合的體系中，要強(qiáng)化改革項(xiàng)目和管理措施之間的關(guān)系，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，順應(yīng)醫(yī)療體系改革的發(fā)展需求。

3.2加強(qiáng)人員的職業(yè)道德建設(shè)

要求思想政治工作者針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想狀況展開調(diào)查和分析，實(shí)現(xiàn)從滯后到超前的轉(zhuǎn)變，把被動(dòng)的思想政治工作變成主動(dòng)的思想政治引導(dǎo)教育，讓醫(yī)務(wù)人員從被動(dòng)接受教育轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與思想政治活動(dòng)，通過以人為本的理念和方式加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成強(qiáng)有力的思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制。例如組織全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常學(xué)習(xí)新時(shí)期的關(guān)愛病患、科學(xué)診療、精心施治、鉆研醫(yī)術(shù)、誠信守法等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵等學(xué)習(xí)活動(dòng)，爭(zhēng)做先進(jìn)模范;繼續(xù)深入開展全面改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、加快推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，把醫(yī)療服務(wù)提供者、病患滿意追求者、突發(fā)事件解決者以及專業(yè)信譽(yù)保障者等戰(zhàn)略職能變成自覺行動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

3.3融合思想政治工作理論和實(shí)踐教育

為了全面提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和水平，要踐行以人為本的監(jiān)督管理理念，集中解決其生活中的問題，真正建立健全完整的管控措施，尤其是一些聯(lián)系實(shí)際的問題，要作為重點(diǎn)管控對(duì)象，發(fā)揮思政教育工作的實(shí)踐意義，提升以人為本理念的時(shí)代價(jià)值和實(shí)際價(jià)值。

（1）針對(duì)醫(yī)護(hù)人員基本權(quán)益，秉持以人為本理念進(jìn)行系統(tǒng)化監(jiān)督機(jī)制和權(quán)益維護(hù)機(jī)制，對(duì)具體問題進(jìn)行具體分析，整合處理措施和管控機(jī)制，維護(hù)管理水平，也為其提供更加廣闊的發(fā)展空間，充分采納和吸收醫(yī)護(hù)人員的管理建議，從而制定更加具有靈活性的思政教育工作模型。

（2）崗位分配調(diào)整機(jī)制，要從醫(yī)院實(shí)際需求和發(fā)展框架出發(fā)，落實(shí)更加系統(tǒng)化的崗位管理策略，維護(hù)分配調(diào)整機(jī)制的完整性，發(fā)揮以人為本的優(yōu)勢(shì)，從宏觀角度分析醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求。積極建立更加具有科學(xué)性價(jià)值的崗位管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展。

（3）優(yōu)化政策的落實(shí)情況，要積極建立健全系統(tǒng)化的監(jiān)督管控機(jī)制，維護(hù)管理水平，解決醫(yī)護(hù)人員基本管理問題，有效踐行相關(guān)政策要求，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的根本利益，從而減少醫(yī)護(hù)人員思想波動(dòng)和問題。

4、結(jié)束語

總而言之，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)院思想政治建設(shè)屬于上層建筑，思想政治工作者在實(shí)踐中務(wù)必要嚴(yán)格遵守以人為本的原則，深入開展思想政治工作，確保醫(yī)院堅(jiān)持正確的政治方向，教育并引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員提高政治素養(yǎng)，在醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展中共同發(fā)力，打造有利于群眾看病就醫(yī)、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展的環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介

蔣利輝（1978-），男，漢族，湖南益陽人，主要從事政工相關(guān)工作。