王世民

為什么有些事，我們會(huì)遲遲拖著不動(dòng)手，而對(duì)于另外一些事，則會(huì)迫不及待地去完成呢？

有一位剛轉(zhuǎn)型做售前顧問的同學(xué)說，老板周一的時(shí)候交代了一個(gè)很重要的項(xiàng)目給他，讓他在周六前務(wù)必寫一個(gè)售前方案發(fā)給客戶。雖然他知道時(shí)間緊、任務(wù)重，而且這件事也很重要，但都周四了他還是一個(gè)字都沒寫。我繼續(xù)問他，你為什么不寫呢？他回答說，這件事實(shí)在太難了，怕寫不好影響了項(xiàng)目簽署，一想起來就焦慮，什么事都沒心情做，這些天上班主要就是刷新聞緩解情緒了。

他的這個(gè)拖延就是由畏難引起的。還有的人，一開始信誓旦旦地說要靠寫作賺錢，結(jié)果才寫了兩篇就打退堂鼓了。問他為何不寫了？他說靠這個(gè)賺錢太難了，兩天都寫不出一篇，好不容易憋出了一篇，發(fā)在頭條上竟然只有兩次閱讀量，有一次還是自己點(diǎn)的，算了不寫了。他的這個(gè)放棄是碰到困難后的半途而廢。

畏難拖著不敢動(dòng)手，碰到困難就半途而廢，這是我們經(jīng)常遇到的事。針對(duì)這樣的問題，其實(shí)是有辦法解決的。斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家B. J. Fogg教授是行為設(shè)計(jì)學(xué)的創(chuàng)始人之一，他提出了一個(gè)用于理解人類行為的模型，這個(gè)模型指出個(gè)體要發(fā)生某個(gè)行為時(shí)，必須具備三個(gè)要素：足夠的動(dòng)機(jī)、實(shí)施這個(gè)行為的能力以及實(shí)施這個(gè)行為的觸發(fā)器。

我們之所以會(huì)對(duì)某些事遲遲不敢動(dòng)手，一拖再拖，主要原因就在于我們認(rèn)為自己的能力不足以支撐做這件事。比如，老板布置了一個(gè)任務(wù)，讓你幫他寫一份項(xiàng)目匯報(bào)，并反復(fù)跟你強(qiáng)調(diào)這個(gè)匯報(bào)很重要，要好好寫，三天后給他。一想到寫這個(gè)匯報(bào)要花三天，要查很多資料，并且還要保證高質(zhì)量，你心里雖然知道這件事很重要，也知道時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)地流逝，但依然遲遲不敢動(dòng)筆。

如果換個(gè)布置任務(wù)的方法，老板讓你將自己知道的關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的情況先寫出來，隨便寫成怎樣都行。這種情況下，你可能第一時(shí)間就會(huì)動(dòng)手去寫了。一旦你將最差的一稿寫出來后（其實(shí)只要?jiǎng)邮秩懥?，往往都?huì)比你原以為的“差”要好上很多），再讓你在這稿的基礎(chǔ)上修改潤色。這么一來一往，同樣是三天時(shí)間，你不知不覺地就已經(jīng)寫出一份質(zhì)量過關(guān)的項(xiàng)目匯報(bào)了。

因此，要?jiǎng)邮秩プ鲆患冯y的事，最好的方法就是：抱著“爛開始”（先做著反正以后還會(huì)再改）的心態(tài)先做了再說。這樣開始的難度就會(huì)大大降低，你不會(huì)因?yàn)槲冯y而遲遲不敢動(dòng)手了。

通過“爛開始”的方式，我們成功解決了畏難不敢開始的問題。但啟動(dòng)后，如何解決遇到困難就半途而廢的問題呢？我們先來了解為何會(huì)不愿意堅(jiān)持。還以幫老板寫一份項(xiàng)目匯報(bào)為例。假如你好不容易鼓起勇氣開始來寫匯報(bào)了。但一動(dòng)筆就思緒萬千，一會(huì)兒想到文字應(yīng)該如何組織，一會(huì)兒想到匯報(bào)PPT應(yīng)該如何美化，一會(huì)兒想到項(xiàng)目進(jìn)度表這次應(yīng)該畫得炫酷點(diǎn)。第三天，實(shí)在沒辦法硬著頭皮瞎寫了一份報(bào)告交上去，結(jié)果老板干凈利落地給了一句反饋“這寫的是什么東西”！經(jīng)過這輪折磨后，絕大多數(shù)人都不會(huì)再接受這個(gè)任務(wù)了。

同樣的事，如果換種場景，可能結(jié)果就大不相同了。如果你第一天就先整理個(gè)匯報(bào)方案的思路給老板，老板看了后給你反饋“不錯(cuò)，就按這個(gè)做”。第二天，你按照這個(gè)思路寫了一個(gè)初稿給老板，老板又給你反饋“整體內(nèi)容都還行，只要修改下××××”。第三天，你將基于老板的反饋修改后的終稿發(fā)給他，老板又給了你一個(gè)正向反饋“這次做得不錯(cuò)，下次繼續(xù)保持”。

這種現(xiàn)象就是斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家艾伯特·班杜拉提出的自我效能感（我們感到有能力完成某項(xiàng)任務(wù)）。你只要讓自己反復(fù)體驗(yàn)成功，就會(huì)覺得自己擅長于這類事，以后即使遇到了問題，你也不會(huì)認(rèn)為是自己能力不足，而是會(huì)充滿自信地去尋求解決方案。也就是說，你把許多“我能行”的經(jīng)歷歸結(jié)起來后，就有自我效能感了，也就不會(huì)遇到困難就放棄了。因此，要做到不放棄，就要多多體驗(yàn)“我能行”。