張璐 楊峰
(日照市人民醫(yī)院,山東 日照276800)
新醫(yī)改已經(jīng)實施了很多年,對醫(yī)院體制改革有著深遠的影響。在新醫(yī)改的背景下,醫(yī)院在重視醫(yī)療技術(shù)水平提升的同時,還需提高對圖書管理的重視程度,為醫(yī)務(wù)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與條件,以提高醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水準,然而由于以往醫(yī)院對圖書管理的不重視,導(dǎo)致醫(yī)院圖書管理效率不高,難以滿足醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)與借閱圖書的要求,使得圖書利用率低下,圖書服務(wù)質(zhì)量不高。所以要在新醫(yī)改的背景下,探尋圖書管理創(chuàng)新的途徑,以實現(xiàn)醫(yī)院圖書館設(shè)立的最大價值。
醫(yī)院積極響應(yīng)新醫(yī)改的號召,大力推進醫(yī)療服務(wù)改革工作,并取得了良好的改革效果,尤其是基層醫(yī)院通過醫(yī)改后,醫(yī)院的管理效率與服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,滿足了群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求,和諧了醫(yī)患之間的關(guān)系。然而醫(yī)院在重視醫(yī)改實施的同時,相對的忽略了醫(yī)院圖書管理的創(chuàng)新與改革,重視程度較差。由于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員都是經(jīng)過長時間的專業(yè)化培訓(xùn)才走進工作崗位,使得部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認為醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平較高,也就不需要加大圖書管理的力度,甚至部分醫(yī)院沒有建立圖書館,也就無從談起圖書管理工作,即使醫(yī)院設(shè)立圖書館,也存在醫(yī)院重視程度不夠,圖書管理效率與質(zhì)量不高,館藏圖書更新較慢,圖書陳舊,館藏資源無法滿足現(xiàn)階段醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)要求,導(dǎo)致館藏資源利用率較低。
大部分醫(yī)院已經(jīng)完成了全面的信息化建設(shè),并且信息化還再不斷的完善建設(shè)之中。從醫(yī)院本身來講,信息化程度的提高,可極大提升醫(yī)院的運行效率,保證醫(yī)院信息流的安全、準確、及時傳輸,對醫(yī)院運營與管理有著積極的影響。然而有的醫(yī)院信息化程度較差,信息化建設(shè)與發(fā)展滯后,部分科室之間信息流傳遞不暢,影響到科室的運行效率,進而拉低了醫(yī)院整體的運行水平。其中在醫(yī)院內(nèi)部資料上表現(xiàn)尤為明顯,醫(yī)院為了確保內(nèi)部文件資料的絕對安全,使用了高級別的保密管理,使得其中具有醫(yī)學(xué)參考價值的文件資料,僅可供管理層查閱,降低了文件資料的利用價值,并形成對個體成長的一定阻礙。
醫(yī)療技術(shù)的提升是醫(yī)院落實新醫(yī)改的重點工作內(nèi)容,進而使醫(yī)院不斷加大優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的引進力度,及醫(yī)療器械上的資金投入,以全面提高醫(yī)院的綜合實力。然而由于醫(yī)院對圖書管理的重視程度不夠,使得醫(yī)院圖書管理各項工作沒有得到明顯的改善,再加上紙質(zhì)圖書容易損壞,保管成本較高,以及圖書需要分類有序管理,使圖書管理人員需要花費較多的工作時間與精力去整理和查找圖書位置,影響到圖書的管理效率,即使醫(yī)院圖書實現(xiàn)了信息化管理,但是醫(yī)院傳統(tǒng)的圖書管理模式對圖書借閱的影響仍然頗深,使得管理成本沒有得到有效的降低。
醫(yī)院對圖書管理重視程度不高主要有以下兩個原因,一是圖書管理手段較為傳統(tǒng),部分醫(yī)院還未實現(xiàn)圖書管理的信息化,以人工管理為主,影響到圖書管理與服務(wù)的效率;二是管理認識不夠,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)未看到圖書管理的實質(zhì)性作用,認為圖書管理價值有限,也就沒有引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視?;谝陨戏治觯谛箩t(yī)改的背景下,醫(yī)院圖書館需要在圖書管理上積極進行創(chuàng)新與改革,轉(zhuǎn)變醫(yī)院對圖書管理不重視的現(xiàn)狀。第一,從醫(yī)務(wù)人員思想上入手,強化其對醫(yī)院圖書館的認知,將其作為自身學(xué)習(xí)的知識庫,讓其看到醫(yī)院特殊醫(yī)療文獻資料的醫(yī)學(xué)價值。第二,加強圖書管理人員的培訓(xùn),尤其是圖書信息化管理方面,使其能熟練操作圖書管理系統(tǒng),并適應(yīng)圖書管理信息化模式,以提高圖書管理的質(zhì)量與效率。第三,強化圖書管理人員對自身工作的認知,一方面要促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認識到圖書管理對醫(yī)院醫(yī)療水平與個體提升的重要性,進而為圖書管理提供資金、人員、物資、管理上的支持,以促進圖書管理模式、管理內(nèi)容的創(chuàng)新,提高圖書管理的效率;另一方面,要使圖書管理人員認可自身的工作價值,為醫(yī)務(wù)人員提供最新、最全面的醫(yī)療書籍與優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù),達到提高館藏資源利用率的目的。
現(xiàn)階段,移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了全面覆蓋,人們使用智能手機可以隨時隨地的上網(wǎng)查閱自身所需的信息,在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)的一種方式。所以醫(yī)院在圖書管理中,也可借助互聯(lián)網(wǎng)與智能手機,全面提高醫(yī)院信息化建設(shè)水平,打造醫(yī)院圖書管理綜合系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院所有科室的全面覆蓋,使醫(yī)院圖書管理系統(tǒng)成為醫(yī)院信息交流的中心,提高整個醫(yī)院的信息共享程度。由于紙質(zhì)圖書不易管理,被分門別類的擺放在圖書架上,醫(yī)務(wù)人員在借閱圖書時,需要依據(jù)圖書名稱在書架上翻找,浪費了醫(yī)務(wù)人員一定的時間與精力,借閱不夠便捷。因此,醫(yī)院圖書館可建立內(nèi)部共享系統(tǒng),打造線上圖書館,醫(yī)務(wù)人員在科室使用計算機就可登陸系統(tǒng),完成文獻資料的查閱操作。圖書館還可打造自身的資源庫,醫(yī)務(wù)人員在搜索框內(nèi)輸入查找圖書和文獻資料的關(guān)鍵詞,資源庫會將相關(guān)信息全面顯示出來,以供醫(yī)務(wù)人員查閱。此外,醫(yī)院圖書館在信息化建設(shè)中,需要醫(yī)院資金與技術(shù)人員上支持,以打造出具有醫(yī)院特色的圖書信息化管理系統(tǒng),全面提高圖書管理的信息化共享水平,為醫(yī)務(wù)人員提供實時的圖書服務(wù)。
為了提高醫(yī)院館藏資源的利用效率,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需在新醫(yī)改背景下,具備創(chuàng)新思維,勇于做出管理上的改變,突破醫(yī)院原有制度與體制的限制,積極開放醫(yī)院內(nèi)部資料,不可為了保證自身的信息安全,而使用封閉式管理模式,應(yīng)順應(yīng)新醫(yī)改的要求,將信息化管理理念在醫(yī)院管理中進行全面的滲透,以為醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的提高提供助力。基于此,強化醫(yī)務(wù)人員共享意識是其中的關(guān)鍵,醫(yī)院需打通醫(yī)務(wù)人員之間信息交流的障礙,破除醫(yī)院的信息孤島,以圖書館為中心,圖書服務(wù)為輔助,積極引導(dǎo)與組織醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)絡(luò)中進行技術(shù)交流與討論活動,營造醫(yī)院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?;蛘吲c其他醫(yī)院合作共同打造資源庫,豐富館藏的資源,為醫(yī)務(wù)人員提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書與文獻資料,并降低圖書采購成本,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院圖書資源最大程度上的共享。另外,為了確保醫(yī)院圖書管理系統(tǒng)運行的安全性,應(yīng)加強系統(tǒng)的安全管理工作,設(shè)置防火墻,或者只有是經(jīng)過圖書管理系統(tǒng)授權(quán)的用戶才可登陸系統(tǒng),以避免違規(guī)人員登陸系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)信息失真,或者是系統(tǒng)遭受破壞等問題。
圖書是醫(yī)院寶貴的文化資源,其對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)能力的提高有著積極的影響。在新醫(yī)改實施的背景下,醫(yī)院要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,應(yīng)注重醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升,從而達到提高醫(yī)院運營效率與管理質(zhì)量的目的。因此,醫(yī)院圖書管理的創(chuàng)新需在新醫(yī)改的背景下提上日程,醫(yī)院需改變自身圖書管理中的不足,積極進行圖書管理手段與管理制度的建設(shè)和創(chuàng)新,以促進圖書管理質(zhì)量與水平的提高,進而為醫(yī)務(wù)人員提供便利、高質(zhì)量的圖書服務(wù)。