李文燕

摘 要：“雙高”建設(shè)是當(dāng)前高職院校發(fā)展的方向，根據(jù)“雙高計(jì)劃”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求，高職院校通過(guò)各種途徑，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文以昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東企業(yè)校企合作實(shí)踐為例，對(duì)“雙高”建設(shè)中的產(chǎn)教深度融合創(chuàng)新模式進(jìn)行了探索。

關(guān)鍵詞：雙高建設(shè)? ? 校企合作? ? 產(chǎn)教融合

2019年4月，教育部、財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》，提出了“雙高計(jì)劃”的總體要求、改革發(fā)展任務(wù)及組織實(shí)施方式。“雙高計(jì)劃”的總體要求為高職院校及企業(yè)的產(chǎn)教融合工作指明了發(fā)展方向，改革發(fā)展任務(wù)提出了校企命運(yùn)共同體理念。同年印發(fā)的《國(guó)家產(chǎn)教融合建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》進(jìn)一步提出深化產(chǎn)教融合的戰(zhàn)略性舉措。由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)程中與企業(yè)合作的重視程度?！疤嵘Ｆ蠛献魉健薄吧罨a(chǎn)教融合”成為“雙高計(jì)劃”的重要任務(wù)。因此，新時(shí)代的高職院校，應(yīng)結(jié)合“雙高計(jì)劃”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求，通過(guò)各種途徑，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)教融合實(shí)踐研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)職業(yè)院校的產(chǎn)教融合進(jìn)行了深入的理論及實(shí)踐研究，為后續(xù)研究者提供了較好的經(jīng)驗(yàn)。

（一）國(guó)外的相關(guān)實(shí)踐研究

對(duì)于職業(yè)院校的產(chǎn)教融合、校企合作研究，國(guó)外學(xué)者做了較為豐富而系統(tǒng)的論述。關(guān)于產(chǎn)教融合的意義，俄羅斯學(xué)者Ilya Shegelman做了總結(jié)：高等教育機(jī)構(gòu)和工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)教融合，不僅提高了開(kāi)發(fā)人員、教育工作者、學(xué)生的專業(yè)水平，而且提高了大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)，使他們能夠滿足高科技公司對(duì)高效工作的需求。

國(guó)外主要有以下幾種具有代表性的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。

1.德國(guó)的“雙元制”模式

該模式是傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代職業(yè)教育思想相結(jié)合的一種學(xué)校和企業(yè)合作辦學(xué)的模式，其特點(diǎn)是職業(yè)學(xué)校在與企業(yè)的合作中重視實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)，核心專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)開(kāi)展由企業(yè)方負(fù)責(zé)，其他課程由學(xué)校方完成，企業(yè)著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，學(xué)校負(fù)責(zé)理論知識(shí)的傳授。

2.美國(guó)的“教學(xué)—科研—生產(chǎn)”型模式

該模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng)學(xué)生，每位學(xué)生有兩名導(dǎo)師，分別是學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師，按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量定性考核，確保教學(xué)質(zhì)量。

3.日本的“產(chǎn)學(xué)合作”模式

該模式強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程設(shè)置可以隨企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)出較高的靈活度，同時(shí)又可結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)際操作內(nèi)容，重視學(xué)校及企業(yè)的共同教育及注重“雙師型”職業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)。

4.新加坡的“教學(xué)工廠”模式

該模式是將先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校，將現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境融合到學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)中，形成學(xué)校、實(shí)訓(xùn)中心和企業(yè)“三元合一”的綜合性教學(xué)模式。

（二）國(guó)內(nèi)的相關(guān)實(shí)踐研究

從國(guó)內(nèi)校企合作的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，具有典型性的模式主要有以下幾種。

第一，訂單培養(yǎng)模式。如重慶工商職業(yè)學(xué)院與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司重慶市分公司合作，開(kāi)展訂單式人才培養(yǎng)。

第二，現(xiàn)代學(xué)徒制模式。如河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與重慶長(zhǎng)安汽車公司開(kāi)展校企合作，雙方共同組建現(xiàn)代學(xué)徒制“長(zhǎng)安班”，實(shí)施工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校教師與企業(yè)師傅共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。

第三，產(chǎn)業(yè)學(xué)院模式。如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院與多家知名企業(yè)開(kāi)展合作，在企業(yè)的支持下成立了多個(gè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，人財(cái)事權(quán)下放產(chǎn)業(yè)學(xué)院，并由產(chǎn)業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)課教學(xué)。

第四，特色學(xué)院模式。如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院與德國(guó)奧迪公司合作，以企業(yè)名稱命名，成立了大眾奧迪特色學(xué)院，以德方高校職業(yè)理念為教學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)整合了高校及企業(yè)在學(xué)術(shù)方面、產(chǎn)業(yè)方面及行業(yè)方面的資源，形成高校及企業(yè)的合力辦學(xué)模式。

（三）高職教育產(chǎn)教深度融合中存在的突出問(wèn)題

高職教育產(chǎn)教深度融合主要存在以下三個(gè)方面的突出問(wèn)題。

第一，近幾年來(lái)，與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作的高職院校逐步增多，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)校企合作產(chǎn)教融合的文件，但相關(guān)法律法規(guī)對(duì)企業(yè)在合作中擁有的權(quán)利和承擔(dān)的責(zé)任界定不明確，導(dǎo)致企業(yè)看不到與高校合作的利益，在參與人才培養(yǎng)過(guò)程中主體作用發(fā)揮不積極，合作的短視化和淺層次化問(wèn)題比較嚴(yán)重。

第二，部分院校與企業(yè)的合作，在學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)之間存在矛盾，影響合作的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。投資回報(bào)不確定性問(wèn)題突出，企業(yè)與學(xué)徒之間缺乏有效的信任承諾機(jī)制，企業(yè)投入較多資源培養(yǎng)技能人才，但不能保證所有培養(yǎng)的學(xué)生都愿意與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，還存在已到企業(yè)就業(yè)的部分學(xué)生很快跳槽的情況，給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，影響了企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性。

第三，家長(zhǎng)和社會(huì)理解支持不夠，部分家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)教融合的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在誤解。同時(shí)，社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，給高職院校與企業(yè)推進(jìn)深度產(chǎn)教融合增加了難度。

二、昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東產(chǎn)教深度融合創(chuàng)新模式

昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院依據(jù)京東提出的校企合作方案，明確了針對(duì)學(xué)院特色辦學(xué)、特色專業(yè)的產(chǎn)教融合創(chuàng)新模式。

（一）專業(yè)共建創(chuàng)新模式

參照《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（職教20條）提出的校企對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東進(jìn)行專業(yè)共建體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是京東參與昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，確定相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。二是選派企業(yè)專家參加昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院召開(kāi)的實(shí)踐專家論證會(huì)，提取企業(yè)典型工作任務(wù)，按照工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)要求，參考企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)的編制。三是參與昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院資源庫(kù)建設(shè)工作。

（二）校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)創(chuàng)新模式

《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》鼓勵(lì)企業(yè)利用各種要素參與校企合作?？衫玫囊匕ㄆ髽I(yè)資本，適宜于學(xué)校教學(xué)的技術(shù)，相關(guān)企業(yè)崗位知識(shí)，學(xué)校實(shí)訓(xùn)需要的設(shè)施、設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)等。昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校內(nèi)開(kāi)展企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，主要方式是引入京東參與教學(xué)過(guò)程，部分專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程由京東培訓(xùn)師授課，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容也就是京東部分崗位工作的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及企業(yè)工作的有機(jī)融合，學(xué)校與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，學(xué)生畢業(yè)即可上崗，解決了人才培養(yǎng)過(guò)程中的供求矛盾等問(wèn)題。

（三）產(chǎn)學(xué)研教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新模式

教學(xué)改革的推進(jìn)，需要?jiǎng)?chuàng)新型教師團(tuán)隊(duì)來(lái)落實(shí)。在《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》計(jì)劃中，明確提出了要提升教師“雙師”素質(zhì)，構(gòu)建“雙師型”教師培養(yǎng)體系。

（四）推行“1+X”證書(shū)制度創(chuàng)新模式

高職教育不同于本科教育，高職教育側(cè)重于培養(yǎng)技能型人才，針對(duì)電子商務(wù)、呼叫中心管理等核心專業(yè)課程，昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出了課程模式的改革意見(jiàn)，支持學(xué)生在畢業(yè)時(shí)不僅獲得畢業(yè)證書(shū)，同時(shí)還能獲得與技能相關(guān)的企業(yè)提供的認(rèn)證證書(shū)。昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院推行“1+X證書(shū)”制度試點(diǎn)，有利于開(kāi)展工學(xué)一體化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，助力學(xué)生實(shí)踐能力的提升。

（五）建立“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)中心創(chuàng)新模式

昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供場(chǎng)地、人力、物力等資源，京東協(xié)助學(xué)院建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，為學(xué)院提供技術(shù)支持及實(shí)踐指導(dǎo)，將技能培訓(xùn)作為就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重點(diǎn)，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，根據(jù)市場(chǎng)需求狀況，幫助學(xué)生開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展實(shí)踐。

三、昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東產(chǎn)教深度融合的實(shí)踐

考慮到不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的有序推進(jìn)，昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東的校企合作分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）第一階段：項(xiàng)目初期

項(xiàng)目初期的校企合作以客服實(shí)訓(xùn)及師資培訓(xùn)為主，由京東委派兩名培訓(xùn)師常駐學(xué)校從事客服課程的部分理論及實(shí)踐教學(xué)工作。昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排了通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)、物流管理、航空服務(wù)等專業(yè)“3+2”高職班級(jí)的客服模塊課程，該課程教學(xué)由京東培訓(xùn)師全權(quán)負(fù)責(zé)，學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理教研室教師協(xié)助完成。教研室參照專業(yè)人才培養(yǎng)方案，與京東培訓(xùn)師共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）大綱，保障每學(xué)期至少有16周實(shí)訓(xùn)中心客戶服務(wù)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。京東結(jié)合學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，保證每學(xué)期提供不少于40人的實(shí)習(xí)崗位，每天8小時(shí)進(jìn)行京東業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)在5月和10月增加提供不少于50人的實(shí)習(xí)崗位，持續(xù)開(kāi)展一個(gè)半月的高峰實(shí)習(xí)，保證實(shí)訓(xùn)室的正常運(yùn)營(yíng)。

教師也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵點(diǎn)，為培養(yǎng)“雙師型”教師，學(xué)院安排經(jīng)濟(jì)管理教研室相關(guān)專業(yè)教師全程參與客服模塊教學(xué)，通過(guò)聽(tīng)課、平臺(tái)實(shí)際操作、指導(dǎo)學(xué)生等過(guò)程，進(jìn)一步梳理了呼叫中心管理課程的理論知識(shí)，同時(shí)掌握了京東企業(yè)客服系統(tǒng)的特點(diǎn)，提升了教師的實(shí)踐操作技能。

（二）第二階段：項(xiàng)目中期

項(xiàng)目中期的校企合作繼續(xù)推進(jìn)客服板塊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，同時(shí)引入電商實(shí)訓(xùn)課程、物流實(shí)訓(xùn)課程以及開(kāi)展“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)認(rèn)證工作。

由京東安排培訓(xùn)師進(jìn)駐校園，協(xié)助昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院完成直播電商平臺(tái)+社交新零售直播電商賦能培訓(xùn)。學(xué)院安排了通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)及物流管理兩個(gè)專業(yè)“3+2”高職班級(jí)參加實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，市場(chǎng)營(yíng)銷及物流管理專業(yè)相關(guān)教師全程參與培訓(xùn)，與學(xué)生一起共同學(xué)習(xí)實(shí)踐課程。社交新零售直播電商課程體系以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)，包含了直播電商的全部環(huán)節(jié)，課程體系設(shè)置采用理論培訓(xùn)結(jié)合實(shí)操演練方式，包含直播電商、短視頻、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)三部分內(nèi)容。學(xué)生通過(guò)賬號(hào)注冊(cè)網(wǎng)店，在京東商城真實(shí)地開(kāi)設(shè)網(wǎng)店并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，同時(shí)結(jié)合真實(shí)的直播營(yíng)銷方式提升網(wǎng)店流量及產(chǎn)品銷量。京東統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店的收益按比例給予學(xué)生一定的提成，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及實(shí)踐能力。

在開(kāi)展各實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)的同時(shí)，昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院還積極推進(jìn)“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)認(rèn)證工作，積極申報(bào)京東“1+X”客戶服務(wù)認(rèn)證資格。

（三）第三階段：項(xiàng)目后期

項(xiàng)目后期的校企合作繼續(xù)推進(jìn)客服板塊、電商板塊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，同時(shí)引入“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”板塊的實(shí)踐教學(xué)。在京東的協(xié)助下，昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了京東派快遞門店，通過(guò)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”第二課堂的方式，引導(dǎo)學(xué)生積極加入京東派創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。京東派提供個(gè)性化校園物流快遞解決方案，致力于為校園提供“最后一百米”的快遞服務(wù)。京東派快遞門店在提供基本的物流服務(wù)之外，還結(jié)合校園無(wú)人配送車智能配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)學(xué)生用戶的物流、快遞、無(wú)人車配送等眾多校園實(shí)踐項(xiàng)目的整合，提升了快遞智能化水平，豐富了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為今后走上物流快遞工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、高職院校產(chǎn)教深度融合的意義

結(jié)合昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與京東產(chǎn)教融合實(shí)例，高職院校產(chǎn)教深度融合的意義體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一方面，針對(duì)高職院校的教學(xué)需求，企業(yè)有償或無(wú)償提供滿足了高校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)科研等需求的設(shè)施設(shè)備及人力資源，真正做到高校與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)資源、客戶資源、信息資源、人力資源的共享，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與企業(yè)崗位工作的深度融合。昆明鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的師生認(rèn)為，通過(guò)與京東的合作，提升了專業(yè)教師的實(shí)踐能力，豐富了專業(yè)教學(xué)模式，有利于“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，還提高了高職院校知名度，促進(jìn)了高職院校招生，解決了畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。

另一方面，針對(duì)企業(yè)，產(chǎn)教深度融合不但把企業(yè)資源引入高職院校，開(kāi)辟校企合作通道，更重要的是通過(guò)校企合作為未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)獲得復(fù)合型高技能人才夯實(shí)了基礎(chǔ)，有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升，為企業(yè)科技、產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新鋪路。

綜上所述，在“雙高”建設(shè)背景下，產(chǎn)教深度融合是職業(yè)教育的發(fā)展方向，也是培養(yǎng)出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)新技能型人才的必然選擇。高職院校通過(guò)多邊合作關(guān)系，找準(zhǔn)校企合作中高職院校與企業(yè)的利益點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)深度合作。同時(shí)，積極推進(jìn)校企共建師資團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍，建立完善校企協(xié)同育人機(jī)制，推動(dòng)高職教育改革，努力打造中國(guó)特色、世界水平的高質(zhì)量職業(yè)院校。

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