商巖梅

陽信縣人民醫(yī)院,山東 濱州 251800

分泌性中耳炎如果未能得到及時(shí)的治療，耳內(nèi)的液體沒有被吸收會(huì)逐漸粘稠形成膠耳，進(jìn)而引發(fā)更嚴(yán)重的后果，為提高患者的治療效果，選擇科學(xué)的護(hù)理方式至關(guān)重要。本次研究通過我院收錄的90例患者為對(duì)象，分別實(shí)施不同管理方式，將研究結(jié)果描述至下文。

1 資料與方法

1.1臨床資料 收錄我院2019年9月-2020年9月總計(jì)90例患者為對(duì)象，兩組隨機(jī)各45例。其中觀察組的病程平均(2.08±0.64)年，年齡平均(37.64±3.79)歲，男性25例，女性23例。對(duì)照組的病程平均(2.14±0.58)年，年齡平均(37.70±3.83)歲，男性26例，女性22例。具有可比性(P>0.05)。

1.2方法 對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理。嚴(yán)格依照醫(yī)院對(duì)分泌性中耳炎的制定管理要求來開展護(hù)理，護(hù)理人員告知患者分泌性中耳炎的相關(guān)知識(shí)，囑咐其遵守醫(yī)囑來用藥，打掃好病房的清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)?shù)慕o予生活和心理方面的指導(dǎo)。

觀察組實(shí)施品管圈管理。①管理小組。挑選工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的幾位護(hù)理人員，由分泌性中耳炎的主治醫(yī)師與主管護(hù)師帶領(lǐng)，建立品管圈小組，定期開展品管圈管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，熟練掌握分泌性中耳炎的護(hù)理操作，制定出品管圈的主題后，合理的分配各組員的工作，同時(shí)安排記錄員記錄管理情況，并定期開展分析會(huì)[1]。②入院管理。護(hù)理人員在患者入院后對(duì)其實(shí)施全面的檢查，結(jié)合其具體情況來制定針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)患者的受教育水平，為其講解中耳炎的危害以治療的原則等，與患者家屬保持溝通，構(gòu)建良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系[2]。③心理護(hù)理。定期評(píng)估患者的心理狀況，由于分泌性中耳炎對(duì)患者的聽力造成嚴(yán)重?fù)p害，影響了其正常的生活，護(hù)理人員通過多與其聊天，引導(dǎo)其培養(yǎng)興趣愛好，并引導(dǎo)其親人朋友為患者提供精神上的支持，從而舒緩其負(fù)面情緒。④環(huán)境護(hù)理。為患者構(gòu)建良好的休養(yǎng)環(huán)境，避免周圍出現(xiàn)刺激性氣味與粉塵，定期打掃衛(wèi)生，減少患者治療期間發(fā)生感染等不良現(xiàn)象的幾率，同時(shí)在夜晚減少病房周遭的噪音，為患者保證良好的睡眠環(huán)境。⑤生活護(hù)理。護(hù)理人員密切關(guān)注患者的耳部狀況，及時(shí)清理和換藥，同時(shí)幫助患者養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣，禁煙禁酒，飲食以清淡、高營養(yǎng)為主，鼓勵(lì)患者多下床運(yùn)動(dòng)，并為其制定合理的鍛煉計(jì)劃，加快患者的身體康復(fù)。⑥管理總結(jié)。組長(zhǎng)定期對(duì)組員的護(hù)理情況作出綜合評(píng)價(jià)，分析管理過程中出現(xiàn)的問題，并通過討論的形式找到其根源，并及時(shí)的解決，從而不斷優(yōu)化品管圈管理的整體質(zhì)量[3]。

1.3觀察指標(biāo) 根據(jù)兩組的心理情況(SAS以及SDS評(píng)分)進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)兩組的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比。

2 結(jié) 果

2.1心理情況 觀察組護(hù)理后的SAS以及SDS評(píng)分較對(duì)照組均更低，對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)，見表1。

表1 心理情況

2.2護(hù)理滿意度 觀察組的護(hù)理滿意度(97.78%)較對(duì)照組(84.44%)更高，對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)，見表2。

表2 護(hù)理滿意度(n，%)

3 討 論

分泌性中耳炎是臨床上常見的中耳非化膿性炎性疾病，一般是由于感染或者氣壓改變或者鼻咽部占位等壓迫了咽鼓管咽口，造成咽鼓管咽口受壓，使得產(chǎn)生中耳負(fù)壓，繼而引發(fā)的疾病[4]。分泌性中耳炎患者一般以耳悶脹感、耳塞疼痛以及聽力下降等癥狀為主，嚴(yán)重?fù)p害了患者的生活和健康[5]。品管圈管理是一種新型的合作管理模式，通過對(duì)患者針對(duì)性的干預(yù)，找到存在的危險(xiǎn)因素并有效的解決，從而提高患者的治療效果[6]。隨著再加上城市化和工業(yè)化的不斷進(jìn)展，使得國內(nèi)污染情況日益嚴(yán)重，再加上不重視對(duì)耳部的保養(yǎng)，造成該病的患者數(shù)量逐年上升，因此研究有效的護(hù)理手段，對(duì)治療有重大的意義。

通過本次研究結(jié)果得出，觀察組護(hù)理后的SAS以及SDS評(píng)分較對(duì)照組均更低，同時(shí)觀察組的護(hù)理滿意度更高，對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。結(jié)果說明，實(shí)施品管圈管理，調(diào)節(jié)了心理狀況，增加了滿意度。

綜上所述，品管圈管理對(duì)分泌性中耳炎患者的效果突出，能夠調(diào)節(jié)心理狀況，增加滿意度，具有地方推廣的價(jià)值。