金程楓 李焱
摘要:改革開發(fā)以來,我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展離不開各種商業(yè)模式的興起,每個時代都有著不同的商業(yè)模式引領(lǐng)著經(jīng)濟的發(fā)展,從而體現(xiàn)了商業(yè)模式對于經(jīng)濟發(fā)展的重要性。本篇文章將從深層次來解析商業(yè)模式的多樣性,同時引入科學哲學的思想用具體過程、具體結(jié)構(gòu)、社會建構(gòu)與符號性論述四個視角來觀察商業(yè)模式的基本內(nèi)涵、特點以及相關(guān)聯(lián)的研究方案,展望商業(yè)模式未來的前景與方向,希望能給相關(guān)研究者提供有效的參考價值。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;概念;視角
在電子商務日新月異的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的崛起的條件下,企業(yè)界與學術(shù)界的側(cè)重點慢慢變成了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務方面的商業(yè)模式。尋根究底,西方學者從1950年起就開始對商業(yè)模式有了定義。將戰(zhàn)略、管理等概念和商業(yè)模式進行分辨,加以突顯商業(yè)模式概念以及體系,這就是管理學科的重大發(fā)展要素之一,同時彰顯出商業(yè)模式概念和體系獨立發(fā)展的必要性和獨立存在的必然性。
1.基于社會科學屬性的4類商業(yè)模式研究
第一個視角:商業(yè)模式就是一個具體結(jié)構(gòu)也就是把商業(yè)模式理解成由各組成部分來判斷關(guān)系的網(wǎng)絡系統(tǒng),比如被大家熟知的界說和文獻。就和上文說的一樣,存在大批學者在界定和描述商業(yè)模式的構(gòu)成以及定義。這些年來,相關(guān)研究還是不斷冒出新的方案并發(fā)展起來了。從這個角度去觀察、研究商業(yè)模式和了解商業(yè)模式,這樣問卷調(diào)查和實驗的方法才更加容易被利用起來。比如,ZOTT等的研究說明,效率型商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新型商業(yè)模式設(shè)計對創(chuàng)業(yè)企業(yè)效績產(chǎn)生不同的影響。但是,這些研究當中,學者們在敘述商業(yè)模式的組成部分時是不大相同的,有的比較詳細,有的比較粗略,而且大多數(shù)是從靜態(tài)角度去觀察商業(yè)模式,這樣可能會缺失商業(yè)模式的動態(tài)特征。
第二個視角:商業(yè)模式是一個具體的過程也就是說商業(yè)模式的內(nèi)在要素是比較詳細的,不過它顯現(xiàn)出來的形態(tài)卻是動態(tài)的。在這樣的文獻和界說的條件下,首要的是研究商業(yè)模式的過程怎樣變換和研究商業(yè)模式的組成部分,這里面代表性的當選研究商業(yè)模式的演變。從這個角度去研究商業(yè)模式,選用案例研究方式和歷史分析的方式比較合適。比如,ACHTENHAGEN等[36]就提到,有些企業(yè)可以做到在很長一段時間里連續(xù)不斷的創(chuàng)造出新的價值,其原因就是企業(yè)本身就可以調(diào)試、革新和塑造它的商業(yè)模式。
第三個視角:商業(yè)模式是個符號性的論述也就是說商業(yè)模式是由符號性、象征性的關(guān)系和意義共同形成的模式。選用這個角度和方向的研究通常會把商業(yè)模式比做成一個個故事。從這個角度去研究商業(yè)模式,能夠用到符號互動理論,鑒于定性研究方法,了解和剖析商業(yè)模式才可能被當作象征性的標志使用到商業(yè)活動里面去。比如,SANTOS等[38]發(fā)掘出的創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常會利用傳播故事和模板等身份制度來創(chuàng)建認識標桿。這樣就給創(chuàng)業(yè)企業(yè)運用商業(yè)模式的概念帶來了許多啟發(fā),更為商業(yè)模式成為象征性標志使用的研究提供了了參考對象。
第四個視角:商業(yè)模式是社會構(gòu)建之一也就是說商業(yè)模式是通過標記、行動、語言、符號等措施,才得以在社會上建設(shè)起來的。社會建構(gòu)論覺得人類不是從靜態(tài)角度去發(fā)現(xiàn)、認識這個外在的客觀世界,而是經(jīng)過發(fā)現(xiàn)、認識的歷程,去不斷地創(chuàng)建不一樣的現(xiàn)實世界。從社會建構(gòu)論的角度觀察可以把商業(yè)模式當做是由市場中的意義賦予和意義構(gòu)建的基礎(chǔ)上創(chuàng)建出來的。
2.商業(yè)模式的展望
在商業(yè)模式理論發(fā)展的研究道路上,圍繞4個視角所展開的研討,是推動商業(yè)模式前進的重要動力。所以,商業(yè)模式未來的前景與研究的方向?qū)⒂?個視角展望如下:
首先,通過具體結(jié)構(gòu)角度下的商業(yè)模式,了解導致商業(yè)模式在交易結(jié)構(gòu)關(guān)系中波動的重要原因。無論是研究公司企業(yè)怎樣擴寬交易圈來形成嶄新的交易結(jié)構(gòu)還是進一步深層次理解公司企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈同伴的管理關(guān)系偏差對于交易結(jié)構(gòu)的發(fā)展形成的不利性因素,都可以以營銷途徑、組織間關(guān)系等領(lǐng)域作為參考來進行研究與學習。
其次,通過具體過程角度下的商業(yè)模式,把重心放在討論創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式是如何提出的又是如何發(fā)展推進的核心問題。一個新的商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的提出過程往往都是反復修改和調(diào)試中完成的,所以好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式究竟是怎么樣去修改與整合的?而那些已經(jīng)有了商業(yè)模式的企業(yè)公式更多的是確定什么樣的整合修改可以讓企業(yè)商業(yè)模式更加符合社會發(fā)展的潮流保障企業(yè)活力,其中就需要創(chuàng)新的力量。還有就是什么樣的思維與決策能夠更好的帶動商業(yè)模式進行整合和創(chuàng)新,這些問題都是商業(yè)模式在發(fā)展過程中擁有上升空間的重要價值。
再者,通過符號性論述角度下的商業(yè)模式,了解對于商業(yè)模式怎樣在公司企業(yè)中走在競爭中的上游并且怎樣起到重要作用的主要問題。在商業(yè)模式的發(fā)展過程中敘述功能作為商業(yè)模式獲得資源與合法性的一種有效方法,創(chuàng)業(yè)企業(yè)要怎樣去通過這個手段去拿到市場的資源、降低投資的風險以及資源的合法性,包括市場存在的部分新起企業(yè)能夠通過商業(yè)模式的符號性論述優(yōu)點與其的象征意義來獲得投資和創(chuàng)造市場邊界,反觀有部分卻沒有做的這一點。,以上問題都建立在符號性論述的角度上去分析,符號性論述又是社會學理論的重要組成部分,所以商品模式的發(fā)展應該加入與之有關(guān)聯(lián)的社會學理論進行有效研究。
最后,通過社會建構(gòu)角度下的商業(yè)模式,用來發(fā)掘當前存在的企業(yè)公司商業(yè)模式是怎樣在同相關(guān)聯(lián)的投資方、利益方進行合作而提出的,同時又是怎樣對商業(yè)模式進行改造更新的重要問題。在市場中無論商業(yè)模式怎樣發(fā)展與創(chuàng)新都離不開投資方、利益方的影響,它關(guān)系著商業(yè)模式的存在,是重要組成部分之一。所以,如何對現(xiàn)有的商業(yè)模式進行設(shè)計與更新,就需要加入管理認知與互聯(lián)網(wǎng)的知識相結(jié)合進行研究與摸索。
3.結(jié)語
總體來說商品模式的發(fā)展過程中,通過具體過程、具體結(jié)構(gòu)、符號性論述以及社會建構(gòu)4個視角的研究分析出商品模式的多樣性,同時也說明了商品模式本身獨立的同時是與管理,網(wǎng)絡,社會學等相關(guān)領(lǐng)域是具有共性的。所以商品模式未來的發(fā)展從4個角度來有目的的找到共同有效研究方向是具有重要價值的。
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