吳斐

摘要：煙草行業(yè)在我國(guó)是一個(gè)壟斷行業(yè)，煙草行業(yè)的管理正逐步走向現(xiàn)代化。在現(xiàn)代煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系中，必須體現(xiàn)煙草行業(yè)政企結(jié)合的特點(diǎn)。從企業(yè)管理創(chuàng)新與質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)系來(lái)看，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要保障，質(zhì)量管理體系建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新的強(qiáng)大“動(dòng)力源”和高效“推動(dòng)者”。結(jié)合我國(guó)國(guó)情，對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的質(zhì)量管理，建立科學(xué)化、現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系提出建議。

關(guān)鍵詞：煙草行業(yè);現(xiàn)代化;質(zhì)量管理體系

引言

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一套科學(xué)的管理制度，它不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)展前景，而且關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益和生產(chǎn)質(zhì)量。在煙草行業(yè)，要建立符合煙草行業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理體系。

一、現(xiàn)代質(zhì)量管理體系理念

質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)。在質(zhì)量管理中，需要運(yùn)用管理者的技能、知識(shí)和方法來(lái)控制企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，制定計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)。

所謂系統(tǒng)是一個(gè)外來(lái)詞。在一般意義上，它是指一些元素的組合。這些要素相互依存、相互作用，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

質(zhì)量管理體系是一個(gè)企業(yè)的人為管理體系，包括人力、資金、物力、管理技術(shù)等因素。這些因素相互依存、相互作用，形成一個(gè)有機(jī)的整體。這一整體不僅包括優(yōu)質(zhì)設(shè)備、設(shè)施等硬件，還包括管理技術(shù)、科技、人力資源等軟件。

現(xiàn)代質(zhì)量管理體系必須以高素質(zhì)的人員素質(zhì)、先進(jìn)的管理水平、科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的質(zhì)量設(shè)備為基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代質(zhì)量管理體系，要結(jié)合煙草行業(yè)的具體情況，積極采用現(xiàn)代先進(jìn)的管理和設(shè)備，加大質(zhì)量體系中設(shè)備、材料、信息、資金、人力、信息等要素的建設(shè)，以質(zhì)量管理的理念，把整個(gè)體系作為一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)規(guī)劃和規(guī)范。現(xiàn)代質(zhì)量管理體系應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、有序、規(guī)范的體系，能夠保證煙草企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

二、煙草行業(yè)現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)

煙草行業(yè)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理系統(tǒng)是結(jié)合了煙草行業(yè)的特殊地位和生產(chǎn)模式而設(shè)定的，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.動(dòng)態(tài)性

現(xiàn)代質(zhì)量管理模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。制度必須處于積極主動(dòng)的狀態(tài)，相應(yīng)的質(zhì)量管理活動(dòng)必須在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行，否則整個(gè)質(zhì)量管理體系就會(huì)僵化，沒(méi)有生命力的質(zhì)量管理體系不能在煙草行業(yè)的質(zhì)量生產(chǎn)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.開(kāi)放性

煙草行業(yè)的現(xiàn)代質(zhì)量管理體系是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)是不斷運(yùn)動(dòng)的，隨時(shí)聯(lián)系社會(huì)，交換信息、資金和能量。如果煙草行業(yè)把質(zhì)量管理體系從整個(gè)社會(huì)中分離出來(lái)，質(zhì)量管理體系就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.交互性

在現(xiàn)代質(zhì)量管理體系中，各環(huán)節(jié)和要素相互依存、相互聯(lián)系，各要素和環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和作用構(gòu)成了整個(gè)質(zhì)量管理體系。

三、煙草行業(yè)現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的特殊性

煙草行業(yè)具有一定的特殊性，煙草行業(yè)的質(zhì)量管理體系也應(yīng)與煙草企業(yè)的生產(chǎn)體系相適應(yīng)。質(zhì)量生產(chǎn)體系屬于煙草行業(yè)的管理體系。煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的政企一體化體系，對(duì)行業(yè)內(nèi)的人和財(cái)產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、工商、生產(chǎn)、供銷(xiāo)實(shí)行集中管理。煙草行業(yè)質(zhì)量管理模式以質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，以提高生產(chǎn)質(zhì)量為主要任務(wù)。煙草行業(yè)的現(xiàn)代質(zhì)量管理體系必須體現(xiàn)煙草行業(yè)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮煙草行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高全行業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，做好全行業(yè)的質(zhì)量管理工作。

四、煙草行業(yè)建立現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的措施

1.完善現(xiàn)代質(zhì)量管理體系各環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的主要環(huán)節(jié)包括質(zhì)量組織、立體化管理組織、質(zhì)量管理機(jī)制、人力資源管理機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量管理，要建立和完善這些環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量管理體系的有效性和科學(xué)性。

2.完善現(xiàn)代質(zhì)量管理體系內(nèi)容?，F(xiàn)代質(zhì)量管理體系建設(shè)首先要建立健全質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量組織管理網(wǎng)絡(luò)，建立立體化質(zhì)量管理模式，確立質(zhì)量管理的重要性，建立全行業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制，將質(zhì)量生產(chǎn)落實(shí)到煙草行業(yè)各部門(mén)和員工。定期開(kāi)展質(zhì)量生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定和制度。

3.加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通。質(zhì)量管理體系建設(shè)是煙草商業(yè)企業(yè)不斷提高基礎(chǔ)管理水平的一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期工作。涉及面廣，單靠一個(gè)部門(mén)難以有效推進(jìn)和完成。為此，必須做好協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)“組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、效果落實(shí)”進(jìn)一步細(xì)化制度建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，明確各部門(mén)在制度建設(shè)中的具體職責(zé)，推動(dòng)工作深入開(kāi)展。牽頭部門(mén)應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與合作部門(mén)的溝通交流，合作部門(mén)應(yīng)積極配合。通過(guò)定期召開(kāi)制度建設(shè)會(huì)議等形式，促進(jìn)各部門(mén)形成工作合力，增強(qiáng)工作合力，提高工作效率和質(zhì)量。

4.加強(qiáng)精細(xì)化質(zhì)量管理。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是一個(gè)全過(guò)程、全面精細(xì)化的過(guò)程。只有人人參與精細(xì)化管理，才能實(shí)施精細(xì)化管理，才能細(xì)化每一項(xiàng)工作，才能在精細(xì)化和精細(xì)化中追求更高的管理效率。按照細(xì)致、精細(xì)、準(zhǔn)確的要求做好質(zhì)量管理工作，樹(shù)立周密安排、準(zhǔn)確決策、精明管理、精打細(xì)算、目標(biāo)細(xì)化的思想，在全面質(zhì)量體系的框架下，以先進(jìn)的管理意識(shí)、科學(xué)的管理理念、先進(jìn)的理念和科學(xué)的水平為支撐，做到全面把握、理性管理，努力做好全面管理工作，靈活、嚴(yán)格地制定各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，細(xì)化、明確、高效、有效地分解工作目標(biāo)，使管理者有法可依，管理者有章可循。在目標(biāo)分解過(guò)程中，建立嚴(yán)格科學(xué)的紀(jì)檢監(jiān)察制度，形成有效的整體研究機(jī)制。

六、結(jié)論

煙草行業(yè)是我國(guó)重要的政企一體產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。煙草業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，煙草行業(yè)建立現(xiàn)代質(zhì)量管理體系具有重要意義。在建立現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，要結(jié)合我國(guó)國(guó)情和煙草行業(yè)特點(diǎn)，建立現(xiàn)代、科學(xué)、有效的質(zhì)量管理體系，提高生產(chǎn)質(zhì)量，為煙草行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]卷煙企業(yè)能源消耗現(xiàn)狀及節(jié)能措施探討[A].魯端峰，閆亞明，劉曉萍，常紀(jì)恒，王宏生.2013中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（第二卷）[C].2016

[2]吳裕泰公司首家通過(guò)四標(biāo)一體化管理體系認(rèn)證[J].焉楊.工會(huì)博覽.2017（02）

[3]企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析——以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為例[J].吳德波.中國(guó)商論.2016（27）

[4]淺談卷煙生產(chǎn)企業(yè)安全管理信息化建設(shè)[J].范省偉，賽永杰，吳利萍.中國(guó)高新技術(shù)企業(yè).2016（28）