仉元英

摘要：伴隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展速度也逐步得到提高，同時電子檔案管理工作量也在逐漸的增加，致使一系列問題的出現(xiàn)，對于行業(yè)綜合管理水平的提高是不利的，所以要想在變化莫測的市場行業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，針對電子檔案管理中存在的不足應(yīng)去調(diào)整，這樣才可以保障檔案管理工作朝著理想化方向順利展開，也希望以下所提出的觀點和見解，能夠為相關(guān)人員提供參考和借鑒，且促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;電子檔案;管理不足;提升策略

【中圖分類號】G275 ? ? ? ? ? ? 【文獻標(biāo)識碼】A ? ? ? ? ? ? 【文章編號】2107-2306（2021）07-122-02

前言：

近幾年來，醫(yī)院已經(jīng)成為社會發(fā)展中的重要組成部分，而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對醫(yī)院電子檔案管理也帶來了影響，而科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用為檔案管理工作帶來很多便捷。然而部分醫(yī)院在電子檔案管理過程中仍舊存在著一些問題，這些問題若不能及時處理，會對醫(yī)院發(fā)展造成負面影響。所以筆者認(rèn)為首要任務(wù)是制定可行方案彌補檔案管理上的不足，進一步將電子檔案管理應(yīng)有的價值發(fā)布出來，以及獲得令人滿意的檔案管理工作效果。

一、醫(yī)院電子檔案管理的不足

（一）大數(shù)據(jù)意識不高

醫(yī)院電子檔案管理水平比較低下，這也是由于各級人員大數(shù)據(jù)意識不強所致，而大數(shù)據(jù)的到來，為各行各業(yè)經(jīng)濟活動發(fā)展也帶來了幫助，所以在進行檔案管理過程中，我們還需要對大數(shù)據(jù)存儲進行有效的應(yīng)用，這樣可以提高檔案管理工作時效性。但是醫(yī)院人員自身缺乏對大數(shù)據(jù)管理的認(rèn)識，對其認(rèn)識仍舊停留在表面層次，這樣就會致使電子檔案管理工作難以順利的展開。此外，也有一部分人員仍舊使用傳統(tǒng)落后的工作模式，導(dǎo)致電子檔案管理過程中問題頻繁的出現(xiàn)，常見問題是：導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存儲并未在實際當(dāng)中發(fā)揮出最大化作用。

（二）缺少專業(yè)的人才

醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的逐步擴大，對專業(yè)人才的需求量也在逐年的遞增，而專業(yè)人才可以滿足電子檔案管理工作需求，然而實際上內(nèi)部往往缺少專業(yè)的人員，現(xiàn)有的人員并沒有受到過專業(yè)的技能培訓(xùn)，整體表現(xiàn)是工作實踐機會較少，所以整體管理能力比較低下，不能夠滿足電子檔案管理工作需求。本身電子檔案管理難度系數(shù)就比較高，對管理人員綜合素質(zhì)要求比較高，所以只有各方面能力得到提升，才能夠提高電子檔管理水平[1]。但是部分人員工作積極性相對來講比較低，存在偷懶等現(xiàn)象，這樣一定程度上會影響電子管理工作質(zhì)量。

（三）檔案數(shù)據(jù)存在漏洞

目前，電子檔案管理成為醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，而要想確保信息得到安全保存，我們必須要加大大數(shù)據(jù)開發(fā)力度，但是由于管理人員的疏，忽使得大數(shù)據(jù)管理中存在著一定的漏洞。比如：相應(yīng)的電子檔案數(shù)據(jù)功能不健全，這樣就會在實際數(shù)據(jù)信息錄制過程中出現(xiàn)一些漏洞，造成重要的數(shù)據(jù)信息泄露或者是被竊取，這對于醫(yī)院后續(xù)發(fā)展無疑是不利的。其次，也有一部分人員在大數(shù)據(jù)錄制時是手動錄入，這樣也會因操作失誤而致使信息泄露出去，再加上醫(yī)院內(nèi)部缺少云儲存、托管等重要的服務(wù)性功能，也難以提高電子檔案管理工作質(zhì)量，最終的結(jié)果就是導(dǎo)致整個電子檔案管理工作處于一個不規(guī)范的狀態(tài)[2]。

（四）檔案管理制不規(guī)范

醫(yī)院要想健康可持續(xù)發(fā)展，需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，制度的確立不僅可以約束各級人員行為舉止，也能夠保障電子檔案管理工作朝著制度化方向順利展開。但是實際上仍有部分管理制度處于落后狀態(tài)，現(xiàn)有的制度內(nèi)容上存在著問題，這樣很難保障電子檔案質(zhì)量得到提升，再加上各級人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行管理制度內(nèi)容去展開工作。而領(lǐng)導(dǎo)人員對制度上存在的問題也未予以重視，鑒于此都會致使所設(shè)立的規(guī)章制度流于形式，未能發(fā)揮其真正作用。其次，內(nèi)部也缺少相應(yīng)的激勵懲處制度，使得內(nèi)部工作人員工作積極性不高，倘若工作積極性不高，也很難提高電子檔案管理工作質(zhì)量，甚至?xí)︶t(yī)院其他經(jīng)濟活動發(fā)展造成一定的阻礙。

二、醫(yī)院電子檔案管理質(zhì)量提升策略

（一）提高人員大數(shù)據(jù)意識

要想解決以往醫(yī)院電子檔案管理中存在的問題，我們首先要提高醫(yī)院對大數(shù)據(jù)認(rèn)識，只有讓其認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的價值，才能夠提升電子檔案管理工作質(zhì)量。如今，大數(shù)據(jù)時代的到來，對于醫(yī)院行業(yè)發(fā)展帶來了很多挑戰(zhàn)，所以作為領(lǐng)導(dǎo)人員要以身作則，積極轉(zhuǎn)變落后思想觀念并主動的參與到相關(guān)學(xué)術(shù)會議中，通過會議探討，可以初步掌握電子檔案管理中存在的問題，進一步借助大數(shù)據(jù)等手段完善管理工作，真正意義上的為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)下良好的條件。同時，我們也可以通過增強各級人員對大數(shù)據(jù)儲存的認(rèn)識，為電子檔管理人員工作帶來幫助，使其能夠高效完成檔案管理任務(wù)，本身電子檔案管理綜合性就比較強，只有借助大數(shù)據(jù)才能減輕工作壓力，進而為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)下良好的條件[3]。其次，在醫(yī)院內(nèi)部也要通過其他方式加大宣傳，讓每個人員充分了解到電子檔案管理的重視，同時也能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)儲存有一個全面的了解，隨后借助大數(shù)據(jù)儲存等技術(shù)手段，推動電子檔案管理工作順利展開，最重要的是要逐步的將云儲存、托管等方面的內(nèi)容，逐步的融入到電子檔案管理工作中，切合實際的滿足電子檔案管理工作需求，這對于醫(yī)院綜合市場競爭力的提升非常關(guān)鍵，需要予以高度重視。

（二）引進專業(yè)管理人才

醫(yī)院發(fā)展中管理者開始認(rèn)識到電子檔案管理的重要性，但是以往由于內(nèi)部缺少專業(yè)的人才，致使檔案管理工作質(zhì)量不夠，所以新時期下我們還需要引進專業(yè)的管理人員，進一步加強檔案管理，這在大數(shù)據(jù)時代背景下非常的重要，具體要做好以下工作。第一點，醫(yī)院可以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的管理人才隊伍，而在前期聘請人員過程中，也要對其各方面能力進行全面的考核，只有確保其管理能力以及人文素質(zhì)等方面，能夠滿足檔案管理工作需求，才能夠提升綜合管理水平[4]。當(dāng)然，對于能力不符合要求的人員應(yīng)不予采用，只有真正打造一支專業(yè)能力較強的才管理隊伍，才能夠為醫(yī)院發(fā)展注入生機與活力。第二點，醫(yī)院也可以在內(nèi)部展開相應(yīng)的技能培訓(xùn)，而培訓(xùn)活動也要具備全面性，既要包含他們對云儲存、數(shù)據(jù)挖掘等方面的內(nèi)容，也要加強對管理人員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，因為只有高素質(zhì)技能型人才，才可以提升電子檔案管理工作時效性，當(dāng)然也要定期對培訓(xùn)效果進行分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容是否具備可行性，針對內(nèi)生不足之處要及時的去優(yōu)化和調(diào)整，盡可能的為電子檔案管理工作提供人才支持。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)人員也要以身作則，也要努力提升自我，充分發(fā)揮好一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用，這不僅能夠為醫(yī)院電子檔案管理工作帶來理論數(shù)據(jù)支持，同時也能夠發(fā)揮相關(guān)技能培訓(xùn)活動最大化價值，如此一來，得以保障醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時代背景下蓬勃、健康發(fā)展。

（三）加強檔案數(shù)據(jù)庫開發(fā)

針對電子檔案管理中檔案數(shù)據(jù)存在漏洞的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要予以重視，因為大數(shù)據(jù)時代的到來，在發(fā)展過程中往往面臨著巨大的挑戰(zhàn)，所以要想確保各項經(jīng)濟活動能夠健康發(fā)展，加強檔案數(shù)據(jù)開發(fā)非常重要，這可以彌補以往檔案數(shù)據(jù)中的漏洞。首先，領(lǐng)導(dǎo)人員要善于利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段來對檔案數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)，這對提高電子檔案工作質(zhì)量非常關(guān)鍵，當(dāng)然我們也要制定完善的檔案數(shù)據(jù)庫，這樣可以滿足電子檔案管理工作實際需求。而檔案數(shù)據(jù)庫也要具備全面性，既要包括一些簡單的功能，也要包含相應(yīng)的托管、數(shù)據(jù)挖掘等功能，這樣才能夠為電子檔案管理工作人員工作提供幫助，使其在檔案管理過程中能夠?qū)Ρ姸嗟臄?shù)據(jù)信息進行有效的管理和維護[5]。其次，醫(yī)院也要定期對相應(yīng)的軟硬件設(shè)施進行維修與保養(yǎng)，因為倘若儀器設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，反而會致使數(shù)據(jù)庫安全性不高，致使內(nèi)部重要的數(shù)據(jù)信息遺漏或者是丟失，所以加強對應(yīng)軟硬件設(shè)施的更新與維護非常的關(guān)鍵，可以降低信息被泄露等問題發(fā)生的概率，也可以解決以往由于人員手動輸入，而致使信息錄入不正確等問題。除此之外，醫(yī)院也可以在設(shè)備上安裝殺毒軟件，降低病毒對內(nèi)部重要信息的威脅，保障電子檔案管理工作得以順利展開，以及為我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。

（四）健全檔案管理規(guī)章制度

規(guī)章制度的確立，作為現(xiàn)代行業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，有效的制度確立可以降低問題出現(xiàn)概率，保障整個管理工作能夠朝著制度化方向順利展開，所以新時期下對醫(yī)院提出了新的要求，在進行電子檔案管理過程中，還需要健全相應(yīng)的檔案管理規(guī)章制度，并引導(dǎo)各級人員依照制度內(nèi)容去展開管理，這樣可以獲得令人滿意的檔案管理效果。同時也要以現(xiàn)有的管理制度為基礎(chǔ)，進一步將大數(shù)據(jù)存儲等技術(shù)應(yīng)用起來，這都能夠滿足電子檔案管理工作需求。其次，也要在內(nèi)部設(shè)立激勵懲處制度，對于工作能力突出人員可以給予嘉獎，而嘉獎的方式也有很多種形式，比如：可以給予物質(zhì)上的獎勵，或者是給予精神上的獎勵，不管是哪一種方式的獎勵，都可以激發(fā)管理人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)存儲的熱情，從而按照管理制度內(nèi)容加強電子檔案管理，全面提升工作質(zhì)量。其次，對于表現(xiàn)不佳的人員也要給予嚴(yán)厲的批評，使他們能夠認(rèn)識到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性，進而自覺約束行為舉止并主動參與到電子檔案管理工作中，真正意義上的提升管理工作水平。再次，應(yīng)對醫(yī)院檔案進行創(chuàng)新管理，在每一個檔案管理環(huán)節(jié)也應(yīng)將計算機網(wǎng)絡(luò)進行融合，確保技術(shù)手段與管理理念的同步創(chuàng)新，并在檔案管理環(huán)節(jié)，以一體化的模式開展管理，并將信息化和電子歸檔電子化進行分離管理，將信息服務(wù)共享平臺和醫(yī)院的工作平臺進行有機融合，并做好各單位的系統(tǒng)信息對接工作，保證信息化管理嵌入歸檔、接收、移交環(huán)節(jié)，并做好前端控制檔案數(shù)據(jù)工作、以此確保查閱檔案及檔案實時歸檔工作的效率。這會形成開放的檔案資源共享管理平臺，以此通過與各級檔案館建立聯(lián)系，確保實現(xiàn)資源共享，服務(wù)社會的目的。此外，在數(shù)字化檔案管理的大背景下，應(yīng)對醫(yī)院檔案信息的安全性進行確保，重視應(yīng)用密碼技術(shù)管理檔案，還應(yīng)設(shè)置密碼，謹(jǐn)防非法訪問。除此之外，針對管理制度內(nèi)容上的缺陷，也要進行優(yōu)化為調(diào)整，進而滿足大數(shù)據(jù)時代下所提出的新要求，最后，逐步提升醫(yī)院電子檔案管理工作質(zhì)量。

結(jié)語：

綜上所述，現(xiàn)今階段，醫(yī)院電子檔案管理備受人們關(guān)注，而以往由于種種因素的影響致使管理工作效率低下，所以我們還需要提高內(nèi)部人員大數(shù)據(jù)意識并引進專業(yè)管理人才，也要加強檔案數(shù)據(jù)庫開發(fā)及健全規(guī)章制度，只有做好這幾方面環(huán)節(jié)的工作，才能保障電子檔管理工作順利進行，進而將其擁有的價值發(fā)揮出來，為醫(yī)院發(fā)展帶來更大的利潤空間。

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