石媛

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電信行業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。電信業(yè)作為電信經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)一直倍受社會關(guān)注。但是電信業(yè)的監(jiān)管在發(fā)展過程中也存在著很多問題，隨之也被列為改革的內(nèi)容之一。我國現(xiàn)階段的電信監(jiān)管仍然存在許多有待解決的問題，不僅有監(jiān)管制度方面還在相關(guān)的技術(shù)方面。

關(guān)鍵詞：電信監(jiān)管;電信改革;相關(guān)問題;網(wǎng)絡(luò)安全

電信在我國的國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占有重要地位，并且很大程度上影響中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正是因?yàn)榫佑谶@樣重要的位置之上，它成為了政府長期監(jiān)管的重點(diǎn)對象。加強(qiáng)電信監(jiān)管也是電信改革的重要措施之一，加強(qiáng)電信監(jiān)管，不僅要保護(hù)相關(guān)的電力設(shè)施還要讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個自由的網(wǎng)絡(luò)。本篇論文主要針對我國電信監(jiān)管存在的問題，提高電信監(jiān)管成效的策略，以及我國未來電信的發(fā)展趨勢這三個方面進(jìn)行下一步的深入闡述。

1 我國電信監(jiān)管存在的問題

1.1 電信的相關(guān)立法比較滯后

早在1980年我國的《電信法》就已經(jīng)實(shí)施，但在實(shí)施過程中存在很大的障礙，其主要原因是各個行業(yè)之間的權(quán)力競爭。新技術(shù)的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)的電信行業(yè)發(fā)展受到?jīng)_擊，這也是影響電信立法的一個重要因素。與消費(fèi)者矛盾無法協(xié)調(diào)是困擾這條法律正常實(shí)施的原因之一。隨著社會的發(fā)展，中國移動，中國聯(lián)通，中國電信成為了電信行業(yè)的主要競爭者，也給電信行業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。只有不斷地將相關(guān)立法完善，才能夠打造有條不紊的市場秩序。

1.2 市場競爭不規(guī)范

市場競爭不規(guī)范使市場價格的競爭愈演愈烈，很多都存在著亂收費(fèi)，高收費(fèi)的現(xiàn)象。電信通信是我國國民在如今社會上不管是在生活中還是在工作中都是必須的。在這樣較大的市場需求內(nèi)有的企業(yè)在發(fā)展過程中采用了不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?，阻礙互聯(lián)網(wǎng)互通的現(xiàn)象時常發(fā)生。市場的競爭不規(guī)范導(dǎo)致電信行業(yè)無法快速的推進(jìn)和發(fā)展。一些電信的運(yùn)營商跟企業(yè)的管理者與運(yùn)營商之間的關(guān)系非常微妙，這也不利于企業(yè)的發(fā)展。

1.3 政府對電信業(yè)的相關(guān)監(jiān)管機(jī)制不夠完善

我國在電信監(jiān)管方面內(nèi)容包括的有很多，例如市場的監(jiān)管，互聯(lián)互通的監(jiān)管資源的監(jiān)管，服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，技術(shù)監(jiān)管等。在市場監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)管這兩個方面的監(jiān)管制度存在的問題較為嚴(yán)重。在市場監(jiān)管過程當(dāng)中有一些人受到利益的驅(qū)使，會出現(xiàn)破壞市場正常監(jiān)管的現(xiàn)象。在技術(shù)監(jiān)管當(dāng)中由于監(jiān)管力度不夠，有一些相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品并沒有達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，就已經(jīng)開始上線運(yùn)營，這樣后期很容易出現(xiàn)一些技術(shù)方面的問題。在各大電信企業(yè)當(dāng)中，想要讓企業(yè)有長遠(yuǎn)的發(fā)展，完善相關(guān)的監(jiān)管機(jī)制是必不可少的。

2 提高電信監(jiān)管成效的策略

2.1 加強(qiáng)和創(chuàng)新電信監(jiān)管的技術(shù)水平

技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)前進(jìn)的不竭動力，一個企業(yè)想要長遠(yuǎn)地發(fā)展，就必須要擁有過硬的技術(shù)。想要提高電信監(jiān)管的水平，首先要加強(qiáng)和創(chuàng)新電信監(jiān)管的技術(shù)水準(zhǔn)。如今電信通訊的發(fā)展突飛猛進(jìn)，這也得力于現(xiàn)代化社會的發(fā)展趨勢。只有不斷的創(chuàng)新和跟緊時代的步伐才能夠往更好更高的方向發(fā)展。創(chuàng)新技術(shù)手段，要將現(xiàn)代計算機(jī)相關(guān)技術(shù)融入其中，這樣會更有利于技術(shù)水平的提高。無論在何種情況下創(chuàng)新都是發(fā)展最好的催化劑。

2.2 完善相關(guān)的監(jiān)管制度

完善優(yōu)化監(jiān)管制度是電信監(jiān)管中至關(guān)重要的一點(diǎn)，因?yàn)橛行У谋O(jiān)管能夠提高效率。對于很多管理者來說，都明白它的重要性。當(dāng)出現(xiàn)有用戶投訴時，運(yùn)營商要及時地給予解決，提高用戶的滿意度。只有完善企業(yè)的相關(guān)監(jiān)管制度，監(jiān)管的成效才會有質(zhì)的提升。企業(yè)的相關(guān)監(jiān)管管理者要深刻地認(rèn)識到系統(tǒng)的監(jiān)管制度對于企業(yè)發(fā)展的重要性，面對有漏洞的制度以及無法實(shí)施的制度，要及時的修改訂正。

2.3 維護(hù)電信設(shè)備的正常運(yùn)行

現(xiàn)如今，用戶的隱私安全是電信業(yè)的紅線，消費(fèi)者的隱私被保護(hù)是消費(fèi)者最基本的權(quán)益，在一些電信公司，也要認(rèn)識到保護(hù)消費(fèi)者隱私的重要性。首先要做到電信設(shè)備不受黑客侵襲，保護(hù)電信設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在電信監(jiān)管過程當(dāng)中所采用的策略，只有將電信設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，后期的工作才能夠有序開展。維護(hù)電信設(shè)備正常運(yùn)行也需要專業(yè)人員的辛勤付出，不僅要求工作人員有過硬的技術(shù)，還要了解電信行業(yè)的明令禁止。如今各個行業(yè)都存在競爭高端人才的現(xiàn)象，在這樣的情況下，政府也應(yīng)該高度地重視人才的培養(yǎng)。

2.4 政府需完善相關(guān)的立法

法律是對公民最有效率的保護(hù)，它既保障了人民的權(quán)益，也讓某些不利于人民生命財產(chǎn)安全的計劃無法實(shí)施。在電信的相關(guān)行業(yè)也是如此政府需要完善相關(guān)的立法和法律，這樣才能夠推動電信監(jiān)管的有序進(jìn)展。建立相關(guān)的立法不僅是對企業(yè)的保護(hù)也是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，提高電信監(jiān)管力度政府完善相關(guān)的立法是非常有必要的。我國政府在電信的相關(guān)立法方面也在積極地制定相關(guān)策略，并且及時結(jié)合電信行業(yè)發(fā)展的趨勢進(jìn)行優(yōu)化。

3 我國電信監(jiān)管未來的發(fā)展趨勢

電信行業(yè)是我國與人民利益最接近的服務(wù)行業(yè)，電信監(jiān)管部門也是我國政府最重要的職能部門之一。未來我國的電信行業(yè)會躋身于世界的競爭當(dāng)中，并會開拓質(zhì)量與速度齊頭并進(jìn)的發(fā)展之路。在發(fā)展過程中要將相關(guān)信息的公開與相關(guān)信息的保密做到合理的規(guī)劃。電信行業(yè)的發(fā)展不僅在現(xiàn)在還是在以后都會始終堅持著以人為本，服務(wù)人民的準(zhǔn)則。加強(qiáng)對電信行業(yè)的管理，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，不僅對相關(guān)的政府部門而言很重要，同時對電信行業(yè)市場的影響也非常重大。我國未來電信監(jiān)管的發(fā)展會更加趨于科學(xué)化自動化，在監(jiān)管過程中也會減少失誤，這樣不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供保障，還會讓我國的電信行業(yè)發(fā)展更加迅速。此外未來我國電信行業(yè)的發(fā)展，監(jiān)管制度會更加完善，并且會有相關(guān)的法律保障。作為具有服務(wù)性行業(yè)的電信業(yè)，在未來會秉持著以人為本的發(fā)展理念，這樣才能夠維護(hù)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

結(jié)束語：

近幾年來我國的電信行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，電信行業(yè)發(fā)展得如此迅速離不開政府的大力支持和企業(yè)全體員工的共同努力。完善和解決我國電信監(jiān)管的相關(guān)問題，才能讓這個行業(yè)健康地發(fā)展，構(gòu)建一個更加和諧的電信通信行業(yè)，更好地服務(wù)于人民。

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