2012年，Tissue World雜志在Lila集團位于土耳其的工廠首次采訪了公司董事長Orhan ??ücü。當(dāng)時，??ücü說，他們的目標是成為土耳其首屈一指的生活用紙生產(chǎn)和貿(mào)易公司。

Lila集團董事長Orhan ??ücü

這次的電話采訪，Orhan介紹，2019年底，Lila集團營業(yè)額達2億美元，增長率為50%，產(chǎn)品出口到80多個國家（更多項目正在規(guī)劃中）。2021年集團的目標是，能耗減少30%，產(chǎn)能增加33%。

一旦新冠肺炎疫情得到控制，新的“衛(wèi)生時代”會出現(xiàn)嗎？土耳其Lila集團的董事長??ücü相信這會實現(xiàn)，因為隨著健康衛(wèi)生意識滲透到每個家庭，消費者會越來越依賴并信任生活用紙產(chǎn)品。??ücü認為，消費者衛(wèi)生意識已經(jīng)改變，而且這種改變在疫情之后還會繼續(xù)。對于生活用紙市場來說，這是一個巨大的機會。

疫情之后，??ücü預(yù)計，在全球范圍內(nèi)，生活用紙消費量至少實現(xiàn)10%～15%的增長。他稱這并非是他樂觀地認為，而是他的真實感受，眼見為憑。他發(fā)現(xiàn)消費者對衛(wèi)生的認識和行為發(fā)生了變化，洗手變得更加頻繁。即使在疫情過后，也會更小心。

??ücü感到欣慰的是，目前土耳其的疫情形勢要好于世界許多其他地區(qū)。土耳其非常嚴格地遵守了世界衛(wèi)生組織的疫情防控規(guī)定，確診病例數(shù)正在下降。另外，由于土耳其的地理位置，當(dāng)?shù)貙τ慰陀兄鴩栏竦目刂啤Ｅc此同時，土耳其也面臨著非常困難的難民危機問題。土耳其東南部地區(qū)的難民人數(shù)并沒有減少，他們的生活條件非常艱苦。如果感染了新冠病毒，更容易相互傳染，因為住得很近。因此，土耳其農(nóng)村、低收入地區(qū)或難民居住地有大量人員病故。

旅游業(yè)以及居家外用生活用紙市場也受到了很大的影響。目前土耳其的游客承載量僅為35%，但是，最近的假期期間，幾乎所有酒店都被土耳其本地人訂滿。

疫情之前，當(dāng)?shù)氐纳钣眉埧傁M量約為56萬t/a?，F(xiàn)在，由于境外游客的減少以及旅游業(yè)的走低，??ücü估計消費量現(xiàn)在已降至約40萬～45萬t/a。至于是否會恢復(fù)到之前的水平，他認為這因地而異。在土耳其低收入地區(qū)，人們會購買小包裝生活用紙產(chǎn)品，但購買頻率更高。在高收入地區(qū)，人們?yōu)橐苑廊f一，會保持購買一些額外的生活用紙存貨，因此多會選擇購買更大包裝的產(chǎn)品。通常為48卷裝，這類產(chǎn)品在英國和美國很常見，但在土耳其并不常見，現(xiàn)在Lila集團也生產(chǎn)48卷裝產(chǎn)品。

新紙機投入運營

Lila集團將繼續(xù)創(chuàng)新和投資。到2023年底，公司將有4臺新紙機投產(chǎn)，其中3臺將于2021年底投產(chǎn)。2020年，土耳其生活用紙市場總規(guī)模約為30億土耳其里拉（約合3.5億美元），Lila集團目前在土耳其占據(jù)前三位。雖然公司是當(dāng)?shù)厥袌錾献钅贻p的公司之一，但旗下的自有品牌在前三名中排名第一。2019年，Lila集團的總收入中有近90%來自生活用紙業(yè)務(wù)。

公司在快消品行業(yè)占有重要地位，擁有Sofia、Nua、Maylo和Berrak品牌系列生活用紙產(chǎn)品，包括衛(wèi)生紙、擦拭紙、餐巾紙和面巾紙等。公司的目標是將其品牌定位為土耳其市場的領(lǐng)先品牌，以開發(fā)性價比高并具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，關(guān)注消費者需求。

得益于Lila集團的新投資以及出口的增長，2020年，公司業(yè)績再次實現(xiàn)50%以上的增長。公司在土耳其生活用紙行業(yè)出口中所占的份額為34%。在世界范圍內(nèi)，公司旗下產(chǎn)品出口到五大洲的80多個國家。

Lila集團于2020年3月啟動了新廠房投資，總投資為4.5億里拉（約合5,241萬美元）。憑借新廠房設(shè)備的投產(chǎn)，Lila集團成為歐洲生活用紙行業(yè)產(chǎn)能第二大的綜合工廠。土耳其全國生活用紙總產(chǎn)能是95萬t，Lila集團新項目投產(chǎn)后，產(chǎn)能將達到102萬t。此外，Lila集團的出口目標是達到1億美元，總營業(yè)額達到3億美元。通過設(shè)備改造，將現(xiàn)有產(chǎn)能提高了50%，總產(chǎn)能達到22萬t/a，其中自有品牌產(chǎn)品的產(chǎn)能也從10萬t/a增加到12萬t/a。這項投資也為滿足疫情期間不斷增長的生活用紙需求做出了巨大貢獻。

僅Lila集團就滿足了土耳其生活用紙市場1/3的需求?，F(xiàn)如今，公司的目標是將生活用紙產(chǎn)品出口范圍在原有的80多個國家的基礎(chǔ)上，再增加至少25～30個國家。憑借新投資，預(yù)計每年的出口額將達到1.8億美元。現(xiàn)如今，公司75%的產(chǎn)品用于出口，25%的產(chǎn)品用于滿足土耳其國內(nèi)市場需求。

2021年下半年投入運營的新紙機屆時會使公司的總產(chǎn)能增加33%，使Lila集團成為土耳其乃至歐洲的大型生活用紙生產(chǎn)中心。

之所以進行這項投資，是因為降低能耗對Lila集團來說是一個關(guān)鍵問題。公司正通過添加新紙機和升級現(xiàn)有紙機來解決此問題，通過提高整體能源效率來減少能源消耗。原有紙機升級方面，公司準備將所有的現(xiàn)有紙機升級到與最新紙機相同的效率水平，而新紙機可將生產(chǎn)效率提高15%左右。新紙機和升級后的紙機在能耗上，將比上一年至少減少30%。

Lila集團也在投資新技術(shù)，以將能源回收再利用，這將為其提供比競爭對手更大的優(yōu)勢，節(jié)省的能源相當(dāng)于4,000戶家庭每年消耗的能源量。專注于現(xiàn)有工廠和新工廠中的技術(shù)改進有助于節(jié)約能源。Lila集團所有的生產(chǎn)線都配備了最新技術(shù)，而且升級了現(xiàn)有紙機。紙機升級之后，可節(jié)省150萬美元的能源消耗。

節(jié)約生產(chǎn)能耗

與全球其他工廠相比，Lila集團新工廠在多個方面都是先驅(qū)。名為“ReTurne”的設(shè)備將首次在土耳其工廠的紙機上使用，通過ReTurne設(shè)備，可以將流漿箱噴射動能轉(zhuǎn)化成電能，以此來節(jié)省每噸紙消耗的電量?！癡isco Nip”將在產(chǎn)品干燥過程中節(jié)省能源。此外，借助“Redry”系統(tǒng)，蒸汽消耗也得以減少。而且，沒有余熱釋放到大氣中，所以是環(huán)保型設(shè)備。此外，工廠中設(shè)有雨水集蓄系統(tǒng)。憑借這些環(huán)境友好型系統(tǒng)，能源利用將節(jié)省15%，目前，該新工廠擁有土耳其最環(huán)保和最低碳足跡的紙機。

Lila集團未來的目標是，提高生活用紙原紙和加工成品的產(chǎn)能，2021年出口占比達到80%～85%，并實現(xiàn)約95%的收入來自生活用紙業(yè)務(wù)。

許多土耳其公司都在回避長期戰(zhàn)略。此外，生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品趨勢、社會經(jīng)濟和政治平衡都在快速變化。Lila集團的中期目標是，到2023年躋身土耳其前100名工業(yè)企業(yè)。此外，還要成為土耳其快消品（非食品）行業(yè)中排名前5的公司。

Lila集團始終相信國家的力量和潛力。由于地理位置和人口增長，土耳其始終對國外投資者具有吸引力，Lila集團也繼續(xù)本著這一信念在當(dāng)?shù)赝顿Y。

疫情期間，土耳其一些商業(yè)場所關(guān)閉了，例如咖啡館、理發(fā)店和購物中心，這種情況也影響了居民生活和社會經(jīng)濟。

Lila集團一直密切關(guān)注疫情發(fā)展形勢，并在每一項業(yè)務(wù)中引入了全面而嚴格的衛(wèi)生檢驗規(guī)定，以確保員工的健康和安全。公司致力于確保運營的連續(xù)性并為客戶、合作伙伴和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供支持，旗下產(chǎn)品在全球消費者的生活中起著重要作用。

抗擊新冠肺炎疫情

由于新冠肺炎疫情在土耳其的影響越來越大，Lila集團捐贈了價值250萬里拉（約合29萬美元）的10萬卷醫(yī)療機構(gòu)用衛(wèi)生紙，供土耳其公立醫(yī)院和救護車使用。

Lila集團沒有推遲任何投資決策。就經(jīng)濟和健康問題而言，公司甚至為最壞的情況做好了準備。

在疫情的影響下，衛(wèi)生確實越來越重要。公司的產(chǎn)品需求增加了3倍，2020年上半年，居家用衛(wèi)生卷紙的消費量出現(xiàn)了15%的增長。當(dāng)然，這種情況是暫時的。疫情導(dǎo)致了衛(wèi)生設(shè)施的增加，人們的囤積行為也增加了。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間，個人護理類產(chǎn)品使用有所增加，居民購物習(xí)慣發(fā)生改變，多渠道購買增多，電子商務(wù)渠道的銷售增長最快。

在疫情初期的前兩個月，Lila集團收到了來自瑞士、德國、比利時、法國、瑞典等國家的客戶訂單，這也是第一次將公司成品出口到這些國家，而這些國家通常不需要大量購買國外的加工紙品。

幸運的是，Lila集團的第3臺衛(wèi)生紙機在2020年2月下半月啟動，正好在恰當(dāng)?shù)臅r候投入使用。2020年3月初，紙機的產(chǎn)量很高，極大地滿足了客戶需求的增長。

因為疫情的影響，生活用紙產(chǎn)品增加了從居家外用向居家用生活用紙的消費轉(zhuǎn)移。這不僅包括衛(wèi)生紙，還包括擦拭紙和餐巾紙的消費。此外，手帕紙和面巾紙的使用也有所增加。

擦手紙和廚房紙巾將加大使用量

后疫情時代，土耳其的生活已經(jīng)進入新常態(tài)，人們洗手更頻繁并加大消毒產(chǎn)品的使用。與2019年相比，2020年當(dāng)?shù)氐纳钣眉埦€上購買量增長了5倍。

Lila集團還面臨手帕紙和面巾紙需求的增加，尤其是用于手部衛(wèi)生的紙巾。如果毛巾（一般用布制成）被多人使用，就會變得不衛(wèi)生。因此，據(jù)預(yù)測，擦拭紙（包括擦手紙和廚房紙巾）的使用將增加。代替干手器（考慮到新冠病毒的空氣飛沫污染問題）的Z型折疊擦手紙的購買量會增加。由于擦拭紙是一次性用品，因此在衛(wèi)生方面提供了極大的便利性。

盡管新冠疫情給人們帶來了痛苦的經(jīng)歷，但通過使用生活用紙，衛(wèi)生的重要性意識提高。Lila集團不僅滿足了土耳其本地的衛(wèi)生需求，也滿足了其他有需要的國家的衛(wèi)生需求。

雖然疫情的暴發(fā)嚴重影響了居家外用生活用紙市場，但相信，在未來，隨著公共場所的再次開放，居家外用生活用紙產(chǎn)品的消費量將會增加。

零售商品牌生活用紙產(chǎn)品也在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，這主要是由于消費者在經(jīng)濟上的困難，使得他們更喜歡選擇相對便宜點的零售商品牌紙品，而不是生產(chǎn)商品牌產(chǎn)品。

紙漿生產(chǎn)商的庫存增加，是由于居家外用生活用紙、印刷書寫紙行業(yè)仍然低迷，因此紙漿消費量已減少。如今，紙漿市場非常動蕩，隨著疫苗的問世，??ücü希望居家外用紙品的消費量能再次恢復(fù)。

隨著居民生活用紙使用習(xí)慣的變化，土耳其生活用紙行業(yè)也在不斷發(fā)展。但是，土耳其生活用紙產(chǎn)品年產(chǎn)量的增長（平均每年為1.4萬t，由新投資產(chǎn)生）仍然遠遠超過需求。疫情暴發(fā)前，土耳其居家用和居家外用生活用紙產(chǎn)品的使用量為56萬t，這意味著目前的供應(yīng)量多出了一倍。

盡管當(dāng)前存在生活用紙消費和需求增長，但??ücü認為，產(chǎn)能過剩仍然是該行業(yè)的一個問題，因此，價格競爭會更加激烈。由于快遞、物流和零售成本的增加，可持續(xù)的利潤率越來越難以實現(xiàn)。

由于家庭旅游消費的復(fù)蘇，2020年年底，土耳其生活用紙的產(chǎn)量約增長20%，之后恢復(fù)穩(wěn)定的增速。在這種情況下，Lila集團稱，2020年公司生活用紙銷量增長的最主要因素是投入市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，由于生活用紙被視為基本消費品，因此不會出現(xiàn)萎縮。

由于Lila集團在原材料（尤其是紙漿）、能源方面主要依賴進口，因此，受石油、包裝成本、運費和通貨膨脹率上升的影響，所有投入對于公司而言至關(guān)重要。

另一方面，如果土耳其出現(xiàn)第二波疫情，生產(chǎn)可能會受到?jīng)_擊，這不僅對Lila集團而且對全世界都是一個挑戰(zhàn)。作為生活用紙產(chǎn)品生產(chǎn)商，Lila集團在疫情期間的責(zé)任更大。