吳任梅

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，教職人員和家長(zhǎng)們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到學(xué)生的分?jǐn)?shù)在他們的人生道路上不是唯一重要的東西，更重要的是強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗挫能力。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展并且改變?nèi)藗兩畹慕裉?，大量垃圾有害信息充斥在學(xué)生們的生活之中，小學(xué)生們的三觀尚未形成，容易被誤導(dǎo)，加上有些學(xué)生家庭關(guān)系不和諧，造成了大量學(xué)生出現(xiàn)心理亞健康的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：心理咨詢;小學(xué)生;幫助;良好關(guān)系

引言

心理咨詢是咨詢者要運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)、理論和技術(shù)，對(duì)求詢者提供現(xiàn)實(shí)可行的建議。在提出建議的過(guò)程中，咨詢者要對(duì)求詢者進(jìn)行協(xié)商、交談和指導(dǎo)。咨詢者要針對(duì)正常人和輕度心理障礙者的各種適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行分析，幫助求詢者對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探討和研究，使之從而達(dá)到自尊、自信、自立、自強(qiáng)，增進(jìn)身心健康水平和提高生活質(zhì)量的目的。那么，在心理咨詢中應(yīng)如何與學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系呢？

1.尊重學(xué)生

人的心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能贏得他人的尊重。尊重他人是一種高尚的美德，是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。尊重他人是一個(gè)人思想修養(yǎng)好的表現(xiàn)，是一種文明的社交方式，是順利開(kāi)展工作、建立良好的社交關(guān)系的基石。

對(duì)前來(lái)咨詢的學(xué)生要尊重，這對(duì)建立良好的幫助關(guān)系非常重要。學(xué)生前來(lái)咨詢，已經(jīng)鼓了很大的勇氣，而且，也表明其本身對(duì)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的“缺點(diǎn)”并想改造。所以，作為心理輔導(dǎo)老師，應(yīng)該通過(guò)語(yǔ)言的形式表達(dá)或傳遞給來(lái)訪學(xué)生，要對(duì)咨詢學(xué)生給予尊重。

2.發(fā)自內(nèi)心接納學(xué)生

真心實(shí)意、坦誠(chéng)相待，以從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。真誠(chéng)的眼睛是清澈的，聲音是甜美的，態(tài)度是和緩的，行為是從容的，舉止是大方的，涵養(yǎng)是優(yōu)雅的。故誠(chéng)能行之永久，是處事立身的根本，是人生休咎的關(guān)鍵。

在咨詢過(guò)程中，心理輔導(dǎo)老師應(yīng)沒(méi)有防御式的偽裝，不要自我隱藏、戴假面具、扮演假角色、或完成例行公事一般，而是表里一致、真誠(chéng)可信地以真正的自我投身于與求助者的關(guān)系中。真誠(chéng)給來(lái)訪的學(xué)生樹(shù)立一個(gè)非常好的榜樣，可以讓他同樣真誠(chéng)信任你，讓學(xué)生覺(jué)得你在幫助他，使其相信老師可以幫助他解決一些問(wèn)題。并告訴來(lái)訪學(xué)生，老師能夠?yàn)槠涮峁┠男椭头?wù)。讓學(xué)生把自己的想法、看法表達(dá)出來(lái)。

3.做好保密工作

在會(huì)談前，學(xué)校心理輔導(dǎo)老師很有必要向來(lái)訪學(xué)生澄清保密性的問(wèn)題，對(duì)咨詢過(guò)程中必要的記錄給予說(shuō)明，對(duì)所談內(nèi)容和隱私權(quán)的保密與尊重做出肯定性承諾，以此消除學(xué)生的戒備心理，獲得安全感，從而保證其自我探索的進(jìn)行。因?yàn)樽稍冎械娜穗H關(guān)系不是建立在社會(huì)交往的立場(chǎng)上，而是建立在一種特定的環(huán)境和時(shí)間內(nèi)，具有隱蔽性和保密性。但這種關(guān)系的密切程度和深度超過(guò)了一般的社會(huì)友誼關(guān)系，因?yàn)檫@種關(guān)系是在沒(méi)有任何威脅的情況下小心地建立起來(lái)的，因此學(xué)生營(yíng)造一種安全、信賴的氛圍，使其獲得安全感是極其重要的。

例如，一般未經(jīng)學(xué)生許可或法律不允許，泄露會(huì)暴露學(xué)生秘密;因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作。交流時(shí)，須隱去學(xué)生姓名、住址、電話等可以辨認(rèn)出特定個(gè)人的個(gè)人化信息，等等。

4.展現(xiàn)同理心

心理輔導(dǎo)老師將自己放在當(dāng)事人的地位和處境中來(lái)嘗試感受他的喜怒哀樂(lè)，經(jīng)歷他所面對(duì)的壓力，體會(huì)他的處境，進(jìn)入他的情緒和思想領(lǐng)域中，以他的眼光去看世界，以他的心情去體會(huì)，而且，也以他的思想來(lái)思想。當(dāng)教師自己的主觀看法，設(shè)身處地的投入時(shí)，同感的了解往往就會(huì)自然出現(xiàn)了。

但是，輔導(dǎo)員要注意將同感與同情區(qū)別開(kāi)來(lái)。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人處于危難痛苦之中時(shí)，他所需要的是同感的了解，而絕對(duì)不是同情與憐憫。在這一點(diǎn)上，容易產(chǎn)生一些誤解，以為當(dāng)事人很渴望輔導(dǎo)員的同情，但其實(shí)不然，因?yàn)樵诋?dāng)事人尋求別人幫助時(shí)，通常在那一段時(shí)間里其自我形象會(huì)偏低，而且常常會(huì)過(guò)分敏感，害怕別人輕視他。如果我們身為輔導(dǎo)員，對(duì)來(lái)訪者帶有同情憐憫的心態(tài)，那將對(duì)輔導(dǎo)關(guān)系是有損而無(wú)益的。

5.溫和友好對(duì)待學(xué)生

學(xué)校心理輔導(dǎo)老師可利用學(xué)?，F(xiàn)有音像設(shè)備，如廣播、電視、黑板報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳，然后開(kāi)展心理專題講座等形式活動(dòng)。讓學(xué)生懂得出現(xiàn)的一些心理問(wèn)題都是正常的，而沒(méi)有任何心理問(wèn)題的人，反而是不正常的。讓學(xué)生能夠有心理問(wèn)題時(shí)，能自愿主動(dòng)接受心理咨詢。

會(huì)談時(shí)，來(lái)訪者往往比較緊張、局促，因此心理輔導(dǎo)老師的態(tài)度會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生很大的影響，熱情友好的態(tài)度給人以親切感，可有效拉近雙方的距離。

對(duì)來(lái)訪者所談的內(nèi)心問(wèn)題，不管是常規(guī)問(wèn)題還是新問(wèn)題，都要表示出極大的熱情，都要不厭其煩、耐心地傾聽(tīng)問(wèn)題的陳述，并把它當(dāng)作新穎的、獨(dú)特的問(wèn)題來(lái)處理。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用溫和的態(tài)度與學(xué)生談心，具體問(wèn)題具體分析，任何事情都是有歸因的，單單與學(xué)生講大道理是不成的，也不能解決實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)找出原因，對(duì)癥下藥。

心理咨詢?cè)谶@世上的誕生，必然有它所要完成的任務(wù)。心理咨詢的任務(wù)，綜括有以下三項(xiàng)。第一項(xiàng)，通過(guò)心理咨詢來(lái)疏導(dǎo)、宣泄求詢學(xué)生的不良情緒以緩解他們的心理壓力，鼓勵(lì)他們自行講出自己內(nèi)心的困擾，以解除他們內(nèi)心的障礙。第二項(xiàng)，通過(guò)心理咨詢來(lái)協(xié)助求詢學(xué)生改善自己已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以新的正常經(jīng)驗(yàn)代替舊的異常經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立對(duì)己、對(duì)人、對(duì)物的正確思想觀念與態(tài)度。第三項(xiàng)，通過(guò)心理咨詢，力求為學(xué)生重新建立起和諧的人際關(guān)系，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣提供必要的指導(dǎo)與幫助。在開(kāi)展心理咨詢的時(shí)候，應(yīng)注意遵循一些相關(guān)原則，例如：發(fā)展性原則、預(yù)防性原則、信賴性原則、疏導(dǎo)撫慰的原則、促進(jìn)成長(zhǎng)的非指導(dǎo)性原則、綜合性原則、靈活性原則等等。在對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的時(shí)候，要注意遵循這些原則，而且要有所側(cè)重。正如靈活性原則，在開(kāi)展心理咨詢的時(shí)候要有針對(duì)性地運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論和技術(shù)。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，為了在心理咨詢中與學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系，咨詢師要注意尊重學(xué)生、發(fā)自內(nèi)心接納來(lái)訪學(xué)生、做好保密工作、展現(xiàn)同理心以及溫和友好對(duì)待學(xué)生。此外，還要有針對(duì)的利用心理學(xué)知識(shí)幫助學(xué)生。力求為學(xué)生重新建立起和諧的人際關(guān)系，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣提供必要的指導(dǎo)與幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]Rutter M.Psychosocial resilience and protective mechanisms.American Journal of Orthopsychiatry，1987，57（3）：316-331.

[2]心理咨詢師（基礎(chǔ)知識(shí)）.郭念鋒.民族出版社。2008年5月第1版.