康婧

大象建筑設(shè)計有限公司 浙江 杭州 310000

引言

隨著社會的發(fā)展，在辦公環(huán)境中，人們除了追求人機工程學(xué)的滿足外，更是追求精神上的滿足。現(xiàn)在很多設(shè)計師，過于注重平面上布局的精美與構(gòu)成感，而忘記了空間其實是一個立體的、有時間參與的功能承載物。從而忽視了“私密性”對人的影響，如今，從事腦力勞動的人越來越多，勞動時間也在增長，辦公室已經(jīng)成為人們生活的重心，很多設(shè)計師在進行室內(nèi)設(shè)計時，過于追求表面的東西而忽略了使用者的需求，所以，研究和解決私密性在辦公空間中的應(yīng)用就尤為重要。

1 私密性的特征

20世紀50年代，美國心理學(xué)家馬斯洛就提出了“需要層次理論”，他把人的需求分為生理需求、安全需求、情感歸屬需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，由低到高依次排列，各層次的需求彼此重疊，相互依賴。私密性屬于人們最基本的心理需求，能否滿足人們的這種心理需求，直接影響人們對空間的依賴感和生活感。從人的環(huán)境行為角度，私密性是一個相對的概念，是相對的密度與擁擠程度在不同客觀環(huán)境下的真實反映[1]。

從環(huán)境設(shè)計的角度，私密性的特征包括：在一個尺度較大的空間中人們更喜歡半公共的空間，這樣既有安全感又能適時參與公共活動，例如許多商業(yè)公共空間都有設(shè)置連廊、庭院、中空這樣的灰空間，因為群體性的活動參與必然會產(chǎn)生交流，為了方便人們可以根據(jù)自己社交環(huán)境需要選擇在適合的場所進行人際交往，或是選擇在相對更私密的空間中獨處。例如，公共景觀區(qū)中綠蔭開闊的草地正是人們野餐聚會的首選，但偏愛獨處的人會更傾向于低矮草木圍合的長椅，說明人對空間環(huán)境是有自然關(guān)聯(lián)的。一般商業(yè)空間都有包含共享空間和員工休息空間，兩個空間功能設(shè)計是根據(jù)人與環(huán)境之間的交互關(guān)系決定的，對外共享空間中員工的行為是受到公司規(guī)章制度制約的，而在員工休息空間則是個人私密的空間，相對可以更隨意，并伴隨感情的交流。

從個體行為的角度，私密性的特征包括：個體用語言表達自己的愿望，人作為獨立的個體都需要屬于自己的私人空間，可以用空間反映對外界開放或封閉，這一特性與環(huán)境設(shè)計密切相關(guān)，所以要求我們在空間設(shè)計初期對現(xiàn)場進行勘測，尤其是對業(yè)主前期做好調(diào)研工作，明確了解業(yè)主的功能規(guī)劃布置需求，對空間屬性的利用率等，利用文化上、禮儀上的某些習(xí)慣規(guī)定和準則來表示開放和封閉[2]。同時充分考慮人對空間環(huán)境的需求，有針對性的滿足人的合理要求，所以我們往往能看到在辦公空間中，人們更喜歡待在茶水間、過廊等公共共享空間中進行交談。

2 私密性在辦公空間中的研究意義

2.1 理論意義

對辦公空間私密性的研究有助于加強我國辦公環(huán)境設(shè)計在私密性設(shè)計方面的理論研究。19世紀40年代，開放式辦公室出現(xiàn)，國外就開始關(guān)注辦公空間對員工的影響，并做出很多研究，而在國內(nèi)這樣的研究卻很少，設(shè)計師們也往往忽視一些心理因素對員工的影響。私密性如何在辦公空間中合理利用，從過去走向未來，是當(dāng)前辦公設(shè)計的使命。為此，對當(dāng)前辦公空間的私密性的設(shè)計有著清晰的認識是十分必要的。

2.2 實踐意義

對于致力于提高辦公室支持創(chuàng)新特性的室內(nèi)設(shè)計者，本文為其室內(nèi)設(shè)計思路提供了啟示。是否可以考慮更多地設(shè)置員工可控制或可自行調(diào)節(jié)的辦公室裝置，增強員工對私密性的需求，從而增加對工作環(huán)境的控制感，以提高員工的工作效率，本研究也能給出一定的參考意義。

對于致力于提高員工創(chuàng)造力的管理者來說，本文為其提供了管理借鑒。例如是否有必要規(guī)定在辦公室里不準大聲交談，不能使用音響、不能隨便拆分改裝辦公設(shè)施等，如何在辦公空間私密性高的辦公室，以提高員工對工作環(huán)境的控制感，從而更好地提高員工創(chuàng)造力。對于具有不同工作環(huán)境控制感的員工，如何恰到好處地用其他管理措施發(fā)揮空間私密性高低帶來的優(yōu)勢和不足，本研究都將給出一定的啟示。

對于企業(yè)員工個人來說，辦公空間作為員工工作期間時刻接觸的環(huán)境，私密性在辦公空間內(nèi)運用不僅對員工心理或生理上產(chǎn)生著長久影響，而且對員工工作期間的社交接觸、工作任務(wù)流程安排、團隊融合及知識共享產(chǎn)生影響。恰當(dāng)?shù)霓k公空間能夠推動員工之間的合作和分享，也能夠支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，給企業(yè)文化帶來正面影響。使擁有的資源發(fā)揮出其對員工創(chuàng)造力的促進作用，對于現(xiàn)今處于競爭環(huán)境中的企業(yè)來說，是必要的。然而辦公環(huán)境作為促進員工創(chuàng)造力的一種企業(yè)資源，容易被管理者忽視。解決好私密性在辦公空間中的應(yīng)用，不僅給員工在辦公空間中帶來了舒適和便利，更會提高員工的創(chuàng)造力和敬業(yè)度，同時，提高私密性也有助于員工的身體健康，從這一點上來講，這項研究也是具有實踐意義的[3]。

3 私密性在辦公空間中的應(yīng)用

3.1 私密性與辦公空間的聯(lián)系

目前，現(xiàn)代辦公空間有了新的發(fā)展，辦公方式多種多樣，從小格局到開放式，兼具復(fù)雜多樣性。近二十年來，鑒于人們對于私密性的關(guān)注度和個人權(quán)益認知的逐漸提升，特別是在公共場所的隱私需求，而辦公室正是體現(xiàn)這方面需求最明顯的一個場合。辦公室主體是一個公共空間，關(guān)注員工的心理需求，保留給予適當(dāng)?shù)膫€人空間，加強員工對于辦公空間的認同感，有助于員工身心健康的現(xiàn)代辦公空間設(shè)計，成為當(dāng)今新的發(fā)展趨勢。

3.2 私密性在辦公空間中的運用

基本辦公功能空間需要滿足之外，“在舒服的環(huán)境里開心地工作”，這種新型二代辦公空間設(shè)計理念已被更多人所接受。新的場所如健身房、游戲室、休閑廳、籃球場等功能性空間都被運用于工作環(huán)境中，讓辦公室有了家的輕松生活化元素。這也使得大型頭部公司企業(yè)甚至為員工提供一個愉悅舒適的工作環(huán)境，成為吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。設(shè)計出具有企業(yè)個性的辦公空間，已成為當(dāng)今各企業(yè)在規(guī)劃室內(nèi)辦公空間最常見的需求。

如圖1、2所示，設(shè)計師打造了保證每位員工都有獨立工作和放松的辦公室，整個空間內(nèi)沒有鋒利的角度轉(zhuǎn)折，從而在不同的功能區(qū)之間實現(xiàn)了柔和過度，圓形的玻璃隔板創(chuàng)造了通透的空間場景，除了裝有工作臺的開放式工作區(qū)外，圓形玻璃也分隔出了一些更加實用私密性的空間，包括大會議室、小休息室、個人談話間等，達到了在公共空間內(nèi)既開放又私密的效果，這個設(shè)計的布局，表現(xiàn)了對空間的物理和心理劃分。

圖1 卡納特辦公室空間場景

目前常見的一種家庭式的辦公空間布局分類，比較適合那些具備自由開放性且員工相對自律等較高的企業(yè)及個人。這種類型同時兼具個人和團隊合作，時常需要項目小組討論的工作，而且工作時間長，地點也不限。根據(jù)不同的任務(wù)編組作調(diào)整，采用分享式的規(guī)劃觀念。如圖3、4所示，對于一些業(yè)務(wù)或設(shè)計團隊來說，需要經(jīng)常密集型討論及多媒體視頻會議需求的團隊式工作的員工們，辦公室常常是開放的，在這一形態(tài)中，個人座位并不固定，但注重私密性，使個人工作時不受干擾。這其中也包括了開小型會議和組員進行討論的空間，會談區(qū)域并不僅限定在固定會議室等區(qū)域，當(dāng)員工需要討論時可以在吧臺、餐廳區(qū)或者沙發(fā)上進行交流，利用柔性隔斷巧妙做到了分隔，特別適用于設(shè)計、廣告媒體、公關(guān)顧問等公司創(chuàng)意部門的需要。

圖2 卡納特辦公室隔斷

圖3 廣告公司討論空間

圖4 廣告公司曲面隔斷

辦公空間的設(shè)計需要考慮多方面的問題，涉及一些關(guān)于科學(xué)、人文、技術(shù)、藝術(shù)等眾多因素。辦公空間的設(shè)計最終目標就是為了工作人員有一個舒適、安靜、私密、安全、高效的工作環(huán)境，這樣可以更大限度地提高員工的工作效率。這個目標在現(xiàn)今社會顯得更為重要，也就成為辦公空間設(shè)計的基礎(chǔ)，是辦公空間設(shè)計的重要目的。

3.3 辦公空間中提高私密性的措施

3.3.1 辦公隔斷。隔斷可以分隔空間，增強光空間的彈性與流動性，在室內(nèi)環(huán)境中起到相對分隔的作用，同時它又是滑動靈活美觀的簾飾。在眾多優(yōu)秀設(shè)計案例中，隔斷會提升藝術(shù)的審美層次，打破固有的空間格局，區(qū)分不同性質(zhì)的空間，滿足人們的私密性心理需求，優(yōu)化室內(nèi)氛圍。辦公隔斷是以家具或隔斷的形式圍合個人空間，以保護個人私密性為目的的家具部件。辦公隔斷通常有一型、L 型、U 型、口型四種，隨著隔斷數(shù)量的增加，私密性增強。辦公隔斷的高度對私密性也有一定的作用，隨著隔斷的增高私密性也隨之增強。

3.3.2 桌椅布置。在辦公空間中，合理地布置桌椅的位置能提高私密性。人有時會有掩耳盜鈴的心理，當(dāng)在辦公室中看不到別人會感覺別人也看不到自己。這個現(xiàn)象是視覺接觸對人私密性的影響，因此盡量避免像教室的桌椅排列形式或者是面對面的辦公單元的擺放形式。

3.3.3 減少接觸。獲取私密性的主要方式是降低在室內(nèi)辦公空間設(shè)計中阻絕視聽侵擾。視覺接觸是破壞私密性的重要因素，個人的行為活動出現(xiàn)在別人工作視線中會影響空間私密性，如移動屏風(fēng)既有很好的裝飾性又能直接阻擋視線，它能夠?qū)⑥k公空間連成一體，真正做到空間與人的和諧共處，但又未把空間完全分離，有“隔而不斷”的特性。此外聽覺干擾也是影響私密性的重要因素，這樣的空間一般會使用吸音裝飾板降低回聲，既美觀又能讓員工提高工作效率。

4 結(jié)束語

伴隨技術(shù)改革的拓展，建筑環(huán)境更趨向于多元化，其內(nèi)部的設(shè)計更是風(fēng)格迥異，我們可以看到溝通協(xié)作依然是如今最重要的工作方式。因此創(chuàng)建管理好一個全新的辦公系統(tǒng)，在私密性和協(xié)作性之間取得恰當(dāng)?shù)钠胶?，企業(yè)才能獲得最大回報。辦公空間的私密性與員工的日常工作緊密結(jié)合，對企業(yè)員工的創(chuàng)造力具有影響，符合未來發(fā)展趨勢結(jié)合人的心理生理需求等多個角度，力求創(chuàng)造出滿足人對于私密性需求的辦公空間，從室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展歷程上來看，注重私密性與室內(nèi)環(huán)境的協(xié)調(diào)，體現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計的精神內(nèi)涵，是當(dāng)下私密性融入室內(nèi)設(shè)計的關(guān)鍵所在。設(shè)計師在進行室內(nèi)設(shè)計的時候，要將私密性作為辦公空間設(shè)計的新鮮血液注入設(shè)計當(dāng)中去，進行深層內(nèi)涵的挖掘。