徐梅

校園本該是孩子們盡情學(xué)習(xí)知識、和同伴愉快相處的樂園。但是，近年來校園欺凌事件頻發(fā)，給寧靜的校園蒙上了一層陰影。為防止此類事件的發(fā)生，學(xué)校應(yīng)責(zé)無旁貸地肩負(fù)起對校園欺凌的治理工作，暢通家校合作的溝通渠道，切實保障學(xué)生的身心健康發(fā)展。

一、案例

被欺凌者軒軒（化名），男，四年級學(xué)生。習(xí)慣獨自出入校園，從沒有遭遇過突發(fā)欺凌事件。一天放學(xué)后，軒軒按照慣例獨自回家，途中遇到一名陌生高年級學(xué)生手拿一把美工刀逼迫其交出隨身攜帶錢款。爭斗中軒軒右手大拇指被劃出一道1.5厘米左右的深口子，當(dāng)即鮮血直流?！皟词帧彪S即逃走。軒軒返回家中后，家長迅速帶他去附近醫(yī)院治療，并同時報警，積極尋找欺凌者。事后，軒軒對獨自上下學(xué)充滿了恐懼。

二、校園欺凌問題透析

學(xué)校因素：個別學(xué)校缺乏引導(dǎo)學(xué)生面對強(qiáng)者欺凌如何自護(hù)的有效教育。軒軒正處于青春期前期，面對強(qiáng)者，不畏懼，但是缺乏安全知識，自我保護(hù)能力不足，手指意外受到傷害，引發(fā)心理驟變。

家庭因素：父母忙于工作，工作之余忙于照顧年幼的妹妹，沒有給予軒軒更多的關(guān)愛。

社會因素：社會文化多元性，不良信息泛濫，導(dǎo)致某些學(xué)生的價值觀扭曲。網(wǎng)絡(luò)上充斥著部分通過欺負(fù)、嘲笑、捉弄人等不妥當(dāng)方式吸引眼球的視頻，非常容易誤導(dǎo)學(xué)生。

三、校園欺凌的干預(yù)策略

1. 首次被欺凌，不當(dāng)“軟柿子”。校園欺凌者一開始往往喜歡挑選比自己懦弱的同學(xué)。本案例中的軒軒，被欺凌后沒有選擇沉默不語，而是大膽報告班主任和家長，讓欺凌者知道后果，為自己討回公道。軒軒這樣做，會影響欺凌者今后的行為方式，令其有所忌憚。軒軒的這一做法值得肯定。

2. 機(jī)智應(yīng)對，學(xué)會求救。當(dāng)欺凌者讓軒軒交出錢時，軒軒沒有馬上聽從，而是與欺凌者進(jìn)行了搏斗。但欺凌者有“兇器”美工刀，此時與欺凌者硬碰硬，受傷的往往是自己，后果不堪設(shè)想。因此，當(dāng)遇到危險時，可暫時交出隨身錢物，抑或向路人求救或發(fā)送求救信號。在危險面前，生命最寶貴，危急時刻可以拋開一切身外之物。

3. 力量懸殊，安全第一。軒軒在與欺凌者較量的過程中，可以談判為由，拖延時間，想辦法來到人多的地方，趁對方放松警惕趁機(jī)逃離，從而保護(hù)自己的生命安全。因此，危難時刻，講究機(jī)智應(yīng)對的策略非常重要。

四、對欺凌者輔導(dǎo)過程

1. 找到軒軒口中的欺凌者，通過訪談，了解欺凌過程。根據(jù)軒軒父親發(fā)送的視頻監(jiān)控錄像，通過視頻回放，確認(rèn)實施欺凌者是本校六年級的杭杭（化名）同學(xué)。杭杭沒有否認(rèn)此事。那天在放學(xué)回家的路上，杭杭看到了軒軒，他想看看軒軒生氣的樣子，就拿出美工刀耍軒軒。兩個人打了起來，各自按住對方的肩膀。杭杭覺得軒軒并不好惹，就用美工刀一劃，然后逃跑了。

2. 從欺凌理由中找到內(nèi)心需要，確定正向目標(biāo)。“你一定有個理由這樣做！”當(dāng)筆者用這樣的語句開始詢問時，會讓欺凌者杭杭有不一樣的態(tài)度，感受到自己被咨詢師尊重，感受到咨詢師是樂意真心幫助自己的，而不是嚴(yán)厲地指責(zé)。此刻的杭杭是愿意聆聽、表達(dá)自己內(nèi)心真正想法的。經(jīng)過了解，杭杭受到父母忽視，遭遇冷待，缺乏管教，導(dǎo)致在家無所事事，沒事就想著捉弄小伙伴尋開心。“你一定有理由”開放式的巧妙詢問，體現(xiàn)了筆者對被訪者的尊重，容易為杭杭所接受，不僅可以提高杭杭思考相關(guān)解決辦法的能力，還能訓(xùn)練杭杭判斷和思考的能力，并促使杭杭負(fù)起劃傷軒軒大拇指的主要責(zé)任。

3. 運用焦點解決短期心理療法，幫助杭杭發(fā)展正向資源。陪伴是最長情的告白。杭杭在家得不到父母的關(guān)注與陪同，所以企圖在外面尋找開心，通過惡作劇看看小伙伴生氣、出丑的樣子。因此，筆者在輔導(dǎo)過程中，運用了焦點解決短期治療方法，促膝談心，使其父母愿意給他多一點關(guān)注、多一些陪伴。父母、師長是孩子生命成長進(jìn)程中的重要他人，不可或缺！

強(qiáng)化杭杭已有的優(yōu)點或者能夠做到的，給孩子一個合乎邏輯的贊美，拉近彼此心理距離，能行之有效地提升杭杭自我改變的自信心，也能幫助其父母發(fā)現(xiàn)孩子身上更多的本來具有的優(yōu)點。

4. 家校聯(lián)合，增加社會支持。平時在校默默無聞的杭杭，總會偷偷地做一些惡作劇。作為學(xué)校的心理老師，筆者聯(lián)系了杭杭的班主任，共同設(shè)計了“我為友善代言”主題班隊會，讓學(xué)生學(xué)會友善地對待身邊的同學(xué)，理解和接納同學(xué)的不足。通過情景劇表演，告訴學(xué)生校園欺凌不可為，避免成為欺凌者。同時，與班級任課老師、班主任一起約見了杭杭的父母，全面地了解杭杭的家庭生活真實情況，反饋杭杭在學(xué)校的表現(xiàn)及目前的狀態(tài)，讓父母進(jìn)一步重視杭杭的感受，多花一點時間陪伴孩子、傾聽孩子的聲音。

五、效果評價

通過一個多月的精心輔導(dǎo)，案例中的當(dāng)事人都有了可喜可賀的積極變化。軒軒最終消除了被欺凌的恐懼心理。杭杭的狀態(tài)有了明顯的改變，班主任找他談話時，他更愿意去談?wù)撟约旱母惺芎涂捶ǎ患议L反饋，親子關(guān)系更和諧更親近了。相信經(jīng)過輔導(dǎo)后的杭杭不僅可以調(diào)整自己的行為，還會和同學(xué)有良好的人際互動。真心期盼他們能夠努力成為一個個“積極生長者”！

（作者單位：江蘇省吳江實驗小學(xué)）