喬納森·海特

我手里握著韁繩，只要?jiǎng)觿?dòng)韁繩，我就可以指揮大象轉(zhuǎn)彎、停止或往前走。但是只有在大象沒有自己的欲望時(shí)，我才指揮得了大象。一旦大象真的想做什么，我根本斗不過它。我內(nèi)心的騎象人理性地告訴我什么是對(duì)的，可是我的大象把我?guī)蛄隋e(cuò)誤的一邊。

人類的心理，有一半正如一頭桀驁不馴的大象，而另一半則像是一個(gè)理智的騎象人。

大象包含我們內(nèi)心的感覺、本能反應(yīng)、情緒和直覺；而騎象人是有意識(shí)的、控制后的思考。這兩個(gè)分裂的部分，造成人們常陷于理智與非理智的思想爭(zhēng)戰(zhàn)中。

一個(gè)情緒智商高的人，其內(nèi)心的騎象人必然技巧高超，懂得在不跟大象的意志直接起沖突的情況下，有技巧地分散大象的注意力，把大象安撫得服服帖帖。

（節(jié)選自《象與騎象人》中國(guó)人民大學(xué)出版社）