龍文莉 黃韻雪 彭雄 鄭立

編者按：近年來，智能手機在農(nóng)村加速普及，移動互聯(lián)網(wǎng)硬件軟件不斷完善，數(shù)字鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。各地農(nóng)廣校突出農(nóng)民主體地位，豐富線上學習資源，有針對性地開發(fā)了一系列具有特色的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)民教育”課程，真正實現(xiàn)農(nóng)民培訓的精準化、便捷化和高效化，為加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興貢獻力量。本期專題聚焦農(nóng)村遠程教育，介紹地方經(jīng)驗，以饗讀者。

湖北省大力推行農(nóng)村電商培訓，聚焦人員培訓、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、品牌打造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力打通農(nóng)村電商發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈，激發(fā)釋放農(nóng)村電商在扶持創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)、脫貧增收等方面的重要作用，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村打造一支適應(yīng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化強省之路的專業(yè)隊伍。

一、讓農(nóng)村電商培訓“動起來”

農(nóng)村電商用數(shù)字化、信息化手段跨區(qū)域?qū)⑥r(nóng)業(yè)與其他行業(yè)聯(lián)合，擴大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域，提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，使農(nóng)民更好發(fā)展。黨中央、國務(wù)院以及湖北省委省政府高度重視農(nóng)村電商發(fā)展，從“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策實施到2020年“小朱配琦”湖北專場直播帶貨，湖北農(nóng)村電商一步步發(fā)展壯大。農(nóng)民教育電商培訓適時開展，讓農(nóng)村電商開動起來。2019年，為進一步提升婦女扶貧脫貧能力，解決農(nóng)產(chǎn)品豐產(chǎn)不豐收、產(chǎn)銷對接不暢、信息閉塞等問題，湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳與婦女聯(lián)合會開展“巾幗電商培訓助扶貧”活動，旨在培養(yǎng)一批掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)技能，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力，助力鄉(xiāng)村振興的婦女生力軍，進一步成為科教興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)扶貧的帶頭人。湖北省近幾年在孝南、秭歸、鐘祥等省內(nèi)十余個地方開展了電商培訓，與華中農(nóng)業(yè)大學聯(lián)合開展直播帶貨培訓，與省婦聯(lián)聯(lián)合開辦農(nóng)村電商婦女班2000余人，同時加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化農(nóng)業(yè)和農(nóng)村電商品牌化建設(shè)、推動農(nóng)村電商宣傳和人才培養(yǎng)以及農(nóng)村電商創(chuàng)新發(fā)展，讓電商走進千家萬戶，真正實現(xiàn)“電商動起來，農(nóng)民富起來、強起來”。

二、讓農(nóng)村電商培訓“活起來”

加快推進農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就要抓好培訓源頭。通過農(nóng)村電商利用網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源、拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)與服務(wù)領(lǐng)域的特點，探索合適的培訓模式，保證培訓質(zhì)量。

一是精準定位學員遴選。按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳關(guān)于做好高素質(zhì)農(nóng)民培育工作的通知要求，在日常遴選學員的基礎(chǔ)上，優(yōu)先選拔有文化基礎(chǔ)、有產(chǎn)業(yè)支撐、創(chuàng)業(yè)能力強、示范作用明顯，對直播電商知識有強烈需求的農(nóng)民專業(yè)合作社負責人、骨干，家庭農(nóng)場經(jīng)營者，種養(yǎng)業(yè)大戶和企業(yè)負責人等本土人才參加培訓。二是組建涉農(nóng)類電商名師團隊。農(nóng)村電子商務(wù)人才具備電子商務(wù)知識與農(nóng)業(yè)知識融會貫通的特點，遴選教師時以師資庫名師為標準，在全省范圍內(nèi)聘請專業(yè)從事電子商務(wù)培訓的講師、鄉(xiāng)土人才、電商企業(yè)負責人、網(wǎng)紅主播等講授課程。三是分層設(shè)置課程內(nèi)容框架。針對參訓人員知識結(jié)構(gòu)、培訓訴求不同，主要設(shè)置電商普及班、創(chuàng)業(yè)班和服務(wù)網(wǎng)點常態(tài)化人員培訓三個層次培訓課程。在集中培訓中，理論教學與實踐操作相結(jié)合，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、固定課堂、流動課堂、情景模擬等不同類型的培育模式，根據(jù)學員的培訓意愿和培訓需求掌握客服技巧、視覺營銷、營銷推廣、物流倉儲等具體問題，幫助學員抓住商機，樹立自我品牌，在提升農(nóng)民現(xiàn)代職業(yè)技能素養(yǎng)的同時又切實解決農(nóng)產(chǎn)品價格提升空間小、農(nóng)民收入增長過慢的問題。四是開展專家團隊全方位跟蹤指導。組建由農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)帶頭人、專家學者等人員組成的支援服務(wù)團隊，對農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)和從業(yè)人員開展分類、分階段的全方位跟蹤指導，為農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供技術(shù)和信息服務(wù)。把握學前、學中、學后各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采用線上全時段+線下實時考核的針對性指導，通過微信群實時溝通，對學員在直播中出現(xiàn)的問題進行解答，鼓勵學員之間互動、抱團發(fā)展。線下服務(wù)團隊周期性入戶指導，根據(jù)學員直播情況記錄考核，理論與實踐相融合，提升電商培訓質(zhì)量效果。

三、讓農(nóng)村電商“潮起來”

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是新時代的產(chǎn)物，農(nóng)村電子商務(wù)更是互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展的新趨勢。從最初的淘寶到如今的拼多多、抖音等平臺，農(nóng)村電商也經(jīng)歷了從小規(guī)模到產(chǎn)業(yè)化的長足發(fā)展。湖北省緊緊圍繞國家發(fā)展與新業(yè)態(tài)開展電商培訓，讓培訓更具吸引力，讓培訓的電商“潮起來”。松滋市農(nóng)業(yè)農(nóng)村科技服務(wù)中心通過外聘湖北巽聯(lián)文化傳媒公司專業(yè)講師團隊，開設(shè)《直播助力電商扶貧》《直播運營帶貨》《淘寶開店直播操作指南》《拼多多開店直播指南》《抖音直播帶貨》《輕松打造抖音賬號》等課程，并在課上分組實操“直播帶貨”，課堂外現(xiàn)場觀摩稻滋香食品有限公司、食天下供應(yīng)鏈管理有限公司，了解其運營情況、運營模式。湖北省農(nóng)廣校舉辦的“巾幗電商培訓助扶貧”專題培訓班，聘請高校電子商務(wù)專業(yè)教授講授農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃與運營的基本知識，讓學員打好理論基礎(chǔ)，通過聘請知名電子商務(wù)公司總經(jīng)理、top10淘寶店運營總監(jiān)等電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜抑v述電商操盤真實案例，了解運營中實際問題與解決經(jīng)驗。通過農(nóng)村電商技術(shù)技能培訓，外加農(nóng)產(chǎn)品上行的交流和對接、信息資源共享，讓學員從開辦電商，到網(wǎng)店成立后的發(fā)展，都有指導，有人交流，共同發(fā)展。目前，結(jié)合湖北省“村播”計劃，積極培養(yǎng)“網(wǎng)紅”新農(nóng)人，已形成“吳稻長”等一批在抖音、快手、拼多多等各平臺上活躍的優(yōu)秀村播網(wǎng)紅。讓“長江邊兒”牌秭歸臍橙、“蝦皇”牌潛江小龍蝦、“神農(nóng)小阿姨”牌房縣小花菇、“映馬云池”牌恩施茶葉、竹山綠松石等一大批農(nóng)產(chǎn)品紅遍網(wǎng)絡(luò)，銷往全國各地，讓農(nóng)村電商銷售、直播帶貨成為新農(nóng)人易于接受、樂于參與、敢于闖蕩的新潮業(yè)態(tài)。

四、讓農(nóng)村電商之星“升起來”

在湖北省高素質(zhì)農(nóng)民電商培訓中，涌現(xiàn)出了一批巾幗脫貧先鋒。秭歸縣郭家壩的龔雪自2015年8月成立秭歸縣第一家村級電商綜合服務(wù)站和快遞物流公司起，僅一年的時間就銷售秭歸臍橙達63萬斤，同年作為秭歸縣的電商代表，向國務(wù)院副總理汪洋做了電商服務(wù)工作的匯報。2017年被評為“宜昌市人大代表”，2020年牽頭成立了郭家壩鎮(zhèn)電商協(xié)會，為廣大電商創(chuàng)業(yè)者提供了交流學習的平臺。作為秭歸草帽姑娘商貿(mào)有限公司的負責人，她帶領(lǐng)公司在五年時間內(nèi)累計銷售秭歸臍橙2750噸，帶動133戶脫貧戶脫貧增收，162個村落實現(xiàn)快遞物流村村通，帶領(lǐng)一千多名老百姓從事電商銷售，每年可實現(xiàn)10人固定就業(yè)，60人靈活就業(yè)。

民以食為天，隨著我國居民消費升級，原有普通、平價的農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的食品需求。多樣性、高端化將是農(nóng)產(chǎn)品供給的發(fā)展趨勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)成為帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合和經(jīng)濟社會發(fā)展的新型發(fā)展模式，為市場規(guī)模不斷擴大，交易產(chǎn)品種類不斷增加，農(nóng)產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)更為完整起到重要作用，人們的“米袋子”“菜籃子”的數(shù)量與質(zhì)量將更有保障。農(nóng)村電商在這種背景下產(chǎn)生、發(fā)展，連接起供給與需求兩端。目前湖北省通過堅持創(chuàng)新培訓，緊跟時代，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會抱團發(fā)展模式，以模范典型的星星之火推動全省電商培訓的穩(wěn)步前進，助力鄉(xiāng)村全面振興。

（作者單位：湖北省農(nóng)廣校? ）