李夏
繼共享單車、共享充電寶、共享汽車后,近來,主打沉浸式學(xué)習(xí)氛圍的付費(fèi)共享自習(xí)室在全國各大城市異?;鸨?,受到學(xué)生、上班族、備考族的青睞。近日,《法人》記者走訪了北京市多家付費(fèi)共享自習(xí)室,發(fā)現(xiàn)自8月以來,自習(xí)室生意持續(xù)升溫,部分自習(xí)室甚至出現(xiàn)周末“一座難求”的火爆場(chǎng)面。
美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2021年年底,中國將有1萬家付費(fèi)自習(xí)室。不過,付費(fèi)共享自習(xí)室畢竟是一個(gè)新興行業(yè),目前發(fā)展良莠不齊,不少自習(xí)室仍處于“燒錢”階段,難以做到自負(fù)盈虧。
學(xué)習(xí)氛圍好、效率高是首要因素
相較五六月份自習(xí)室的門可羅雀,8月間不少付費(fèi)共享自習(xí)室上座率高達(dá)80%以上。此時(shí),恰逢備考旺季和暑期,自習(xí)室迎來高峰期,生意隨之好轉(zhuǎn)起來。
8月28日,記者走進(jìn)北京豐臺(tái)區(qū)一家付費(fèi)共享自習(xí)室。該自習(xí)室24小時(shí)營業(yè),周一到周五上座率50%到60%,晚間上座率略高,周六、日最為火爆,上座率達(dá)到100%。
記者進(jìn)入該自習(xí)室內(nèi),看到前臺(tái)旁的餐桌墻上布滿“心愿貼”,各色貼紙承載著諸多學(xué)子的心聲:“考研一定會(huì)上岸!”“一起進(jìn)步,為了更好的生活,加油!”“心中有風(fēng),夢(mèng)里有帆”等。餐桌旁的儲(chǔ)物架上,工作人員精心準(zhǔn)備了各種充電線、筆、膠帶、鼠標(biāo)、訂書機(jī)、便貼紙等。自習(xí)室內(nèi),同時(shí)配備了廚房,各種茶飲,飲水機(jī)、咖啡機(jī)、微波爐應(yīng)有盡有。
該自習(xí)室一位“資深學(xué)員”張磊告訴記者,他是一名金融從業(yè)者,因?yàn)檎跍?zhǔn)備CPA考試,所以工作閑暇時(shí)需要到自習(xí)室學(xué)習(xí)。他辦了一張?jiān)驴?,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率特別高,就一直把卡延續(xù)到8月份,總共花費(fèi)兩千多元。
準(zhǔn)備考研的張華也是該自習(xí)室的??汀K嬖V記者,工作人員很熱情,自習(xí)室里的各種服務(wù)細(xì)節(jié),都可以感受到商家的用心,這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境讓人很舒心;另一位準(zhǔn)備考研的河北大學(xué)大二學(xué)生黃明華告訴記者,8月的自習(xí)室,預(yù)約座位一定要提前一天,當(dāng)天約很容易約不到?!?/p>
8月7日,記者點(diǎn)開某自習(xí)室小程序預(yù)約平臺(tái),發(fā)現(xiàn)均為滿座。連續(xù)幾個(gè)周六、日,自習(xí)室預(yù)約平臺(tái)頁面均顯示座位已滿。可以說,周末“一座難求”。
為何自習(xí)室生意如此火爆?用戶群體以學(xué)生為主嗎?相關(guān)研究報(bào)告顯示,付費(fèi)自習(xí)室用戶近7成為非學(xué)生用戶群體,且48.6%的用戶到付費(fèi)自習(xí)室進(jìn)行求職準(zhǔn)備,付費(fèi)自習(xí)室的用戶結(jié)構(gòu)已由原來單一的白領(lǐng)、學(xué)生逐步演變成各種用途、各種需求的用戶群體。
據(jù)艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者選擇付費(fèi)自習(xí)室的主要考量因素分別為氛圍、環(huán)境、交通。其中,學(xué)習(xí)氛圍好、學(xué)習(xí)效率高是中國消費(fèi)者選擇付費(fèi)自習(xí)室的首要考量因素。
數(shù)據(jù)還顯示,2012年-2019年是中國共享經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展期。2019年,曾被稱作中國付費(fèi)自習(xí)室“元年”,2020年全年新增數(shù)量超8000家,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)167.47億元。
艾媒咨詢分析報(bào)告認(rèn)為,付費(fèi)自習(xí)室作為共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的一種,盡管受到新冠肺炎疫情沖擊,但隨著防疫措施穩(wěn)步推進(jìn),在2020年下半年逐步恢復(fù)發(fā)展,有望在2021年伴隨共享經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇而恢復(fù)正常增長勢(shì)頭。
終身學(xué)習(xí)需求推動(dòng)付費(fèi)自習(xí)室發(fā)展
付費(fèi)自習(xí)室,此種文化與商業(yè)模式源于日韓。 20世紀(jì)70年代,在韓國羅馬尼埃公園附近,開始出現(xiàn)以“考試院”命名、用于考生應(yīng)考準(zhǔn)備及寄宿的房屋,此類“考試院”一直存留至今。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年底,僅首爾地區(qū)“考試院”人口共有13.8805萬,其中包括62%的無業(yè)游民,學(xué)生數(shù)量非常龐大。
近年來,隨著民眾對(duì)學(xué)習(xí)需求的提升,中國逐漸暴露出城市公共文化場(chǎng)所的稀缺問題。據(jù)了解,2019年中國共有3196座公共圖書館,平均每43.8萬人共用一座圖書館,低于美國、瑞士等歐美國家。公共圖書館一般不提供24小時(shí)開放服務(wù),且通常不對(duì)校外人員開放。已就業(yè)群體因自我提升需要,對(duì)沉浸式學(xué)習(xí)空間需求日益增加,上述因素導(dǎo)致圖書館、自習(xí)室等頻現(xiàn)“一座難求”現(xiàn)象。
記者了解到,隨著新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,全國公共圖書館采取限流等防控措施,導(dǎo)致原本稀缺的教室和圖書館等公共資源變得更加緊張,這就使得部分需求外溢到付費(fèi)自習(xí)室等場(chǎng)所。
為何付費(fèi)自習(xí)室受青睞?相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超9成受訪者具有終身學(xué)習(xí)意愿,其中40.2%傾向于線下學(xué)習(xí),47.0%表示會(huì)將付費(fèi)自習(xí)室作為終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。對(duì)此,分析人士認(rèn)為,消費(fèi)者終身學(xué)習(xí)的需求,將推動(dòng)付費(fèi)自習(xí)室市場(chǎng)的發(fā)展。相對(duì)于教室和圖書館等場(chǎng)所,付費(fèi)自習(xí)室在門店密度和經(jīng)營成本方面具有更高靈活性和可控性。雖然付費(fèi)自習(xí)室當(dāng)前滲透率較低,但未來發(fā)展空間廣闊。
市場(chǎng)尚未成熟,商家還在“燒錢”
近年來,隨著共享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,行業(yè)流傳著一種聲音:付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)或?qū)⒊蔀楣蚕斫?jīng)濟(jì)的一個(gè)新風(fēng)口。那么,這究竟是不是一門好生意?
采訪期間,某付費(fèi)自習(xí)室老板張麗告訴記者,就目前來看,這還是一個(gè)較為新興的行業(yè),正處在發(fā)展初期,未來將會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的縮減整合。在張麗看來,從商家思維轉(zhuǎn)換到用戶思維至關(guān)重要,只有做好用戶體驗(yàn),生意才能長久發(fā)展,走向一個(gè)正循環(huán)。
就商業(yè)模式而言,張麗坦言,目前就是直營開分店的模式,還難以做到自負(fù)盈虧,更別提收回成本了。對(duì)于資本介入方面,她認(rèn)為,如果長遠(yuǎn)發(fā)展,還需引入一些戰(zhàn)略投資。
記者通過與多位付費(fèi)自習(xí)室從業(yè)人員交談了解到,現(xiàn)階段大部分自習(xí)室仍處在“燒錢”階段,盈利方式以預(yù)收會(huì)費(fèi)為主,盈利趨勢(shì)尚不明朗。雖然不少創(chuàng)業(yè)者正在探索其他盈利模式,但并沒有成熟范本。
關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各運(yùn)營單位不盡相同。北京某付費(fèi)自習(xí)室工作人員張曉明告訴記者,他們主要分為次卡、月卡、季卡、半年卡幾種。其中, 20日暢讀次卡需付898元,月卡則需付1198元,季卡需付2699元,半年卡需付4499元。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下單,再去自習(xí)室小程序兌換驗(yàn)證,隨后就可以到自習(xí)室享受沉浸式學(xué)習(xí)。
付費(fèi)自習(xí)室創(chuàng)業(yè)者呂小布告訴記者,“只有把成本控制住,自習(xí)室才有可能活下來。”他給記者算了一筆賬:一個(gè)付費(fèi)自習(xí)室,啟動(dòng)資金至少需要30萬元以上。以租用低檔寫字樓為例,成本包括家具5000元至1萬元,設(shè)計(jì)費(fèi)用5000元以內(nèi),裝修1萬元以內(nèi),設(shè)備1萬元至1.5萬元,租金每月1萬元至1.5萬元。高檔寫字樓成本更高,創(chuàng)業(yè)者一般不考慮。他認(rèn)為,國內(nèi)付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)在于,消費(fèi)者尚未養(yǎng)成為學(xué)習(xí)空間付費(fèi)的消費(fèi)觀念。
數(shù)據(jù)顯示,在沒有體驗(yàn)過付費(fèi)自習(xí)室的用戶中,過半認(rèn)為付費(fèi)自習(xí)室沒有必要,38.6%表示有其他更好的自習(xí)場(chǎng)所選擇,34.2%認(rèn)為付費(fèi)自習(xí)室價(jià)格高。對(duì)此,分析人士認(rèn)為,與國外成熟的付費(fèi)自習(xí)室模式相比,中國的付費(fèi)自習(xí)室市場(chǎng)尚未成熟,缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),自習(xí)室消費(fèi)仍處于市場(chǎng)形成早期階段,消費(fèi)者雖然對(duì)付費(fèi)自習(xí)模式認(rèn)可,但未來嘗試態(tài)度仍十分曖昧。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查分析報(bào)告》顯示,2021年付費(fèi)自習(xí)室用戶呈現(xiàn)快速增長趨勢(shì),用戶規(guī)模將超過500萬人。
上述報(bào)告還指出,未來付費(fèi)自習(xí)室將根據(jù)消費(fèi)者不同需求,細(xì)分出不同消費(fèi)水平和消費(fèi)場(chǎng)景的產(chǎn)品,以滿足人們更多消費(fèi)需求。盈利模式方面,在提供基本自習(xí)服務(wù)基礎(chǔ)上,探索與餐飲品牌、文創(chuàng)品牌等的跨界合作,實(shí)現(xiàn)盈利模式多樣化。