黃鏡池 廖吉林

摘? 要：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)，農(nóng)村地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了有效發(fā)展。但農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)差、底子薄、發(fā)展滯后的狀況尚未根本改變，助農(nóng)仍是各界服務(wù)農(nóng)村的重點(diǎn)。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展為有效解決“三農(nóng)問(wèn)題”提供了新路徑，文章在總結(jié)既有電商助農(nóng)進(jìn)展基礎(chǔ)上，分析了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、合作各方利益聯(lián)結(jié)機(jī)制及電商人才建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，并從政府、電商平臺(tái)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)戶等利益相關(guān)者角度提出了針對(duì)性改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;電商平臺(tái);標(biāo)準(zhǔn)化體系;互聯(lián)網(wǎng)金融;人才建設(shè)

中圖分類號(hào)：F713.365? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Since the implementation of rural revitalization strategy， the social economy in rural areas has been effectively developed. However， the situation of poor foundation， weak foundation and lagging development of agriculture and rural areas has not been fundamentally changed. The vigorous development of e-commerce provides a new way to effectively solve the“three rural issues”. On the basis of summarizing the progress of e-commerce in helping agriculture， this paper analyzes the outstanding problems existing in the quality of agricultural products， logistics network infrastructure， the interest connection mechanism of all partners and the construction of e-commerce talents， and puts forward the suggestions from the perspective of the government， e-commerce platform enterprises， financial institutions， farmers and other stakeholders targeted improvement strategies are proposed.

Key words： rural revitalization; e-commerce platform; standardization system; internet finance; talent construction

農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定一直是我國(guó)“三農(nóng)”問(wèn)題的核心要義，而目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡不充分主要就體現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距上。有鑒于此，2017年黨的十九大報(bào)告正式提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，希冀以此為抓手，通過(guò)城鎮(zhèn)化來(lái)著力打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，補(bǔ)齊農(nóng)村發(fā)展短板，帶動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略秉承“堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展”原則，貫徹“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！笨傮w方針，提出到2020年基本形成制度框架和政策體系;2035年鄉(xiāng)村振興取得決定性進(jìn)展，基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化;2050年做到農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的鄉(xiāng)村全面振興[1]。具體戰(zhàn)略實(shí)施路徑上，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃指出電商企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)，在推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)方面大有可為。相關(guān)電商企業(yè)深入農(nóng)村不僅能在幫助農(nóng)戶線上銷售方面有所建樹(shù)，還可不斷探索農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)、構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系、創(chuàng)新金融服務(wù)模式等助農(nóng)新路徑，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展注入新活力。

1? 平臺(tái)型電商企業(yè)助農(nóng)進(jìn)展

1.1? 助農(nóng)電商網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大

隨著國(guó)家多年來(lái)持續(xù)推進(jìn)的“電腦下鄉(xiāng)”、“寬帶下鄉(xiāng)”扶持和補(bǔ)助政策逐步落實(shí)，縣域及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率進(jìn)一步提升[2]。截至2020年10月全國(guó)行政村通光纖和通4G比例均超過(guò)98%，貧困村通寬帶比例達(dá)到99%，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)突破2.5億。以此為契機(jī)，農(nóng)村電商迅猛發(fā)展，僅2019年全國(guó)農(nóng)村電商合作社就增加2 011家，為農(nóng)產(chǎn)品線上規(guī)模銷售提供了極大便利。為應(yīng)對(duì)線上需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，阿里、京東及拼多多等各大電商抓住機(jī)會(huì)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，拓展農(nóng)產(chǎn)品供給源頭。阿里巴巴還專設(shè)農(nóng)業(yè)辦公室，組建數(shù)字助農(nóng)網(wǎng)絡(luò)，打造新型數(shù)字農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，為農(nóng)戶提供消費(fèi)需求實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)銷對(duì)接。各大物流公司也紛紛鋪設(shè)縣域農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，菜鳥(niǎo)聯(lián)合主要物流公司，已服務(wù)全國(guó)3萬(wàn)個(gè)村點(diǎn)，確保供應(yīng)鏈配送快速承接能力。此外電商平臺(tái)還通過(guò)“聚劃算、天天特賣、京喜”等活動(dòng)刺激消費(fèi)需求，助力拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售空間。

1.2? 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額顯著提升

電商助農(nóng)一方面盤活了農(nóng)村地區(qū)資源，利于供給端轉(zhuǎn)型升級(jí);另一方面激活了縣域電商帶動(dòng)農(nóng)戶提升產(chǎn)銷能力[3]。電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打通貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，并重點(diǎn)培育當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。不僅如此，在農(nóng)產(chǎn)品上游種植端，下游零售端兩頭分散的情況下，電商利用大數(shù)據(jù)智能物流實(shí)現(xiàn)“貨找人”的高效運(yùn)營(yíng)模式，大幅提升了線上農(nóng)副產(chǎn)品交易。2019～2020年政府進(jìn)一步加碼推出多項(xiàng)農(nóng)村電商發(fā)展政策，完善農(nóng)村公共服務(wù)體系，中央財(cái)政資金支持農(nóng)產(chǎn)品上行比例超過(guò)50%，有力帶動(dòng)了社會(huì)資本共同投身農(nóng)村電商領(lǐng)域，最大程度支持電商助農(nóng)模式創(chuàng)新。2016～2020年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售增長(zhǎng)趨勢(shì)如圖1所示。

1.3? 助農(nóng)形式逐步多元化

（1）把握供應(yīng)鏈后端，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售

阿里除設(shè)立農(nóng)村事業(yè)部專司扶持農(nóng)業(yè)外，還獨(dú)創(chuàng)“畝產(chǎn)一千美金”模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)模型為農(nóng)戶精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，并配合冷鏈提供全面服務(wù)。疫情期間阿里還通過(guò)短視頻平臺(tái)“愛(ài)心助農(nóng)直播”累計(jì)幫助推廣銷售16.2萬(wàn)噸滯銷農(nóng)產(chǎn)品。京東則利用全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，將生鮮板塊項(xiàng)目整合融入京東超市、京喜、京東直播、智慧云倉(cāng)及物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全渠道“一站式”助農(nóng)。此外京東還發(fā)布“春雷計(jì)劃”，推出“京心助農(nóng)”、“原產(chǎn)地助農(nóng)”直播活動(dòng)，助力全國(guó)130萬(wàn)款農(nóng)產(chǎn)品上行，有效緩解農(nóng)戶銷售難問(wèn)題。拼多多為更好鏈接農(nóng)戶與消費(fèi)者，成立“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接公益聯(lián)盟”，針對(duì)顧客對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)要求，幫助當(dāng)?shù)蒯槍?duì)性甄選培育特色農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)與郵政系統(tǒng)合作，利用其網(wǎng)點(diǎn)覆蓋優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行。另外拼多多“拼購(gòu)”模式吸引大量客源，通過(guò)減少供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)將成本節(jié)省出來(lái)補(bǔ)貼給供需端，在降低城市居民負(fù)擔(dān)的同時(shí)幫助農(nóng)戶增收[4]。

（2）提供農(nóng)村金融服務(wù)，構(gòu)建農(nóng)戶融資渠道

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)量和品質(zhì)波動(dòng)大、農(nóng)民貸款抵押物缺失等多重因素導(dǎo)致傳統(tǒng)金融對(duì)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)貸款普遍存在排斥心理。針對(duì)融資難問(wèn)題，電商企業(yè)也做了諸多有益探索。相較于銀行傳統(tǒng)金融服務(wù)，螞蟻金服將資金流、信息流、物流統(tǒng)籌起來(lái)，通過(guò)降低交易成本、提升信息透明度及與阿里終端銷售體系結(jié)合來(lái)提高農(nóng)戶議價(jià)能力，將下游部分利潤(rùn)引導(dǎo)至上游。2016年螞蟻金服啟動(dòng)為期三年的“谷雨”計(jì)劃，為1 000個(gè)縣提供包括支付、信貸、保險(xiǎn)在內(nèi)的綜合金融服務(wù)。京東則通過(guò)其農(nóng)村金融站一方面針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)農(nóng)資信貸及收購(gòu)環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品信貸需求推出“京農(nóng)貸”，另一方面針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)推出鄉(xiāng)村消費(fèi)信貸白條、農(nóng)民理財(cái)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等服務(wù)?！熬┺r(nóng)貸”農(nóng)戶無(wú)需任何抵押即可申請(qǐng)，并可獲得惠農(nóng)貸款專享低息，最快當(dāng)天放款。這得益于京東金融與涉農(nóng)機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)沉淀的大數(shù)據(jù)信息，將農(nóng)民信用水平匹配信貸額度從而有效控制風(fēng)險(xiǎn)，打破了由于無(wú)法評(píng)估信用導(dǎo)致的農(nóng)民貸款難僵局。目前，京東金融小站覆蓋全國(guó)近4萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2萬(wàn)個(gè)社區(qū)并針對(duì)精準(zhǔn)扶貧設(shè)立扶貧金融小站，還在原有基礎(chǔ)上增添定向精準(zhǔn)扶貧特色服務(wù)。

1.4? 助農(nóng)內(nèi)涵豐富深化

電商不僅是簡(jiǎn)單地推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行銷售，還要“授人以漁”，更加注重培養(yǎng)農(nóng)民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和培訓(xùn)相關(guān)技能，培育農(nóng)村電商人才。阿里整合旗下淘寶、天貓、聚劃算、淘寶直播等涉農(nóng)板塊，在全國(guó)共建有4 310個(gè)淘寶村，1 118個(gè)淘寶鎮(zhèn)，帶動(dòng)680多萬(wàn)人就業(yè)。京東聯(lián)合各農(nóng)林業(yè)高校，助力培育新農(nóng)人，幫助農(nóng)村引入專業(yè)人才與技術(shù)。拼多多深入農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)及“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)提供銷售、培訓(xùn)、流量、宣傳等一體化服務(wù)。在“平臺(tái)+新農(nóng)人+農(nóng)戶”的理念基礎(chǔ)上，不斷探索出“新農(nóng)商模式”，培養(yǎng)農(nóng)戶自己成立公司，此模式下除了物流包裝等成本，其余利潤(rùn)均歸農(nóng)戶所有。截至2019年底，拼多多帶動(dòng)的新農(nóng)人超過(guò)86 000名。針對(duì)不同地域的特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)及顧客對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求，平臺(tái)幫助當(dāng)?shù)卣邕x特色農(nóng)產(chǎn)品，并提供銷售、培訓(xùn)、流量、宣傳等一體化服務(wù)，幫小農(nóng)戶對(duì)接大市場(chǎng)。

2? 既有助農(nóng)措施面臨的問(wèn)題及原因

2.1? 農(nóng)產(chǎn)品品種單一，品質(zhì)及品牌知名度有待提高

農(nóng)產(chǎn)品安全直接關(guān)系消費(fèi)者健康，所以農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)必須從嚴(yán)要求。目前線上農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中食品安全監(jiān)管不到位、經(jīng)營(yíng)管理落后問(wèn)題依然突出。原本為鼓勵(lì)農(nóng)戶積極參與設(shè)立的較低門檻嬗變成農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊的市場(chǎng)窘境。生產(chǎn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、地理區(qū)域分散造成農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格、口感、效用相差懸殊，而且網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品多由農(nóng)戶自己包裝，消毒、檢疫等環(huán)節(jié)不規(guī)范也是食品安全一大隱患，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品質(zhì)存在相當(dāng)大的疑慮[5]。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，運(yùn)營(yíng)模式急功近利，農(nóng)產(chǎn)品品牌難以建立。更有一些無(wú)良電商利用線上交易隱匿性及電子商務(wù)監(jiān)管漏洞，以次充好，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)信心。

2.2? 農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送效率低下，質(zhì)損嚴(yán)重

目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品損耗量居世界首位，數(shù)據(jù)顯示，從采收到存儲(chǔ)這一系列環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品損失率達(dá)25%～30%，發(fā)達(dá)國(guó)家一般保持在5%以下。直接原因就是冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足，2019年國(guó)內(nèi)冷藏庫(kù)容量約為6 053萬(wàn)噸，美國(guó)是這個(gè)容量的22倍。且許多冷藏庫(kù)技術(shù)水平低，冷藏庫(kù)需手動(dòng)裝運(yùn)和卸載，浪費(fèi)大量裝載時(shí)間，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人工手動(dòng)裝載過(guò)程農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)損占冷鏈全程質(zhì)損一半以上。2019年末國(guó)內(nèi)冷藏車保有量13.2萬(wàn)倆，也明顯低于美國(guó)、日本的25萬(wàn)輛，并且大多數(shù)冷藏車都是技術(shù)水平低的舊設(shè)備。另一個(gè)突出問(wèn)題是冷鏈信息化數(shù)字化水平低，無(wú)法根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品控溫，不能準(zhǔn)確計(jì)算及時(shí)反饋，導(dǎo)致冷庫(kù)空倉(cāng)和容量不足、車輛超載和空載并存的怪現(xiàn)狀。

2.3? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，金融服務(wù)不健全

雖然電商為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)注入活力，但并未直接改觀農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。大部分農(nóng)村地區(qū)人口分散，有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本高。道路建設(shè)、門牌號(hào)、寬帶入戶等問(wèn)題仍阻礙部分偏遠(yuǎn)地區(qū)“最后一公里”運(yùn)輸。其次，軟硬件使用教學(xué)及后期維護(hù)工作服務(wù)不到位，導(dǎo)致農(nóng)戶參與電商積極性不高。目前鼓勵(lì)電商助農(nóng)政策主要通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)、貸款貼息來(lái)引導(dǎo)社會(huì)資本加入農(nóng)村電子商務(wù)，但并未為農(nóng)民籌資提供路徑[6]。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院“三農(nóng)”互聯(lián)網(wǎng)金融藍(lán)皮書(shū)數(shù)據(jù)，“三農(nóng)”金融缺口高達(dá)3萬(wàn)億元，目前只有27%農(nóng)戶從正規(guī)渠道獲得貸款，40%以上農(nóng)戶難以企及。另外農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)、人口分散，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)成本過(guò)高也是阻礙農(nóng)村金融發(fā)展的重要原因之一。

2.4? 合作各方利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不穩(wěn)固

目前農(nóng)產(chǎn)品供需鏈條上農(nóng)戶、合作社、物流配送、電商平臺(tái)企業(yè)尚未構(gòu)建起穩(wěn)定的“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的聯(lián)結(jié)機(jī)制。信息不對(duì)稱導(dǎo)致產(chǎn)生收購(gòu)企業(yè)壓價(jià)、農(nóng)戶提供低品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的惡性循環(huán)[7];而電商企業(yè)更傾向于與大型農(nóng)村合作社合作，導(dǎo)致小農(nóng)戶參與度大大降低。同時(shí)電商與第三方物流企業(yè)間也存在一定的銜接性技術(shù)問(wèn)題，另外電商平臺(tái)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司還存在客戶信息泄露及結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

2.5? 農(nóng)民電商意識(shí)薄弱，缺乏專業(yè)人才

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)領(lǐng)域快速發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍。要改變這一現(xiàn)狀，急需適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)運(yùn)作的專業(yè)高素質(zhì)人才。目前農(nóng)業(yè)技術(shù)和電商管理人才培養(yǎng)主要依靠高校，但一方面高校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模和力度不足;另一方面大部分相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生留在城市。本地化培養(yǎng)方面，雖然電商在農(nóng)村都設(shè)立專司服務(wù)農(nóng)戶，培養(yǎng)農(nóng)村電商，但力度和持續(xù)性尚不夠，加之偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)就業(yè)崗位長(zhǎng)期缺失，文化水平較高的青壯年勞動(dòng)力流失嚴(yán)重。剩余年長(zhǎng)農(nóng)民落后思想根深蒂固，難以融入電商環(huán)境，甚至對(duì)電商模式有所排斥，文化知識(shí)水平低，學(xué)習(xí)能力差，培養(yǎng)培訓(xùn)效果較差。

3? 進(jìn)一步提升電商助農(nóng)成效的政策建議

3.1? 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提升品牌知名度

積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鑒定和分級(jí)，提高農(nóng)產(chǎn)品的QS認(rèn)證水平。確保農(nóng)產(chǎn)品具有“身份證”和“戶口登記”，生產(chǎn)、包裝和銷售標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)統(tǒng)一，以保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和穩(wěn)定，杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”的出現(xiàn)。注重?zé)o公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志即“三品一標(biāo)”的培育和實(shí)踐，突出多種生態(tài)形式的統(tǒng)一發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商與旅游、療養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等行業(yè)的深度融合，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。其次企業(yè)和當(dāng)?shù)卣麄鞑块T牽頭組織做好品牌宣傳推介，借助博覽會(huì)、展銷會(huì)等渠道，充分利用電商、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興手段，多維度加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣，合力推動(dòng)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷，提升在網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。此外還可以結(jié)合當(dāng)?shù)?，將?yōu)秀文化或語(yǔ)言植入品牌打造中，讓情懷融入品牌以此來(lái)感化消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的情感溢價(jià)，加大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力度，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系如圖2所示。

3.2? 完善農(nóng)村配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先要完善交通路網(wǎng)建設(shè)，抓住鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略機(jī)遇，推進(jìn)農(nóng)村“四好公路”路網(wǎng)建設(shè)，深化改革農(nóng)村公路管理和維護(hù)制度并建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制，保證農(nóng)村基本出行條件。還可利用現(xiàn)有交通數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)了解路況信息，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，確保農(nóng)產(chǎn)品高品質(zhì)及時(shí)送達(dá)前提下降本增效。其次是加速改善農(nóng)村各級(jí)網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)配送分揀中心等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)融合，對(duì)電商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理布局優(yōu)化，鼓勵(lì)有條件地區(qū)建設(shè)面向農(nóng)村地區(qū)的共同配送中心。要加快農(nóng)村寬帶和第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)、地理信息、智能設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)與農(nóng)村生產(chǎn)生活深度融合，深化農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用。另外針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流損耗及品質(zhì)下降，還需完善冷鏈物流體系，構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送“三位一體”冷鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，并利用互聯(lián)網(wǎng)“云倉(cāng)儲(chǔ)”，結(jié)合信息數(shù)據(jù)為商家及消費(fèi)者提供智能化云物流服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系流程如圖3所示。

3.3? 運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升金融扶持精準(zhǔn)度

針對(duì)金融扶持精準(zhǔn)度不高的問(wèn)題，電商平臺(tái)企業(yè)可利用其數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行畫像，將款項(xiàng)貸給真正需要的農(nóng)戶，并進(jìn)一步跟進(jìn)提供針對(duì)性金融幫扶。同時(shí)要完善信用評(píng)級(jí)，對(duì)于信用較高農(nóng)戶可在貸款額度和利率方面提供適當(dāng)優(yōu)惠。農(nóng)村農(nóng)民的金融短板還體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容單一上。電商平臺(tái)企業(yè)金融部門應(yīng)發(fā)揮深入了解農(nóng)戶需求的優(yōu)勢(shì)，量身定制如農(nóng)機(jī)貸款、種苗貸款，同時(shí)配套如種植保險(xiǎn)、養(yǎng)殖保險(xiǎn)、農(nóng)民人身保險(xiǎn)等相關(guān)急需金融服務(wù)，全方位保障農(nóng)村金融供給[8]。此外還可利用新興供應(yīng)鏈融資模式，供應(yīng)鏈融資通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲得農(nóng)戶及涉農(nóng)企業(yè)的實(shí)際信息來(lái)幫助貸款部門信用評(píng)級(jí)，并通過(guò)在線財(cái)務(wù)審核和大數(shù)據(jù)驗(yàn)證來(lái)幫助核實(shí)，并且能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和核心企業(yè)同時(shí)為農(nóng)戶和涉農(nóng)中小企業(yè)提供擔(dān)保，從而顯著降低融資風(fēng)險(xiǎn)和貸款成本。

3.4? 鞏固農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷鏈條，維系長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系

提高供應(yīng)鏈效率的有效措施之一是優(yōu)化其組織模式和管理流程。首先要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化流程并縮短產(chǎn)出消費(fèi)周期，減少損耗，提高效率。規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品電商物流標(biāo)準(zhǔn)并建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一整合運(yùn)作流程。為提高供應(yīng)鏈的專業(yè)水平，應(yīng)增強(qiáng)供應(yīng)鏈參與者的合作意識(shí)，將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)合作者協(xié)同起來(lái)，公平公正合理協(xié)同各方利益，構(gòu)建并維持長(zhǎng)期合作關(guān)系。還可結(jié)合地區(qū)和產(chǎn)品特點(diǎn)，共建新型農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式和組織，例如行業(yè)協(xié)會(huì)、合作社、生產(chǎn)與營(yíng)銷聯(lián)盟、物流聯(lián)盟等。通過(guò)這些方式可有助于擴(kuò)大合作規(guī)模，提升自身議價(jià)能力，同時(shí)降低農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷不確定性，進(jìn)一步降本增效。電商平臺(tái)主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷網(wǎng)絡(luò)如圖4所示。

3.5? 引培結(jié)合，壯大農(nóng)村電商人才隊(duì)伍

與城市物流相比，農(nóng)產(chǎn)品電商工作強(qiáng)度大，收入低，高素質(zhì)人才難以留在農(nóng)村。為此需努力抓好以下幾方面工作。首先，地方政府和相關(guān)企業(yè)要制定較強(qiáng)力度的扶持創(chuàng)業(yè)政策，為創(chuàng)業(yè)人才對(duì)接各種平臺(tái)資源，以吸引電子商務(wù)、美工設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)生和社會(huì)專業(yè)人才落地進(jìn)駐，提高本地電商行業(yè)規(guī)模和檔次。與此同時(shí)，與高校構(gòu)建校企聯(lián)合教育、合作培訓(xùn)和教育實(shí)踐基地等長(zhǎng)效機(jī)制，建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)體系，配合國(guó)家實(shí)施現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)村實(shí)用人才和新型職業(yè)農(nóng)民培育工程，對(duì)有意向且具備培養(yǎng)潛力的農(nóng)戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培養(yǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，夯實(shí)農(nóng)村電商人才基礎(chǔ)。

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